Альтернатива Zoho Survey: что это такое + Топ 5 лучших

Ищете альтернативу опросу Zoho с отличной производительностью по отличной цене? Что ж, ваши поиски заканчиваются здесь. Мы познакомим вас с 5 лучшими альтернативами Zoho и нашим лучшим выбором.

Без сомнения, Zoho — хорошее программное обеспечение для проведения опросов , но кому нужно «хорошее» программное обеспечение, если вы можете получить «отличное» программное обеспечение. Эта статья предназначена для тех пользователей, которые недовольны опросами Zoho и ищут лучший выбор.

Перед этим давайте начнем с краткого ознакомления с Zoho Surveys и его преимуществами по сравнению с QuestionPro и другим программным обеспечением для проведения опросов.

Что такое альтернатива опросу Zoho?

Zoho Surveys — это онлайн-инструмент для создания опросов и сбора данных. Следовательно, любая альтернатива Zoho Surveys также должна предлагать базовые функции, такие как создание анкеты, распространение опросов и создание отчетов.

Мы проанализировали некоторые отзывы, оставленные пользователями Zoho на Capterra, и обнаружили, что, хотя они были довольны основными функциями, они искали более продвинутые функции с легкой кривой обучения. Пользователи искали более надежный инструмент и больше контролировали поведение своих опросов.

Например, вот положительный отзыв, оставленный клиентом: «Мне понравилось, что программа уже рассчитывает показатель NPS и дает отличные отчеты».

Другой пользователь написал: «Бесплатный обзор ваших результатов и качество хорошее».

Но были и некоторые пользователи, которые жаловались на свой плохой опыт, например

• «Сначала было сложно ориентироваться при создании опроса».
• «После отправки опроса пользователь автоматически перенаправляется на спам-рекламу опроса ZOHO».
• «Кроме того, опрос не принимает ответы, когда администратор обновляет информацию, пока опрос находится в сети. Предупреждения нет».

Мы проанализировали различные инструменты, чтобы найти лучшую альтернативу опросу Zoho, но перед этим давайте посмотрим, как Zoho сравнивается с QuestionPro.

Обзор Zoho против QuestionPro

Как и Zoho, QuestionPro Surveys предлагает бесплатную версию под названием Essentials account. Это бесплатно на всю жизнь и не требует кредитной карты!

QuestionPro предлагает богатый интерактивный пользовательский интерфейс с бесплатным обучением и вебинарами в течение года. Вы также можете связаться с их службой поддержки 24 * 7 в чате, электронной почте или по телефону.

У корпоративных клиентов есть конкретные вопросы о безопасности и соответствии местным постановлениям. QuestionPro сертифицирован по стандарту ISO 27001: 2013 и соответствует GDPR , CCPA, HIPAA, SOC 2 и другим нормативным актам.

Давайте посмотрим, что пользователи QuestionPro говорят о нас на Capterra.

• «Возможность научиться использовать самостоятельно, но все же есть отличные разделы справки и возможность живого чата, если я был в безвыходном положении. Бесплатная пробная версия великолепна и предлагает все то, что вы получаете с базовым планом».
• «Довольно хорошая многоязычная поддержка. Это позволяет убедиться, что респондент не выйдет из опроса, не заполнив его».

Мы также нашли пользователя, который подумал: «На самом деле никаких минусов нет, но реализация некоторых функций занимает немного больше времени, чем я ожидал».

Мы сравнили оба инструмента на G2 и обнаружили, что QuestionPro побеждает!

Не верите нам? Вот что показало сравнение G2,

«Оценивая два решения, обозреватели обнаружили, что Zoho Survey проще в использовании. Однако QuestionPro проще в настройке и администрировании. Рецензенты также предпочитали вести дела с QuestionPro в целом».

5 лучших альтернатив Zoho Survey

Мы провели подробный анализ различных онлайн-инструментов и сравнили производительность конкурентов Zoho Survey на основе следующих параметров.

