Как стать тайным покупателем? 10 лучших компаний для работы

Стать тайным покупателем часто входит в списки способов дополнительного заработка.

Но как работает тайный покупатель?

Можете ли вы действительно получать деньги за покупку и тестирование продуктов или услуг?

Как вы находите законные концерты тайных покупок?

Сколько реально можно заработать, работая тайным покупателем?

У меня были те же вопросы — и в этом посте я отвечу на все. Мне даже удалось заработать немного денег в качестве тайного покупателя!

Если вы любите ходить по магазинам или тестировать продукты, стать тайным покупателем будет для вас естественной подработкой.

Что делают тайные покупатели?

Тайным покупателям платят за отзывы о продуктах, услугах и впечатлениях.

Ваша работа по тайному покупателю может привести вас в магазины, рестораны или даже отели. Поклявшись хранить тайну, вы создадите отчет по таким вопросам, как:

• Дисплеи продуктов и уровни запасов
• Чистота
• Поведение персонала
• Знания персонала
• Цены
• Вкус еды
• Обслуживание клиентов
• И более

Часто вы будете фотографировать витрины и упаковку продуктов.

Несколько моих заданий по тайному покупателю даже включали покупку продукта, доставку его домой и предоставление отзыва. (мне возместили затраты на покупку).

Почему компании платят тайным покупателям?

Компании нанимают тайных покупателей-фрилансеров, чтобы получить из первых рук отчеты о том, как их бренд представлен на уровне розничной торговли.

Штаб-квартира может находиться за тысячи миль, а тайные покупатели служат глазами и ушами на местах. Соответствуют ли корпоративные идеалы и стратегии компании рядовым сотрудникам?

Ваши отзывы как тайного покупателя напрямую влияют на решения по обучению, брендингу и мерчандайзингу.

Одна вещь, которая меня удивила, заключалась в том, что тайные покупки по-прежнему очень популярны, даже в эпоху Yelp, TripAdvisor и других краудсорсинговых платформ отзывов пользователей.

По данным Forbes, бренды тратят около 1,5 миллиарда долларов в год на тайных покупателей!

Давайте посмотрим, как вы можете получить кусок этого пирога.

Как стать тайным покупателем?

Стать тайным покупателем довольно просто. Вам необходимо зарегистрироваться в одной или нескольких службах тайных покупок (перечисленных ниже) или в приложении для тайных покупок.

Обычно требования следующие:

1. Быть не моложе 18 лет (21 год для тайных покупок, связанных с алкоголем)
2. Иметь право работать в вашем конкретном месте
3. Наличие надежного транспорта
4. Наличие работающего смартфона

После регистрации вы можете искать доступные вакансии поблизости.

После подачи заявки на участие в шоппинге — если она будет выбрана — вам будут предоставлены все инструкции по выполнению задания.

Лучшие компании тайных покупок для работы

Эти компании специализируются на предоставлении секретных торговых мест. Мы выбрали их, исходя из их:

• репутация и история
• отзывы покупателей
• ставки выплат
• отраслевые ассоциации

Лучшие компании тайных покупок могут присоединиться бесплатно, хотя некоторые из них могут предлагать дополнительный платный уровень членства.

1. MSPA Америки

Ассоциация профессионалов тайного шоппинга — хорошая отправная точка для вашей дополнительной суеты тайного шоппинга.

Когда вы присоединитесь в качестве бесплатного независимого подрядчика, вы получите доступ к их доске возможностей, где компании-участники публикуют свои концерты тайных покупок.

Членство Plus за 35 долларов в год включает в себя дополнительные преимущества, в том числе:

• Список в базе данных независимых подрядчиков MSPA (чтобы поставщики могли вас найти)
• Доступ к группе Facebook только для членов MSPA Americas
• Бесплатный курс «Введение в тайный покупатель»
• и более

Когда я искал доску возможностей, поблизости было не так много концертов тайных покупателей, но членство в этой отраслевой ассоциации показывает, что вы серьезно относитесь к своей побочной суете.

2. iSecretShop

iSecretShop , насчитывающая более 1 миллиона участников, является одной из крупнейших в мире компаний, занимающихся тайными покупками.

После создания учетной записи вы будете получать электронные письма и дополнительные push-уведомления о концертах «Тайный покупатель», на которые вы можете претендовать.

3. Полевой агент

Field Agent — одно из моих любимых приложений для заработка. Приложение связывает вас с платными концертами тайных покупок, в том числе:

• Купи и попробуй: купи и протестируй продукт
• Аудит полки: найти товар на полке и сфотографировать
• Проверка знаний сотрудников: притворитесь покупателем и задайте несколько вопросов

За последние 10 лет они выплатили тайным покупателям более 20 миллионов долларов!

