เคล็ดลับ 5 ข้อในการเขียนโฆษณา AdWords ที่ยอดเยี่ยมจากผู้เชี่ยวชาญ

เผยแพร่แล้ว: 2016-02-03

มีการแข่งขันมากมายบน Google

แม้ว่า Google จะมีส่วนร่วมในธุรกิจต่างๆ มากมาย แต่หัวใจของ Google คือบริษัทโฆษณา ในหลายปีที่ผ่านมา เราได้เรียนรู้ว่าประมาณ 97% ของรายได้ทั้งหมดมาจากโฆษณา ไม่นานมานี้ เราได้เรียนรู้ว่า Google Search แสดงโฆษณาประมาณ 6 พันล้านรายการต่อวัน

นั่นหมายความว่าอย่างไรสำหรับ copywriters PPC?

ทุกวัน คุณกำลังเร่งรีบเพื่อแข่งขันกับผู้โฆษณารายอื่นๆ หลายพันรายที่เสนอราคาด้วยคำหลักเดียวกัน และคุณกำลังพยายามรับคลิกเหล่านั้นและส่งการเข้าชมไปยังหน้า Landing Page ของคุณ

มีเทคนิคบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้โฆษณาของคุณโดดเด่น และเมื่อคุณจับตาดูโฆษณาของคุณแล้ว คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำในโฆษณาของคุณกำลังพูดกับผู้ชมของคุณ และโน้มน้าวให้พวกเขาคลิก

คุณเขียนโฆษณา PPC ที่ได้รับการคลิกอย่างไร?

เราได้รวบรวมเคล็ดลับจากนักเขียนคำโฆษณาห้ารายที่หาเลี้ยงชีพด้วยการคลิกสำหรับลูกค้าของพวกเขา มาดูพวกเขาและดูว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อเริ่มนำการเข้าชมที่เกี่ยวข้องมากขึ้นมาสู่ธุรกิจของคุณ

1. เขียนโฆษณาสามรายการเพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุด

Amy Middleton Hebdon เขียนโฆษณา AdWords ที่ทำ Conversion มากว่า 10 ปี เธอพยายามทำทุกอย่างแล้ว และเธอก็มีแบบฝึกหัดดีๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อค้นหาสำเนาที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณาของคุณ

ในวิดีโอแนะนำสำหรับ Copyhackers เอมี่ได้แบ่งโฆษณาออกเป็นสามส่วน โฆษณา AdWords ประกอบด้วยองค์ประกอบมากกว่าสามส่วน แต่สำเนาส่วนใหญ่ที่คุณจะเขียนมีสามส่วน

โฆษณา AdWords เริ่มต้นด้วยบรรทัดแรก และมีอีกสองส่วนโดยแต่ละส่วนมีความยาวไม่เกิน 35 อักขระ ดังที่คุณเห็นด้านล่าง

adwords-โฆษณา-โครงสร้าง

ก่อนอื่น เอมี่แนะนำให้ใช้ส่วนเหล่านี้:

พาดหัว : เขียนพาดหัวที่ดีที่ดึงดูดความสนใจของผู้อ่านของคุณและเกี่ยวข้องกับการค้นหาของพวกเขา

คำอธิบาย 1 : ใช้ส่วนนี้เพื่อบอกผู้คนเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หรือข้อเสนอคุณค่าเฉพาะของคุณ

คำอธิบาย 2 : คุณสามารถใช้ส่วนนี้เพื่อสรุปประโยชน์เพิ่มเติม หรือเพื่อให้ผู้อ่านของคุณมีแรงจูงใจในการคลิก นี่คือที่ที่คุณจะเรียกร้องให้ผู้อ่านดำเนินการ

เพื่อให้การเขียนโฆษณาเหล่านี้ดีขึ้น Amy แนะนำแบบฝึกหัดที่คุณเขียนโฆษณาสามเวอร์ชัน