• Количество функций
• Надежность
• Настройка
• Возможности интеграции
• Поддерживать
• Цены

Альтернативный топ 5 — TypeForm

TypeForm имеет интуитивно понятный пользовательский интерфейс, который прост в использовании и навигации. Это один из самых популярных инструментов для опросов, который предлагает множество функций, хорошо оснащенных надежным программным обеспечением. Однако их структура ценообразования не является гибкой и поэтому не рекомендуется для малого и среднего бизнеса. Он не оправдывает ожиданий, когда речь идет о сегментации пользователей, автоматических напоминаниях по электронной почте и поддержке клиентов.

Альтернативный топ-4 – Qualtrics

Qualtrics — отличный инструмент, предназначенный для расширенных исследований рынка, поэтому он часто подходит для крупных организаций, которые хотят проводить углубленные исследования, такие как исследование ценообразования. Он предлагает стабильное приложение с отличной производительностью и множеством функций. Однако, если вы представляете малый бизнес или некоммерческую организацию, он может вам не подойти. Он предлагает ограниченные возможности интеграции и стоит дороже.

Альтернативный Топ 3 – JotForm

Jotform — идеальный выбор для тех, кто ищет альтернативу Zoho Survey, поскольку предлагает простой в освоении инструмент для сбора данных. Он идеально подходит для пользователей с нетехническим образованием и экономичными тарифными планами. Однако иногда возникают технические проблемы и сбои при отправке опросов или анализе данных. Иногда это может немного разочаровывать, так как вам, возможно, придется начать все сначала.

Альтернативный топ 2 – SurveyMonkey

SurveyMonkey предлагает множество функций и хорошо интегрируется со сторонними приложениями. Вы можете выбрать этот инструмент, если ищете стабильный инструмент, который предлагает готовые шаблоны и параметры настройки. С другой стороны, это дороже, чем Zoho, и требуется время, чтобы изучить инструмент.

Альтернативный Топ 1 – QuestionPro

С QuestionPro вы получаете более 80 бесплатных функций, включая создание опросов, распространение и анализ данных. Они предлагают более 40 типов вопросов, которые можно перетаскивать для создания анкеты. Вы также можете создать библиотеку вопросов, созданных пользователями, чтобы повторно использовать их в различных опросах. Если вы не хотите создавать анкету, выберите один из более чем 350 готовых к использованию шаблонов опросов, созданных опытными специалистами по исследованию рынка.

Вы можете настроить поток своих опросов с помощью 10+ типов логики и создать более 30 типов отчетов. Вы можете сотрудничать со своей командой с многопользовательской учетной записью и работать над одними и теми же опросами. QuestionPro позволяет вам распространять свои опросы по электронной почте, в автономном мобильном приложении, с помощью QR-кода, веб-сайта, социальных сетей и т. д.

Что особенно отличает QuestionPro от Zoho и многих других альтернатив, так это их база данных из более чем 22 миллионов респондентов с разным демографическим прошлым. Вы можете выбрать примерную аудиторию в соответствии с вашими географическими, языковыми, возрастными и т. д. требованиями.

QuestionPro дороже, чем платные планы Zoho. Однако, если вы сравните функции QuestionPro, доступные в его платных лицензиях, с функциями Zoho, первый предлагает гораздо больше по аналогичной цене. Следовательно, если вы хотите провести исследование качества, выберите QuestionPro.

Благодаря этим функциям QuestionPro становится альтернативой Zoho Survey № 1 и лучшим выбором для малых и средних предприятий, университетов и организаций, занимающихся исследованиями рынка.

Вывод

Хотя существует множество программ для опросов SaaS, мы обнаружили, что они входят в пятерку лучших на рынке на основе нашего анализа и отзывов пользователей.

Лучший способ найти вариант для любого программного обеспечения — создать бесплатную учетную запись. Изучите различные функции и оцените их производительность. Вы также можете создать бесплатную пробную учетную запись для использования платных функций. Пройдите онлайн-обучение, посмотрите видео, узнайте, как использовать инструмент, и узнайте, соответствует ли он вашим требованиям.

QuestionPro доверяют ведущие мировые бренды, такие как Американское онкологическое общество, Thales, Energizer, BMW и многие другие. Зарегистрируйтесь сегодня и дайте нам знать, если вы хотите, чтобы мы обсудили ваши потребности в опросе и исследованиях.

Создать бесплатный аккаунт