В моем обзоре полевого агента я обнаружил, что вы можете зарабатывать от 3 до 10 долларов за задачу, причем большинство задач занимает всего несколько минут.

На момент публикации Field Agent получил рейтинг 4,7 звезды в App Store с более чем 11 000 отзывов.

4. Рыночная сила

Market Force работает с различными компаниями, от ресторанов и кафе до кинотеатров.

У них рейтинг A+ от Better Business Bureau, и они уже давно являются членами MSPA.

Используйте их приложение, чтобы выполнять задачи на ходу и зарабатывать дополнительные деньги. Вы можете зарабатывать от 3 до 10 долларов за назначенную задачу в зависимости от ее сложности и требуемого времени.

Market Force платит ежемесячно через прямой депозит.

5. БЭР Интернэшнл

На протяжении десятилетий BARE International подбирала тайных покупателей для местных заданий. В общей сложности они помогли провести более 250 000 оценок!

Оценщики BARE называют работу веселой, честной и гибкой.

6. СХЭ

Еще один член MSPA Elite — CXE .

Чтобы стать тайным покупателем, вам нужно подать заявку, которая включает в себя образец описания недавнего шоппинга.

CXE оценивает ваши навыки рассказывания историй, а также правильную пунктуацию и грамматику. Этот барьер для входа, вероятно, означает, что меньше покупателей заполняют заявку, что, возможно, означает меньшую конкуренцию за участие в тайных покупках на этой платформе.

7. Лучший Марк

BestMark является оплотом тайных покупок с 1986 года, и у них очень хорошая репутация с рейтингом Better Business Bureau A+.

Они также являются членами MSPA, что свидетельствует об их легитимности.

Большинство заданий BestMark длятся 30-60 минут и оплачиваются от 10 до 20 долларов за каждое.

После заполнения бесплатного приложения вы можете искать доступные задания в Интернете. Опыт не требуется, но вы должны быть внимательны к деталям и хорошо уметь общаться. BestMark также предлагает базовое обучение, которое поможет вам добиться успеха в качестве тайного покупателя.

Они платят своим покупателям два раза в месяц через PayPal, прямой депозит, чек или подарочные карты.

8. Элитный CXS

Зарабатывайте в среднем 22,67 доллара в час с Elite CXS . Присоединиться к сервису можно бесплатно, и вы можете попасть на концерты тайных покупок для некоторых из крупнейших мировых брендов.

В список клиентов Elite CXS входят GM, Starbucks, Burger King, T-Mobile и другие компании:

9. Тайный покупатель

Secret Shopper , основанная в 1990 году, является еще одной давно работающей компанией по тайным покупкам и членом-учредителем MSPA. Секретный покупатель выполняет задания по тайным покупкам лично, в Интернете и по телефону.

Присоединение к сервису бесплатное и обычно платит от 10 до 15 долларов за задачу.

Они также возместят вам расходы, если вам нужно будет совершить покупку для выполнения задания. (Просто не забудьте сохранить чек для подтверждения покупки.)

Самая частая жалоба? Что сверхдетальные отчеты занимают слишком много времени для заполнения.

10. Интеллишоп

Среди клиентов IntelliShop — Disney, Jack in the Box и Kia.

Как только вы зарегистрируетесь у них и станете тайным покупателем, вы начнете получать по электронной почте информацию о вакансиях для тайных покупателей.

Вы можете выбрать работу, которая вам нравится, и зарабатывать 10-20 долларов в час за свою работу. Они платят через PayPal через 30 дней после завершения работы.

После каждой работы вы также получаете оценку за свою работу. Более подробные отчеты приводят к получению более высоких рейтингов, что может привести к более высокооплачиваемым концертам тайного покупателя.

Одно предостережение: внимание к деталям обязательно. На Glassdoor рецензенты утверждают, что компания откажет в оплате, если вы не будете точно следовать инструкциям.

Сколько можно заработать, работая тайным покупателем?

Согласно ZipRecruiter, тайные покупатели могут получать 24 доллара в час или 4200 долларов в месяц , если у вас есть постоянная работа.

В этом видео я связался с Дженн Тринидад, тайным покупателем на Гавайях. Она сообщила, что зарабатывает до 2000 долларов в месяц в качестве тайного покупателя на полставки.

Работа тайного покупателя обычно оплачивается через PayPal, Tipalti или прямым депозитом. Несколько компаний также платят чеком ежемесячно или раз в два месяца.

Тайные покупатели почти всегда считаются независимыми подрядчиками, а не наемными работниками. Это означает, что вы, скорее всего, получите 1099 за свой заработок, если заработаете более 600 долларов за календарный год.

С положительной стороны, это также означает, что вы можете вычесть соответствующие расходы (например, пробег), связанные с вашей работой с тайными покупателями.

Распространенные мошенничества с тайными покупками, которых следует избегать

Помните совет своей мамы: если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, обычно так оно и есть?

