Drip Vs ConvertKit Vs AWeber Vs MailChimp – Recensito da un blogger di 7 cifre

Di recente, ho cambiato provider di email marketing per la terza volta in 7 anni . Il processo di valutazione ha richiesto diversi mesi per essere completato e ho esaminato ogni possibile alternativa per evitare di apportare modifiche.

Ma alla fine, ho ingoiato il rospo perché l'e-mail genera il 90% delle entrate per il mio blog e il mio vecchio servizio non lo tagliava.

Nel 2016 , MyWifeQuitHerJob.com ha guadagnato oltre un milione di dollari e nel 2017 il mio blog crescerà di un altro 35% in gran parte grazie all'e-mail .

Poiché ci sono così tanti soldi in gioco , sono estremamente esigente riguardo al mio provider di email marketing. E dal momento che è una seccatura così grande cambiare, non cambio MAI senza una ragione forte e convincente .

Comunque ecco cosa ho scoperto mentre facevo le mie ricerche. La maggior parte delle recensioni sulla piattaforma di email marketing sono superficiali e superficiali .

In superficie, ogni provider di email marketing sembra avere caratteristiche simili. Ogni piattaforma di email marketing sembra promettere un'elevata deliverability e fornire un'eccezionale assistenza clienti.

Ma nella mia esperienza, l'unico modo per capire veramente i pro ei contro di un provider di posta elettronica è sporcarsi le mani con soldi VERI in gioco .

Oggi parlerò delle mie esperienze con 4 principali servizi di posta elettronica , ognuno dei quali utilizzo da almeno 1 anno o più .

E alla fine del post, riassumerò i pro e i contro di ciascuno per aiutarti a decidere a cosa iscriverti.

Nota rapida: alcuni di voi mi hanno inviato un'e-mail chiedendomi se uso ancora Klaviyo per le e-mail. Per essere chiari, uso Klaviyo per il mio negozio online ma uso Drip per il mio blog.

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La mia esperienza con MailChimp

Dal 2010, sono passato attraverso 4 diversi provider di posta elettronica Drip, Convert Kit, Aweber e Mail Chimp.

Il mio primo provider di email marketing è stato Mailchimp. E ad essere onesti, l'unico motivo per cui mi sono iscritto a loro era perché offrivano 500 abbonamenti e-mail gratuiti (credo che ora ottieni 2000 abbonamenti gratuiti) .

Ma dopo solo un anno di utilizzo, ho capito perché MailChimp è così economico.

Per prima cosa, offrono solo supporto via e -mail e sono veloci al ban hammer. Inoltre, è impossibile cercare di ottenere un essere umano al telefono.

Di conseguenza, ogni volta che qualcosa va storto, devi aspettare fino a 48 ore per ottenere una risposta. Il mio viaggio con Mailchimp si è finalmente concluso quando hanno bannato il mio account di punto in bianco .

Non ho ricevuto alcun avviso, non sono riuscito a contattare l'assistenza e sono rimasto bloccato senza e-mail per diverse settimane perché ho dovuto affannarmi per trovare un nuovo fornitore.

Un incidente simile è successo con il mio negozio online quando stavo usando anche Mailchimp.

Un giorno nel bel mezzo delle festività natalizie, il mio account è stato bannato e all'improvviso non ho potuto inviare alcuna e-mail durante il periodo più impegnativo dell'anno!

Come risultato delle mie esperienze, non posso raccomandare MailChimp a nessuno A MENO CHE tu non abbia un budget importante e desideri solo i 2000 abbonamenti gratuiti.

A causa della loro mancanza di supporto telefonico e della loro propensione a vietare gli account senza preavviso , puoi facilmente perdere più soldi di quelli che risparmi.

C'è un motivo per cui Mailchimp è così economico. Non usarli per nulla di cruciale.

Ulteriori letture: per ascoltare la storia completa, leggi il mio post su MailChimp Vs Aweber: un confronto tra due provider di email marketing

La mia esperienza con AWeber

Dopo essere passato da MailChimp, sono passato ad AWeber dove sono rimasto per 6 anni .

Ai tempi, Aweber era lo standard di fatto per l'email marketing e ha rapidamente conquistato una grande percentuale del mercato dei blog.

Ma negli ultimi anni, sono stati molto più lenti nell'adottare le funzionalità di segmentazione essenziali che altre aziende emergenti offrono fuori dagli schemi.