ในขั้นแรก คุณจะต้องเขียนโฆษณาที่อธิบายว่า "มีอะไรบ้างสำหรับฉัน" และพูดคุยเกี่ยวกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณและผลลัพธ์ของการใช้ผลิตภัณฑ์ พาดหัวจะมีคีย์เวิร์ด และคุณจะต้องแน่ใจว่าได้แสดงประโยชน์ก่อนที่จะใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจในส่วนคำอธิบายที่สอง

โฆษณาที่สองจะเน้นไปที่บริการที่ธุรกิจของคุณมีให้มากขึ้น อะไรคือทางออก อะไรคือจุดปวดที่คุณกำลังแก้ไข? มีความชัดเจนมากเกี่ยวกับสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ของคุณนำเสนอ

และสำหรับโฆษณาที่สาม นี่คือจุดที่คุณสามารถเริ่มสร้างสรรค์และทำสิ่งที่แตกต่างจากโฆษณาสองรายการแรก ทดลองกับพาดหัวข่าวที่ชาญฉลาดและข้อความโฆษณาที่สร้างสรรค์

ตอนนี้คุณสามารถแสดงโฆษณาของคุณ และเริ่มทดสอบเพื่อดูว่าตัวใดทำงานได้ดีที่สุด คุณต้องการทราบว่าข้อความใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณมากที่สุด และด้วยตัวเลือกสามตัวเลือก คุณจะสามารถเริ่มค้นหาว่าข้อความใดจะเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณได้ดีที่สุด

2. ทดสอบโฆษณาของคุณเพื่อเรียนรู้ว่าคำใดแปลงได้ดีที่สุด

การทดสอบเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในการแปลง AdWords คุณต้องพิจารณาว่าโฆษณาใดจะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ดังนั้นคุณจึงทดสอบ A/B โฆษณาของคุณเพื่อหาผู้ชนะ

เป็น “วิทยาศาสตร์เชิงปฏิบัติ” ตามที่ Krista Bunskoek จาก Wishpond บอกเราในบล็อกโพสต์ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการทดสอบ A/B และเธอมีภาพที่ยอดเยี่ยมที่แสดงพื้นฐานของการทดสอบ AdWords A/B ที่คุณจะเห็นด้านล่าง

แหล่งที่มา
แหล่งที่มา

Krista อธิบายแบบนี้:

คุณมีกลุ่ม A (ตัวควบคุม) และคุณมีกลุ่ม B (รูปแบบต่างๆ) จากนั้นคุณทดสอบและวัดผลที่คุณต้องการ (เช่น ยอดขาย กำไร การคลิกผ่าน โอกาสในการขาย ฯลฯ) จากนั้นคุณใช้กลุ่มที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ

Krista มีคำถามเจ็ดข้อที่คุณต้องถามเพื่อเรียกใช้การทดสอบ A/B อย่างมีประสิทธิภาพกับข้อความโฆษณาของคุณ

1. คุณต้องการปรับปรุงอะไร?

คุณจะพยายามที่จะเพิ่มยอดขาย? สร้างโอกาสในการขายมากขึ้น? รับ CTR ที่สูงขึ้น? คุณต้องรู้เป้าหมายก่อนจึงจะสามารถทดสอบผลลัพธ์ได้

2. คุณจะใช้อะไรวัดผล?

คุณสามารถใช้สถิติ AdWords, Google Analytics หรือเครื่องมือของบุคคลที่สาม แต่ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องมือใดก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเครื่องมือที่คุณใช้ตลอดกระบวนการทดสอบทั้งหมด

3. คุณกำลังทดสอบส่วนใดของโฆษณา

มีจำนวนมากที่คุณสามารถทดสอบได้ ด้านล่างนี้เป็นภาพที่ Krista ใช้เพื่อแสดงให้เราเห็นถึงความเป็นไปได้

แหล่งที่มา
แหล่งที่มา

4. รูปแบบของคุณคืออะไร?