Что ж, у многих людей мысль о том, что они могут получать деньги за покупки, может вызвать недоумение. И хотя тайные покупки — это законный способ заработать дополнительные деньги, есть некоторые распространенные мошенничества и красные флажки, на которые следует обратить внимание.

1. Необходимость платить за просмотр списков вакансий

Не вносите предоплату, чтобы присоединиться к тайной торговой компании. За исключением отраслевой организации MSPA, присоединиться ко всем перечисленным выше вариантам можно бесплатно.

Настоящие компании тайных покупателей зарабатывают деньги на брендах и корпорациях, а не на отдельных тайных покупателях.

2. Мошенничество с чековым депозитом

По словам Дженн, одним из самых популярных способов мошенничества является получение чека по почте — якобы для того, чтобы помочь в тайном магазине в банке.

В сопроводительном письме вам будет предложено пойти в банк и внести часть суммы на определенный счет. Баланс, — скажет он, — остается за вами.

«Очевидно, что чек не будет возвращен, потому что это мошенничество», — объяснила Дженн. «Ни одна компания, занимающаяся созданием тайных магазинов, не заплатит вам вперед, они всегда заставят вас сначала пройтись по магазинам».

3. Мошенничество с подарочными картами

Дженн описала еще одну аферу с тайным покупателем, когда вам будет предложено купить подарочные карты в магазине. Затем вы должны отправить подарочные карты по почте на определенный адрес.

«Компании, работающие в тайных лавках, никогда так не поступают, — сказала Дженн. Это мошенничество, и вам никогда не заплатят за магазин и не возместят деньги, потраченные на подарочные карты.

4. Не зная вашего платежа авансом

Для каждой работы с тайным покупателем вы должны знать:

• О какой работе идет речь
• Сколько ты заработаешь

Таким образом, вы можете оценить почасовую ставку и решить, стоит ли это того. Избегайте концертов, которые не показывают вам ставку заранее.

Эти мошенничества достаточно распространены, FTC даже опубликовала некоторые рекомендации и предупреждения для них.

Опять же, защитите себя, работая через признанную компанию тайного магазина — в идеале организацию-члена MSPA.

Как заработать больше денег тайным покупателем

Как и в большинстве случаев, связанных с подработками, есть несколько рекомендаций, позволяющих извлечь максимальную пользу из ваших усилий по тайным покупкам.

Заполните свой профиль тайного покупателя

Перед поиском работы важно максимально полно и точно заполнить свой профиль. Это будет включать такую ​​информацию, как ваши:

• возраст
• Пол
• расположение
• семейный статус
• родительский статус
• интересы
• увлечения
• семейный доход
• и т.п.

Это может быть несколько утомительно, особенно если вы делаете это для нескольких платформ, но эта информация позволяет компаниям сопоставлять вас с наиболее релевантными доступными вакансиями для тайных покупателей.

Будь тщательным

Когда вас выбирают для задания по тайному покупателю, у работодателя в повестке дня есть несколько конкретных вещей, которые они хотят, чтобы вы сделали.

К счастью, вам не нужно идти вслепую. Вы получите список всего, что вам нужно сделать. Убедитесь, что вы тщательно изучили список, выполнили все необходимые задачи и ответили на все вопросы.

Возможно, вам будет полезно сделать несколько заметок в телефоне, пока вы на работе, чтобы потом не забыть подробности.

Выполнение работы на месте — легкая часть для большинства людей — заполнение отчетов — это то, где многие сдаются.

Это внимание к деталям принесет вам положительные отзывы, которые могут привести к увеличению числа (и более высокооплачиваемых) вакансий в тайных покупателях.

Уложиться в сроки

Задачи тайного покупателя часто выполняются в срок. Вам необходимо выполнить задание и предоставить письменный отчет в установленные сроки.

Это порадует работодателя и обеспечит своевременную оплату.

Войти в образ

Концерты «Тайный покупатель» включают в себя выдачу себя за реального покупателя, поэтому вам нужно выглядеть и вести себя соответствующе.

Например, если ваша задача — у автодилера, вам может понадобиться притвориться кем-то, кто планирует купить автомобиль. Это означает взаимодействие с торговым персоналом, проведение тест-драйвов и задавание соответствующих вопросов.

Будьте готовы взять на себя роль в соответствии с требованиями работы, чтобы получить честную и точную обратную связь.

Делать математику

Хотя может быть много возможностей для тайных покупок, не все из них выгодны.

Прежде чем браться за задачу, посчитайте, сколько прибыли вы получите и сколько времени потребуется на ее выполнение.

Один совет, который дала Дженн, заключался в том, что иногда цены могут быть предметом переговоров. Если крайний срок приближается, вы можете ответить на запрос, но попросить более высокую ставку.

