リターゲティングとは？ 顧客のマーケティング価値を最大化する方法

あなたの顧客は何も買わずにあなたのウェブサイトを離れますか? 彼らは第一印象を良くせずにあなたのブランドを放棄しますか? 彼らはあなたのブランドを思い出さずに去っていきますか? 彼らは何か他のものを探すためにあなたの製品を置き去りにするのではなく、新たな目的意識を持たずに去りますか? 彼らはあなたの製品に戻る緊急性を感じずに去りますか? これらの質問のいずれかに対する答えが「はい」の場合、マーケティング戦略にリターゲティングを実装する必要があります. 詳細を詳しく見てみましょう。

リターゲティングとは？

リターゲティングとは、購入を完了したりメーリング リストに登録したりせずに、Web サイト、Web サイト、アプリ、またはソーシャル メディア ページを離れた顧客に、会社のロゴ、ブランド、または製品を表示するプロセスです。

リターゲティングは、コンバージョン率の向上、売上の増加、顧客生涯価値 (CLTV) の向上に使用されます。 リターゲティングは、「リマーケティング」または「リマーケティング広告」とも呼ばれます。

リターゲティングの目的は、以前にウェブサイトやアプリにアクセスしたことのある顧客に製品を表示することです。 これらの顧客に製品を再度表示することで、製品に戻ってトランザクションを完了するか、メーリング リストにサインアップすることができます。

リターゲティングは、ウェブサイト、アプリ、またはソーシャル メディア ページにアクセスした顧客をフォローすることで、ブランドの認知度を高め、売り上げを伸ばし、顧客維持率を向上させるのに役立ちます。 これは、ウェブサイト、アプリ、またはソーシャル メディア ページに実装できる、非常に効果的で安価なマーケティング戦略です。

リターゲティングを使用する理由

リターゲティングは、費用対効果の高い広告形態です。 有料検索広告やディスプレイなどの従来の広告とは異なり、リターゲティングには事前の費用はかかりません。

Mailchimp によると、サイトを離れた訪問者の 97% は Web サイトに戻ることはありません。 そこでリターゲティングが役立ちます。 IAB によると、マーケティング担当者の 70% がリターゲティングを使用してブランドの認知度を高めています。

リターゲティングは、「行動」または「コンテキスト」広告としても知られています。 これは、「リマーケティング」や「リマーケティング広告」とは異なります。これらの方法は、Cookie またはデバイス フィンガープリントを使用して以前の顧客をターゲットにするためです。 リターゲティングは、より多くの顧客がウェブサイトにアクセスし、メールリストにサインアップし、最終的に購入するようになることで、売り上げを伸ばすのにも役立ちます.

マーケティング戦略にリターゲティングを実装する正当な理由はたくさんあります。

最も重要なもののいくつかを次に示します。

• マーケティング価値の最大化:すでにブランドを購入したことのある過去の顧客に手を差し伸べることは、彼らのことを本当に気にかけているというメッセージを伝えていることになります。 あなたは彼らにあなたの製品について思い出させ、あなたが彼らのためにここにいることを思い出させています. 過去の顧客をターゲットにした広告を作成すると、顧客と築いてきた関係を大切にしているというメッセージを伝えることになります。 これは非常に強力なマーケティング価値です。
  
• コンバージョン率の向上:コンバージョン率とは、Web サイトにアクセスしたり、メーリング リストに登録したり、製品を購入したりする人の数であり、そのうちの何人が実際に有料の顧客に変わります。 コンバージョン率が低いほど、売上を失うことになります。 リターゲティングは、過去の顧客に対応し、ブランドを思い出させ、再び注目を集めるため、コンバージョン率を改善する実証済みの方法です。
  
• 評判を高める:ポジティブなブランド イメージを持つ最善の方法の 1 つは、顧客を気にかけていることを示すことです。 あなたが彼らを監視し、彼らのニーズに注意を払っていることを示すとき、あなたは信用と信頼を築いています.
  

リターゲティングの設定方法

リターゲティング戦略を設定する際の手順は次のとおりです。

• 適切なオーディエンスを選択する:リターゲティング広告に適切なオーディエンスを選択することは、成功に不可欠です。 過去の顧客をターゲットにしていることを確認して、彼らの注意を再び引き付けてください。
  
• 関連性と影響力のある広告を作成する:過去の顧客とその注意をターゲットにしているため、広告が非常に影響力があることを確認する必要があります。 商品に似たブランド トーンとビジュアルを使用できます。
  
• バリュー チェーンを作成する:リターゲティング広告を効果的にするには、バリュー チェーンを作成する必要があります。 これは、従わなければならないリターゲティングの全プロセスです。
  
• キャンペーンを計画する: 次に、キャンペーンを計画する必要があります。
  
• キャンペーンを最適化する:キャンペーンを最適化して、より良い結果が得られるようにする必要があります。
  
• キャンペーンを測定する:最後になりましたが、キャンペーンを測定します。 結果に応じて変更を加えたい場合は、それらを測定する必要があります。
  

リターゲティングを成功させるためのヒント

• 関連性の高い広告を作成する- 掲載している広告が、すでに Web サイトを訪問したことのある顧客にできるだけ関連するものであることを確認してください。 掲載している広告が、ウェブサイトを訪れたことのある顧客にできるだけ関連するものであることを確認してください。 広告コピーの作成についてサポートが必要ですか? Writesonicを試してみてください！
  
• 切迫感を生み出す- 顧客が最初にあなたの Web サイトを訪れた理由を思い出させて、製品を購入する緊急性を思い出させます。 顧客が最初にあなたの Web サイトにアクセスした理由を思い出させて、製品を購入する緊急性を思い出させます。
  
• 顧客との交流- コメント、レビュー、またはその他のソーシャル メディア プロファイルを通じて、あなたが本物であることを顧客に示し、顧客と交流します。 あなたが本物であることを顧客に示し、コメント、レビュー、またはその他のソーシャル メディア プロファイルを通じて顧客と関わりましょう。
  
• 結果を測定する- リターゲティング キャンペーンを追跡して、効果があるかどうかを確認し、それに応じて戦略を調整します。
  

結論

リターゲティングは、人々をあなたのブランドに呼び戻し、売り上げを伸ばし、顧客生涯価値 (CLTV) を高める非常に効果的な方法です。 オンラインを利用する人の数が増え続ける中、過去の顧客に確実に再アプローチする必要があります。

リターゲティングはマーケティングの重要な部分です。なぜなら、リターゲティングは、購入せずにサイトを離れたユーザーをサイトに呼び戻す実証済みの方法だからです。

オンラインでの売り上げを伸ばしたい場合は、過去の顧客をターゲットにした広告を作成する必要があります。 リターゲティングは、過去の顧客に対応し、ブランドを思い出させ、彼らの注意を再び引き付けているため、コンバージョン率を高めることが証明されている方法です。