Bisnis Perjalanan Keluarga: 7 Pelajaran yang Dipetik Saat Semua Orang Tinggal di Rumah
Diterbitkan: 2022-09-09
Platform media sosial berubah setiap saat. Saya menyesuaikan strategi posting saya hampir setiap hari. Saya melakukannya dengan selalu bereksperimen, mencoba hal-hal baru, dan kemudian melakukan lebih banyak hal yang berhasil.
Andrew Smith, www.miomyitaly.com
Pemilik bisnis perjalanan keluarga Andrew Smith dan istrinya Maria adalah penyihir media sosial. Anda mungkin akan menyebut mereka "influencer" saat ini.
Memang, mereka memiliki keuntungan bahwa topik bisnis mereka sangat fotogenik — siapa yang tidak suka melihat gambar garis pantai yang indah di Italia dan di tempat lain?
Vernazza, Cinque Terre, Italia
Namun, dibutuhkan banyak kerja keras dan kreativitas yang konsisten untuk menumbuhkan jenis komunitas yang terlibat yang dibangun oleh Andrew dan Maria. Halaman Facebook utama mereka memiliki lebih dari 410.000 pengikut. Yang terbesar kedua mereka memiliki "hanya" 106.000.
Luangkan waktu sebentar untuk menelusuri beberapa posting dan komentar mereka. Anda akan merasakan bahwa ada komunitas nyata pecinta Italia di sana, dan betapa mereka menghargai foto, video, dan tips praktis yang menginspirasi yang mereka dapatkan.
Media sosial, tentu saja, hanyalah bagian dari kehadiran bisnis perjalanan keluarga mereka. Pondasinya adalah ketiganya Solo Build It! situs web:
www.miomyitaly.com
www.italymammamia.com
www.exquisitecoasts.com
Ketiga situs tersebut berada di ceruk perjalanan, yang sangat terpengaruh oleh pandemi Covid. Dalam wawancara kami di tahun 2017, Andrew memberi tahu kami bahwa sumber penghasilan utamanya adalah pemesanan hotel.
Kami ingin tahu apakah itu masih terjadi dan bagaimana bisnis mereka berjalan melalui penguncian dan pembatasan perjalanan.
Bersiaplah untuk terkejut dengan jawaban Andrew!
1. Tiga situs Anda berada di ceruk perjalanan, yang terpukul keras oleh pandemi Covid. Apa dampak pandemi terhadap bisnis Anda dan bagaimana Anda mengatasinya?
Pemesanan hotel adalah sumber penghasilan utama saya sebelum pandemi dan itu hampir habis. Saya menyadari bahwa orang tidak dapat bepergian tetapi masih merindukan Italia (yang merupakan fokus utama kami) jadi saya menyesuaikan situs saya untuk menjawab kebutuhan itu.
Saya menyediakan produk di situs web dan halaman Facebook kami, produk seperti tas di foto di bawah, yang mengingatkan orang Italia.
Saya juga mulai menghasilkan uang di Facebook dengan video dan langganan pendukung. Dan saya berupaya mengarahkan lalu lintas kembali ke situs saya sebanyak mungkin, yang meningkatkan pendapatan iklan Mediavine saya.
Ketika aliran pendapatan utamanya (pemesanan hotel) mengering karena pandemi, ia fokus pada perluasan model monetisasi sekundernya (iklan) dan memperkenalkan cara baru untuk menghasilkan uang (menjual produk terkait Italia, memonetisasi di Facebook dengan langganan dan penayangan video) .
Saya tertarik dengan kemungkinan memonetisasi penayangan video di Facebook, jadi saya bertanya kepada Andrew tentang persyaratannya. Dia menjelaskan:
“Persyaratannya adalah 10.000 pengikut ditambah 600.000+ penayangan video dalam 60 hari, termasuk menit yang diputar ulang, tetapi tidak termasuk waktu tonton yang ditingkatkan, diposting silang, atau berbayar, dan setidaknya lima video yang dipublikasikan di Halaman Anda yang aktif dan dibuat oleh Anda.