Ad esempio, sono passato da Aweber nel 2015 perché avevo disperatamente bisogno della possibilità di taggare i miei abbonati in base a ciò su cui hanno fatto clic in un'e-mail di trasmissione.

E anche se hanno detto che questa funzione era sulla road map nel 2015, non credo che sia ancora disponibile. In effetti, per ottenere questa funzionalità di base, devi registrarti e pagare per uno strumento di terze parti!

Comunque, ecco un riassunto dei pro e dei contro di Aweber.

Nota: ho ancora un account Aweber a pagamento, quindi sono aggiornato con la conoscenza pratica della loro piattaforma.

Pro di AWeber

Nonostante la lenta adozione di nuove funzionalità, Aweber è ancora uno dei servizi di email marketing più robusti in circolazione .

Prima di tutto, hanno una solida deliverability che è un aspetto critico dell'email marketing che molte persone danno per scontato.

Per misurare la deliverability, utilizzo uno strumento chiamato Glock Apps che ti dice quante email arrivano effettivamente nella posta in arrivo rispetto alla cartella spam .

Quando ho eseguito GlockApps sul mio account Aweber, il numero di email che sono arrivate nella posta in arrivo era superiore alla media rispetto ad altri provider che ho testato.

Nota: ci sono un sacco di fattori che contribuiscono alla consegnabilità e ho cercato di limitare le variabili nei miei test. Se vuoi saperne di più sulla deliverability delle email e su come migliorarla, leggi il mio post su Un semplice ritocco per migliorare la deliverability e le percentuali di apertura delle email 50%

Oltre alla consegna delle e-mail, Aweber ha anche strumenti di gestione degli abbonati molto solidi.

Ad esempio, puoi facilmente determinare...

• Su quale messaggio si trova un abbonato nel tuo autoresponder ? Uso queste informazioni abbastanza spesso per indirizzare utenti specifici in base a ciò che hanno appena letto.
• Quando un abbonato si è iscritto alla tua lista , lo uso per assicurarmi che solo i nuovi utenti ricevano determinate promozioni
• Quando un abbonato ha aperto/ha fatto clic per l'ultima volta su un'e - mail , lo uso per selezionare la mia lista
• Dove un abbonato risiede geograficamente : lo uso per inviare offerte solo agli abbonati statunitensi
• Quali pagine Web ha visitato un abbonato sul tuo sito : occasionalmente lo uso per indirizzare le e-mail in base ai post che le persone hanno letto sul mio sito.

La parte migliore è che puoi personalizzare un'e-mail con quasi tutti gli attributi utente memorizzati nel loro database.

Ad esempio, posso facilmente includere la data in cui un abbonato è stato aggiunto alla mia lista. Posso anche aggiungere l'URL in cui un abbonato si è registrato per ricordare loro che non sono uno spammer :)

Inoltre, il supporto di Aweber è fantastico! Se vuoi parlare con qualcuno al telefono, c'è pochissimo tempo di attesa e puoi entrare in contatto con un vero essere umano negli Stati Uniti. Immaginalo!

Contro di AWeber

Il principale svantaggio di Aweber è che non hanno funzionalità di tagging intuitive . Sebbene abbiano aggiunto la possibilità di taggare gli abbonati all'interno delle campagne, è un po' confuso da usare per un nuovo utente.

Ecco il problema che vedo con l'interfaccia utente di Aweber. Poiché sono in circolazione da così tanto tempo, hanno un sacco di utenti legacy da soddisfare oltre a quelli nuovi.

Di conseguenza, ogni volta che aggiungono una nuova funzionalità, è quasi come se fosse imbullonata perché non vogliono interrompere la retrocompatibilità. Di conseguenza, l'interfaccia utente di AWeber può confondere un po' con tutte le diverse opzioni.

Inoltre, stanno ancora addebitando il doppio per gli abbonamenti e-mail se ti capita di avere un utente identico in elenchi diversi!

Nota: Aweber ha mitigato questo problema con la possibilità di taggare gli abbonati all'interno delle campagne. Tuttavia, può essere fonte di confusione per un nuovo utente come e quando taggare rispetto alla creazione di un elenco completamente nuovo. Ancora una volta, questo è il risultato del dover soddisfare i clienti legacy.

Conclusione di Weber

Nel complesso, se stai cercando una solida piattaforma di posta elettronica e non hai bisogno di segmentare pesantemente il tuo elenco , consiglio comunque Aweber.

Non solo sono poco costosi, ma offrono anche una grande deliverability e solidi strumenti di gestione degli abbonati a tua disposizione.

