Ваш простой путеводитель по магическим квадрантам Gartner на английском языке

Несколько недель назад WPEngine приобрела StudioPress. Это был важный шаг в пространстве WordPress. Это тоже казалось простым ходом. Одна из крупнейших хостинговых компаний стала владельцем крупнейшего разработчика тем. Больше клиентов, больше денег, больше роста.

Но я участвую в популярном канале Slack для разработчиков WordPress, и я увидел путаницу. WPEngine заявили, что купили StudioPress, чтобы стать «DXP». Это было неожиданно. Многие термины, используемые для описания сделки, были новыми для разработчиков:

Что такое DXP? DXP появляется внутри магического квадранта?!?

В этом руководстве я попытаюсь объяснить DXP, магические квадранты, WCM и многое другое. Что означает этот жаргон? Как эти фразы помогают объяснить приобретение StudioPress WPEngine и другие крупные шаги, предпринятые компаниями с открытым исходным кодом?

Что такое ключевой жаргон?

В этом руководстве вы часто будете встречать три фразы:

Магические квадранты : это технологические отчеты, публикуемые компанией Gartner.

WCM : Менеджер веб-контента. Это способ Gartner сказать «CMS» (система управления контентом).

DXP : Платформа цифрового опыта. Это относительно новая фраза, и, возможно, ее труднее всего определить. Думайте об этом как о единой интегрированной платформе компании для веб-сайтов, приложений и других устройств. Раньше у них было чудесное название «Горизонтальные порталы»! Gartner определяет эту фразу следующим образом:

Интегрированный набор технологий, основанный на общей платформе, которая предоставляет широкому кругу аудиторий согласованный, безопасный и персонализированный доступ к информации и приложениям во многих цифровых точках взаимодействия. Организации используют DXP для создания, развертывания и постоянного улучшения веб-сайтов, порталов, мобильных устройств и других цифровых возможностей.

Что такое магические квадранты Gartner?

Вы можете думать о «магических квадрантах» как о технологическом «Оскаре». Раз в год в условиях строжайшей секретности Gartner выпускает отчет по каждой отрасли. Как и в случае с Оскаром, есть один победитель, несколько призеров и множество проигравших.

Существуют десятки и десятки магических квадрантов. Gartner проверяет все, от тестирования приложений до управления складом. Раньше у них даже были магические квадранты для принтеров. Когда-то, если вы хотели узнать, какие струйные принтеры у Xerox или Canon самые лучшие, Gartner могла вам помочь. Вот полный список того, что сейчас охватывает Gartner.

Идея Magic Quadrant исходит от Гидеона Гартнера, в честь которого названа компания. Еще в 1970-х Гидеон был одним из ведущих технологических аналитиков на Уолл-Стрит. Квадранты впервые начали появляться в 1990-х годах.

Каждая отрасль разделена на 4 секции: Претенденты, Лидеры, Нишевые игроки и Визионеры. Спойлер: быть нишевым игроком нехорошо. Вы хотите быть в правом верхнем углу квадранта.

Компании размещаются в квадранте по показателям «Способность к исполнению» и «Полнота видения».

Какие квадранты важны для меня?

Если вы читаете этот блог, я предполагаю, что вы интересуетесь Интернетом и открытым исходным кодом. Итак, вот три квадранта, которые вам, вероятно, будут интересны:

• DXP
• ВКМ
• электронная коммерция

Вот последние годовые квадранты для этих трех отраслей. Нажмите здесь, чтобы увеличить изображение.

Как компании попадают в список Gartner?

Во-первых, вы должны работать в отрасли, которую охватывает Gartner. Здесь нет квадрантов для вашего последнего модного фреймворка Javascript или вашего любимого плагина WordPress. Gartner ориентируется на медленно развивающиеся отрасли. CIO.com прекрасно резюмировал это:

11 000 клиентов Gartner — это крупнейшие организации в мире, и Gartner признает, что 80 процентов из них перешли на новый уровень поздно. Они гораздо чаще покупают у HP, IBM или Oracle, чем у стартапа с самым передовым решением.

Во-вторых, список имен составляется исследователями Gartner. Исследователи добавляют новые компании, если постоянно слышат о них из отзывов пользователей. Gartner действует реактивно — он не выбирает продукты, которые могли бы использоваться корпоративными клиентами. Gartner выбирает продукты, которые используются корпоративными клиентами. Абсолютно полезно иметь постоянные отношения с Gartner и обращаться к ним за советом. Это не совсем платная игра, но многие поставщики платят Gartner за всевозможные услуги. Это подробный обзор бизнес-модели Gartner. Возможно, лучшее описание, которое я читал, принадлежит Дэвиду Росситеру. По его мнению, компании не могут платить за листинг, но те, кто тесно сотрудничает с Gartner, имеют преимущество в позиционировании.

