¿Qué es la reorientación? Cómo maximizar el valor de marketing de sus clientes

¿Tus clientes abandonan tu web sin comprar nada? ¿Abandonan tu marca sin que su primera impresión sea positiva? ¿Simplemente se van sin recordar tu marca? ¿Se van sin tener un renovado sentido de propósito en lugar de dejar atrás su producto para buscar otra cosa? ¿Se van sin sentir la urgencia de volver a su producto? Si la respuesta a alguna de estas preguntas es sí, entonces necesitas implementar el retargeting en tu estrategia de marketing. Profundicemos en los detalles:

¿Qué es la reorientación?

La reorientación es el proceso de mostrar el logotipo, la marca o el producto de su empresa a los clientes que abandonaron su sitio web, sitio web, aplicación o página de redes sociales sin completar una compra o registrarse en su lista de correo electrónico.

La reorientación se utiliza para aumentar las tasas de conversión, aumentar las ventas y aumentar el valor de vida del cliente (CLTV). La reorientación también se conoce como "remarketing" o "publicidad de remarketing".

El objetivo de la reorientación es mostrar su producto a los clientes que visitaron previamente su sitio web o aplicación. Al mostrar su producto a estos clientes nuevamente, puede hacer que regresen a su producto para completar una transacción o registrarse en su lista de correo electrónico.

La reorientación lo ayuda a crear conciencia de marca, aumentar las ventas y mejorar la retención de clientes al seguir a sus clientes mientras visitan su sitio web, aplicación o página de redes sociales. Es una táctica de marketing extremadamente efectiva y económica que se puede implementar en su sitio web, aplicación o páginas de redes sociales.

¿Por qué utilizar la reorientación?

El retargeting es una forma rentable de publicidad. A diferencia de la publicidad tradicional, como los anuncios de búsqueda pagados o las pantallas, la reorientación no le cuesta nada por adelantado.

Según Mailchimp, el 97% de los visitantes que se van nunca regresan al sitio web. Y ahí es donde la reorientación ayuda. Según IAB, el 70% de los especialistas en marketing utilizan la reorientación para aumentar el conocimiento de la marca.

El retargeting también se conoce como publicidad “conductual” o “contextual”. Esto lo diferencia del "remarketing" o la "publicidad de remarketing" porque estos métodos utilizan una cookie o una huella digital del dispositivo para dirigirse a sus clientes anteriores. La reorientación también puede ayudarlo a aumentar sus ventas al lograr que más clientes visiten su sitio web, se registren en su lista de correo electrónico y, en última instancia, realicen una compra.

Hay muchas buenas razones para implementar el retargeting en tu estrategia de marketing.

Estos son algunos de los más importantes:

• Maximizar su valor de marketing: cuando se comunica con sus clientes anteriores que ya han realizado una compra en su marca, les está dando el mensaje de que realmente se preocupa por ellos. Les estás recordando acerca de tu producto y que estás aquí para ellos. Si crea anuncios dirigidos a sus clientes anteriores, está transmitiendo el mensaje de que valora la relación que ha establecido con ellos. Este es un valor de marketing muy poderoso.
  
• Mejorar su tasa de conversión: la tasa de conversión es cuántas personas visitan su sitio web, se registran en su lista de correo electrónico o compran uno de sus productos, cuántas de ellas se convierten realmente en clientes que pagan. Cuanto menor sea su tasa de conversión, más perderá en ventas. El retargeting es un método comprobado para mejorar su tasa de conversión porque se dirige a sus clientes anteriores, les recuerda su marca y vuelve a captar su atención.
  
• Fortalecimiento de su reputación: una de las mejores maneras de tener una imagen de marca positiva es mostrar a sus clientes que se preocupa por ellos. Usted está construyendo credibilidad y confianza cuando demuestra que los está vigilando y prestando atención a sus necesidades.
  

Cómo configurar la reorientación

Estos son los pasos que debe seguir al configurar su estrategia de retargeting:

• Elija las audiencias adecuadas: elegir las audiencias adecuadas para sus anuncios de retargeting es crucial para su éxito. Asegúrate de dirigirte a tus clientes anteriores para volver a captar su atención.
  
• Cree anuncios que sean relevantes e impactantes: dado que se dirige a sus clientes anteriores y su atención, debe asegurarse de que sus anuncios tengan un gran impacto. Puede usar un tono de marca y elementos visuales que sean similares a sus productos.
  
• Cree una cadena de valor: si desea que sus anuncios de retargeting sean efectivos, debe crear una cadena de valor. Este es todo el proceso de retargeting que tienes que seguir.
  
• Planifique sus campañas: A continuación, debe planificar sus campañas.
  
• Optimice sus campañas: aquí es donde debe optimizar sus campañas para que arrojen mejores resultados.
  
• Mida sus campañas: por último, pero no menos importante, mida sus campañas. Si quieres hacer cambios de acuerdo a tus resultados, tienes que medirlos.
  

Consejos para una reorientación exitosa

• Cree anuncios relevantes : asegúrese de que los anuncios que publica sean lo más relevantes posible para los clientes que ya han visitado su sitio web. Asegúrese de que los anuncios que publica sean lo más relevantes posible para los clientes que ya han visitado su sitio web. ¿Necesita ayuda para crear el texto del anuncio? ¡Prueba Writesonic!
  
• Cree un sentido de urgencia : recuérdeles a sus clientes por qué visitaron originalmente su sitio web para que recuerden la urgencia de comprar su producto. Recuerde a sus clientes por qué visitaron originalmente su sitio web para que recuerden la urgencia de comprar su producto.
  
• Interactuar con sus clientes : demuéstreles a sus clientes que usted es real e interactúe con ellos a través de comentarios, reseñas u otros perfiles de redes sociales. Muestre a sus clientes que usted es real e interactúe con ellos a través de comentarios, reseñas u otros perfiles de redes sociales.
  
• Mida sus resultados : haga un seguimiento de sus campañas de reorientación para que pueda ver si están funcionando y luego ajuste su estrategia en consecuencia.
  

Conclusión

El retargeting es una forma muy efectiva de hacer que las personas vuelvan a su marca, impulsar las ventas y aumentar el valor de vida del cliente (CLTV). Con un número cada vez mayor de personas en línea, debe asegurarse de volver a atraer a sus clientes anteriores.

El retargeting es una parte importante del marketing porque es un método comprobado para hacer que las personas regresen a su sitio después de que se hayan ido sin realizar una compra.

Si desea aumentar sus ventas en línea, debe crear anuncios que se dirijan a sus clientes anteriores. El retargeting es un método comprobado para aumentar su tasa de conversión porque se dirige a sus clientes anteriores, les recuerda su marca y vuelve a captar su atención.