“Keuntungannya adalah dapat memberi Anda aliran pendapatan lain, dan Facebook tampaknya membayar sedikit lebih banyak daripada YouTube.”
600.000+ tayangan video dalam 60 hari… itu cukup banyak. Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara mencapai level ini, baca terus. Andrew membagikan beberapa tips tentang bagaimana dia membangun kehadiran Facebooknya yang kuat lebih jauh.
2. Dalam wawancara kami di tahun 2017, Anda mencantumkan campuran aliran pendapatan, dengan pemesanan hotel menjadi #1 Anda. Bagaimana tampilan campuran monetisasi Anda hari ini? Secara keseluruhan, apakah penghasilan Anda bertambah atau berkurang?
Penghasilan saya untuk pemesanan hotel turun drastis. Itu telah kembali tetapi tidak ke level sebelumnya.
Namun, semua sumber pendapatan yang saya sebutkan dalam jawaban saya untuk pertanyaan #1 jauh di atas tingkat pra-pandemi.
Perubahan penting lainnya pada campuran monetisasi 2017 saya: AdSense telah digantikan oleh Mediavine, penjualan real estat telah turun dan saya tidak bekerja dengan pengiklan langsung baru — penghasilan Mediavine membuat hal itu tidak perlu.
Pendapatan afiliasi dari penyedia tur dan Amazon telah meningkat.
Jangan pernah menaruh semua telur monetisasi Anda dalam satu keranjang.
Diversifikasi aliran pendapatan potensial Anda adalah asuransi bagi Anda, dan manfaat bagi pelanggan Anda.
Pikirkan seperti ini: menawarkan pelanggan potensial Anda hanya satu cara untuk memecahkan masalah atau memenuhi kebutuhan adalah merugikan mereka. Setiap pengunjung memiliki potensi untuk berkontribusi pada keuntungan Anda — jadi berikan masing-masing pilihan!
Di Solo Bangun! Panduan Tindakan kami membantu Anda memilih metode monetisasi terbaik untuk audiens dan preferensi pribadi Anda — dari 17 opsi.
3. Sebagian besar lalu lintas situs Anda berasal dari media sosial, bukan Google. Apakah ini karena desain atau kebetulan? Jika secara desain, apakah riset kata kunci masih berperan saat Anda membuat konten situs web baru?
Setelah saya terkena Google Panda bertahun-tahun yang lalu, saya mengerjakan laporan luar biasa bahwa Solo Build It! asalkan. Akhirnya, lalu lintas dari Google kembali. Namun, keterkejutan Panda membuat saya menyadari bahwa saya memiliki semua telur lalu lintas saya dalam satu keranjang, hampir sepenuhnya mengandalkan Google.
Saya menyadari bahwa Google dapat secara efektif membuat saya keluar dari bisnis dalam semalam dan saya bersumpah tidak akan membiarkan hal itu terjadi lagi.
Saat itulah saya mulai di media sosial untuk memasarkan bisnis perjalanan keluarga kami. Saya tidak melakukan apa pun sebelumnya. Sekarang, sebagian besar lalu lintas saya berasal dari media sosial atau langsung.
Lalu lintas langsung tumbuh berkat telah membangun merek saya dengan hal-hal seperti buletin saya sendiri, membangun basis pelanggan saya sendiri dengan konten khusus pelanggan, dan menggunakan fitur Tumbuh dari Mediavine.
Sekarang, perubahan Google sebagian besar tidak relevan untuk lalu lintas dan pendapatan saya. Saya tidur jauh lebih baik mengetahui itu.
Kata kunci masih penting sekalipun. Mereka membantu halaman baru mendapatkan peningkatan awal.
Secara keseluruhan, Google tetap menjadi sumber lalu lintas tunggal terbesar untuk sebagian besar blog dan situs web. Orang masih mencari ketika mereka ingin tahu tentang sesuatu.
