9 نصائح لتسويق البريد الإلكتروني تهب العقل

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أهم الطرق للبقاء على اتصال مع عملائك وإنشاء علاقة دائمة. إنها أيضًا واحدة من أرخص الأسعار ، حيث يمكنك توفير المال على مواد الطباعة والطوابع باستخدام البريد الإلكتروني بدلاً من ذلك.

تركز هذه المقالة على 9 نصائح للتسويق عبر البريد الإلكتروني من شأنها أن تساعد في تحسين معدلات الفتح ونسبة النقر إلى الظهور والمبيعات.

هيا بنا نبدأ!

1. إرسال النشرات الإخبارية ذات الصلة التي يريد الناس قراءتها

ليس هناك ما هو أكثر إحباطًا من فتح رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني لا تحتوي على أي شيء يثير اهتمامك. إذا كانت رسائلك الإخبارية مليئة بمحتوى غير ذي صلة - أو مليئة بإعلانات بدون أي قيمة حقيقية - فلن يقرأها الأشخاص عند وصولهم إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.

بدلاً من ذلك ، حاول إرسال رسائل بريد إلكتروني بناءً على الاتجاهات الحالية في مجالك. على سبيل المثال ، إذا كنت في مؤتمر أو اجتماع حيث يتحدث أشخاص بارزون ، أرسل رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني تحتوي على أبرز خطاباتهم. أو ، إذا كان عملاؤك قد اشتروا شيئًا منك للتو ، فأرسل لهم رسالة شكر وانظر كيف يتفاعلون.

وبالمثل ، أرسل تفاصيل المنتج إلى الأشخاص المهتمين بمعرفة المنتج. على سبيل المثال ، إذا كنت تروج لإدارة علاقات العملاء للعقارات وكان الأشخاص مهتمين بمعرفة الأسعار ، فركز فقط على خيار التسعير.

2. تجنب الفوضى عن طريق إبقائها بسيطة

تجعل الرسائل الإلكترونية المزدحمة من الصعب على الأشخاص قراءة المعلومات المهمة أو الوصول إلى صلب الموضوع بسرعة. لا يؤدي هذا إلى تقليل احتمالية نقر الأشخاص للوصول إلى موقعك فحسب ، بل سيشعرون أيضًا بالتوتر أثناء قراءته - وهذا ليس شيئًا تريده أثناء بحثهم في أحد خطابات المبيعات الخاصة بك!

اجعل الأمور بسيطة باستخدام 1-3 خطوط فقط ، وليس أكثر من لونين في تصميمك. وبالمثل ، اجعل الأمور موجزة. كلما سهّلت على الأشخاص تصفح رسالتك الإخبارية ، كان ردهم أفضل.

نقترح عليك استخدام أدوات مثل Grammarly ، وتطبيق Hemingway ، واقتراح احترافي لإنشاء تطبيقات لإبقاء المحتوى الخاص بك موجزًا ​​ولكن قويًا.

3. احترام صناديق البريد الإلكتروني

بصفتك مسوق بريد إلكتروني ، فأنت تريد بناء الثقة مع عملائك حتى يعلموا عندما يتلقون رسائل بريد إلكتروني منك أن الأمر يستحق الانفتاح.

ومع ذلك ، إذا كنت تشارك باستمرار علبة الوارد الخاصة بهم مع عروض المبيعات أو الرسائل الإخبارية غير المرغوب فيها التي لم يشتركوا فيها - بغض النظر عن مدى الصلة أو الاهتمام - فهناك فرصة جيدة لأن تفقد ثقتهم (والأعمال التجارية المستقبلية).

ضع في اعتبارك أن هذا يسير أيضًا في كلا الاتجاهين ؛ إذا تلقى شخص لم يفتح أي شيء منذ أكثر من 6 أشهر بريدك الإلكتروني ، فتأكد من احترام اختياره من خلال عدم إرسال أي شيء آخر إليه.

4. إضفاء الطابع الشخصي حيثما أمكن ذلك

الناس مشغولون - حقا مشغولون. بين العمل والمدرسة والحياة الشخصية والالتزامات الأخرى ، فلا عجب أن الكثير من الناس بالكاد لديهم الوقت لتناول وجبات مناسبة بعد الآن! لذلك ، عندما يفتحون بريدًا إلكترونيًا من عملك ويرون أنك استخدمت للتو التحية الافتراضية "عزيزي العميل" بدلاً من شيء أكثر تخصيصًا ، فمن المحتمل أنهم سيعتبرون ذلك بريدًا عشوائيًا أو بريدًا غير هام.

ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم أشياء مثل الأسماء الأولى بدلاً من الأخيرة (ما لم تكن تعلم أنهم يفضلون غير ذلك) والمسميات الوظيفية وأي اسم شركة قد يتعرفون عليه ، يمكنك زيادة مقدار قراءة رسالتك. ينطبق هذا أيضًا على ما يرونه عندما يفتحون بريدك الإلكتروني.

