Familienreisegeschäft: 7 Lektionen gelernt, während alle zu Hause blieben
Veröffentlicht: 2022-09-09
Social-Media-Plattformen ändern sich ständig. Ich passe meine Posting-Strategie fast täglich an. Ich mache das, indem ich immer experimentiere, neue Dinge ausprobiere und dann mehr von dem mache, was funktioniert.
Andrew Smith, www.miomyitaly.com
Andrew Smith, Inhaber eines Familienreiseunternehmens, und seine Frau Maria sind Social-Media-Experten. Heutzutage würde man sie wahrscheinlich „Influencer“ nennen.
Zugegeben, sie haben den Vorteil, dass ihr Geschäftsthema äußerst fotogen ist – wer schaut sich nicht gerne Bilder von wunderschönen Küsten in Italien und anderswo an?
Vernazza, Cinque Terre, Italien
Dennoch braucht es viel konsequente Arbeit und Kreativität, um die Art von engagierten Gemeinschaften zu entwickeln, die Andrew und Maria aufgebaut haben. Ihre Haupt-Facebook-Seite hat über 410.000 Follower. Ihre zweitgrößte hat „nur“ 106.000. 😉
Nehmen Sie sich eine Minute Zeit, um einige ihrer Beiträge und Kommentare zu durchsuchen. Sie werden spüren, dass es dort eine echte Community von Italienliebhabern gibt, die die inspirierenden Fotos, Videos und praktischen Tipps zu schätzen wissen.
Soziale Medien sind natürlich nur ein Teil ihrer Präsenz im Familienreisegeschäft. Die Grundlage bilden ihre drei Solo Build It! Webseiten:
www.miomyitaly.com
www.italymammamia.com
www.exquisitecoasts.com
Alle drei Standorte befinden sich in der Reisenische, die stark von der Covid-Pandemie betroffen war. In unserem Interview 2017 hatte Andrew uns erzählt, dass seine Haupteinnahmequelle Hotelbuchungen seien.
Wir wollten wissen, ob das immer noch der Fall ist und wie sich ihre Geschäfte durch Sperren und Reisebeschränkungen entwickelt haben.
Lassen Sie sich von Andrews Antworten überraschen!
1. Ihre drei Standorte befinden sich in der Reisenische, die von der Covid-Pandemie schwer getroffen wurde. Welche Auswirkungen hatte die Pandemie auf Ihr Geschäft und wie sind Sie damit umgegangen?
Hotelbuchungen waren vor der Pandemie meine Haupteinnahmequelle und das ist ziemlich versiegt. Mir wurde klar, dass die Leute nicht reisen konnten, aber dennoch Italien (das unser Hauptaugenmerk ist) vermissten, also habe ich meine Websites darauf zugeschnitten, diesen Bedarf zu decken.
Ich habe Produkte auf unserer Website und Facebook-Seite bereitgestellt, Produkte wie die Tasche auf dem Foto unten, die die Menschen an Italien erinnerten.
Ich habe auch angefangen, auf Facebook mit Videos und Unterstützer-Abonnements Geld zu verdienen. Und ich arbeitete daran, so viel Verkehr wie möglich auf meine Websites zurückzuleiten, was meine Mediavine-Werbeeinnahmen steigerte.
Als seine Haupteinnahmequelle (Hotelbuchungen) aufgrund der Pandemie versiegte, konzentrierte er sich auf den Ausbau seiner sekundären Monetarisierungsmodelle (Werbung) und führte neue Möglichkeiten ein, Geld zu verdienen (Verkauf von Produkten mit Italienbezug, Monetarisierung auf Facebook mit Abonnements und Videoaufrufen). .
Ich war fasziniert von der Möglichkeit, Videoaufrufe auf Facebook zu monetarisieren, also habe ich Andrew nach den Anforderungen gefragt. Er erklärte:
„Die Anforderungen sind 10.000 Follower plus 600.000+ Videoaufrufe in 60 Tagen, einschließlich wiedergegebener Minuten, aber ohne verstärkte, quer gepostete oder bezahlte Wiedergabezeit, und mindestens fünf auf Ihrer Seite veröffentlichte Videos, die aktiv sind und von Ihnen erstellt wurden.
