La tua semplice guida in inglese ai quadranti magici di Gartner

Poche settimane fa, WPEngine ha acquistato StudioPress. Questa è stata una mossa importante nello spazio di WordPress. Anche questa sembrava una mossa semplice. Una delle più grandi società di hosting stava rilevando il più grande sviluppatore di temi. Più clienti, più soldi, più crescita.

Ma faccio parte di un popolare canale Slack per sviluppatori WordPress e ho visto che c'era confusione. WPEngine ha affermato di aver acquistato StudioPress per diventare un "DXP". Era inaspettato. Gran parte della terminologia utilizzata per descrivere l'accordo era nuova per gli sviluppatori:

Cos'è un DXP? Un DXP appare all'interno di un quadrante magico?!?

In questa guida cercherò di spiegare DXP, quadranti magici, WCM e altro ancora. Cosa significa questo gergo? In che modo queste frasi aiutano a spiegare l'acquisizione di StudioPress da parte di WPEngine e altre grandi mosse fatte da società open source?

Qual è il gergo chiave?

Ci sono tre frasi che vedrai spesso in questa guida:

Quadranti magici : sono rapporti tecnologici pubblicati da una società chiamata Gartner.

WCM : responsabile dei contenuti Web. Questo è il modo in cui Gartner dice "CMS" (Content Managent System).

DXP : piattaforma di esperienza digitale. Questa è una frase relativamente nuova ed è forse la più difficile da definire. Pensala come l'intera piattaforma integrata di un'azienda su siti Web, app e altri dispositivi. Questi avevano il meraviglioso nome di "Portali orizzontali"! Gartner definisce la frase in questo modo:

Un insieme integrato di tecnologie, basato su una piattaforma comune che fornisce a un'ampia gamma di destinatari un accesso coerente, sicuro e personalizzato alle informazioni e alle applicazioni attraverso molti punti di contatto digitali. Le organizzazioni utilizzano i DXP per creare, distribuire e migliorare continuamente siti Web, portali, dispositivi mobili e altre esperienze digitali.

Cosa sono i quadranti magici di Gartner?

Puoi pensare ai quadranti magici come agli Oscar della tecnologia. Una volta all'anno, in gran segreto, Gartner pubblica un rapporto per ogni settore. Proprio come con gli Oscar, c'è un vincitore, diversi secondi classificati e un sacco di perdenti.

Ci sono decine e decine di quadranti magici. Gartner esamina tutto, dai test delle applicazioni alla gestione del magazzino. Avevano anche quadranti magici per le stampanti. Ai tempi, se volessi sapere se Xerox o Canon avevano le migliori stampanti a getto d'inchiostro, Gartner poteva collegarti. Ecco l'elenco completo di ciò che Gartner copre ora.

L'idea alla base del Magic Quadrant viene da Gideon Gartner, da cui l'azienda prende il nome. Negli anni '70, Gideon era uno dei massimi analisti tecnologici di Wall Street. I quadranti hanno iniziato ad apparire per la prima volta negli anni '90.

Ogni settore è diviso in 4 sezioni: sfidanti, leader, giocatori di nicchia e visionari. Avviso spoiler: non va bene essere un giocatore di nicchia. Vuoi essere l'angolo in alto a destra del quadrante.

Le aziende vengono inserite nel quadrante in base alla "Capacità di esecuzione" e alla "Completezza della visione".

Quali quadranti sono rilevanti per me?

Se stai leggendo questo blog, suppongo che tu sia interessato al web e all'open source. Quindi questi sono tre quadranti che probabilmente ti interessano:

• DXP
• WCM
• commercio elettronico

Ecco gli ultimi quadranti annuali per questi tre settori. Clicca qui per una versione più grande dell'immagine.

In che modo le aziende vengono quotate su Gartner?

Innanzitutto, devi essere in un settore coperto da Gartner. Non ci sono quadranti per il tuo ultimo e sofisticato framework Javascript o per il tuo plugin WordPress preferito. Gartner si concentra sui settori a più lento movimento. CIO.com ha riassunto bene:

Gli 11.000 clienti di Gartner sono le più grandi organizzazioni del mondo e Gartner riconosce che l'80% di loro sono adattatori tardivi. È molto più probabile che acquistino da HP, IBM o Oracle che da una start-up con la soluzione più all'avanguardia.

In secondo luogo, l'elenco dei nomi è generato dai ricercatori di Gartner. I ricercatori aggiungono nuove aziende se ne sentono parlare costantemente dal feedback degli utenti. Gartner è reattivo: non seleziona prodotti che potrebbero essere utilizzati dai clienti aziendali. Gartner sta selezionando i prodotti utilizzati dai clienti aziendali. È assolutamente d'aiuto avere una relazione continua con Gartner e assumerli per un consiglio. Non è del tutto pay-to-play, ma molti fornitori pagano Gartner per tutti i tipi di servizi. Questo è un approfondimento sul modello di business di Gartner. Forse la migliore descrizione che ho letto è di David Rossiter. La sua opinione è che le aziende non possono pagare per essere quotate, ma quelle che lavorano a stretto contatto con Gartner hanno un vantaggio nel posizionarsi.

