Co to jest retargetowanie? Jak zmaksymalizować wartość marketingową swoich klientów

Opublikowany: 2022-04-15

Czy Twoi klienci opuszczają Twoją stronę bez kupowania czegokolwiek? Czy porzucają Twoją markę bez pozytywnego pierwszego wrażenia? Czy po prostu odchodzą, nie pamiętając Twojej marki? Czy odchodzą bez odnowionego poczucia celu, zamiast zostawiać swój produkt w tyle, by szukać czegoś innego? Czy wychodzą bez poczucia potrzeby powrotu do Twojego produktu? Jeśli odpowiedź na którekolwiek z tych pytań brzmi twierdząco, to musisz wdrożyć retargeting w swojej strategii marketingowej. Zagłębmy się w szczegóły:

Co to jest retargetowanie?

Retargeting to proces pokazywania logo, marki lub produktu Twojej firmy klientom, którzy opuścili Twoją witrynę, witrynę, aplikację lub stronę w mediach społecznościowych bez dokonania zakupu lub zapisania się na listę e-mailową.

Retargeting służy do zwiększania współczynników konwersji, zwiększania sprzedaży i zwiększania wartości życiowej klienta (CLTV). Retargeting jest również określany jako „remarketing” lub „reklama remarketingowa”.

Celem retargetingu jest pokazanie Twojego produktu klientom, którzy wcześniej odwiedzili Twoją witrynę lub aplikację. Pokazując swój produkt tym klientom ponownie, możesz zwrócić ich z powrotem do swojego produktu w celu sfinalizowania transakcji lub zapisania się na listę e-mailową.

Retargeting pomaga budować świadomość marki, zwiększać sprzedaż i poprawiać utrzymanie klientów, śledząc klientów, którzy odwiedzają Twoją witrynę, aplikację lub stronę w mediach społecznościowych. Jest to niezwykle skuteczna i niedroga taktyka marketingowa, którą można wdrożyć na swojej stronie internetowej, aplikacji lub stronach mediów społecznościowych.

Wypracuj swoją strategię
Zdjęcie autorstwa twórców kampanii / Unsplash

Dlaczego warto korzystać z retargetingu?

Retargeting to opłacalna forma reklamy. W przeciwieństwie do tradycyjnej reklamy, takiej jak płatne reklamy w wyszukiwarce lub reklamy displayowe, retargeting nie kosztuje Cię z góry.

Według Mailchimp 97% odwiedzających, którzy opuszczają witrynę, nigdy nie wraca na stronę. I właśnie w tym pomaga retargeting. Według IAB 70% marketerów korzysta z retargetingu w celu zwiększenia świadomości marki.

Retargeting jest również znany jako reklama „behawioralna” lub „kontekstowa”. Różni się to od „remarketingu” lub „remarketingu”, ponieważ metody te wykorzystują plik cookie lub odcisk palca urządzenia, aby kierować reklamy do poprzednich klientów. Retargeting może również pomóc w zwiększeniu sprzedaży poprzez zachęcenie większej liczby klientów do odwiedzenia Twojej witryny, zapisania się na listę e-mailową i ostatecznie dokonania zakupu.

Istnieje wiele dobrych powodów, aby wdrożyć retargeting w swojej strategii marketingowej.

Oto niektóre z najważniejszych:

  • Maksymalizacja wartości marketingowej: Kiedy docierasz do swoich byłych klientów, którzy już dokonali zakupu Twojej marki, przekazujesz im wiadomość, że naprawdę Ci na nich zależy. Przypominasz im o swoim produkcie i że jesteś tu dla nich. Jeśli tworzysz reklamy skierowane do Twoich byłych klientów, przekazujesz wiadomość, że cenisz sobie relacje, które z nimi zbudowałeś. To bardzo potężna wartość marketingowa.
  • Poprawa współczynnika konwersji: współczynnik konwersji to liczba osób, które odwiedzają Twoją witrynę, rejestrują się na liście e-mailowej lub kupują jeden z Twoich produktów, ilu z nich faktycznie przekształciło się w płacących klientów. Im niższy współczynnik konwersji, tym więcej tracisz na sprzedaży. Retargeting to sprawdzona metoda poprawy współczynnika konwersji, ponieważ zwracasz się do swoich dawnych klientów, przypominasz im o swojej marce i ponownie przyciągasz ich uwagę.
  • Wzmocnienie swojej reputacji: Jednym z najlepszych sposobów na uzyskanie pozytywnego wizerunku marki jest pokazanie klientom, że Ci na nich zależy. Budujesz wiarygodność i zaufanie, kiedy pokazujesz, że masz na nich oko i zwracasz uwagę na ich potrzeby.

