Negocio de viajes familiares: 7 lecciones aprendidas mientras todos se quedaron en casa
Publicado: 2022-09-09
Las plataformas de redes sociales cambian todo el tiempo. Adapto mi estrategia de publicación casi a diario. Lo hago experimentando siempre, probando cosas nuevas y luego haciendo más de lo que está funcionando.
Andrew Smith, www.miomyitaly.com
Los dueños de negocios de viajes familiares, Andrew Smith y su esposa María, son magos de las redes sociales. Probablemente los llamarías "influencers" hoy en día.
De acuerdo, tienen la ventaja de que su tema de negocios es extremadamente fotogénico: ¿a quién no le encanta mirar fotos de hermosas costas en Italia y en otros lugares?
Vernazza, Cinque Terre, Italia
Aún así, se necesita mucho trabajo constante y creatividad para hacer crecer el tipo de comunidades comprometidas que construyeron Andrew y Maria. Su página principal de Facebook tiene más de 410.000 seguidores. Su segundo más grande tiene "solo" 106,000. 😉
Tómese un minuto para navegar a través de algunas de sus publicaciones y comentarios. Sentirás que hay una verdadera comunidad de amantes de Italia allí, y cuánto aprecian las fotos inspiradoras, los videos y los consejos prácticos que reciben.
Las redes sociales son, por supuesto, solo una parte de su presencia en el negocio de viajes familiares. La base son sus tres Solo Build It! sitios web:
www.miomyitaly.com
www.italymammamia.com
www.exquisitecoasts.com
Los tres sitios están en el nicho de los viajes, que se vio muy afectado por la pandemia de Covid. En nuestra entrevista de 2017, Andrew nos dijo que su principal fuente de ingresos eran las reservas de hotel.
Queríamos saber si ese sigue siendo el caso y cómo les fue a sus negocios durante los cierres y las restricciones de viaje.
¡Prepárate para sorprenderte con las respuestas de Andrew!
1. Sus tres sitios están en el nicho de viajes, que se vio muy afectado por la pandemia de Covid. ¿Qué impacto tuvo la pandemia en su negocio y cómo la afrontó?
Las reservas de hotel eran mi principal fuente de ingresos antes de la pandemia y prácticamente se agotaron. Me di cuenta de que las personas no podían viajar pero aún extrañaban Italia (que es nuestro enfoque principal), así que adapté mis sitios para responder a esa necesidad.
Proporcioné productos en nuestro sitio web y en la página de Facebook, productos como la bolsa de la foto de abajo, que recordaba a la gente de Italia.
También comencé a monetizar en Facebook con videos y suscripciones de seguidores. Y trabajé para atraer la mayor cantidad de tráfico posible a mis sitios, lo que impulsó mis ingresos publicitarios de Mediavine.
Cuando su principal fuente de ingresos (reservas de hotel) se agotó debido a la pandemia, se centró en expandir sus modelos secundarios de monetización (publicidad) e introdujo nuevas formas de ganar dinero (venta de productos relacionados con Italia, monetización en Facebook con suscripciones y reproducciones de videos) .
Me intrigaba la posibilidad de monetizar las reproducciones de videos en Facebook, así que le pregunté a Andrew sobre los requisitos. Él explicó:
“Los requisitos son 10 000 seguidores más más de 600 000 reproducciones de video en 60 días, incluidos los minutos reproducidos, pero sin incluir el tiempo de visualización mejorado, con publicaciones cruzadas o pagas, y al menos cinco videos publicados en su página que estén activos y creados por usted.
“La ventaja es que te puede dar otro flujo de ganancias, y parece que Facebook paga un poco más que YouTube”.
Más de 600 000 reproducciones de video en 60 días... eso es bastante. Si te preguntas cómo llegar a este nivel, sigue leyendo. Andrew comparte algunos consejos sobre cómo construyó su fuerte presencia en Facebook más abajo.
2. En nuestra entrevista de 2017, enumeró una combinación de flujos de ingresos, siendo las reservas de hotel su número 1. ¿Cómo se ve su mezcla de monetización hoy? En general, ¿sus ingresos aumentaron o disminuyeron?
Mis ingresos por reservas de hotel se redujeron drásticamente. Ha vuelto pero no a los niveles anteriores.
Sin embargo, todas las fuentes de ingresos que mencioné en mi respuesta a la pregunta #1 están muy por encima de los niveles previos a la pandemia.
