Alternativa ao Zoho Survey: o que é + Top 5 melhores

Procurando uma alternativa de pesquisa Zoho com ótimo desempenho a um ótimo preço? Bem, sua busca termina aqui. Vamos orientá-lo pelas 5 principais alternativas do Zoho e nossa melhor escolha.

Sem dúvida, o Zoho é um bom software de pesquisa , mas quem quer um software “bom” se você pode obter um software “ótimo”. Este artigo é para os usuários que não estão satisfeitos com as pesquisas Zoho e estão procurando melhores opções.

Antes disso, vamos começar com uma rápida introdução do Zoho Surveys e como ele se compara ao QuestionPro e outros softwares de pesquisa.

O que é uma alternativa ao Zoho Survey?

O Zoho Surveys é uma ferramenta online para criar pesquisas e coletar dados. Portanto, qualquer alternativa ao Zoho Surveys também deve oferecer recursos básicos, como criar um questionário, distribuir pesquisas e gerar relatórios.

Analisamos algumas das avaliações deixadas pelos usuários do Zoho no Capterra e descobrimos que, embora estivessem satisfeitos com as funcionalidades básicas, procuravam recursos mais avançados com uma curva de aprendizado fácil. Os usuários buscaram uma ferramenta mais robusta e têm mais controle sobre o comportamento de suas pesquisas.

Por exemplo, aqui está uma avaliação positiva deixada por um cliente: “Gostei que o software já calcula a pontuação do NPS e fornece relatórios incríveis”.

Outro usuário escreveu: "Visão geral gratuita de seus resultados e a qualidade é boa".

Mas também havia alguns usuários que se ressentiam de suas experiências ruins, como

• “Difícil de navegar no início até a construção da pesquisa.”
• “Depois de enviar uma pesquisa, o usuário é redirecionado automaticamente para um anúncio de spam da pesquisa ZOHO.”
• “Além disso, a pesquisa não aceita respostas quando o administrador está atualizando enquanto a pesquisa está online. Não há nenhum aviso dado.”

Analisamos várias ferramentas para encontrar a melhor alternativa de pesquisa Zoho, mas antes disso vamos ver como o Zoho se compara ao QuestionPro.

Zoho Survey vs QuestionPro

Assim como o Zoho, o QuestionPro Surveys oferece uma versão gratuita chamada Essentials account. É grátis por toda a vida e não requer cartão de crédito!

O QuestionPro oferece uma interface de usuário rica e interativa com treinamento e webinars gratuitos durante todo o ano. Você também pode se conectar com a equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana no chat, e-mail ou telefone.

Os clientes corporativos têm perguntas específicas sobre segurança e conformidade com os regulamentos do governo local. QuestionPro é certificado ISO 27001:2013 e está em conformidade com GDPR , CCPA, HIPAA, SOC 2 e vários outros regulamentos.

Vamos ver o que os usuários do QuestionPro têm a dizer sobre nós no Capterra.

• “A capacidade de aprender a usar por conta própria, mas ainda tem ótimas seções de ajuda e opção de bate-papo ao vivo se eu estivesse em apuros. A avaliação gratuita é ótima e oferece a carne do que você obtém com um plano básico.”
• “Muito bom suporte multilíngue. Ele permite que você tenha certeza de que o entrevistado não sai da pesquisa sem completá-la.”

Também encontramos um usuário que pensou: “Na verdade, não há contras reais, mas a implementação de alguns recursos leva um pouco mais de tempo do que eu esperava”.

Comparamos as duas ferramentas no G2 e descobrimos que o QuestionPro estava ganhando o jogo!

Não acredite em nós? Aqui está o que a comparação G2 mostrou,

“Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam o Zoho Survey mais fácil de usar. No entanto, o QuestionPro é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com a QuestionPro em geral.”

As 5 principais alternativas do Zoho Survey

Realizamos uma análise detalhada de várias ferramentas online e comparamos o desempenho dos concorrentes do Zoho Survey com base nos parâmetros abaixo.

