Drip против ConvertKit против AWeber против MailChimp - обзор 7-значного блоггера

Недавно я сменил провайдера почтового маркетинга в третий раз за 7 лет . Процесс оценки занял несколько месяцев, и я рассмотрел все возможные альтернативы, чтобы избежать внесения изменений.

Но в конечном итоге я укусил пулю, потому что электронная почта приносит 90% дохода моего блога, а мой старый сервис не сокращал его.

В 2016 году MyWifeQuitHerJob.com заработал более миллиона долларов, а в 2017 году мой блог вырастет еще на 35%, в основном за счет электронной почты .

Поскольку на кону так много денег , я очень требователен к своему провайдеру электронного маркетинга. А поскольку переключение - такая большая проблема, я НИКОГДА не меняю без веской, веской причины .

Во всяком случае, вот что я обнаружил, проводя свое исследование. Большинство обзоров платформ электронного маркетинга поверхностны и поверхностны .

На первый взгляд кажется, что все поставщики услуг электронного маркетинга имеют схожие функции. Кажется, что каждая платформа электронного маркетинга обещает высокую доставляемость и обеспечивает отличную поддержку клиентов.

Но по моему опыту, единственный способ по-настоящему понять плюсы и минусы провайдера электронной почты - это запачкать руки РЕАЛЬНЫМИ деньгами на кону .

Сегодня я расскажу о своем опыте работы с 4 основными почтовыми службами , каждой из которых я пользовался не менее 1 года .

И в конце поста я обобщу плюсы и минусы каждого, чтобы помочь вам решить, на что подписаться.

Краткое примечание: некоторые из вас писали мне по электронной почте, спрашивая, использую ли я Klaviyo для электронной почты. Чтобы быть ясным, я использую Klaviyo для своего интернет-магазина, но я использую Drip для своего блога.

Получите мой бесплатный мини-курс о том, как создать успешный магазин электронной коммерции

Если вы заинтересованы в запуске бизнеса в сфере электронной коммерции, я собрал исчерпывающий пакет ресурсов , который поможет вам запустить собственный интернет-магазин с нуля. Обязательно возьмите его перед отъездом!

Нажмите сюда для того, чтобы скачать

Мой опыт работы с MailChimp

С 2010 года я прошел через 4 разных провайдера электронной почты: Drip, Convert Kit, Aweber и Mail Chimp.

Моим первым поставщиком услуг электронного маркетинга была Mailchimp. И, честно говоря, я подписался на них только потому, что они бесплатно предлагали 500 подписок (я считаю, что теперь вы получаете 2000 бесплатных подписок) .

Но после всего лишь одного года использования я понял, почему MailChimp такой дешевый.

Во-первых, они предлагают только поддержку по электронной почте, и их быстро забанят. Кроме того, невозможно дозвониться до человека по телефону.

В результате, если что-то пойдет не так, вам придется ждать до 48 часов, чтобы получить ответ. Мое путешествие с Mailchimp наконец подошло к концу, когда они неожиданно заблокировали мою учетную запись .

Я не получил никаких предупреждений, я не мог получить поддержку, и я застрял без электронной почты на несколько недель, так как мне пришлось изо всех сил искать нового поставщика.

Похожий инцидент произошел с моим интернет-магазином, когда я тоже пользовался Mailchimp.

Однажды в разгар курортного сезона мою учетную запись заблокировали, и я внезапно не смог отправлять электронную почту в самое загруженное время года!

Исходя из своего опыта, я не могу рекомендовать MailChimp никому, ЕСЛИ у вас не большой бюджет и вы просто хотите 2000 бесплатных подписок.

Из-за отсутствия поддержки по телефону и их склонности к блокировке учетных записей без предупреждения вы легко можете потерять больше денег, чем сэкономите.

Есть причина, по которой Mailchimp такой дешевый. Не используйте их ни для чего критически важного.

Дополнительная литература: чтобы услышать полную историю, прочитайте мой пост на MailChimp против Aweber - Сравнение двух провайдеров почтового маркетинга.

Мой опыт работы с AWeber

После ухода из MailChimp я перешел на AWeber, где пробыл 6 лет .

В свое время Aweber был стандартом для электронного маркетинга, и они быстро захватили значительную часть рынка блогов.

Но за последние несколько лет они стали намного медленнее внедрять важные функции сегментации, которые другие компании-выскочки предлагают из коробки.