ตอนนี้ คุณรู้แล้วว่าคุณกำลังทดสอบอะไร และคุณจำเป็นต้องสร้างโฆษณาสองรายการที่แตกต่างกันโดยใช้บรรทัดแรกที่แตกต่างกัน หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ หรืออะไรก็ตามที่คุณตัดสินใจว่าต้องการทดสอบ

5. คุณจะทำการทดสอบนานแค่ไหน?

ในการตัดสินใจว่าโฆษณาใดมีประสิทธิภาพเหนือกว่าโฆษณาอื่น คุณต้องกำหนดระยะเวลาในการทดสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้เวลาตัวเองมากพอที่จะบรรลุนัยสำคัญทางสถิติ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องการขนาดตัวอย่างที่สูงพอที่จะระบุได้ว่าการทดสอบ A/B ของคุณนั้นใช้ได้จริงหรือไม่ คุณสามารถใช้เครื่องคำนวณการทดสอบแยกเพื่อค้นหาสิ่งนั้น

6. ผลลัพธ์ที่คุณคาดหวังคืออะไร?

คุณได้ตัดสินใจแล้วว่าต้องการบรรลุเป้าหมายใด และคุณต้องกำหนดด้วยว่าคุณต้องการเห็นการยกระดับประเภทใด คุณต้องการสร้างลีดเพิ่มขึ้น 1,000 รายหรือไม่? คุณต้องการให้ผู้คนรู้จักแบรนด์ของคุณมากขึ้นหรือไม่? หากไม่ตอบคำถามนี้ คุณจะไม่รู้เลยว่าคุณได้ผลลัพธ์ที่ต้องการหรือไม่

7. คุณจะทำอย่างไรกับผลลัพธ์?

นี่คือสิ่งที่ Krista พูดเกี่ยวกับคำถามนี้:

ตัดสินใจว่าคุณจะทำอะไรเมื่อบรรลุผล ตัวอย่างเช่น,

หากโฆษณาตัวใดตัวหนึ่งทำงานได้ดีกว่าอีกตัวหนึ่ง (เช่น ดีกว่าอย่างเห็นได้ชัด) ให้ใช้โฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงกว่านั้น
หากไม่มีความแตกต่างมากนัก คุณจะทำการทดสอบต่อไปอีกนานไหม ใช้โฆษณาทั้งสองต่อไปและหยุดการทดสอบ หรือลองทดสอบ A/B อื่นด้วย "Ad B" ใหม่

เมื่อตอบคำถามทั้งเจ็ดนี้ คุณจะได้รับข้อมูลมากขึ้นว่าข้อความโฆษณาของคุณทำงานเป็นอย่างไร การเรียนรู้วิธีเขียนโฆษณาที่ยอดเยี่ยมโดยไม่ใช้การทดสอบนั้นไม่มีประโยชน์ เพื่อค้นหาว่าโฆษณาใดใช้ได้ผลดีที่สุด

คุณอาจเป็นนักเขียนคำโฆษณาและได้พูดคุยกับผู้ชมในลักษณะที่คุณคิดว่าจะเข้าถึงพวกเขาได้ดีที่สุด แต่ผู้ชมจะเป็นผู้ตัดสินว่าโฆษณาใดทำงานได้ดีที่สุดทุกครั้ง

3. ใช้คำทรงพลังเพื่อดึงดูดให้ผู้อ่านคลิก

มีคำบางคำที่นักเขียนคำโฆษณาพบว่ามีประสิทธิภาพสูงสุดในการโน้มน้าวผู้ชมให้มีส่วนร่วมกับธุรกิจของตน (อ่าน: คลิกข้อความโฆษณา) ในการโฆษณา PPC เราเรียกพวกเขาว่า "คำพูดที่ทรงพลัง"

การใช้คำเหล่านี้ในข้อความโฆษณาของคุณเป็นวิธีที่ละเอียดอ่อนในการโน้มน้าวให้ผู้ค้นหาคลิก ในบล็อกโพสต์ของเธอ คำพูดที่ทรงพลัง 20 คำที่จะกระตุ้นการโฆษณาออนไลน์ของคุณ Ritika Puri แสดงรายการคำที่ทรงพลัง 20 คำที่สามารถใช้เพื่อยกระดับข้อความโฆษณาของคุณ ในจำนวนนี้ ฉันชอบมากที่สุด:

"คุณ."