• Número de recursos
• Robustez
• Costumização
• Recursos de integração
• Apoiar
• Preços

Top 5 alternativo - TypeForm

O TypeForm possui uma interface de usuário intuitiva que é fácil de usar e navegar. É uma das ferramentas de pesquisa mais populares que oferece muitos recursos, bem embalados com software robusto. No entanto, sua estrutura de preços não é flexível e, portanto, não é altamente recomendada para pequenas e médias empresas. Ele não atende às expectativas quando se trata de segmentação de usuários, lembretes automatizados por e-mail e suporte ao cliente.

Top 4 alternativos – Qualtrics

A Qualtrics é uma ótima ferramenta destinada a pesquisas de mercado avançadas e, portanto, geralmente apta para grandes organizações que desejam realizar estudos avançados, como pesquisa de preços. Ele oferece um aplicativo estável com ótimo desempenho, repleto de muitos recursos. No entanto, se você é uma pequena empresa ou organização sem fins lucrativos, pode não ser o mais adequado para você. Ele oferece recursos de integração limitados e é mais caro.

Top 3 alternativo - JotForm

O Jotform é uma escolha ideal para quem procura uma alternativa ao Zoho Survey, pois oferece uma ferramenta fácil de aprender para coletar dados. É ideal para usuários com formação não técnica com planos econômicos. No entanto, ocasionalmente sofre de problemas técnicos e travamentos ao enviar pesquisas ou analisar dados. Às vezes, pode ser um pouco frustrante, pois você pode precisar começar tudo de novo.

2 principais alternativas – SurveyMonkey

A SurveyMonkey oferece muitos recursos e se integra bem a aplicativos de terceiros. Você pode optar por esta ferramenta se estiver procurando por uma ferramenta estável que ofereça modelos pré-fabricados e opções de personalização. No lado negativo, é mais caro que o Zoho e demora um pouco para aprender a ferramenta.

Alternativa Top 1 – QuestionPro

Com o QuestionPro, você obtém mais de 80 recursos gratuitos, incluindo criação, distribuição e análise de dados de pesquisas. Eles oferecem mais de 40 tipos de perguntas que podem ser arrastadas e soltas para criar um questionário. Você também pode criar uma biblioteca de perguntas geradas pelo usuário para reutilizá-las em diferentes pesquisas. Se você não quiser criar um questionário, selecione entre mais de 350 modelos de pesquisa prontos para uso criados por profissionais experientes em pesquisa de mercado.

Você pode personalizar o fluxo de suas pesquisas com mais de 10 tipos de lógica e gerar mais de 30 tipos de relatórios. Você pode colaborar com sua equipe com uma conta multiusuário e trabalhar nas mesmas pesquisas. O QuestionPro permite que você distribua suas pesquisas por e-mail, aplicativo móvel offline, código QR, site, mídia social e muito mais.

O que diferencia particularmente o QuestionPro do Zoho e de muitas outras alternativas é seu banco de dados de mais de 22 milhões de entrevistados com origens demográficas variadas. Você pode escolher seu público de amostra de acordo com seus requisitos de geografia, idioma, idade etc.

O QuestionPro é mais caro que os planos pagos da Zoho. No entanto, se você comparar os recursos do QuestionPro disponíveis em suas licenças pagas com os do Zoho, o primeiro oferece muito mais por um preço semelhante. Portanto, se você deseja realizar um projeto de pesquisa de qualidade, vá para o QuestionPro.

Com esses recursos, o QuestionPro é a alternativa nº 1 do Zoho Survey e a melhor escolha para PMEs, universidades e organizações de pesquisa de mercado.

Conclusão

Embora existam muitos softwares de pesquisa SaaS, descobrimos que esses eram os 5 principais do mercado com base em nossas análises e avaliações de usuários.

A melhor maneira de encontrar uma opção para qualquer software é criar uma conta gratuita. Explore vários recursos e avalie seu desempenho. Você também pode criar uma conta de avaliação gratuita para usar recursos pagos. Faça treinamentos online, assista a vídeos, aprenda a usar a ferramenta e descubra se ela atende às suas necessidades.

QuestionPro tem a confiança de marcas líderes mundiais como a American Cancer Society, Thales, Energizer, BMW e muitas outras. Inscreva-se hoje e deixe-nos saber se você gostaria que discutimos suas pesquisas e necessidades de pesquisa.

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