Например, я отказался от Aweber в 2015 году, потому что отчаянно нуждался в возможности отмечать подписчиков на основе того, что они нажимали в широковещательном электронном письме.

И хотя они сказали, что эта функция была на дорожной карте еще в 2015 году, я не верю, что она доступна. Фактически, для достижения этой базовой функциональности вам необходимо зарегистрироваться и заплатить за сторонний инструмент!

В любом случае, вот краткое изложение плюсов и минусов Aweber.

Примечание. У меня все еще есть платная учетная запись Aweber, поэтому я в курсе, что знаю об их платформе.

Плюсы AWeber

Несмотря на медленное внедрение новых функций, Aweber по-прежнему остается одним из самых надежных сервисов электронного маркетинга .

Во-первых, у них хорошая доставляемость, что является важным аспектом электронного маркетинга, который многие люди считают само собой разумеющимся.

Чтобы измерить доставляемость, я использую инструмент под названием Glock Apps, который показывает, сколько писем действительно попадает в папку «Входящие» по сравнению со спамом .

Когда я запускал GlockApps в своей учетной записи Aweber, количество писем, попавших во входящие, было выше среднего по сравнению с другими провайдерами, которых я тестировал.

Примечание. На доставляемость влияет множество факторов, и я попытался ограничить количество переменных в своих тестах. Если вы хотите узнать больше о доставляемости писем и о том, как ее улучшить, прочтите мой пост «Простая настройка для улучшения доставки писем и открытости на 50%».

Помимо возможности доставки электронной почты, Aweber также предлагает очень надежные инструменты управления подписчиками.

Например, вы можете легко определить…

• Какое сообщение подписчик получает в вашем автоответчике - я довольно часто использую эту информацию для нацеливания на конкретных пользователей на основе того, что они только что прочитали.
• Когда подписчик подписывается на ваш список - я использую это, чтобы убедиться, что только новые пользователи получают определенные акции
• Когда подписчик в последний раз открывал / щелкал электронное письмо - я использую это, чтобы отбраковать свой список
• Где подписчик проживает географически - я использую это только для отправки предложений подписчикам из США.
• Какие веб-страницы подписчик посетил на вашем сайте - я иногда использую это для таргетинга электронных писем на основе сообщений, которые люди читали на моем сайте.

Самое приятное то, что вы можете персонализировать электронное письмо практически с любым атрибутом пользователя, который хранится в их базе данных.

Например, я могу легко указать дату, когда подписчик был добавлен в мой список. Я также могу добавить URL-адрес, по которому подписался подписчик, чтобы напомнить им, что я не спамер :)

Кроме того, поддержка Авебера просто фантастическая! Если вы хотите поговорить с кем-нибудь по телефону, время ожидания очень мало, и вы можете найти настоящего человека в Соединенных Штатах. Представь это!

Минусы AWeber

Основным недостатком Aweber является то, что у них нет интуитивно понятных функций тегов . Хотя они добавили возможность отмечать подписчиков в рамках кампаний, это немного сбивает с толку нового пользователя.

Вот проблема, которую я вижу с пользовательским интерфейсом Aweber. Поскольку они существуют так долго, у них есть масса старых пользователей, которых нужно обслуживать в дополнение к новым.

В результате всякий раз, когда они добавляют новую функцию, это почти как будто она прикручена, потому что они не хотят нарушать обратную совместимость. В результате пользовательский интерфейс AWeber может немного сбивать с толку из-за множества различных опций.

Кроме того, они по-прежнему взимают двойную плату за подписку по электронной почте, если у вас есть один и тот же пользователь в разных списках!

Примечание: Aweber смягчил эту проблему, добавив тегов подписчиков в кампаниях. Однако нового пользователя может сбить с толку, как и когда помечать или создавать совершенно новый список. Опять же, это результат необходимости обслуживать старых клиентов.

AWeber Заключение

В целом, если вы ищете надежную почтовую платформу и вам не нужно сильно сегментировать свой список , я все же рекомендую Aweber.

Они не только недороги, но и предлагают отличную доставляемость и надежные инструменты управления подписчиками в вашем распоряжении.

Поддержка тоже отличная. Фактически, я бы никогда не переключился на ConvertKit, если бы они предлагали лучшие функции маркировки подписчиков.