Наконец, компании должны тесно сотрудничать с Gartner в процессе проверки. Компании должны доказать, что они соответствуют требованиям — существует строгий список требований. Они также должны предоставить тонну обратной связи. Gartner опрашивает сотрудников каждой компании и многих их клиентов. Вы можете ознакомиться с отзывами клиентов на сайте Gartner. Вот обзоры WCM.

Рассматривает ли Gartner проекты с открытым исходным кодом?

Нет, это не так. Gartner почти всегда перечисляет компании, а не проекты. Критерии листинга представляют всевозможные препятствия, включая требования к минимальному доходу. Отчет DXP за 2017 год предельно честен по этому поводу. Drupal был исключен из отчета, потому что:

Он не соответствовал пересмотренным критериям включения в этот отчет. Как организация с открытым исходным кодом, а не коммерческий поставщик, Drupal не выполнил требование годового дохода в размере 7 миллионов долларов.

Рассматриваются ли компании с открытым исходным кодом Gartner?

Да, и они становятся все более успешными. Acquia впервые попала в квадрант WCM в 2012 году, а Automattic появилась в 2013 году. На изображении ниже показаны все квадранты WCM с 2012 по 2018 год. Вы можете видеть, что и у Automattic, и у Acquia дела идут хорошо. В этом году WPEngine впервые заработала. Нажмите здесь, чтобы увеличить изображение.

В чем смысл «магического квадранта» Gartner?

Ключевая ценность отчетов Gartner заключается в том, что их читают и на них действуют. ИТ-руководители крупных организаций используют отчеты Gartner для составления списка поставщиков для крупных проектов. Мы сосредоточились на Магическом квадранте, но отчеты действительно содержат подробные исследования по каждой отрасли.

В результате компании, фигурирующие в отчетах Gartner, получают больше прибыли. Дрис описал это так:

Аналитические отчеты, такие как Gartner Magic Quadrant, важны, потому что они знакомят организации с Acquia и Drupal... Если вы хотите найти хорошую кофейню, вы используете Yelp. Если вы хотите найти хороший отель в Нью-Йорке, вы используете TripAdvisor. Точно так же, если ИТ-директор или директор по маркетингу хочет потратить 250 000 долларов или больше на корпоративное программное обеспечение, он часто консультируется с аналитической фирмой, такой как Gartner.

Компании также используют квадрант в качестве маркетингового инструмента. Вы найдете 1000 целевых страниц, где вы можете отказаться от своего имени и адреса электронной почты в обмен на копию отчета. Попробуйте поискать в Google фразы, связанные с Gartner и магическими квадрантами. Почти каждая компания в квадранте будет стремиться привлечь ваше внимание:

Есть ли альтернативы Gartner?

Да, но ни один из них не имеет почти одинакового положения на рынке. Real Story Group, G2 Crowd, Capterra и другие предоставляют сравнительные отчеты для аналогичных отраслей. Ближайшая альтернатива, вероятно, Forrester Wave. Отчеты Forrester даже выглядят как магические квадранты. Если вы находитесь в правом верхнем углу, вы выигрываете. Вот последняя диаграмма Forrester для управления контентом:

Так почему же WPEngine купила StudioPress?

WPEngine надеется, что приобретение StudioPress поможет ей двигаться вверх и вправо.

WPEngine купила StudioPress не просто для того, чтобы улучшить их внешний вид в магических квадрантах DXP. Хороший отчет от Gartner — это не самоцель, а очень полезная ступенька. В StudioPress есть инструменты, которые могут помочь WPEngine двигаться в направлении предприятия.

Магические квадранты — это «Оскар» в мире технологий. А аналитики Gartner являются членами Голливудской академии. Это нечестный, демократичный или прозрачный процесс, но если вы хотите победить, вы должны уговорить этих людей.

Такие компании, как Automattic, Acquia и WPEngine, понимают, что им нужен Gartner.

Вы можете ожидать услышать больше обсуждений Gartner на конференциях по открытому исходному коду. В магических квадрантах появится больше компаний с открытым исходным кодом. И вы увидите гораздо больше жаргона вокруг DXP и «цифрового опыта». Не верите мне? Вот домашние страницы WPEngine и Acquia: