如何成為神秘顧客？ 最適合工作的 10 家公司

成為神秘顧客通常被列入賺外快的方法清單。

但是神秘購物是如何運作的呢？

您真的可以通過購買和測試產品或服務獲得報酬嗎？

你如何找到合法的神秘購物演出？

作為神秘顧客，您實際能賺多少錢？

我有同樣的問題 - 在這篇文章中，我將一一解答。 我什至還得自己當神秘顧客賺點錢！

如果您喜歡購物或測試產品，那麼成為神秘顧客將是您自然而然的副業。

神秘顧客做什麼？

神秘顧客通過提供有關產品、服務和體驗的反饋獲得報酬。

你的神秘購物工作可能會帶你去商店、餐館，甚至旅館。 發誓保密，您將創建一份關於以下項目的報告：

• 產品展示和庫存水平
• 清潔度
• 員工行為
• 員工知識
• 價錢
• 食物味道
• 客戶服務
• 和更多

通常，您會拍攝產品展示和包裝的照片。

我的一些神秘購物工作甚至涉及購買產品、帶回家並提供反饋。 （我得到了購買費用的報銷。）

為什麼公司要付錢給神秘顧客？

公司聘請自由神秘購物者來獲得有關其品牌在零售層面的表現的第一手報告。

總部可能遠在千里之外，神秘顧客充當著當地的耳目。 公司的企業理念和戰略是否深入一線員工？

作為神秘顧客，您的反饋會直接影響培訓、品牌推廣和商品銷售決策。

讓我感到驚訝的一件事是，即使在 Yelp、TripAdvisor 和其他眾包用戶評論平台的時代，神秘購物仍然非常受歡迎。

據《福布斯》報導，各大品牌每年在神秘顧客身上的花費估計達 15 億美元！

讓我們探討一下如何分得一杯羹。

如何成為神秘顧客？

成為神秘顧客非常容易。 您需要註冊一項或多項神秘購物服務（如下所列）或神秘購物應用程序。

這些要求通常是：

1. 至少 18 歲（與酒精相關的神秘購物演出為 21 歲）
2. 有資格在您的特定位置工作
3. 擁有可靠的運輸
4. 擁有可用的智能手機

註冊後，您可以在附近尋找可用的工作。

申請購物演出後（如果被選中），您將獲得該任務的所有說明。

最適合工作的神秘購物公司

這些公司專門提供秘密購物工作。 我們根據他們的選擇選擇了這些：

• 聲譽和歷史
• 購物者反饋
• 支付率
• 行業協會

最好的神秘購物公司可以免費加入，但有些可能會提供可選的付費會員等級。

1. MSPA 美洲

神秘購物專業人士協會是您開展神秘購物副業的良好起點。

當您以免費獨立承包商的身份加入時，您將可以訪問他們的機會板，會員公司會在其中發布他們的神秘購物演出。

每年 35 美元的 Plus 會員包括額外的好處，包括：

• MSPA 獨立承包商數據庫中的列表（以便提供商可以找到您）
• 訪問 MSPA 美洲會員專用 Facebook 群組
• 免費介紹神秘購物課程
• 和更多

當我搜索機會委員會時，附近並沒有很多神秘購物活動，但這個行業協會的會員資格表明你對神秘購物副業的態度是認真的。

2.秘密商城

iSecretShop擁有超過 100 萬會員，是全球最大的神秘購物公司之一。

創建帳戶後，您將收到有關您可能有資格參加的神秘購物活動的電子郵件和可選推送通知。

3.現場代理

Field Agent是我最喜歡的賺錢應用程序之一。 該應用程序將您與付費神秘購物演出聯繫起來，包括：

• Buy and trys：購買並試用產品
• 貨架審核：在貨架上找到產品並拍照
• 員工知識測試：假扮客戶問幾個問題

在過去的 10 年裡，他們已經向神秘顧客支付了超過 2000 萬美元！

在我的 Field Agent 評論中，我發現每項任務可以賺3 到 10 美元，大多數任務只需要幾分鐘。

截至發稿時，Field Agent 在 App Store 中被評為 4.7 星，評論超過 11,000 條。

4.市場力量

Market Force與各種公司合作，從餐廳和咖啡店到電影院。

他們在 Better Business Bureau 中獲得了 A+ 評級，並且是 MSPA 的長期成員。

使用他們的應用程序在旅途中完成任務並賺取一些額外的現金。 根據任務的複雜性和所需時間，您可以為每項分配的任務賺取 3 到 10 美元。

Market Force 通過直接存款按月支付。

5. BARE 國際

幾十年來， BARE International一直在為神秘顧客匹配本地任務。 他們總共幫助促成了超過 250,000 次評估！

BARE 評估員稱這項工作有趣、公平且靈活。

6.CXE