แม้ว่าคุณอาจจะพอใจกับการเขียนคำที่โน้มน้าวใจให้ผู้คนคลิกโฆษณา (ฉันรู้ว่าใช่) เราต้องจำไว้เสมอว่าเรากำลังเขียนเพื่อคนอื่น คุณสามารถเริ่มแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาจะได้อะไรจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยมุ่งเน้นไปที่พวกเขา แทนที่จะเป็นคุณ (หรือธุรกิจของคุณ หรือสิ่งที่พวกเขาจะได้รับ)

เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการใช้คำว่า "เรา" หรือ "ฉัน" ในสำเนาของคุณ ให้ย้อนกลับไปใช้คำว่า "คุณ" แทน

ดูตัวอย่างด้านล่าง

adwords-พลัง-คำ

ฉันค้นหา "ตั๋วคอนเสิร์ต" และได้ผลลัพธ์เหล่านี้ ในโฆษณาด้านบน ผู้เขียนสามารถพูดได้ว่า "เรามีราคาที่ดีที่สุด" แต่พวกเขาใช้คำว่า "คุณ" เพื่อสร้างความสัมพันธ์และสร้างโฆษณาเกี่ยวกับผู้อ่าน ไม่ใช่ธุรกิจ

ลองใช้และดูว่าได้ผลดีแค่ไหนสำหรับคุณ

4. ใช้สิ่งกระตุ้นอารมณ์ในข้อความโฆษณาของคุณ

นักวิเคราะห์การตลาดการค้นหา Helen Edwards ที่ Wordstream ได้มาถึงข้อสรุปนี้: PPC น่าเบื่อจริงๆ!

แต่ไม่มีเหตุผลที่จะต้องเป็นเช่นนั้น และเฮเลนกล่าวว่าเราสามารถใช้โฆษณาทางอารมณ์เพื่อทำให้ข้อความโฆษณาของเราโน้มน้าวให้ผู้คนคลิก ในการสร้างโฆษณาทางอารมณ์ Helen ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1 – ใครคือลูกค้าของคุณ? เธอเป็นแม่ที่ทำงานหรือไม่? ฮิปปี้โยคะกินคะน้า? กองทุนสังคมชั้นสูงที่ไว้วางใจทารก?

ขั้นตอนที่ 2 – คุณต้องการให้มีบุคลิกแบบใดเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายของคุณ เจ้าของข่าวร้าย? ฮีโร่/วายร้าย ไดนามิก? ตัวตลก? เพื่อนรู้สึกดี?

ขั้นตอนที่ 3 – เขียนโฆษณาที่มีอารมณ์ความรู้สึกจากมุมมองของบุคคลที่เลือก

เนื่องจากเธอได้เขียนโฆษณา AdWords จำนวนมาก Helen รู้ว่าอารมณ์ใดทำให้เกิดการคลิกมากที่สุดและจะใช้อารมณ์เหล่านี้อย่างไรในข้อความโฆษณา มาดู "สี่อารมณ์ยอดนิยมที่ทำให้ผู้คนคลิกและแปลงเป็น BONKERS!" ของเธอกัน!