Menerima semua lalu lintas bertarget ini secara gratis sangat bagus. Sisi negatifnya? Anda mungkin terjebak dalam salah satu dari banyak perubahan algoritme Google dan kehilangan sebagian besar lalu lintas Anda dalam semalam.
Itulah yang terjadi pada Andrew. Dia bersumpah untuk tidak pernah membiarkan hal itu terjadi lagi dan bekerja tanpa lelah untuk meningkatkan lalu lintasnya dari sumber lain, terutama media sosial dan mengarahkan lalu lintas melalui pelanggan buletinnya.
Namun, media sosial memiliki tantangannya sendiri (lihat pertanyaan berikutnya).
Sumber lalu lintas non-Google lainnya adalah mesin pencari yang lebih kecil (Bing, Yahoo, DuckDuckGo) serta rujukan dari situs terkait dan tidak bersaing di niche Anda, dari diskusi forum atau situs Tanya Jawab seperti Quora.
Andrew, bersama istrinya Maria dan putra mereka, menikmati minuman dan makanan ringan sambil melakukan penelitian untuk situs mereka
4. Facebook, Instagram, dan Pinterest terkenal karena perubahannya yang sering. Bagaimana Anda mengikuti itu semua? Apakah Anda harus menyesuaikan strategi konten/posting Anda sejak tahun 2017, dan jika ya, bagaimana caranya?
Platform media sosial berubah setiap saat. Saya menyesuaikan strategi posting saya hampir setiap hari. Saya melakukannya dengan selalu bereksperimen, mencoba hal-hal baru, dan kemudian melakukan lebih banyak hal yang berhasil.
Saya juga melihat halaman besar lainnya untuk melihat apa yang berhasil untuk mereka.
Di Facebook, misalnya, video tidak berjalan sebaik dulu. Saat ini postingan foto 720px x 960px tampaknya berjalan dengan sangat baik.
Pinterest bahkan lebih rumit daripada Facebook. Dalam pengalaman saya, sepertinya tidak ada yang berhasil lagi. Dan itu sering berubah!
Di Instagram, video pendek tampaknya lebih baik — mungkin karena mereka mencoba bersaing dengan TikTok.
Tapi itu memakan waktu. Ini membutuhkan posting yang konsisten dan interaksi dengan pengikut Anda. Dan kemudian, ketika Anda merasa akhirnya menemukan ritme dan campuran konten yang tepat untuk diposting, aturan berubah dan Anda harus beradaptasi.
Seperti yang dikatakan Andrew, eksperimen terus-menerus adalah kunci sukses di media sosial. Mengamati apa yang dilakukan influencer lain di niche Anda juga membantu.
Sebagai Solo Membangunnya! anggota, Anda akan memiliki akses ke Panduan Tindakan Media Sosial untuk platform utama. Mereka berisi praktik terbaik dari tingkat pemula hingga mahir, dan diperbarui secara berkala — sehingga Anda tidak perlu berebut untuk mengikuti banyak perubahan.
5. Dalam wawancara awal kami, Anda menyebutkan outsourcing sebagai salah satu tantangan terbesar Anda. Apakah Anda berhasil membuat kemajuan di sana? Tugas mana yang Anda alihkan sekarang (jika ada) dan kepada siapa?
Saya beruntung bahwa anak saya sekarang sangat membantu dan melakukan banyak pekerjaan untuk situs saya.
Beberapa tugas satu kali yang lebih teknis yang saya alihkan ke Solo Build It! Kelebihan, seperti memperbarui desain situs web saya dan membuat bagian keanggotaan saya.
Saya dulu membebankan biaya berlangganan sekali untuk anggota saya yang membayar, tetapi saya mengakhirinya tahun lalu ketika langganan Facebook dimulai. Sekarang anggota bergabung melalui Facebook. Salah satu SBI! Pro melakukan semua pekerjaan teknis dalam menyiapkan ini.