„Der Vorteil ist, dass es Ihnen eine weitere Einkommensquelle bieten kann und Facebook scheint etwas mehr zu zahlen als YouTube.“
Über 600.000 Videoaufrufe in 60 Tagen … das ist ziemlich viel. Wenn Sie sich fragen, wie Sie dieses Level erreichen können, lesen Sie weiter. Andrew gibt weiter unten einige Tipps, wie er seine starke Facebook-Präsenz aufgebaut hat.
2. In unserem Interview von 2017 haben Sie eine Mischung aus Einnahmequellen aufgelistet, wobei Hotelbuchungen Ihre Nr. 1 waren. Wie sieht Ihr Monetarisierungsmix heute aus? Ist Ihr Einkommen insgesamt gestiegen oder gesunken?
Meine Einnahmen für Hotelbuchungen sanken dramatisch. Es ist zurückgekommen, aber nicht auf das vorherige Niveau.
Alle Einkommensquellen, die ich in meiner Antwort auf Frage 1 erwähnt habe, liegen jedoch deutlich über dem Niveau vor der Pandemie.
Andere bemerkenswerte Änderungen an meinem Monetarisierungsmix 2017: AdSense wurde durch Mediavine ersetzt, Immobilienverkäufe sind zurückgegangen und ich arbeite nicht mit neuen direkten Werbetreibenden zusammen – die Mediavine-Einnahmen machen das unnötig.
Affiliate-Einnahmen von Reiseanbietern und Amazon sind gestiegen.
Legen Sie niemals alle Ihre Monetarisierungseier in einen Korb.
Die Diversifizierung Ihrer potenziellen Einkommensströme ist eine Versicherung für Sie und ein Vorteil für Ihre Kunden.
Stellen Sie sich das so vor: Wenn Sie Ihren potenziellen Kunden nur eine Möglichkeit anbieten, ein Problem zu lösen oder ein Bedürfnis zu befriedigen, tun Sie ihnen keinen Gefallen. Jeder Besucher hat das Potenzial, zu Ihrem Endergebnis beizutragen – lassen Sie also jedem die Wahl!
Im Solo Build It! Action Guide helfen wir Ihnen bei der Auswahl der besten Monetarisierungsmethoden für Ihr Publikum und Ihre persönlichen Vorlieben – aus 17 Optionen.
3. Die meisten Zugriffe auf Ihre Websites stammen von sozialen Medien, nicht von Google. Ist das Absicht oder Zufall? Wenn es beabsichtigt ist, spielt die Keyword-Recherche immer noch eine Rolle, wenn Sie neue Website-Inhalte erstellen?
Nachdem ich vor vielen Jahren von Google Panda getroffen wurde, arbeitete ich mich durch den hervorragenden Bericht, dass Solo Build It! bereitgestellt. Schließlich kehrte der Verkehr von Google zurück. Der Schock von Panda ließ mich jedoch erkennen, dass ich alle meine Traffic-Eier in einem Korb hatte und mich fast ausschließlich auf Google verließ.
Mir wurde klar, dass Google mich effektiv über Nacht aus dem Geschäft drängen könnte, und ich schwor mir, das nie wieder passieren zu lassen.
Damals begann ich mit Social Media, um unser Familienreiseunternehmen zu vermarkten. Davor hatte ich nichts gemacht. Jetzt kommt ein Großteil meines Traffics entweder aus den sozialen Medien oder direkt.
Der direkte Traffic wuchs dank der Etablierung meiner Marke mit Dingen wie meinem eigenen Newsletter, dem Aufbau meiner eigenen Abonnentenbasis mit Inhalten nur für Abonnenten und der Nutzung der Grow-Funktion von Mediavine.
Jetzt sind Google-Änderungen für meinen Traffic und mein Einkommen weitgehend irrelevant. Ich schlafe viel besser, wenn ich das weiß.
Schlüsselwörter sind jedoch immer noch wichtig. Sie helfen neuen Seiten, den anfänglichen Lift-off zu bekommen.
Insgesamt bleibt Google die größte Traffic-Quelle für die meisten Blogs und Websites. Die Leute suchen immer noch, wenn sie etwas wissen wollen.
Es ist großartig, all diesen gezielten Verkehr kostenlos zu erhalten. Der Nachteil? Sie könnten in eine der vielen Algorithmusänderungen von Google geraten und über Nacht einen Großteil Ihres Traffics verlieren.
Genau das war Andrew passiert. Er schwor sich, das nie wieder passieren zu lassen und arbeitete unermüdlich daran, seinen Traffic aus anderen Quellen zu steigern, hauptsächlich aus sozialen Medien und direktem Traffic über seine Newsletter-Abonnenten.
Social Media hat jedoch seine eigenen Herausforderungen (siehe nächste Frage).
Andere Nicht-Google-Verkehrsquellen sind die kleineren Suchmaschinen (Bing, Yahoo, DuckDuckGo) sowie Verweise von verwandten, nicht konkurrierenden Websites in Ihrer Nische, von Forumsdiskussionen oder Q&A-Sites wie Quora.
Andrew genießt mit seiner Frau Maria und ihrem Sohn ein Getränk und einen Snack, während sie für ihre Websites recherchiert
4. Facebook, Instagram und Pinterest sind berüchtigt für ihre häufigen Änderungen. Wie hältst du das alles durch? Mussten Sie Ihre Content-/Posting-Strategie seit 2017 anpassen und wenn ja, wie?
Social-Media-Plattformen ändern sich ständig. Ich passe meine Posting-Strategie fast täglich an. Ich mache das, indem ich immer experimentiere, neue Dinge ausprobiere und dann mehr von dem mache, was funktioniert.
Ich schaue mir auch andere große Seiten an, um zu sehen, was für sie funktioniert.
Auf Facebook zum Beispiel laufen Videos nicht mehr so gut wie früher. Im Moment scheinen Fotoposts mit 720px x 960px sehr gut zu funktionieren.
Pinterest ist noch kniffliger als Facebook. Nach meiner Erfahrung scheint nichts mehr zu funktionieren. Und es ändert sich so oft!
Auf Instagram scheinen kurze Videos besser abzuschneiden – vielleicht, weil sie versuchen, mit TikTok zu konkurrieren.
Aber es ist zeitaufwändig. Es erfordert konsequentes Posten und Interagieren mit Ihren Followern. Und dann, wenn Sie das Gefühl haben, endlich den richtigen Rhythmus und die richtige Mischung von Inhalten zum Posten gefunden zu haben, ändern sich die Regeln und Sie müssen sich anpassen.
Wie Andrew sagt, ist ständiges Experimentieren der Schlüssel zum Erfolg in den sozialen Medien. Es hilft auch, zu beobachten, was andere Influencer in Ihrer Nische tun.
Als Solo-Build it! Als Mitglied haben Sie Zugriff auf Social Media Action Guides für die wichtigsten Plattformen. Sie enthalten Best Practices vom Anfänger bis zum Fortgeschrittenen und werden regelmäßig aktualisiert – damit Sie sich nicht durch die vielen Änderungen quälen müssen.
5. In unserem ersten Gespräch nannten Sie das Outsourcing als eine Ihrer größten Herausforderungen. Konnten Sie dort Fortschritte machen? Welche Aufgaben lagern Sie jetzt aus (falls vorhanden) und an wen?
Ich habe das Glück, dass mein Sohn jetzt eine große Hilfe ist und einen Großteil der Arbeit für meine Seiten erledigt.
Einige der eher technischen, einmaligen Aufgaben, die ich an Solo Build It! Vorteile, wie das Aktualisieren meines Website-Designs und das Erstellen meines Mitgliederbereichs.
Früher habe ich eine einmalige Abonnementgebühr für meine zahlenden Mitglieder erhoben, aber ich habe diese letztes Jahr beendet, als die Facebook-Abonnements begannen. Jetzt treten Mitglieder über Facebook bei. Einer der SBI! Profis haben die gesamte technische Arbeit bei der Einrichtung geleistet.
Das sehen Sie, wenn Sie (auf einem Mobilgerät) zu Andrews Facebook-Seite gehen und auf „Abonnieren“ klicken. Es wird ein Video abgespielt, in dem alle Vorteile erklärt werden, die Sie als Abonnent haben. Auf dem Desktop sieht es etwas anders aus, funktioniert aber genauso.
Am Anfang ist das absolut sinnvoll, besonders wenn Sie ein knappes Budget haben. Wenn Ihr Unternehmen (und Ihr Einkommen) jedoch wächst, wird Outsourcing zu einer der besten Möglichkeiten, dieses Wachstum zu beschleunigen.
So können Sie Ihre Zeit und Energie auf die Dinge konzentrieren, die Sie am besten können, z. B. neue Inhalte erstellen, Produkte entwickeln oder neue Monetarisierungsmethoden testen.
Erwägen Sie, Aufgaben auszulagern, die bestimmte Fähigkeiten erfordern, die Sie nicht lernen können oder wollen (wie das Umgestalten Ihrer Website oder das Bearbeiten von Videos), und Aufgaben, die Ihnen einfach nicht gefallen.
Wo finden Sie Leute, an die Sie auslagern können?
Sie können Glück haben, wie Andrew und Ihre erwachsenen Kinder (oder sogar Enkelkinder) einspringen. Als SBI! Mitglied haben Sie auch Zugriff auf das Solo Build It! Profis, die bei allem helfen können, vom Keyword-Brainstorming bis zur Installation von Mitgliedschaftsbereichen.
Und es gibt Seiten wie Upwork und Fiverr, um Talente für jede erdenkliche Aufgabe zu finden.
Andrews Sohn beim Fotografieren in Padula, Cilento
6. Da Reisen so eine visuelle Nische ist, was sind deine Lieblingswerkzeuge für Fotografie, Videoerstellung und -bearbeitung? Setzen Sie Drohnen auch für Luftbilder oder Videos ein?
Mein Sohn ist jetzt unser Video- und Fotoexperte. Er verwendet Photoshop und Adobe Lightroom für Fotos und Adobe Premiere Pro für Videos.
Früher habe ich Lumen5 (die kostenlose Option) für die Videoerstellung verwendet, und das hat wirklich gut funktioniert. Einige meiner beliebtesten Videos wurden mit Lumen5 erstellt.
Hier ist ein Beispiel:
Wir verwenden keine Drohnen. Eine Genehmigung in Italien an Orten wie Venedig zu bekommen, ist so gut wie unmöglich.
Das zeigt zwei Dinge: Erstens braucht man keine teure Software, um großartige Ergebnisse zu erzielen, und zweitens ist Andrew ein Meister, wenn es darum geht, ein engagiertes Publikum auf Facebook aufzubauen.
7. Und zum Schluss: Wenn Sie die Zeit bis ins Jahr 2008 zurückverfolgen könnten, als Sie Ihre erste Website gestartet haben, gibt es irgendetwas, das Sie anders machen würden?
Bei der ersten Website, die ich erstellt habe, habe ich einige Teile des Aktionsleitfadens übersprungen. Das war ein großer Fehler. Das Wichtigste, was jeder anfangen kann, ist, dem Aktionsleitfaden zu folgen ... jedem Wort davon!
Folgen Sie dem Solo Build It! Handlungsleitfaden. Überspringen Sie es nicht, egal wie gespannt Sie darauf sind, mit Ihrer Website zu beginnen.
Betrachten Sie den Action Guide als Ihren persönlichen, allgegenwärtigen Mentor. Es nimmt Sie an die Hand und führt Sie Schritt für Schritt von der Suche nach Ihrer perfekten Geschäftsnische bis hin zur Generierung von Einkommen.
Neugierig, mehr über seine geschäftsaufbauende Superkraft zu erfahren? Sehen Sie sich das kurze Übersichtsvideo unten an.
Sind Sie bereit, Ihre eigene Reise zum Online-Erfolg zu beginnen?