ความโกรธ

เฮเลนเขียนโฆษณาสำหรับลูกค้าของเธอซึ่งเป็นทนายความเรียกร้องความทุพพลภาพ เธอรู้จักผู้ฟังของเธอ เพราะเธอได้ค้นคว้ามาแล้ว เธอรู้ว่าพวกเขารักครอบครัวและเกลียดรัฐบาล มีจำนวนมากที่จะทำงานร่วมกับที่นี่

และนี่คือโฆษณาที่เธอสร้างขึ้นด้านล่าง

แหล่งที่มา
แหล่งที่มา

โฆษณานี้มีอัตราการคลิกผ่านมากถึง 28% ทั้งหมดเป็นเพราะเธอดึงดูดอารมณ์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับลูกค้ารายนั้น

ขยะแขยง

เพื่อนคนหนึ่งของ Helen's ตัดสินใจทดสอบโฆษณาสองรายการต่อกัน โฆษณาหนึ่งดึงดูดอารมณ์ของความขยะแขยง ในกรณีนี้ มีการใช้โฆษณาแบบรูปภาพ แต่หลักการเดียวกันนี้สามารถนำไปใช้กับข้อความโฆษณาได้ คนแรกที่ด้านล่างสามารถรวบรวมความขัดแย้งได้

แหล่งที่มา
แหล่งที่มา

คนที่สองเชื่องมากขึ้นดังที่คุณเห็นด้านล่าง

แหล่งที่มา
แหล่งที่มา

คุณต้องการที่จะเดาว่าอันไหนดีที่สุด? โฆษณาชิ้นแรกทำงานที่อัตรา CTR สูงกว่าโฆษณาที่สองถึง 47% เป็นกรณีที่ดีสำหรับการดึงดูดอารมณ์อย่างแน่นอน

โดยสรุปแล้ว เฮเลนกล่าวว่า

“การเขียนโฆษณาตามอารมณ์ความรู้สึกใหม่ทั้งหมดที่ทำให้ผู้ค้นหาของคุณรู้สึกว่าบางสิ่งจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่! เป็นนักวิทยาศาสตร์ที่คลั่งไคล้และตกเป็นเหยื่ออารมณ์ของผู้คน”

ไปเลย ออกไปที่นั่นและลองใช้โฆษณาที่สร้างสรรค์ที่พูดถึงการตอบสนองทางอารมณ์ของผู้คน ผลลัพธ์ได้รับการพิสูจน์แล้ว ดังนั้นลองดูสิ

5. สำเนาฉลาดสำคัญกว่าสำเนาที่ชัดเจน

คุณอาจถูกล่อลวงให้อยู่กับคำโฆษณาที่ตรงไปตรงมาและแคบ ไม่ได้ทำอะไรมากไปกว่าการอธิบายให้ชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคืออะไร และทำอะไร เป็นมนต์ที่เราได้ยินซ้ำแล้วซ้ำอีก: ทำให้ผู้เยี่ยมชมเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำอะไร

แต่เมื่อคุณทำเช่นนั้น คุณจะพลาดโอกาสในการแสดงบุคลิกที่แท้จริงของบริษัทของคุณ คุณสามารถนำโฆษณาของคุณไปอีกขั้นและใส่อารมณ์ความรู้สึกเหมือนที่ Helen ทำ แต่คุณสามารถไปได้ไกลยิ่งขึ้นด้วยการเพิ่มข้อความที่ชาญฉลาด

นี่คือตัวอย่างแนวคิดของแลนซ์ โจนส์ ผู้เชี่ยวชาญด้าน CRO ที่เขียนให้กับ Copyhackers เพื่อค้นหาว่าสำเนาที่ชาญฉลาดสามารถให้ผลดีกว่าความชัดเจนหรือไม่ พวกเขาได้ทำการทดสอบโฆษณาสามรายการที่แตกต่างกัน

การทดสอบนี้ใช้ไคลเอนต์ที่โฆษณาบริการซ่อมหน้าจอแตก "ในขณะที่คุณรอ" สำหรับสำเนาเริ่มต้น พวกเขาใช้สำเนาธรรมดามากซึ่งอธิบายบริการที่นำเสนอได้อย่างชัดเจน ดังที่คุณเห็นในภาพด้านล่าง