Infine, le aziende devono lavorare a stretto contatto con Gartner durante il processo di revisione. Le aziende devono dimostrare di essere idonee: esiste un rigoroso elenco di requisiti. Devono anche fornire un sacco di feedback. Gartner intervista il personale di ciascuna azienda e molti dei suoi clienti. Puoi vedere le recensioni dei clienti sul sito di Gartner. Ecco le recensioni WCM.

I progetti open source sono presi in considerazione da Gartner?

No, non lo sono. Gartner elenca quasi sempre le aziende, piuttosto che i progetti. I criteri di quotazione presentano tutti i tipi di ostacoli, incluso un requisito di reddito minimo. Il rapporto DXP 2017 è brutalmente onesto su questo. Drupal è stato eliminato dal rapporto perché:

Non ha soddisfatto i criteri di inclusione rivisti per questo rapporto. In quanto organizzazione open source, non come fornitore commerciale, Drupal non ha soddisfatto il requisito di entrate annuali di 7 milioni di dollari.

Le aziende open source sono considerate da Gartner?

Sì, e hanno sempre più successo. Acquia è stato inserito per la prima volta nel quadrante WCM nel 2012 e Automattic è arrivato nel 2013. L'immagine seguente mostra tutti i quadranti WCM dal 2012 al 2018. Puoi vedere che sia Automattic che Acquia stanno andando bene. Quest'anno, WPEngine ha ottenuto una voce per la prima volta. Clicca qui per una versione più grande dell'immagine.

Qual è lo scopo del quadrante magico di Gartner?

Il valore chiave dei report Gartner è che vengono letti e agiti. La gestione dell'IT nelle grandi organizzazioni utilizza i report Gartner per selezionare i fornitori per progetti di grandi dimensioni. Ci siamo concentrati sul Magic Quadrant, ma i rapporti forniscono ricerche approfondite su ciascun settore.

Di conseguenza, le aziende nei rapporti di Gartner ottengono più affari. Dries lo ha descritto in questo modo:

I rapporti degli analisti come il Gartner Magic Quadrant sono importanti perché introducono le organizzazioni ad Acquia e Drupal ... Se vuoi trovare un buon caffè, usa Yelp. Se vuoi trovare un bell'hotel a New York, usa TripAdvisor. Allo stesso modo, se un CIO o un CMO desidera spendere $ 250.000 o più in software aziendale, spesso consulta una società di analisi come Gartner.

Le aziende utilizzano il quadrante anche come strumento di marketing. Troverai migliaia di pagine di destinazione in cui puoi rinunciare al tuo nome e indirizzo email in cambio di una copia del rapporto. Prova a cercare su Google frasi relative a Gartner e ai quadranti magici. Quasi tutte le aziende del quadrante mireranno a catturare la tua attenzione:

Ci sono alternative a Gartner?

Sì, ma nessuno di loro ha quasi la stessa posizione sul mercato. Real Story Group, G2 Crowd, Capterra e altri forniscono rapporti di confronto per settori simili. L'alternativa più vicina è probabilmente Forrester Wave. I rapporti Forrester sembrano persino i quadranti magici. Se sei nell'angolo in alto a destra, stai vincendo. Ecco l'ultimo grafico di Forrester per la gestione dei contenuti:

Allora perché WPEngine ha acquistato StudioPress?

WPEngine spera che l'acquisizione di StudioPress possa aiutarlo a spostarsi in alto ea destra.

WPEngine non ha acquistato StudioPress semplicemente per migliorare il proprio aspetto sui quadranti magici DXP. Un buon rapporto di Gartner non è un obiettivo in sé, ma è un trampolino di lancio molto utile. StudioPress ha strumenti che possono aiutare WPEngine a continuare a muoversi verso l'impresa.

I quadranti magici sono gli Oscar del mondo tecnologico. E gli analisti di Gartner sono i membri della Hollywood Academy. Non è un processo equo, democratico o trasparente, ma se vuoi vincere, devi parlare dolcemente con queste persone.

Aziende come Automattic, Acquia e WPEngine si rendono conto di aver bisogno di Gartner.

Puoi aspettarti di ascoltare più discussioni su Gartner alle conferenze open source. Altre aziende open source appariranno nei quadranti magici. E vedrai molto più gergo su DXP e "esperienze digitali". Non mi credi? Ecco le homepage di WPEngine e Acquia: