9 Tips Pemasaran Email yang Menakjubkan

Pemasaran email adalah salah satu cara terpenting untuk tetap berhubungan dengan pelanggan Anda dan menciptakan hubungan yang langgeng. Ini juga salah satu yang termurah, karena Anda dapat menghemat uang untuk bahan cetak dan ongkos kirim dengan menggunakan email.

Artikel ini berfokus pada 9 kiat pemasaran email yang akan membantu meningkatkan rasio buka, klik-tayang, dan penjualan Anda.

Mari kita mulai!

1. Kirim Buletin Relevan yang Ingin Dibaca Orang

Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada membuka buletin email yang tidak berisi apa pun yang menarik minat Anda. Jika buletin Anda diisi dengan konten yang tidak relevan – atau diisi dengan iklan tanpa nilai nyata apa pun – orang tidak akan membacanya saat mereka tiba di kotak masuk mereka.

Sebagai gantinya, coba kirim email berdasarkan tren saat ini di industri Anda. Misalnya, jika Anda menghadiri konferensi atau rapat di mana orang-orang terkemuka berbicara, kirimkan buletin email dengan sorotan pidato mereka. Atau, jika pelanggan Anda baru saja membeli sesuatu dari Anda, kirimkan mereka ucapan terima kasih dan lihat bagaimana reaksi mereka.

Demikian juga, kirimkan detail produk kepada orang-orang yang tertarik untuk mengetahui tentang produk tersebut. Misalnya, jika Anda mempromosikan CRM untuk real estat dan orang-orang tertarik untuk mengetahui harganya, fokuslah hanya pada opsi penetapan harga.

2. Hindari Kekacauan dengan Menjaganya Tetap Sederhana

Email yang berantakan mempersulit orang untuk membaca informasi penting atau langsung ke intinya dengan cepat. Hal ini tidak hanya membuat orang cenderung mengeklik ke situs Anda, tetapi mereka juga akan merasa stres saat membacanya – yang bukan sesuatu yang Anda inginkan saat mereka melihat salah satu surat penjualan Anda!

Buat semuanya tetap sederhana dengan hanya menggunakan 1-3 font, tidak lebih dari dua warna dalam desain Anda. Demikian pula, jaga agar tetap singkat. Semakin mudah Anda membuat orang menelusuri buletin Anda, semakin baik tanggapan mereka.

Kami menyarankan Anda menggunakan alat seperti Grammarly , aplikasi Hemingway, dan proposal profesional untuk membuat aplikasi agar konten Anda tetap singkat namun kuat.

3. Hormati Kotak Masuk Email

Sebagai pemasar email, Anda ingin membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda sehingga mereka tahu ketika mereka menerima email dari Anda bahwa itu layak untuk dibuka.

Namun, jika Anda terus-menerus membagikan kotak masuk mereka dengan penawaran penjualan yang tidak diminta atau buletin yang tidak mereka daftarkan – tidak peduli seberapa relevan atau menariknya – maka ada kemungkinan besar Anda akan kehilangan kepercayaan mereka (dan bisnis masa depan.)

Ingatlah bahwa ini juga berlaku dua arah; jika seseorang yang belum membuka apa pun selama lebih dari 6 bulan mendapatkan email Anda, pastikan untuk menghormati pilihan mereka dengan tidak mengirimi mereka apa pun.

4. Personalisasi Jika Memungkinkan

Orang-orang sibuk – sangat sibuk. Antara pekerjaan, sekolah, kehidupan pribadi, dan komitmen lainnya, tidak heran jika banyak orang hampir tidak punya waktu untuk makan dengan layak lagi! Jadi, ketika mereka membuka email dari bisnis Anda dan melihat bahwa Anda baru saja menggunakan salam default 'Pelanggan yang Terhormat' alih-alih sesuatu yang lebih personal, kemungkinan mereka akan menganggapnya sebagai spam atau email sampah.

Namun, jika Anda menggunakan hal-hal seperti nama depan dan bukan nama belakang (kecuali Anda tahu mereka lebih suka sebaliknya) dan jabatan serta nama perusahaan apa pun yang mungkin mereka kenali, Anda dapat meningkatkan seberapa banyak pesan Anda dibaca. Ini juga berlaku untuk apa yang mereka lihat ketika mereka membuka email Anda.

5. Sertakan Ajakan Bertindak yang Kuat

Saya berani bertaruh bahwa Anda tidak keberatan menerima email 'kupon' dari toko dari waktu ke waktu, bukan?

Tetapi mengapa Anda mendapatkan email itu alih-alih buletin toko yang sebenarnya dengan kupon atau penawaran khusus? Karena buletin email mereka tidak memiliki ajakan bertindak yang jelas yang membuatnya tampak seperti tawaran yang layak untuk dimanfaatkan.

Ajakan bertindak yang efektif dapat mencakup 'beli sekarang', 'dapatkan milik Anda sebelum kehabisan', dan bahkan frasa sederhana seperti 'klik di sini'. Ini tidak hanya meningkatkan peluang orang mengklik tautan Anda, tetapi juga mendorong mereka untuk membeli sesuatu tanpa penundaan – yang cenderung membuat mereka menjadi pelanggan yang lebih bahagia.

6. Sertakan Tombol Berbagi Sosial

Jika buletin Anda akan menjadi sumber yang berharga bagi orang-orang, pertimbangkan untuk menyertakan bagian di dalamnya di mana mereka dapat berbagi buletin dengan teman dan keluarga mereka. Ini tidak hanya membantu menyebarkan berita tentang apa yang Anda tawarkan tetapi juga meningkatkan pelanggan email Anda – yang berarti lebih banyak uang dari penjualan!

7. Gunakan Poin Peluru atau Gambar untuk Menyoroti Informasi Penting

Saat Anda mengirim email yang dikemas dengan informasi, masuk akal jika Anda ingin orang-orang melihat setiap bagiannya. Namun, terkadang hal ini membuat pembaca bosan dan tidak tertarik ketika hal-hal menjadi terlalu bertele-tele.

Jangan biarkan pesan Anda diabaikan karena Anda tidak bisa menahan keinginan untuk mengisinya dengan kata-kata!

Solusi terbaik untuk ini adalah menggunakan poin-poin atau gambar di seluruh buletin untuk memecah segalanya. Anda juga dapat menambahkan infografis untuk mengilustrasikan poin Anda tanpa kata-kata!

Dengan cara ini, orang lebih cenderung berhenti dan melihat informasi terpenting Anda, memberi mereka gambaran yang lebih baik tentang mengapa mereka harus membeli dari Anda sekarang.

8. Buat Buletin Email Anda Singkat

Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada bergabung dalam percakapan berantai email hanya untuk menyadari bahwa itu lebih lama dari War and Peace – terutama jika ada lusinan pesan yang datang sebelum Anda, yang semuanya mulai bertele-tele ke arah yang aneh. Anda dapat menghindari masalah ini dengan menjaga agar email Anda tetap pendek dan manis; dengan alasan, tentu saja.

Jangan mencoba menjejalkan terlalu banyak informasi ke dalam satu email , dan pastikan selalu ada ajakan bertindak yang jelas dan ringkas (lihat #5 untuk lebih lanjut tentang ini.) Anda juga dapat menghapus beberapa kesalahan yang mungkin telah Anda tambahkan selama proses pengeditan, bahkan jika itu berarti kehilangan satu atau dua anekdot yang menyenangkan.

9. Pastikan Orang Tahu Mereka Menerima Email dari Perusahaan Anda

Ini adalah sesuatu yang saya harap seseorang akan memberi tahu saya ketika saya pertama kali memulai; betapa pentingnya memberi tahu orang-orang siapa Anda dan apa yang dilakukan perusahaan Anda! Ini berlaku untuk bidang 'Dari' dan isi pesan utama Anda.

Hal lain yang dapat Anda sertakan adalah nama produk, URL situs web, info lokasi, dan detail kecil lainnya yang akan membantu orang merasa lebih mengenal Anda. Ini juga menjelaskan bahwa mereka menerima email dari perusahaan Anda, yang dapat membantu saat menangani keluhan spam.

Kesimpulan

Apa pun yang Anda kirimkan ke pelanggan email Anda, 9 langkah sederhana ini akan membantu meningkatkan peluang orang untuk membacanya.

Ingatlah bahwa mengikuti pedoman ini tidak berarti bahwa orang akan membaca setiap kata. Tetapi jika Anda menulis buletin email yang dikemas dengan informasi penting, mudah dinavigasi, dan memberi orang alasan untuk membeli produk atau layanan Anda, itu tentu meningkatkan peluang.

Jadi, mulailah menulis! Dan jangan lupa untuk mengingat tips ini ketika Anda melakukannya!