Jak skonfigurować retargeting

Oto kroki, które powinieneś podjąć podczas konfigurowania strategii retargetingu:

  • Wybierz odpowiednich odbiorców: wybór odpowiednich odbiorców dla Twoich reklam retargetingowych ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu. Upewnij się, że kierujesz reklamy do swoich byłych klientów, aby ponownie przyciągnąć ich uwagę.
  • Twórz reklamy, które są trafne i skuteczne: ponieważ kierujesz reklamy do swoich dawnych klientów i ich uwagi, upewnij się, że Twoje reklamy są bardzo skuteczne. Możesz użyć odcienia marki i wizualizacji, które są podobne do Twoich produktów.
  • Utwórz łańcuch wartości: jeśli chcesz, aby Twoje reklamy retargetowane były skuteczne, musisz stworzyć łańcuch wartości. To cały proces retargetingu, który musisz wykonać.
  • Zaplanuj swoje kampanie: Następnie musisz zaplanować swoje kampanie.
  • Optymalizuj swoje kampanie: tutaj musisz zoptymalizować swoje kampanie, aby przynosiły lepsze wyniki.
  • Mierz swoje kampanie: na koniec zmierz swoje kampanie. Jeśli chcesz wprowadzać zmiany zgodnie ze swoimi wynikami, musisz je zmierzyć.
Płytki Scrabble i smartfon. Więcej niesamowitych gratisów tutaj: https://firmbee.com/freebiesun
Zdjęcie autorstwa Firmbee.com / Unsplash

Wskazówki dotyczące skutecznego retargetingu

  • Twórz trafne reklamy — upewnij się, że wyświetlane reklamy są jak najbardziej trafne dla klientów, którzy już odwiedzili Twoją witrynę. Upewnij się, że wyświetlane reklamy są jak najbardziej trafne dla klientów, którzy już odwiedzili Twoją witrynę. Potrzebujesz pomocy w tworzeniu tekstu reklamy? Wypróbuj Writesonic!
  • Stwórz poczucie pilności — Przypomnij klientom, dlaczego pierwotnie odwiedzili Twoją witrynę, aby przypomnieć im o pilności zakupu Twojego produktu. Przypomnij klientom, dlaczego pierwotnie odwiedzili Twoją witrynę, aby przypomnieć im o pilności zakupu Twojego produktu.
  • Kontaktuj się ze swoimi klientami - Pokaż swoim klientom, że jesteś prawdziwy i komunikuj się z nimi poprzez komentarze, recenzje lub inne profile w mediach społecznościowych. Pokaż swoim klientom, że jesteś prawdziwy i nawiąż z nimi kontakt poprzez komentarze, recenzje lub inne profile w mediach społecznościowych.
  • Mierz swoje wyniki - Śledź swoje kampanie retargetingowe, aby zobaczyć, czy działają, a następnie odpowiednio dostosuj swoją strategię.

Wniosek

Retargeting to bardzo skuteczny sposób na przyciągnięcie ludzi z powrotem do Twojej marki, zwiększenie sprzedaży i zwiększenie wartości życiowej klienta (CLTV). Ponieważ stale rośnie liczba osób korzystających z Internetu, musisz upewnić się, że ponownie angażujesz swoich dawnych klientów.

Retargeting jest ważną częścią marketingu, ponieważ jest to sprawdzona metoda przyciągania ludzi z powrotem do Twojej witryny po jej opuszczeniu bez dokonania zakupu.

Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż online, musisz tworzyć reklamy skierowane do Twoich byłych klientów. Retargeting to sprawdzona metoda na zwiększenie współczynnika konwersji, ponieważ zwracasz się do swoich dawnych klientów, przypominasz im o swojej marce i ponownie przyciągasz ich uwagę.