Нажмите здесь, чтобы попробовать AWeber бесплатно

Мой опыт работы с Convert Kit

Основная причина, по которой я переключился с AWeber на Convert Kit, заключалась в их функциональности по нажатию на теги .

В то время я очень интенсивно проводил вебинары, и было чрезвычайно сложно создавать новые списки в AWeber для каждого из них. Кроме того, команда поддержки ConvertKit была превосходной, и они держали меня за руку на протяжении всей миграции.

Первое, что я заметил, когда переключился на ConvertKit, это то, что их пользовательский интерфейс был глотком свежего воздуха ! Все в пользовательском интерфейсе было интуитивно понятным, хорошо продуманным и простым для понимания.

Это была платформа, которую я мог изучить за считанные минуты, не читая инструкции по эксплуатации. На первый взгляд, я бы сказал, что ConvertKit - идеальная почтовая платформа для начинающих блоггеров , которые не любят технологии.

Но если вы опытный пользователь, вы довольно быстро перерастете ConvertKit.

Вот плюсы и минусы ConvertKit, основанные на моем опыте. Примечание. У меня все еще есть платная учетная запись ConvertKit, которую я постепенно прекращаю.

Дополнительная литература: чтобы узнать больше о том, почему я перешел на ConvertKit, прочитайте мой пост о ConvertKit Vs AWeber - подробное сравнение электронного маркетинга, написанное шестизначным блоггером

ConvertKit Pros

Главное преимущество ConvertKit - простота и удобство использования . Если вы не склонны к технологиям и хотите, возможно, самую простую для понимания платформу электронной почты, тогда ConvertKit - ваш лучший выбор.

Кроме того, он имеет очень интуитивно понятную функцию маркировки подписчиков, поэтому вы можете легко разделить своих подписчиков электронной почты на основе их интересов.

Вы можете легко создавать автоответчики электронной почты и перемещать подписчиков туда и обратно по разным сегментам в зависимости от того, по каким ссылкам пользователь нажимает в электронном письме .

Фактически, особенности поведенческой маркировки - это то, что отличает ConvertKit от таких сервисов, как AWeber.

Например, если я хочу разделить своих читателей на основе уровня навыков, я могу просто отправить электронное письмо и попросить их сегментировать себя на основе того, что они нажимают.

Нажмите здесь, если вы новичок в электронной коммерции - приглашает людей на вводный курс электронной коммерции.
Нажмите здесь, если хотите продавать на Amazon - приглашает людей на специальный мини-курс Amazon
Щелкните здесь, если вы хотите открыть свой собственный магазин электронной коммерции - приглашает людей на мини-курс интернет-магазина.

Короче говоря, ConvertKit - отличная почтовая платформа для блоггеров, которые продают несколько цифровых продуктов или имеют аудиторию с разными интересами .

В идеальном мире вы хотите рассылать электронные письма своим читателям на основе их интересов, чего можно достичь только путем сегментации.

Конвертировать комплект против

Моя главная проблема с Convert Kit заключается в том, что он не справляется с управлением подписчиками .

Во-первых, невозможно определить, насколько активен подписчик . В результате, если я хочу удалить подписчиков, которые не открывали электронную почту в течение последних X месяцев, это невозможно сделать.

Примечание. В CK есть понятие «холодный подписчик», но вы не можете контролировать определение того, что означает «холодный».

Кроме того, функции тегов и сегментации ConvertKit очень простые и гораздо менее мощные, чем другие конкурирующие решения, которые я опишу позже в этом посте.

Например, вот ваши варианты при создании сегмента в ConvertKit.

Как видно на картинке выше, вы можете создавать сегменты только на основе

• Форма, которую подписчик использовал для регистрации
• Последовательность автоответчика, на которой находится подписчик
• Способ пометки подписчика

Но что, если вы хотите создать сегмент на основе людей, которые открыли конкретное электронное письмо, посетили определенную веб-страницу или щелкнули по немаркированной ссылке в электронном письме? Вы не можете этого сделать с ConvertKit.

Фактически, единственный способ сегментировать подписчиков - это если у вас уже есть все подписчики, хорошо помеченные заранее .

Например, предположим, что я хочу отправить электронное письмо людям, которые открыли все мои электронные письма за последний месяц. Вы не можете легко сделать это в Convert Kit.

Также невозможно определить, насколько заинтересован конкретный подписчик в вашем списке, даже если он явно отмечен тегами.