Худшее, что может случиться, это то, что они говорят «нет»!

В частности, с Field Agent мне нравится искать концерты в тех же магазинах, в которых я уже выполняю поручения. Это может добавить несколько минут к моей поездке, но может компенсировать стоимость того, что я покупал.

Альтернативы тайному покупателю

Конечно, тайный шопинг — не единственная побочная деятельность в городе. Если вам нравится делать покупки, делиться своим мнением и зарабатывать деньги по гибкому графику, вот несколько других вариантов для рассмотрения.

Опросы и фокус-группы

Почти каждый список идей для подработки будет включать онлайн-опросы. Несмотря на то, что большинство из них вообще не платят много, они просты в выполнении, и вы можете выполнять их, когда позволяет ваш график.

Вот наши некоторые из наших лучших выборов.

Кроме того, вы можете значительно улучшить свою почасовую ставку с помощью платных онлайн-исследований рынка.

Среди моих любимых — User Interviews и Respondent , за которые часто платят 50–150 долларов в час.

Инстакарт Доставка

Быстрый способ получать деньги за покупки — зарегистрироваться в Instacart . Популярное приложение для покупок поможет вам делать покупки и доставлять продукты клиентам по городу.

Эта подработка лучше всего подходит, если у вас экономичная машина и вы уже знаете каждый уголок продуктового магазина. Нет ничего хуже, чем тратить время, пытаясь найти случайный элемент в вашем списке!

Типичная заработная плата находится в диапазоне 15-20 долларов в час , но может варьироваться в зависимости от местоположения. Ознакомьтесь с нашим полным обзором покупателей Instacart, чтобы узнать больше.

Переворачивание продуктов для получения прибыли

Если вы готовы к сделкам, вам может подойти подработка по перепродаже.

Это старая бизнес-модель: покупай дешево, продавай дорого, и дельцы делают это во всех мыслимых нишах, включая:

• книги
• телефоны
• туфли
• онлайн продукты
• находки на блошином рынке
• даже персики!

Вы даже можете начать с предметов вокруг вашего дома. Для вдохновения, вот наш список лучших предметов, которые можно использовать для получения прибыли.

Сможете ли вы стать тайным покупателем на полную ставку?

Тайный покупатель может быть забавным способом заработать дополнительные деньги, но вряд ли он станет постоянным источником дохода.

Тем не менее, довольно круто иметь возможность зарабатывать деньги, проверяя магазины, рестораны или продукты, фотографируя и задавая несколько вопросов.

Кроме того, это может быть немного похоже на поиск сокровищ, почти как получение денег за игры.

Вы пробовали тайные покупки в качестве подработки? Позвольте мне знать в комментариях ниже!

Серьезно относитесь к зарабатыванию дополнительных денег?

• Начните свой бесплатный вызов на 500 долларов. Мой бесплатный 5-дневный курс электронной почты покажет вам, как увеличить прибыль на 500 долларов.
• Присоединяйтесь к бесплатному сообществу Side Hustle Nation. Бесплатная группа Facebook — лучшее место, где можно пообщаться с другими сторонними дельцами и получить ответы на свои вопросы.
• Скачать Шоу «Попутная суета». В моем бесплатном подкасте рассказывается, как заработать дополнительные деньги с помощью еженедельных эпизодов.

Отмеченное наградами шоу Side Hustle Show
10 лучших подкастов о предпринимательстве
с более чем 1100 5-звездочными рейтингами!

Слушайте в своем любимом приложении для подкастов или прямо в браузере.

****************
Большое спасибо Сумит Кумар за помощь в исследовании и написании этой статьи! Сумит управляет MoneyFromSideHustle.com и помогает людям найти работу в гиг-экономике, чтобы увеличить свою прибыль.

****************

Часто задаваемые вопросы

Нужна ли мне степень или какая-либо другая квалификация для тайных покупок?

Нет, для большинства секретных торговых операций не требуется никакого специального образования. Тем не менее, будут некоторые задания, в которых они могут попросить людей определенного возраста, например, от 20 до 30 лет, выглядеть как студенты колледжа.

Ассоциация специалистов по тайным покупкам (MSPA) предоставляет сертификат, который может помочь вам получить больше вакансий.

Высылают ли компании тайных покупок чеки перед приемом на работу?

Если кто-то присылает вам чек перед выполнением работы, это мошенничество.

Настоящие тайные покупатели отправляют вам деньги только после того, как вы выполнили задание и отправили отчет. В большинстве случаев вы получите оплату через 30 дней после завершения работы.

Сохраняют ли тайные покупатели вещи, которые они покупают?

Да, в большинстве случаев тайные покупатели сохраняют купленные товары.

Однако обычно вам нужно будет заплатить авансом своими деньгами. После предоставления квитанции и отчета вы получаете возмещение.