Семейный туристический бизнес: 7 уроков, которые мы извлекли, пока все оставались дома
Опубликовано: 2022-09-09
Платформы социальных сетей постоянно меняются. Я адаптирую свою стратегию постинга почти каждый день. Я делаю это, всегда экспериментируя, пробуя новые вещи, а затем делая больше того, что работает.
Эндрю Смит, www.miomyitaly.com
Владельцы семейного туристического бизнеса Эндрю Смит и его жена Мария — волшебники социальных сетей. Вы, вероятно, назвали бы их «инфлюенсерами» в наши дни.
Конечно, у них есть то преимущество, что тема их бизнеса чрезвычайно фотогенична — кто не любит смотреть на фотографии красивых береговых линий в Италии и других местах?
Вернацца, Чинкве-Терре, Италия
Тем не менее, требуется много последовательной работы и творчества, чтобы вырастить вовлеченные сообщества, созданные Эндрю и Марией. На их главной странице в Facebook более 410 000 подписчиков. У их второго по величине «всего» 106 000 человек. 😉
Найдите минутку, чтобы просмотреть некоторые из их сообщений и комментариев. Вы почувствуете, что здесь собралось настоящее сообщество любителей Италии и насколько они ценят вдохновляющие фотографии, видео и практические советы, которые они получают.
Социальные сети — это, конечно, только часть их семейного туристического бизнеса. Основой являются их три Solo Build It! сайты:
www.miomyitaly.com
www.italymammamia.com
www.exquisitecoasts.com
Все три сайта находятся в туристической нише, на которую сильно повлияла пандемия Covid. В нашем интервью 2017 года Эндрю сказал нам, что его основным источником дохода были бронирования отелей.
Мы хотели знать, так ли это до сих пор, и как их бизнес справился с блокировками и ограничениями на поездки.
Приготовьтесь удивляться ответам Эндрю!
1. Три ваших сайта относятся к туристической нише, которая сильно пострадала от пандемии Covid. Как пандемия повлияла на ваш бизнес и как вы с ней справились?
Бронирование отелей было моим основным источником дохода до пандемии, и он практически иссяк. Я понял, что люди не могут путешествовать, но по-прежнему скучают по Италии (которая является нашим основным направлением), поэтому я адаптировал свои сайты, чтобы удовлетворить эту потребность.
Я представил продукты на нашем веб-сайте и странице в Facebook, продукты, такие как сумка на фотографии ниже, которая напомнила людям об Италии.
Я также начал монетизировать Facebook с помощью видео и подписок на поддержку. И я работал над тем, чтобы привлечь как можно больше трафика на свои сайты, что увеличило мой доход от рекламы Mediavine.
Когда его основной поток доходов (бронирование отелей) иссяк из-за пандемии, он сосредоточился на расширении своих вторичных моделей монетизации (реклама) и внедрил новые способы заработка (продажа товаров, связанных с Италией, монетизация на Facebook с помощью подписок и просмотров видео). .
Меня заинтриговала возможность монетизации просмотров видео на Facebook, поэтому я спросил Эндрю о требованиях. Он объяснил:
«Требования: 10 000 подписчиков плюс 600 000+ просмотров видео за 60 дней, включая минуты повторного просмотра, но не включая ускоренное, перекрестное или платное время просмотра, и не менее пяти видео, опубликованных на вашей Странице, которые активны и созданы вами.
«Преимущество в том, что это может дать вам еще один источник дохода, а Facebook, похоже, платит немного больше, чем YouTube».
Более 600 000 просмотров видео за 60 дней… это довольно много. Если вам интересно, как добраться до этого уровня, читайте дальше. Эндрю делится некоторыми советами о том, как он укрепил свое сильное присутствие в Facebook.
2. В нашем интервью 2017 года вы перечислили несколько источников дохода, при этом бронирование отелей было вашим номером один. Как выглядит ваш комплекс монетизации сегодня? В целом ваш доход увеличился или уменьшился?
Мой доход от бронирования отелей резко упал. Он вернулся, но не на прежний уровень.
Однако все источники дохода, которые я упомянул в своем ответе на вопрос № 1, значительно превышают допандемический уровень.