Например, допустим, я хочу составить список моих самых активных подписчиков. Вы не можете сделать это в ConvertKit.

ConvertKit также не имеет многих функций персонализации электронной почты . Скажем, я хочу включать короткую аннотацию в конце всех своих писем, чтобы напоминать подписчикам, когда и где они подписывались, чтобы уменьшить количество жалоб, помеченных как спам. Вы не можете сделать это в ConvertKit.

Но, что наиболее важно, доставляемость электронной почты ConvertKit показалась мне посредственной. Когда я проводил свой тест GlockApps в прошлом году, и AWeber, и Drip показали лучшие результаты .

Примечание: с тех пор, как я проводил этот тест, прошло больше года, поэтому вы можете отнестись к нему с недоверием. Команда ConvertKit провела со мной много времени, пытаясь решить мои проблемы. Но мне никогда не удавалось достичь такого же уровня доставляемости, как у некоторых других провайдеров, которых я тестировал.

ConvertKit Заключение

В целом, я считаю, что ConvertKit - надежная почтовая платформа для блоггеров . Но его цена немного выше, чем у AWeber, что означает, что вам нужно решить, нужны ли вам дополнительные функции.

Если вам нужны функциональные возможности тега щелчком и основные функции сегментации в простом в использовании интерфейсе, тогда ConvertKit - отличный выбор.

Но если вас беспокоит очистка списка или если вам нужны более продвинутые функции управления подписчиками , это, вероятно, не для вас.

Нажмите здесь, чтобы попробовать ConvertKit

Мой опыт работы с капельницей

Как вы, вероятно, можете сказать по тону этого сообщения, в настоящее время я использую Drip для всех своих писем. И, пробыв с ними какое-то время, я могу честно сказать, что это, безусловно, лучшая платформа, которую я когда-либо использовал до этого момента.

Фактически, Drip - это идеальное сочетание ConvertKit и AWeber. Они обладают всеми функциями сегментации ConvertKit И расширенными функциями управления подписчиками AWeber.

Не только это, но и функции тегов и автоматизации Drip НАМНОГО более продвинуты, чем ConvertKit .

Помните, я говорил, что в ConvertKit можно сегментировать только по формам, последовательностям и тегам? Что ж, с Drip вы можете сегментировать практически что угодно.

Итак, предположим, я хотел отправить электронное письмо кому-то, кто только что подписался в течение последнего месяца, живет в Калифорнии, но не открыл свои последние 3 письма. Это кусок пирога!

Кроме того, Drip отслеживает действия каждого отдельного подписчика в вашем списке и присваивает им так называемый «Lead Score».

По сути, это числовое значение, присваиваемое человеку в зависимости от активности.

Очки начисляются каждый раз…

• Каждый раз, когда пользователь открывает электронное письмо
• Каждый раз, когда пользователь нажимает ссылку
• Каждый раз, когда пользователь посещает ваш сайт
• Каждый раз, когда пользователь скачивает лид-магнит

Очки вычитаются по постоянной ставке в зависимости от того, как долго пользователь неактивен.

В результате вы можете легко создавать сегменты в зависимости от того, насколько активна ваша пользовательская база, что очень важно!

Допустим, я хочу провести быстрый тест для самых активных читателей. Простой!
Допустим, я хочу предложить особую скидку своим самым преданным фанатам. Без проблем!

Эта функция оценки потенциальных клиентов особенно полезна для отсеивания подписчиков на спам по электронной почте, что является растущей проблемой для всех блогов.

С ConvertKit у меня было множество поддельных подписчиков электронной почты , которых я не мог изолировать и удалить из своего списка, что увеличивало мои расходы на электронную почту.

Но с помощью Drip я смог легко создать автоматизацию для отсеивания подписчиков спама на основе их поведения. Ниже приведен пример автоматизации того, как я обнаруживаю учетную запись робота.

Чтобы определить этот конкретный стиль бота, который нажимает на каждую ссылку в каждом отправленном электронном письме, я заставляю Drip ждать 2 дня, а затем проверять их лиды. Если их лидирующая оценка больше 65, я помечаю их как «подозрительные» для дальнейшего рассмотрения.

Короче говоря, я использую комбинацию Lead Score и таймера, чтобы быстро обнаружить этот тип спамера. Вы также можете легко отделить неактивных подписчиков, напрямую проверив их значение Lead Score.

Например, вы можете настроить Drip автоматически, чтобы проверять лиды подписчика через 6 месяцев, а затем автоматически удалять их, если они не достигают определенного порога. Это сэкономит вам деньги в долгосрочной перспективе!

Дополнительная литература: если вам интересно узнать больше о том, как я решил проблему со спамом в электронной почте, прочтите мой пост о том, как предотвратить спам при регистрации с помощью бота электронной почты и сократить расходы на электронный маркетинг на 30%.

Плюсы капельного

По моему опыту, Drip на сегодняшний день является самой мощной платформой электронной почты для блоггеров на рынке. Мало того, что доставляемость электронной почты на высшем уровне , с ней можно делать практически все, что угодно.

По сути, Drip предлагает все функции, которые мне нужны в настоящее время, и я не предполагаю, что в ближайшее время переключится на них. Более того, пользовательский интерфейс прост, интуитивно понятен, а обслуживание клиентов отличное.

Капельные Минусы

Единственный серьезный недостаток Drip в том, что он стоит примерно на 25% больше, чем AWeber или ConvertKit.

Другой минус заключается в том, что пользовательский интерфейс немного сложнее, чем ConvertKit, потому что он содержит гораздо больше функций. В результате кривая обучения будет немного круче .

У меня также есть некоторые претензии к представлению моей электронной статистики, но это незначительная проблема.

Капельное заключение

В целом, я очень доволен Drip. Их поддержка на высшем уровне, и я могу создавать очень продвинутую автоматизацию с их встроенным графическим интерфейсом.

Не только это, но и Drip, по сути, решил мою проблему со спамом среди подписчиков электронной почты, что было одной из основных причин, по которым я покинул ConvertKit. Фактически, если бы у Convert были лучшие функции управления подписчиками, я бы не переключился из-за инерции.

Но когда я начал проводить тесты на доставляемость , причина перехода стала очевидной.

Короче говоря, если вы блогер, которому нужны расширенные функции сегментации с возможностью отслеживать активность читателей в своем блоге, то Drip - это не проблема.

Я думаю, что ценовая надбавка стоит каждой копейки.

Нажмите здесь, чтобы попробовать Drip бесплатно

Краткое описание поставщиков

Если вы хотите сменить поставщика услуг электронной почты, вот краткое изложение, которое поможет вам принять решение.

В целом, переход на Drip - не проблема, если у вас есть бюджет. Что касается AWeber и Convertkit, решение намного сложнее в зависимости от того, что вы цените.

Перейти с каплей, если ...

• Вам нужны самые продвинутые функции тегов и сегментации
• Вы хотите учитывать активность пользователей на своем веб-сайте при создании списков подписчиков.
• У вас проблема со спамом от подписчиков электронной почты
• Вам нужна подробная информация о ваших подписчиках, чтобы вы могли легко сократить свой список или отправить электронное письмо в зависимости от их активности.
• Вы готовы платить на 25% больше

Нажмите здесь, чтобы попробовать Drip бесплатно

Используйте ConvertKit, если…

• Вы неравнодушны к технологиям и хотите очень простой и понятный пользовательский интерфейс.
• Для вашего списка нужна сегментация "нажмите, чтобы отметить тег".
• Вы не заботитесь об сокращении списка неактивных подписчиков
• Вам нужны только базовые функции сегментации
• У вас ограниченный бюджет

Нажмите здесь, чтобы попробовать ConvertKit

Перейти с AWeber, если…

• Вам нужна надежная почтовая платформа, которая выдержала испытание временем. Доставка отличная.
• У вас есть простой список, который не требует сегментации «нажмите, чтобы пометить» для трансляций.
• Вам нужны расширенные возможности отслеживания подписчиков
• У вас ограниченный бюджет

Нажмите здесь, чтобы попробовать AWeber бесплатно

Использовать MailChimp, если…

• Вы новичок и не хотите тратить деньги
• Вы не против того, чтобы вас забанили в любой момент
• Вы не против отсутствия голосовой поддержки

Краткое примечание: некоторые из вас писали мне по электронной почте, спрашивая, прекратил ли я использовать Klaviyo для электронной почты. Чтобы быть ясным, я использую Klaviyo для своего интернет-магазина, но я использую Drip для своего блога.

[yasr_visitor_votes size = "small"]