Ottimo anche il supporto. In effetti, non sarei mai passato a ConvertKit se avessero offerto migliori funzionalità di tagging degli abbonati.

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La mia esperienza con Convert Kit

Il motivo principale per cui sono passato da AWeber a Convert Kit è stato per la loro funzionalità click to tag .

A quel tempo, stavo conducendo molto pesantemente webinar ed era estremamente complicato creare nuovi elenchi in AWeber per ognuno. Inoltre, il team di supporto di ConvertKit è stato eccellente e mi ha tenuto per mano durante l'intera migrazione.

La prima cosa che ho notato quando sono passato a ConvertKit è stata che la loro interfaccia utente era una boccata d'aria fresca ! Tutto ciò che riguarda l'interfaccia utente era intuitivo, ben pensato e facile da capire.

Era una piattaforma che potevo imparare in pochi minuti senza leggere un manuale di istruzioni. In effetti, in superficie, direi che ConvertKit è la piattaforma di posta elettronica perfetta per i nuovi blogger che sono avversi alla tecnologia.

Ma se sei un utente esperto, diventerai troppo grande per ConvertKit abbastanza rapidamente.

Ecco i pro e i contro di ConvertKit in base alle mie esperienze. Nota: ho ancora un account ConvertKit a pagamento che sto lentamente eliminando.

Ulteriori letture: per ulteriori dettagli sul motivo per cui sono passato a ConvertKit, leggi il mio post su ConvertKit Vs AWeber: un confronto dettagliato dell'email marketing scritto da un blogger a 6 cifre

ConvertiKit Pro

Il vantaggio principale di ConvertKit è la sua semplicità e facilità d'uso . Se sei un avverso alla tecnologia e desideri forse la piattaforma di posta elettronica più facile da capire in circolazione, allora ConvertKit è la soluzione migliore.

Inoltre, ha una funzionalità di tagging degli abbonati molto intuitiva in modo da poter facilmente separare i tuoi abbonati e-mail in base ai loro interessi.

È possibile creare facilmente autorisponditori e-mail e spostare gli abbonati avanti e indietro tra diversi segmenti in base ai collegamenti su cui un utente fa clic all'interno di un'e-mail .

In effetti, le funzionalità di tagging comportamentale sono ciò che distingue ConvertKit da servizi come AWeber.

Ad esempio, se voglio separare i miei lettori in base al livello di abilità, posso semplicemente inviare un'e-mail e farli segmentare in base a ciò che fanno clic.

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In breve, ConvertKit è un'ottima piattaforma di posta elettronica per i blogger che vendono più prodotti digitali o hanno un pubblico di interessi diversi .

In un mondo ideale, vuoi inviare e-mail ai tuoi lettori in base ai loro interessi che possono essere raggiunti solo attraverso la segmentazione.

Converti kit contro

La mia lamentela principale con Convert Kit è che non è all'altezza quando si tratta di gestione degli abbonati .

Prima di tutto, non c'è modo di sapere quanto sia attivo un abbonato . Di conseguenza, se voglio eliminare abbonati che non hanno aperto un'e-mail negli ultimi X mesi, è impossibile farlo.

Nota: CK ha un concetto di "abbonato freddo" ma non puoi controllare la definizione di cosa significa "freddo"

Inoltre, le funzionalità di tagging e segmentazione di ConvertKit sono molto semplici e molto meno potenti di altre soluzioni concorrenti che descriverò più avanti in questo post.

Ad esempio, ecco le tue opzioni quando crei un segmento in ConvertKit.

Come puoi vedere nell'immagine sopra, puoi creare solo segmenti basati su

• Il modulo utilizzato da un abbonato per registrarsi
• La sequenza di risposta automatica attiva un abbonato
• Il modo in cui viene taggato un abbonato

Ma cosa succede se si desidera creare un segmento basato su persone che hanno aperto una determinata e-mail, visitato una determinata pagina Web o fatto clic su un collegamento senza tag all'interno di un'e-mail? Non puoi farlo con ConvertKit.

In effetti, l'unico modo per segmentare gli abbonati è se tutti i tuoi abbonati sono già stati opportunamente taggati in anticipo .

Ad esempio, supponiamo di voler inviare un'e-mail alle persone che hanno aperto tutte le mie e-mail nell'ultimo mese. Non puoi farlo facilmente in Convert Kit.

Inoltre, non c'è modo di determinare quanto è coinvolto un particolare abbonato nella tua lista anche se è stato esplicitamente taggato.

Ad esempio, diciamo che voglio compilare un elenco dei miei iscritti più attivi. Non puoi farlo in ConvertKit.

ConvertKit manca anche di molte funzionalità di personalizzazione della posta elettronica . Diciamo che voglio includere una breve descrizione alla fine di tutte le mie e-mail per ricordare agli abbonati quando e dove si sono registrati per ridurre i reclami "contrassegnati come spam". Non puoi farlo in ConvertKit.

Ma soprattutto, ho trovato mediocre la capacità di consegna delle e-mail di ConvertKit. Quando ho eseguito il mio test GlockApps l'anno scorso, sia AWeber che Drip hanno funzionato meglio .

Nota: è passato più di un anno da quando ho eseguito questo test, quindi potresti volerlo prendere con le pinze. Il team di ConvertKit ha trascorso molto tempo con me cercando di risolvere i miei problemi. Ma non sono mai riuscito a raggiungere lo stesso livello di deliverability di alcuni degli altri provider che ho testato.

Conclusione di ConvertKit

Nel complesso, penso che ConvertKit sia una solida piattaforma di posta elettronica per i blogger . Ma ha un prezzo leggermente più alto di AWeber, il che significa che devi decidere se vuoi le funzionalità extra.

Se hai bisogno di funzionalità click to tag e funzionalità di segmentazione di base in un'interfaccia semplice da usare, allora ConvertKit è un'ottima scelta.

Ma se sei preoccupato per la pulizia dell'elenco o se desideri funzionalità di gestione degli abbonati più avanzate , probabilmente non fa per te.

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La mia esperienza con Drip

Come probabilmente puoi capire dal tono di questo post, attualmente sto usando Drip per tutte le mie e-mail. E dopo essere stato con loro per un po', posso dire onestamente che è di gran lunga la migliore piattaforma che abbia mai usato fino a questo punto.

In effetti, Drip è la giustapposizione perfetta di ConvertKit e AWeber. Possiedono tutte le funzionalità di segmentazione di ConvertKit E le funzionalità avanzate di gestione degli abbonati di AWeber.

Non solo, ma le funzionalità di tagging e automazione di Drip sono MOLTO più avanzate di ConvertKit .

Ricordi quando ti ho detto che potevi segmentare solo per moduli, sequenze e tag in ConvertKit? Bene, con Drip, puoi segmentare in base praticamente a qualsiasi cosa.

Quindi diciamo che volevo inviare un'e-mail a qualcuno che si è appena iscritto nell'ultimo mese, vive in California ma non ha aperto le mie ultime 3 e-mail. È un pezzo di torta!

Inoltre, Drip tiene traccia delle azioni di ogni singolo iscritto nella tua lista e assegna loro quello che viene chiamato "Punteggio Lead"

Fondamentalmente, questo è un valore numerico dato a una persona in base all'attività.

I punti vengono aggiunti ogni volta...

• Ogni volta che un utente apre un'e-mail
• Ogni volta che un utente fa clic su un collegamento
• Ogni volta che un utente visita il tuo sito web
• Ogni volta che un utente scarica un lead magnet

I punti vengono sottratti a un tasso costante in base a quanto tempo un utente è inattivo.

Di conseguenza, puoi facilmente creare segmenti in base a quanto è attiva la tua base di utenti, il che è estremamente potente!

Diciamo che voglio fare un test veloce ai miei lettori più attivi. Semplice!
Diciamo che voglio offrire uno sconto speciale ai miei fan più fedeli. Nessun problema!

Questa funzione di punteggio di piombo è particolarmente utile per escludere gli abbonati alle e-mail di spam, che è un problema crescente con tutti i blog.

Con ConvertKit, avevo tonnellate di abbonati e-mail falsi che non potevo isolare e rimuovere dalla mia lista, il che ha gonfiato i miei costi di posta elettronica.

Ma con Drip, sono stato in grado di creare facilmente automazioni per eliminare gli abbonati allo spam in base al loro comportamento. Di seguito è riportato un esempio di automazione di come rilevo un account robot.

Per rilevare questo particolare stile di bot che fa clic su ogni collegamento in ogni e-mail inviata, ho fatto aspettare Drip 2 giorni e poi controllare il loro punteggio di piombo. Se il loro punteggio principale è maggiore di 65, li contrassegno come "sospetti" per un'ulteriore revisione.

In poche parole, uso una combinazione di Lead Score e un timer per individuare rapidamente questo tipo di spammer. Puoi anche separare facilmente gli abbonati inattivi controllando il loro valore del punteggio principale.

Ad esempio, puoi fare in modo che Drip controlli automaticamente il punteggio di piombo di un abbonato dopo 6 mesi e quindi lo elimini automaticamente se non soddisfa una determinata soglia. Questo ti farà risparmiare denaro a lungo termine!

Ulteriori letture: se sei interessato a leggere di più su come ho risolto il mio problema di posta indesiderata, leggi il mio post su Come prevenire lo spam di iscrizione ai bot di posta elettronica e ridurre i costi di email marketing del 30%

Pro a goccia

Nella mia esperienza, Drip è di gran lunga la piattaforma di posta elettronica più potente per i blogger sul mercato. Non solo la consegna della posta elettronica è di prim'ordine , ma puoi praticamente fare qualsiasi cosa con essa.

Fondamentalmente, Drip offre tutte le funzionalità di cui ho attualmente bisogno e non prevedo di cambiare presto. Non solo, ma l' interfaccia utente è semplice, intuitiva e il servizio clienti è eccellente.

Sgocciolamento contro

L'unico grande svantaggio di Drip è che costa circa il 25% in più di AWeber o ConvertKit.

L'altro aspetto negativo è che l'interfaccia utente è leggermente più complicata di ConvertKit perché racchiude molte più funzionalità. Di conseguenza, la curva di apprendimento sarà leggermente più ripida .

Ho anche qualche lamentela sulla presentazione delle mie statistiche e-mail, ma questo è un problema minore.

Conclusione a goccia

Nel complesso, sono stato estremamente soddisfatto di Drip. Il loro supporto è di prim'ordine e posso creare automazioni molto avanzate con la loro GUI integrata.

Non solo, ma Drip ha sostanzialmente risolto il mio problema di spam dell'abbonato e-mail, che è stato uno dei motivi principali per cui ho lasciato ConvertKit. In effetti, se Convert avesse avuto migliori funzionalità di gestione degli abbonati, forse non sarei passato per inerzia.

Ma quando ho iniziato a eseguire i test di deliverability , il motivo del passaggio è diventato ovvio.

In poche parole, se sei un blogger che necessita di funzionalità di segmentazione avanzate con la possibilità di monitorare l'attività dei lettori sul tuo blog, Drip è un gioco da ragazzi.

Penso che il premio di prezzo valga ogni centesimo.

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Un riepilogo dei fornitori

Se stai cercando di cambiare il tuo provider di posta elettronica, ecco un breve riepilogo per aiutarti con la tua decisione.

Nel complesso, andare con Drip è un gioco da ragazzi se hai il budget. In termini di AWeber e Convertkit, la decisione è molto più difficile a seconda di ciò che apprezzi.

Vai con il gocciolamento se...

• Hai bisogno delle funzionalità di tagging e segmentazione più avanzate
• Vuoi tenere conto dell'attività degli utenti sul tuo sito web durante la creazione di elenchi di iscritti
• Hai un problema di spam dell'abbonato e-mail
• Desideri informazioni dettagliate sui tuoi iscritti in modo da poter facilmente sfoltire il tuo elenco o inviare e-mail in base a quanto sono attivi.
• Sei disposto a pagare il 25% in più

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Vai con ConvertKit se...

• Sei contrario alla tecnologia e desideri un'interfaccia utente molto semplice e pulita
• Hai bisogno della segmentazione "click to tag" per la tua lista
• Non ti interessa sfoltire la tua lista di iscritti inattivi
• Hai solo bisogno di funzionalità di segmentazione di base
• Hai un budget limitato

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Vai con AWeber se...

• Vuoi una piattaforma di posta elettronica robusta che abbia superato la prova del tempo. La consegna è eccellente.
• Hai un elenco semplice che non richiede la segmentazione "click to tag" per le trasmissioni
• Desideri una funzionalità avanzata di monitoraggio degli abbonati
• Hai un budget limitato

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Vai con MailChimp se...

• Sei un principiante e non vuoi spendere soldi
• Non ti dispiace la possibilità di essere bannato in un attimo
• Non ti dispiace non avere il supporto vocale

Nota rapida: alcuni di voi mi hanno inviato un'e-mail chiedendomi se ho smesso di usare Klaviyo per l'e-mail. Per essere chiari, uso Klaviyo per il mio negozio online ma uso Drip per il mio blog.

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