Otros cambios notables en mi mezcla de monetización de 2017: AdSense fue reemplazado por Mediavine, las ventas de bienes raíces cayeron y no trabajo con nuevos anunciantes directos; las ganancias de Mediavine hacen que eso sea innecesario.
Los ingresos de los afiliados de los proveedores de tours y Amazon han aumentado.
Nunca ponga todos sus huevos de monetización en una sola canasta.
Diversificar sus flujos de ingresos potenciales es un seguro para usted y un beneficio para su cliente.
Piénselo de esta manera: ofrecer a sus clientes potenciales solo una forma de resolver un problema o satisfacer una necesidad les está haciendo un flaco favor. Cada visitante tiene el potencial de contribuir a su resultado final, ¡así que dé a cada uno una opción!
En Solo Build It! Guía de acción lo ayudamos a elegir los mejores métodos de monetización para su audiencia y sus preferencias personales, entre 17 opciones.
3. La mayor parte del tráfico de sus sitios proviene de las redes sociales, no de Google. ¿Es esto por diseño o por accidente? Si es por diseño, ¿la investigación de palabras clave sigue desempeñando un papel cuando crea contenido nuevo para el sitio web?
Después de que Google Panda me golpeó hace muchos años, trabajé en el excelente informe que Solo Build It! previsto. Eventualmente, el tráfico de Google regresó. Sin embargo, el impacto de Panda me hizo darme cuenta de que tenía todos mis huevos de tráfico en una sola canasta, confiando casi por completo en Google.
Me di cuenta de que Google podría sacarme del negocio de la noche a la mañana y prometí que nunca dejaría que eso volviera a suceder.
Fue entonces cuando comencé en las redes sociales para comercializar nuestro negocio de viajes familiar. No había hecho nada antes de eso. Ahora, gran parte de mi tráfico proviene de las redes sociales o es directo.
El tráfico directo creció gracias a haber establecido mi marca con cosas como mi propio boletín informativo, creando mi propia base de suscriptores con contenido exclusivo para suscriptores y utilizando la función Crecer de Mediavine.
Ahora, los cambios de Google son en gran medida irrelevantes para mi tráfico e ingresos. Duermo mucho mejor sabiendo eso.
Sin embargo, las palabras clave siguen siendo importantes. Ayudan a las nuevas páginas a obtener el despegue inicial.
En general, Google sigue siendo la fuente de tráfico más grande para la mayoría de los blogs y sitios web. La gente todavía busca cuando quiere saber algo.
Recibir todo este tráfico dirigido de forma gratuita es genial. ¿La baja? Puede quedar atrapado en uno de los muchos cambios de algoritmo de Google y perder la mayoría de su tráfico de la noche a la mañana.
Eso es lo que le había pasado a Andrew. Se prometió que nunca dejaría que volviera a suceder y trabajó incansablemente para aumentar su tráfico de otras fuentes, principalmente las redes sociales y el tráfico directo a través de los suscriptores de su boletín.
Sin embargo, las redes sociales tienen sus propios desafíos (consulte la siguiente pregunta).
Otras fuentes de tráfico que no son de Google son los motores de búsqueda más pequeños (Bing, Yahoo, DuckDuckGo), así como referencias de sitios relacionados que no compiten en su nicho, foros de discusión o sitios de preguntas y respuestas como Quora.
Andrew, con su esposa María y su hijo, disfrutan de una bebida y un refrigerio mientras investigan para sus sitios
4. Facebook, Instagram y Pinterest son famosos por sus frecuentes cambios. ¿Cómo te mantienes al tanto de todo? ¿Tuvo que adaptar su contenido/estrategia de publicación desde 2017 y, de ser así, cómo?
Las plataformas de redes sociales cambian todo el tiempo. Adapto mi estrategia de publicación casi a diario. Lo hago experimentando siempre, probando cosas nuevas y luego haciendo más de lo que está funcionando.
También miro otras páginas grandes para ver qué les funciona.
En Facebook, por ejemplo, los videos no funcionan tan bien como antes. En este momento, las publicaciones de fotos de 720px x 960px parecen funcionar muy bien.
Pinterest es aún más complicado que Facebook. En mi experiencia, ya nada parece funcionar. ¡Y cambia tan a menudo!
En Instagram, los videos cortos parecen funcionar mejor, tal vez porque intentan competir con TikTok.
Pero lleva mucho tiempo. Requiere publicaciones constantes e interacción con tus seguidores. Y luego, cuando sientes que finalmente has encontrado el ritmo y la combinación de contenido adecuados para publicar, las reglas cambian y tienes que adaptarte.
Como dice Andrew, la experimentación constante es clave para tener éxito en las redes sociales. También ayuda observar lo que hacen otras personas influyentes en su nicho.
¡Constrúyelo solo! miembro, tendrá acceso a las guías de acción de redes sociales para las principales plataformas. Contienen las mejores prácticas desde niveles principiantes hasta avanzados, y se actualizan con regularidad, para que no tenga que luchar para mantenerse al día con los muchos cambios.
5. En nuestra entrevista inicial mencionó la subcontratación como uno de sus mayores desafíos. ¿Conseguiste progresar allí? ¿Qué tareas está subcontratando ahora (si las hay) ya quién?
Tengo la suerte de que mi hijo ahora es una gran ayuda y hace mucho del trabajo para mis sitios.
Algunas de las tareas más técnicas y únicas las subcontraté a Solo Build It! Pros, como actualizar el diseño de mi sitio web y crear mi sección de membresía.
Solía cobrar una tarifa de suscripción única para mis miembros que pagan, pero terminé eso el año pasado cuando comenzaron las suscripciones de Facebook. Ahora los miembros se unen a través de Facebook. ¡Uno del OSE! Los profesionales hicieron todo el trabajo técnico para configurar esto.
Esto es lo que ve cuando va a la página de Facebook de Andrew (en un dispositivo móvil) y hace clic en Suscribirse. Comienza a reproducirse un video que explica todos los beneficios que obtendrá al convertirse en suscriptor. En el escritorio se ve ligeramente diferente, pero funciona igual.
Al principio, esto tiene mucho sentido, especialmente si tienes un presupuesto ajustado. Sin embargo, a medida que crece su negocio (y sus ingresos), la subcontratación se convierte en una de las mejores formas de acelerar ese crecimiento.
Le permite concentrar su tiempo y energía en las cosas que mejor sabe hacer, por ejemplo, crear nuevos contenidos, desarrollar productos o probar nuevos métodos de monetización.
Considere subcontratar tareas que requieran habilidades específicas que no puede o no quiere aprender (como rediseñar su sitio web o editar videos) y tareas que simplemente no le gustan.
¿Dónde encuentras personas a las que subcontratar?
Puede tener la suerte de que Andrew y sus hijos adultos (o incluso sus nietos) intervengan. ¡Como SBI! miembro, también tiene acceso a Solo Build It! Profesionales, que pueden ayudar con cualquier cosa, desde una lluvia de ideas sobre palabras clave hasta la instalación de secciones de membresía.
Y hay sitios como Upwork y Fiverr para encontrar talentos para cualquier tarea que se te ocurra.
El hijo de Andrew tomando fotos en Padula, Cilento
6. Dado que los viajes son un nicho tan visual, ¿cuáles son tus herramientas favoritas para fotografía, creación y edición de videos? ¿También utiliza drones para imágenes o videos aéreos?
Mi hijo ahora es nuestro experto en video y fotografía. Utiliza Photoshop y Adobe Lightroom para fotos y Adobe Premiere Pro para videos.
Solía usar Lumen5 (la opción gratuita) para la creación de videos y funcionó muy bien. Algunos de mis videos más populares fueron hechos con Lumen5.
Aquí hay un ejemplo:
No usamos drones. Obtener permiso en Italia en lugares como Venecia es casi imposible.
Eso muestra dos cosas: primero, no necesita un software costoso para lograr excelentes resultados y, segundo, Andrew es un maestro cuando se trata de crear una audiencia comprometida en Facebook.
7. Y, por último: si pudiera retroceder en el tiempo hasta 2008, cuando inició su primer sitio, ¿hay algo que haría diferente?
En el primer sitio que construí me salté algunos fragmentos de la Guía de acción. Ese fue un gran error. Lo más importante que puede hacer cualquier persona que comienza es seguir la Guía de acción... ¡cada palabra!
¡Siga el Solo Build It! Guía de acción. No se lo salte, sin importar qué tan ansioso esté por comenzar con su sitio web.
Piense en la Guía de acción como su mentor personal siempre presente. Te lleva de la mano y te guía paso a paso desde encontrar tu nicho de negocio perfecto hasta generar ingresos.
¿Tiene curiosidad por saber más sobre su superpoder de creación de empresas? Mire el breve video de descripción general a continuación.
¿Listo para comenzar su propio viaje hacia el éxito en línea?