แหล่งที่มา
แหล่งที่มา

สำเนามีความชัดเจนและสามารถดึงดูดทุกคนที่ต้องการซ่อมโทรศัพท์ได้ แต่สิ่งที่คุณไม่พบในสำเนาฉบับนี้คือแม้แต่คำใบ้ถึงบุคลิกที่อยู่เบื้องหลังบริษัท

โฆษณาชิ้นที่สองได้รับการตอบสนองทางอารมณ์จากผู้เข้าชมมากขึ้น

แหล่งที่มา
แหล่งที่มา

หากมีคนอายจริงๆ ที่มีโทรศัพท์ที่ร้าว (และมาเถอะ ใครล่ะจะไม่ใช่) โฆษณานี้จะดึงดูดพวกเขา แต่แล้วพวกเขาก็ก้าวไปอีกระดับด้วยโฆษณาที่สาม

แหล่งที่มา
แหล่งที่มา

ในโฆษณาด้านบน คุณจะเห็นว่าพวกเขาไม่ได้ทำเพื่อตอบโต้ทางอารมณ์เท่านั้น แต่เพื่อรอยยิ้มด้วย และเนื่องจากโฆษณาทำงานทันทีหลังวันเซนต์แพทริก พวกเขาจึงสามารถสนุกกับสำเนาได้

แม้ว่าลูกค้าจะกลัวเล็กน้อยว่าเวอร์ชันที่สามอาจถูกมองว่าเป็นการล่วงละเมิด แต่โฆษณาที่ "ฉลาด" กลับมีประสิทธิภาพเหนือกว่ารุ่นอื่นๆ โดยมี Conversion เพิ่มขึ้นอย่างมากถึง 18% นั้นไม่มีนัยสำคัญแต่อย่างใด

อันตรายของวิธีนี้ตามที่แลนซ์อธิบายคือความฉลาดเพราะเห็นแก่ความฉลาด ยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแจ้งให้ผู้คนทราบว่าผลิตภัณฑ์ใช้ทำอะไร และมันจะช่วยพวกเขาแก้ปัญหาได้อย่างไร (พวกเขาค้นหาวิธีแก้ปัญหา ไม่ใช่เรื่องตลก) แต่ด้วยการเพิ่มข้อความที่ชาญฉลาดลงในส่วนผสม คุณจะได้สูตรที่มีประสิทธิภาพ สำหรับ CTR ของ AdWords ที่ยกระดับ

วิธีใดดีที่สุดในการเขียนข้อความโฆษณา AdWords ที่ยอดเยี่ยม

เมื่อคุณเริ่มเขียนโฆษณาและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโฆษณา คุณจะเห็นว่าบางสิ่งทำงานได้ดีสำหรับผู้ชมของคุณ ในขณะที่บางรายการล้มเหลว หัวใจสำคัญของแคมเปญการตลาดดิจิทัลคือการทดสอบ สำคัญมาก ฉันต้องพูดอีกครั้งถึงแม้จะมีสองส่วนที่จะช่วยให้คุณเขียนโฆษณา AdWords ได้ดีขึ้นก็ตาม

เราต้องสามารถพิสูจน์ผลลัพธ์กับคนที่เราทำงานด้วยได้ (ซึ่งอาจเป็นตัวเราเอง) และเราจำเป็นต้องเรียนรู้จากประสิทธิภาพของแคมเปญของเรา เพื่อที่เราจะสามารถดำเนินการแคมเปญได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต

และเช่นเดียวกันกับการเขียนข้อความ AdWords เมื่อคุณทำการทดสอบแต่ละครั้ง คุณจะเข้าใจถึงสิ่งที่ทำให้โฆษณาทำงานได้ดียิ่งขึ้น การเขียนข้อความสำหรับ AdWords เป็นเรื่องที่สนุกมาก และเมื่อคุณเริ่มถอดรหัส คุณจะต้องใช้รถเข็นระหว่างห้องเล็ก ๆ เมื่อโฆษณาของคุณเริ่มทำงานได้ดีขึ้นเรื่อยๆ

ออกไปที่นั่นแล้วเขียนโฆษณาเหล่านั้น!