Другие заметные изменения в моем наборе монетизации в 2017 году: AdSense был заменен на Mediavine, продажи недвижимости упали, и я не работаю с новыми прямыми рекламодателями — доходы Mediavine делают это ненужным.
Партнерский доход от туроператоров и Amazon увеличился.
Никогда не кладите все яйца монетизации в одну корзину.
Диверсификация ваших потенциальных источников дохода — это страховка для вас и выгода для вашего клиента.
Подумайте об этом так: предлагать своим потенциальным клиентам только один способ решить проблему или удовлетворить потребность — значит оказать им медвежью услугу. Каждый посетитель может внести свой вклад в вашу прибыль — так что дайте каждому выбор!
В соло Build It! Руководство к действию мы поможем вам выбрать лучшие методы монетизации для вашей аудитории и ваших личных предпочтений — из 17 вариантов.
3. Большая часть трафика на ваши сайты поступает из социальных сетей, а не из Google. Это намеренно или случайно? Если по замыслу, то исследование ключевых слов по-прежнему играет роль при создании нового контента веб-сайта?
После того, как много лет назад меня поразил Google Panda, я просмотрел отличный отчет Solo Build It! при условии. В конце концов, трафик от Google вернулся. Однако шок от Panda заставил меня понять, что я держал все свои яйца в одной корзине, почти полностью полагаясь на Google.
Я понял, что Google может эффективно вывести меня из бизнеса в одночасье, и я поклялся, что никогда больше этого не повторится.
Именно тогда я начал продвигать в социальных сетях наш семейный туристический бизнес. Я до этого ничего не делал. Теперь большая часть моего трафика либо из социальных сетей, либо напрямую.
Прямой трафик вырос благодаря созданию моего бренда с помощью таких вещей, как моя собственная информационная рассылка, создание собственной базы подписчиков с контентом только для подписчиков и использование функции роста от Mediavine.
Теперь изменения Google в значительной степени не имеют отношения к моему трафику и доходу. Я сплю намного лучше, зная это.
Ключевые слова по-прежнему важны. Они помогают новым страницам получить первоначальный старт.
В целом Google остается крупнейшим источником трафика для большинства блогов и веб-сайтов. Люди все еще ищут, когда хотят о чем-то узнать.
Получать весь этот целевой трафик бесплатно — это здорово. Обратная сторона? Вы можете столкнуться с одним из многочисленных изменений алгоритма Google и потерять большую часть своего трафика в одночасье.
Вот что случилось с Андреем. Он поклялся, что никогда больше этого не повторится, и неустанно работал над увеличением своего трафика из других источников, в основном из социальных сетей и прямого трафика через своих подписчиков на рассылку новостей.
Однако у социальных сетей есть свои проблемы (см. следующий вопрос).
Другими источниками трафика, отличными от Google, являются более мелкие поисковые системы (Bing, Yahoo, DuckDuckGo), а также переходы с связанных, неконкурирующих сайтов в вашей нише, с дискуссий на форумах или сайтов вопросов и ответов, таких как Quora.
Эндрю с женой Марией и их сыном наслаждаются напитками и закусками, проводя исследования для своих сайтов.
4. Facebook, Instagram и Pinterest печально известны своими частыми изменениями. Как вы успеваете за всем этим? Приходилось ли вам адаптировать свою контент/стратегию публикации с 2017 года, и если да, то как?
Платформы социальных сетей постоянно меняются. Я адаптирую свою стратегию постинга почти каждый день. Я делаю это, всегда экспериментируя, пробуя новые вещи, а затем делая больше того, что работает.
Я также смотрю на другие большие страницы, чтобы увидеть, что работает для них.
Например, на Facebook видео не так популярны, как раньше. Сейчас фото посты размером 720 x 960 пикселей выглядят очень хорошо.
Pinterest еще сложнее, чем Facebook. По моему опыту, больше ничего не работает. И так часто меняется!
Короткие видео в Instagram, кажется, лучше — возможно, потому, что они пытаются конкурировать с TikTok.
Но это отнимает много времени. Это требует последовательной публикации и взаимодействия с вашими подписчиками. А потом, когда вы почувствуете, что наконец-то нашли правильный ритм и сочетание контента для публикации, правила меняются, и вам приходится адаптироваться.
