Alternatif Survei Zoho: Apa itu + Top 5 Terbaik

Mencari alternatif survei Zoho dengan kinerja luar biasa dengan harga terjangkau? Nah, pencarian Anda berakhir di sini. Kami akan memandu Anda melalui 5 alternatif Zoho teratas dan pilihan terbaik kami.

Tidak diragukan lagi, Zoho adalah perangkat lunak survei yang bagus , tetapi siapa yang menginginkan perangkat lunak yang "bagus" jika Anda bisa mendapatkan perangkat lunak yang "hebat". Artikel ini ditujukan untuk pengguna yang tidak senang dengan survei Zoho dan mencari pilihan yang lebih baik.

Sebelum itu, mari kita mulai dengan pengenalan singkat tentang Zoho Surveys dan bagaimana keunggulannya dibandingkan dengan QuestionPro dan perangkat lunak survei lainnya.

Apa itu Alternatif Survei Zoho?

Zoho Surveys adalah alat online untuk membuat survei dan mengumpulkan data. Oleh karena itu, setiap alternatif untuk Zoho Surveys juga harus menawarkan fitur dasar seperti membuat kuesioner, mendistribusikan survei, dan membuat laporan.

Kami menganalisis beberapa ulasan yang ditinggalkan oleh pengguna Zoho di Capterra dan menemukan bahwa meskipun mereka senang dengan fungsionalitas dasar, mereka mencari fitur yang lebih canggih dengan kurva pembelajaran yang mudah. Pengguna mencari alat yang lebih kuat dan memiliki kontrol lebih besar atas perilaku survei mereka.

Misalnya, inilah ulasan positif yang ditinggalkan oleh pelanggan, “Saya suka bahwa perangkat lunak sudah menghitung skor NPS dan memberikan laporan yang luar biasa.”

Pengguna lain menulis, "Ikhtisar gratis tentang hasil Anda dan kualitasnya bagus".

Tapi, ada juga beberapa pengguna yang dendam tentang pengalaman buruk mereka, seperti

• “Sulit dinavigasi pada awalnya sejauh membangun survei.”
• “Setelah mengirimkan survei, pengguna secara otomatis diarahkan ke iklan spam untuk survei ZOHO.”
• “Juga survei tidak menerima tanggapan saat admin memperbarui saat survei online. Tidak ada peringatan yang diberikan.”

Kami menganalisis berbagai alat untuk menemukan alternatif survei Zoho terbaik, tetapi sebelum itu mari kita lihat bagaimana Zoho dibandingkan dengan QuestionPro.

Survei Zoho vs QuestionPro

Seperti Zoho, QuestionPro Surveys menawarkan versi gratis yang disebut akun Essentials. Ini gratis seumur hidup dan tidak memerlukan kartu kredit!

QuestionPro menawarkan UI interaktif yang kaya dengan pelatihan dan webinar gratis sepanjang tahun. Anda juga dapat terhubung dengan tim dukungan mereka 24*7 di obrolan, email, atau telepon.

Pelanggan perusahaan memiliki pertanyaan khusus tentang keamanan dan kepatuhan terhadap peraturan pemerintah setempat. QuestionPro bersertifikat ISO 27001:2013 dan mematuhi GDPR , CCPA, HIPAA, SOC 2 dan berbagai peraturan lainnya.

Mari kita lihat apa yang pengguna QuestionPro katakan tentang kami di Capterra.

• “Kemampuan untuk mempelajari cara menggunakan sendiri, tetapi masih memiliki bagian bantuan yang bagus dan opsi obrolan langsung jika saya terikat. Uji coba gratisnya luar biasa dan menawarkan daging dari apa yang Anda dapatkan dengan paket dasar. ”
• “Dukungan multi-bahasa yang cukup bagus. Ini memungkinkan Anda untuk memastikan bahwa responden tidak keluar dari survei tanpa menyelesaikannya.”

Kami juga menemukan pengguna yang berpikir, "Tidak ada kontra sebenarnya, tetapi menerapkan beberapa fitur membutuhkan waktu lebih lama dari yang saya harapkan."

Kami membandingkan kedua alat di G2 dan menemukan bahwa QuestionPro memenangkan permainan!

Tidak percaya kami? Inilah yang ditunjukkan oleh perbandingan G2,

“Saat menilai dua solusi, pengulas menganggap Zoho Survey lebih mudah digunakan. Namun, QuestionPro lebih mudah diatur dan dikelola. Peninjau juga lebih suka berbisnis dengan QuestionPro secara keseluruhan.”

5 Alternatif Survei Zoho Teratas

Kami melakukan analisis mendetail terhadap berbagai alat online dan membandingkan kinerja pesaing Zoho Survey berdasarkan parameter di bawah ini.