5. قم بتضمين دعوة قوية للعمل

أنا على استعداد للمراهنة على أنك لا تمانع في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالقسيمة من المتاجر من وقت لآخر ، أليس كذلك؟

ولكن لماذا تحصل على هذه الرسائل الإلكترونية بدلاً من النشرة الإخبارية الفعلية للمتجر التي تحتوي على قسائم أو عروض خاصة؟ لأن النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني تفتقر إلى عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مما يجعل الأمر يبدو وكأنه عرض يستحق الاستفادة منه.

يمكن أن تتضمن عبارة الحث على اتخاذ إجراء الفعالة "اشتر الآن" ، "احصل على ما تفضله قبل أن تختفي" ، وحتى عبارات بسيطة مثل "انقر هنا". لا يؤدي هذا فقط إلى زيادة فرص نقر الأشخاص على روابطك ، ولكنه يشجعهم على شراء شيء ما دون تأخير - مما يجعلهم عملاء أكثر سعادة.

6. تضمين أزرار المشاركة الاجتماعية

إذا كانت رسالتك الإخبارية ستكون مصدرًا قيمًا للأشخاص ، ففكر في تضمين قسم عليها حيث يمكنهم مشاركة الرسالة الإخبارية مع أصدقائهم وعائلاتهم. هذا لا يساعد فقط في نشر الكلمة حول ما تقدمه ، بل يزيد أيضًا من مشتركي البريد الإلكتروني - وهو ما يعادل المزيد من الأموال من المبيعات!

7. استخدم النقاط أو الصور لإبراز المعلومات الأساسية

عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا مليئًا بالمعلومات ، فمن المنطقي أنك تريد أن يرى الناس كل جزء منه. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يترك هذا القراء يشعرون بالملل وعدم الاهتمام عندما تصبح الأمور شديدة الإملاء.

لا تدع رسالتك يتم التغاضي عنها لأنك لا تستطيع مقاومة الرغبة في ملؤها بالكلمات!

أفضل حل لهذا هو إما استخدام النقاط أو الصور في جميع أنحاء الرسالة الإخبارية لكسر الأمور. يمكنك أيضًا إضافة رسوم بيانية لتوضيح وجهة نظرك بدون كلمات!

بهذه الطريقة ، من المرجح أن يتوقف الأشخاص وينظرون إلى أهم معلوماتك ، مما يمنحهم فكرة أفضل عن سبب شراءهم منك الآن.

8. حافظ على الرسائل الإخبارية بالبريد الإلكتروني قصيرة

لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من الانضمام إلى سلسلة محادثة عبر البريد الإلكتروني فقط لإدراك أنها أطول من الحرب والسلام - خاصةً إذا كانت هناك العشرات من الرسائل التي جاءت قبل رسالتك ، والتي تبدأ جميعها في الانطلاق في اتجاهات غريبة. يمكنك تجنب هذه المشاكل عن طريق إبقاء رسائل البريد الإلكتروني قصيرة ولطيفة ؛ في حدود المعقول ، بالطبع.

لا تحاول حشر الكثير من المعلومات في بريد إلكتروني واحد ، وتأكد من أن هناك دائمًا عبارة واضحة وموجزة للحث على اتخاذ إجراء (انظر رقم 5 لمزيد من المعلومات حول هذا.) يمكنك أيضًا إزالة بعض الأخطاء التي ربما أضفتها أثناء عملية التحرير ، حتى لو كان ذلك يعني فقدان حكاية ممتعة أو اثنتين.

9. تأكد من أن الناس يعرفون أنهم يتلقون رسائل بريد إلكتروني من شركتك

هذا شيء أتمنى أن يخبرني به أحد عندما بدأت ؛ ما مدى أهمية السماح للأشخاص بمعرفة من أنت وماذا تفعل شركتك! ينطبق هذا على كل من الحقل "من" ونص رسالتك الرئيسية.

الأشياء الأخرى التي يمكنك تضمينها هي أسماء المنتجات الخاصة بك وعنوان URL لموقع الويب ومعلومات الموقع وأي تفاصيل صغيرة أخرى من شأنها أن تساعد الأشخاص في الشعور بمزيد من الإلمام بك. يوضح أيضًا أنهم يتلقون بريدًا إلكترونيًا من شركتك ، مما قد يكون مفيدًا عند التعامل مع شكاوى البريد العشوائي.

خاتمة

بغض النظر عما ترسله إلى مشتركي البريد الإلكتروني لديك ، فإن هذه الخطوات التسع البسيطة ستساعد في تحسين فرص الناس في قراءتها.

تذكر أن اتباع هذه الإرشادات لا يعني أن الناس سيقرأون كل كلمة. ولكن إذا كتبت رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني مليئة بالمعلومات الحيوية ، ويسهل التنقل فيها ، وتعطي الناس سببًا لشراء منتجاتك أو خدماتك ، فمن المؤكد أنها تزيد من الفرص.

لذا ، ابدأ الكتابة! ولا تنس أن تضع هذه النصائح في الاعتبار عندما تفعل ذلك!