Как говорит Эндрю, постоянные эксперименты — ключ к успеху в социальных сетях. Также помогает наблюдение за тем, что делают другие влиятельные лица в вашей нише.
Как Соло Построй Это! у вас будет доступ к Руководствам по действиям в социальных сетях для основных платформ. Они содержат рекомендации от начального до продвинутого уровня и регулярно обновляются, так что вам не нужно постоянно следить за многочисленными изменениями.
5. В нашем первоначальном интервью вы упомянули аутсорсинг как одну из своих самых больших проблем. Удалось ли вам там добиться прогресса? Какие задачи вы сейчас отдаете на аутсорсинг (если есть) и кому?
Мне повезло, что мой сын теперь мне очень помогает и делает много работы для моих сайтов.
Некоторые из более технических разовых задач я передал на аутсорсинг Solo Build It! Плюсы, такие как обновление дизайна моего веб-сайта и создание раздела для участников.
Раньше я взимал разовую плату за подписку со своих платных участников, но я прекратил ее в прошлом году, когда началась подписка на Facebook. Теперь участники присоединяются через Facebook. Один из ВОО! Профессионалы сделали всю техническую работу по настройке.
Это то, что вы видите, когда заходите на страницу Эндрю в Facebook (на мобильном устройстве) и нажимаете «Подписаться». Начнется воспроизведение видео, объясняющего все преимущества, которые вы получите, став подписчиком. На рабочем столе это выглядит немного иначе, но работает так же.
Поначалу это имеет смысл, особенно если у вас ограниченный бюджет. Однако по мере роста вашего бизнеса (и доходов) аутсорсинг становится одним из лучших способов ускорить этот рост.
Это позволяет вам сосредоточить свое время и энергию на том, что у вас получается лучше всего, например, на создании нового контента, разработке продуктов или тестировании новых методов монетизации.
Рассмотрите возможность аутсорсинга задач, требующих определенных навыков, которые вы не можете или не хотите изучать (например, редизайн вашего веб-сайта или редактирование видео), а также задач, которые вам просто не нравятся.
Где вы находите людей для аутсорсинга?
Вам может повезти, как и Эндрю, и ваши взрослые дети (или даже внуки) вмешаются. Как ВОО! участник, у вас также есть доступ к Solo Build It! Профессионалы, которые могут помочь во всем, от мозгового штурма ключевых слов до установки разделов членства.
И есть такие сайты, как Upwork и Fiverr, где можно найти таланты для любой задачи, о которой вы только можете подумать.
Сын Эндрю фотографирует в Падуле, Чиленто.
6. Учитывая, что путешествия — это визуальная ниша, какие ваши любимые инструменты для фотографии, создания и редактирования видео? Вы также используете дроны для аэрофотосъемки или видеосъемки?
Мой сын теперь наш эксперт по видео и фото. Он использует Photoshop и Adobe Lightroom для фотографий и Adobe Premiere Pro для видео.
Раньше я использовал Lumen5 (бесплатный вариант) для создания видео, и это работало очень хорошо. Некоторые из моих самых популярных видео были сделаны с помощью Lumen5.
Вот один пример:
Мы не используем дроны. Получить разрешение в Италии в таких местах, как Венеция, практически невозможно.
Это показывает две вещи: во-первых, вам не нужно дорогое программное обеспечение для достижения отличных результатов, а во-вторых, Эндрю мастер, когда дело доходит до создания заинтересованной аудитории на Facebook.
7. И наконец: если бы вы могли вернуться в 2008 год, когда вы запустили свой первый сайт, что бы вы сделали по-другому?
На первом сайте, который я создал, я пропустил некоторые фрагменты Руководства по действию. Это было огромной ошибкой. Самое важное, что может сделать каждый, кто начинает, — это следовать Руководству к действию… каждому его слову!
Следите за Solo Build It! Руководство к действию. Не пропускайте его, как бы вам не хотелось начать работу со своим веб-сайтом.
Думайте о Руководстве к действию как о своем личном постоянном наставнике. Он берет вас за руку и шаг за шагом ведет от поиска идеальной ниши для бизнеса до получения дохода.
Хотите узнать больше о его суперсиле в построении бизнеса? Посмотрите короткое обзорное видео ниже.
Готовы начать свой собственный путь к успеху в Интернете?