Inilah yang Anda lihat saat membuka Halaman Facebook Andrew (di perangkat seluler) dan mengeklik Berlangganan. Sebuah video mulai diputar, menjelaskan semua manfaat yang akan Anda dapatkan dari menjadi pelanggan. Di desktop tampilannya sedikit berbeda, tetapi berfungsi sama.
Pada awalnya, ini sangat masuk akal, terutama jika Anda memiliki anggaran yang ketat. Ketika bisnis Anda (dan pendapatan) tumbuh, bagaimanapun, outsourcing menjadi salah satu cara terbaik untuk mempercepat pertumbuhan itu.
Ini memungkinkan Anda untuk memfokuskan waktu dan energi Anda pada hal-hal yang paling Anda lakukan, misalnya, membuat konten baru, mengembangkan produk, atau menguji metode monetisasi baru.
Pertimbangkan tugas outsourcing yang memerlukan keterampilan khusus yang tidak dapat atau tidak ingin Anda pelajari (seperti mendesain ulang situs web atau mengedit video) dan tugas yang tidak Anda sukai.
Di mana Anda menemukan orang untuk melakukan outsourcing?
Anda mungkin beruntung seperti Andrew dan anak-anak (atau bahkan cucu) Anda yang sudah dewasa masuk. Sebagai SBI! anggota, Anda juga memiliki akses ke Solo Build It! Pro, yang dapat membantu dengan apa saja mulai dari brainstorming kata kunci hingga memasang bagian keanggotaan.
Dan ada situs seperti Upwork dan Fiverr untuk menemukan bakat untuk tugas apa pun yang dapat Anda pikirkan.
Putra Andrew mengambil foto di Padula, Cilento
6. Dengan perjalanan menjadi ceruk visual seperti itu, apa alat favorit Anda untuk fotografi, pembuatan video, dan pengeditan? Apakah Anda juga menggunakan drone untuk citra udara atau video?
Anak saya sekarang menjadi ahli video dan foto kami. Dia menggunakan Photoshop dan Adobe Lightroom untuk foto dan Adobe Premiere Pro untuk video.
Saya dulu menggunakan Lumen5 (opsi gratis) untuk pembuatan video dan itu bekerja dengan sangat baik. Beberapa video saya yang paling populer dibuat dengan Lumen5.
Berikut salah satu contohnya:
Kami tidak menggunakan drone. Mendapatkan izin di Italia di tempat-tempat seperti Venesia hampir tidak mungkin.
Itu menunjukkan dua hal: pertama, Anda tidak memerlukan perangkat lunak yang mahal untuk mencapai hasil yang luar biasa, dan kedua, Andrew adalah ahli dalam hal membangun audiens yang terlibat di Facebook.
7. Dan akhirnya: Jika Anda dapat kembali ke tahun 2008, ketika Anda memulai situs pertama Anda, apakah ada sesuatu yang akan Anda lakukan secara berbeda?
Situs pertama yang saya buat, saya melewatkan beberapa bagian dari Panduan Tindakan. Itu adalah kesalahan besar. Hal terpenting yang dapat dilakukan siapa pun yang baru memulai adalah mengikuti Panduan Tindakan… setiap kata!
Ikuti Solo Build It! Panduan Tindakan. Jangan melewatinya, tidak peduli seberapa ingin Anda memulai dengan situs web Anda.
Pikirkan Panduan Tindakan sebagai mentor pribadi Anda yang selalu hadir. Ini membawa Anda dengan tangan dan memandu Anda selangkah demi selangkah dari menemukan ceruk bisnis Anda yang sempurna hingga menghasilkan pendapatan.
Ingin tahu lebih banyak tentang kekuatan super yang membangun bisnisnya? Tonton video ikhtisar singkat di bawah ini.
Siap untuk memulai perjalanan Anda sendiri menuju kesuksesan online?