• Jumlah fitur
• kekokohan
• Kustomisasi
• Kemampuan integrasi
• Mendukung
• harga

Alternatif 5 Teratas – TypeForm

TypeForm memiliki antarmuka pengguna yang intuitif yang mudah digunakan dan dinavigasi. Ini adalah salah satu alat survei paling populer yang menawarkan banyak fitur, dikemas dengan baik dengan perangkat lunak yang kuat. Namun, struktur penetapan harga mereka tidak fleksibel sehingga tidak direkomendasikan untuk usaha kecil dan menengah. Gagal memenuhi harapan dalam hal segmentasi pengguna, pengingat email otomatis , dan dukungan pelanggan.

Alternatif 4 Teratas – Qualtrics

Qualtrics adalah alat hebat yang dimaksudkan untuk riset pasar tingkat lanjut dan karenanya, sering kali cocok untuk organisasi besar yang ingin melakukan studi lanjutan seperti riset harga. Ini menawarkan aplikasi yang stabil dengan kinerja luar biasa, dikemas dengan banyak fitur. Namun, jika Anda adalah bisnis kecil atau organisasi nirlaba, itu mungkin tidak cocok untuk Anda. Ini menawarkan kemampuan integrasi terbatas dan berada di sisi yang lebih mahal.

Alternatif 3 Teratas – JotForm

Jotform adalah pilihan ideal bagi mereka yang mencari alternatif Zoho Survey karena menawarkan alat yang mudah dipelajari untuk mengumpulkan data. Ini sangat ideal untuk pengguna dengan latar belakang non-teknis dengan rencana hemat biaya. Namun, terkadang mengalami masalah teknis dan crash saat mengirim survei atau menganalisis data. Kadang-kadang bisa sedikit membuat frustrasi karena Anda mungkin perlu memulai dari awal lagi.

Alternatif 2 Teratas – SurveyMonkey

SurveyMonkey menawarkan banyak fitur dan terintegrasi dengan baik dengan aplikasi pihak ketiga. Anda dapat menggunakan alat ini jika Anda mencari alat stabil yang menawarkan templat dan opsi penyesuaian yang telah dibuat sebelumnya. Sisi negatifnya, ini lebih mahal daripada Zoho dan membutuhkan waktu untuk mempelajari alat ini.

Alternatif Top 1 – QuestionPro

Dengan QuestionPro, Anda mendapatkan 80+ fitur gratis termasuk pembuatan survei, distribusi, dan analitik data. Mereka menawarkan 40+ jenis pertanyaan yang dapat diseret dan dijatuhkan untuk membuat kuesioner. Anda juga dapat membuat perpustakaan pertanyaan yang dibuat pengguna untuk digunakan kembali dalam survei yang berbeda. Jika Anda tidak ingin membuat kuesioner, pilih dari 350+ templat survei siap pakai yang dibuat oleh profesional riset pasar berpengalaman.

Anda dapat menyesuaikan alur survei dengan 10+ jenis logika dan menghasilkan lebih dari 30 jenis laporan. Anda dapat berkolaborasi dengan tim Anda dengan akun multi-pengguna dan mengerjakan survei yang sama. QuestionPro memungkinkan Anda mendistribusikan survei melalui email, aplikasi seluler offline, kode QR, situs web, media sosial, dan lainnya.

Yang secara khusus membedakan QuestionPro dari Zoho dan banyak alternatif lainnya adalah database mereka yang terdiri dari 22 juta+ responden dengan beragam latar belakang demografis. Anda dapat memilih audiens sampel Anda sesuai dengan persyaratan geografi, bahasa, usia, dll.

QuestionPro lebih mahal daripada paket berbayar Zoho. Namun, jika Anda membandingkan fitur QuestionPro yang tersedia dalam lisensi berbayarnya dengan Zoho, yang pertama menawarkan lebih banyak dengan harga yang sama. Oleh karena itu, jika Anda ingin melakukan proyek survei yang berkualitas, gunakan QuestionPro.

Dengan fitur-fitur ini, QuestionPro menjadikan Zoho Survey #1 alternatif dan pilihan terbaik untuk UKM, universitas, dan organisasi riset pasar.

Kesimpulan

Meskipun ada banyak perangkat lunak survei SaaS, kami menemukan ini adalah 5 teratas di pasar berdasarkan analisis dan ulasan pengguna kami.

Cara terbaik untuk menemukan opsi untuk perangkat lunak apa pun adalah dengan membuat akun gratis. Jelajahi berbagai fitur dan evaluasi kinerjanya. Anda juga dapat membuat akun uji coba gratis untuk menggunakan fitur berbayar. Ikuti pelatihan online, tonton video, pelajari cara menggunakan alat ini, dan cari tahu apakah alat itu sesuai dengan kebutuhan Anda.

QuestionPro dipercaya oleh merek terkemuka dunia seperti American Cancer Society, Thales, Energizer, BMW, dan banyak lagi. Daftar hari ini dan beri tahu kami jika Anda ingin kami mendiskusikan kebutuhan survei dan penelitian Anda.

Buat Akun gratis