9 เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลที่น่าเหลือเชื่อ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่สำคัญที่สุดวิธีหนึ่งในการติดต่อกับลูกค้าของคุณและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในราคาถูกที่สุด เนื่องจากคุณสามารถประหยัดค่าวัสดุการพิมพ์และค่าไปรษณีย์ได้โดยใช้อีเมลแทน

บทความนี้เน้นที่เคล็ดลับการตลาดทางอีเมล 9 ข้อที่จะช่วยปรับปรุงอัตราการเปิด การคลิกผ่าน และการขายของคุณ

มาเริ่มกันเลย!

1. ส่งจดหมายข่าวที่เกี่ยวข้องที่ผู้คนต้องการอ่าน

ไม่มีอะไรน่าผิดหวังไปกว่าการเปิดจดหมายข่าวทางอีเมลซึ่งไม่มีอะไรที่คุณสนใจ หากจดหมายข่าวของคุณเต็มไปด้วยเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือเต็มไปด้วยโฆษณาที่ไม่มีคุณค่าที่แท้จริง ผู้คนจะไม่อ่านจดหมายเหล่านี้เมื่อมาถึงกล่องจดหมายของตน

ให้ลองส่งอีเมลตามแนวโน้มปัจจุบันในอุตสาหกรรมของคุณแทน ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในการประชุมหรือการประชุมที่มีผู้มีชื่อเสียงกำลังพูดอยู่ ให้ส่งจดหมายข่าวทางอีเมลพร้อมไฮไลท์ของสุนทรพจน์ของพวกเขา หรือหากลูกค้าของคุณเพิ่งซื้อสินค้าจากคุณ ให้ส่งข้อความขอบคุณและดูว่าพวกเขามีปฏิกิริยาอย่างไร

ในทำนองเดียวกันส่งรายละเอียดผลิตภัณฑ์ให้ผู้ที่สนใจทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังโปรโมต CRM สำหรับอสังหาริมทรัพย์และผู้คนสนใจที่จะทราบราคา ให้เน้นที่ตัวเลือกการกำหนดราคาเท่านั้น

2. หลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงด้วยการทำให้มันเรียบง่าย

อีเมลที่รกทำให้ผู้คนอ่านข้อมูลสำคัญหรือเข้าถึงประเด็นได้อย่างรวดเร็วได้ยาก การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ผู้คนมีโอกาสคลิกผ่านไปยังไซต์ของคุณน้อยลงเท่านั้น แต่ยังรู้สึกเครียดขณะอ่านอีกด้วย ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการในขณะที่พวกเขากำลังดูจดหมายขายฉบับหนึ่งของคุณ

ทำสิ่งต่างๆ ให้เรียบง่ายโดยใช้แบบอักษร 1-3 แบบ ไม่เกินสองสีในการออกแบบของคุณ ในทำนองเดียวกัน ทำสิ่งต่างๆ ให้สั้นลง ยิ่งคุณทำให้ผู้คนเรียกดูจดหมายข่าวของคุณได้ง่ายขึ้น พวกเขาจะตอบกลับได้ดียิ่งขึ้น

เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือเช่น Grammarly, แอพ Hemingway และข้อเสนอ ระดับมืออาชีพ l การสร้างแอปพลิเคชันเพื่อให้เนื้อหาของคุณสั้นแต่มีประสิทธิภาพ

3. เคารพกล่องจดหมายอีเมล

ในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องการสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าเพื่อให้พวกเขารู้ว่าเมื่อใดที่พวกเขาได้รับอีเมลจากคุณว่ามันคุ้มค่าที่จะเปิดใจ

อย่างไรก็ตาม หากคุณแบ่งปันกล่องขาเข้าของพวกเขาอย่างต่อเนื่องกับข้อเสนอการขายหรือจดหมายข่าวที่ไม่พึงประสงค์ที่พวกเขาไม่ได้ลงทะเบียน – ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องหรือน่าสนใจเพียงใด – มีโอกาสดีที่คุณจะสูญเสียความไว้วางใจ (และธุรกิจในอนาคต)

โปรดทราบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้ทั้งสองทางเช่นกัน หากใครก็ตามที่ไม่ได้เปิดอะไรเลยเกิน 6 เดือนได้รับอีเมลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามตัวเลือกของพวกเขาโดยไม่ส่งอย่างอื่นให้พวกเขา

4. ปรับแต่งเมื่อเป็นไปได้

ผู้คนไม่ว่าง - ยุ่งมาก ระหว่างงาน โรงเรียน ชีวิตส่วนตัว และภาระผูกพันอื่นๆ ไม่น่าแปลกใจที่หลายคนแทบไม่มีเวลากินอาหารที่เหมาะสมอีกต่อไป! ดังนั้น เมื่อพวกเขาเปิดอีเมลจากธุรกิจของคุณ และเห็นว่าคุณเพิ่งใช้คำทักทาย "เรียนลูกค้า" ที่เป็นค่าเริ่มต้น แทนที่จะใช้สิ่งที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะพิจารณาว่าเป็นจดหมายขยะหรืออีเมลขยะ

อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้สิ่งต่างๆ เช่น ชื่อจริง แทนที่จะเป็นนามสกุล (เว้นแต่คุณจะรู้ว่าพวกเขาต้องการอย่างอื่น) และตำแหน่งงานและชื่อบริษัทใดๆ ที่พวกเขาอาจรู้จัก คุณสามารถเพิ่มจำนวนการอ่านข้อความของคุณได้ นอกจากนี้ยังใช้กับสิ่งที่พวกเขาเห็นเมื่อเปิดอีเมลของคุณ

5. รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข็งแกร่ง

ฉันยินดีเดิมพันว่าคุณจะไม่รังเกียจที่จะรับอีเมล 'คูปอง' จากร้านค้าเป็นครั้งคราวใช่ไหม

แต่ทำไมคุณถึงได้รับอีเมลเหล่านั้นแทนที่จะเป็นจดหมายข่าวจริงของร้านค้าพร้อมคูปองหรือข้อเสนอพิเศษ เนื่องจากจดหมายข่าวทางอีเมลไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนซึ่งทำให้ดูเหมือนว่าข้อเสนอควรค่าแก่การใช้ประโยชน์

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพอาจรวมถึง 'ซื้อเลย' 'ซื้อของคุณก่อนที่จะหมด' และแม้แต่วลีง่ายๆ เช่น 'คลิกที่นี่' สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มโอกาสที่ผู้คนจะคลิกลิงก์ของคุณ แต่ยังกระตุ้นให้พวกเขาซื้อของโดยไม่ชักช้า ซึ่งมักจะทำให้พวกเขาเป็นลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น

6. รวมปุ่มแบ่งปันทางสังคม

หากจดหมายข่าวของคุณจะเป็นแหล่งข้อมูลอันมีค่าสำหรับผู้คน ให้ลองรวมหัวข้อที่พวกเขาสามารถแบ่งปันจดหมายข่าวกับเพื่อนและครอบครัวได้ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยกระจายคำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ แต่ยังเพิ่มสมาชิกอีเมลของคุณ ซึ่งเท่ากับเงินที่มากขึ้นจากการขาย!

7. ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือรูปภาพเพื่อเน้นข้อมูลสำคัญ

เมื่อคุณส่งอีเมลที่อัดแน่นไปด้วยข้อมูล คุณควรต้องการให้คนอื่นเห็นข้อมูลทั้งหมด อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจทำให้ผู้อ่านเบื่อหน่ายและไม่สนใจเมื่อสิ่งต่างๆ ใช้คำพูดมากเกินไป

อย่าปล่อยให้ข้อความของคุณถูกมองข้ามเพราะคุณไม่สามารถต้านทานการกระตุ้นให้เติมคำได้!

ทางออกที่ดีที่สุดคือการใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือรูปภาพในจดหมายข่าวเพื่อแยกแยะ คุณยังสามารถเพิ่มอินโฟกราฟิกเพื่อแสดงประเด็นของคุณโดยไม่ต้องใช้คำพูด!

ด้วยวิธีนี้ ผู้คนมักจะหยุดและดูข้อมูลที่สำคัญที่สุดของคุณ ทำให้พวกเขามีความคิดที่ดีขึ้นว่าทำไมพวกเขาจึงควรซื้อจากคุณตอนนี้

8. เก็บจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณให้สั้น

ไม่มีอะไรน่าผิดหวังมากไปกว่าการเข้าร่วมในการสนทนาทางอีเมลเพียงเพื่อจะได้รู้ว่ามันยาวนานกว่าสงครามและสันติภาพ – โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีข้อความมากมายที่ส่งถึงคุณซึ่งทั้งหมดเริ่มเดินเตร่ไปในทิศทางที่แปลก คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ได้โดยการทำให้อีเมลของคุณสั้นและกระชับ ด้วยเหตุผลแน่นอน

อย่าพยายามยัดเยียดข้อมูลมากเกินไปในอีเมลฉบับเดียว และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและรัดกุมอยู่เสมอ (ดู #5 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้) คุณยังสามารถลบบางส่วนที่คุณอาจเพิ่มเข้าไปได้ ในระหว่างขั้นตอนการแก้ไข แม้ว่าจะหมายถึงการสูญเสียเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่สนุกสนานไปหนึ่งหรือสองเรื่องก็ตาม

9. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้คนรู้ว่าพวกเขากำลังรับอีเมลจากบริษัทของคุณ

นี่คือสิ่งที่ฉันหวังว่าบางคนจะบอกฉันเมื่อฉันเริ่มครั้งแรก การบอกให้คนอื่นรู้ว่าคุณเป็นใครและบริษัทของคุณทำอะไรสำคัญแค่ไหน! สิ่งนี้ใช้กับทั้งฟิลด์ 'จาก' และเนื้อหาข้อความหลักของคุณ

สิ่งอื่น ๆ ที่คุณสามารถใส่ได้คือชื่อผลิตภัณฑ์ URL เว็บไซต์ ข้อมูลตำแหน่ง และรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ อื่นๆ ที่จะช่วยให้ผู้คนรู้สึกคุ้นเคยกับคุณมากขึ้น นอกจากนี้ยังชี้แจงว่าพวกเขาได้รับอีเมลจากบริษัทของคุณ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์เมื่อต้องรับมือกับการร้องเรียนเรื่องสแปม

บทสรุป

ไม่ว่าคุณจะส่งอะไรให้สมาชิกอีเมลของคุณ 9 ขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้จะช่วยปรับปรุงโอกาสในการอ่านของผู้คน

โปรดจำไว้ว่าการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าผู้คนจะอ่านทุกคำ แต่ถ้าคุณเขียนจดหมายข่าวทางอีเมลที่เต็มไปด้วยข้อมูลสำคัญ นำทางได้ง่าย และให้เหตุผลแก่ผู้คนในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ โอกาสนั้นจะเพิ่มสูงขึ้นอย่างแน่นอน

เริ่มเขียนได้เลย! และอย่าลืมคำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้เมื่อคุณทำ!