另一個 MSPA Elite 成員是CXE 。

要以神秘顧客身份加入，您需要提交一份申請，其中包含近期購物體驗的示例敘述。

CXE 正在尋找您講故事的技巧，以及正確的標點符號和語法。 這種進入壁壘可能意味著更少的購物者完成申請，可能轉化為該平台上神秘購物演出的競爭減少。

7. 百事可樂

自 1986 年以來， BestMark一直是神秘購物的中流砥柱，他們在商業改進局的 A+ 評級中享有很高的聲譽。

他們也是 MSPA 的成員，這標誌著他們的合法性。

大多數 BestMark 任務持續 30-60 分鐘，每項費用為 10 到 20 美元。

完成免費申請後，您可以在線查找可用任務。 不需要任何經驗，但您應該注重細節並且具有很強的書面溝通能力。 BestMark 還提供一些基本培訓，幫助您成為成功的神秘顧客。

他們通過 PayPal、直接存款、支票或禮品卡每月兩次向購物者付款。

8.精英CXS

使用Elite CXS平均每小時賺取 22.67 美元。 該服務是免費加入的，您可能會被安排參加一些世界最大品牌的神秘購物活動。

Elite CXS 在他們的客戶名冊上包括通用汽車、星巴克、漢堡王、T-Mobile 等：

9.秘密購物者

Secret Shopper成立於 1990 年，是另一家長期經營的神秘購物公司，也是 MSPA 的特許會員。 Secret Shopper親自、在線和通過電話進行神秘購物任務。

該服務可免費加入，通常每項任務支付 10 至 15 美元。

如果您需要為該任務進行購買，他們也會報銷您。 （請務必保留收據作為購買憑證。）

最常見的投訴？ 超級詳細的報告需要花費太多時間來填寫。

10.智能商店

IntelliShop將 Disney、Jack in the Box 和 Kia 列為他們的神秘購物客戶。

一旦您向他們註冊並成為神秘顧客，您將開始通過電子郵件接收神秘顧客工作機會。

您可以選擇自己喜歡的工作，每小時賺取 10-20 美元。 他們在完成工作 30 天后通過 PayPal 付款。

在完成每項工作後，您還會獲得工作評分。 更詳盡的報告會導致獲得更好的評級，這可能會導致更高薪的神秘購物演出。

一個忠告：注重細節是必須的。 在 Glassdoor 上，評論者聲稱如果您不完全按照說明進行操作，公司將拒絕付款。

作為神秘顧客你能賺多少錢？

根據 ZipRecruiter 的說法，如果你有固定工作，神秘顧客可以每小時24 美元或每月 4,200 美元。

在這段視頻中，我聯繫了夏威夷的神秘顧客 Jenn Trinidad。 她報告說，作為兼職神秘顧客，她每月的收入高達 2,000 美元。

神秘購物工作通常通過 PayPal、Tipalti 或直接存款支付。 一些公司還按月或雙月支付支票。

神秘顧客幾乎總是被視為獨立承包商——而非僱員。 這意味著如果您在一個日曆年中的收入超過 600 美元，您的收入可能會收到 1099。

從好的方面來說，這也意味著您可以扣除與您的神秘購物工作相關的相關費用（如里程）。

要避免的常見神秘購物詐騙

記住你媽媽的建議：如果某件事聽起來好得令人難以置信，它通常是真的？

好吧，對於許多人來說，通過購物獲得報酬的想法可能會引起一些人的注意。 雖然神秘購物是賺取額外收入的合法方式，但仍需提防一些常見的騙局和危險信號。

1.必須付費才能查看職位列表

不要預先支付加入神秘購物公司的費用。 除了 MSPA 行業組織，上面列出的所有選項都可以免費加入。

合法的神秘購物公司從品牌和公司中賺錢，而不是從個人神秘購物者那裡賺錢。

2. 支票存款騙局

根據 Jenn 的說法，最流行的騙局之一是郵寄支票——據說是為了幫助銀行神秘購物。

隨附的信件將指示您前往銀行並將其中一部分存入特定帳戶。 餘額——它會說——是你的。

“支票顯然會退回，因為這是一個騙局，”詹解釋道。 “沒有神秘商店公司會預先付錢給你，他們總是讓你先去商店。”

3. 禮品卡騙局

Jenn 描述了另一個神秘購物騙局，你會被指示去商店購買禮品卡。 然後，您應該將禮品卡郵寄到特定地址。

“神秘商店公司永遠不會那樣做，”詹恩說。 這是一個騙局，您永遠不會得到商店的報酬或您在禮品卡上花費的錢的報銷。

4. 不知道你的預付款

對於每項神秘購物工作，您應該知道：

• 大致涉及哪些工作
• 你會賺多少錢

這樣您就可以估算小時費率並決定是否值得。 避免不預先向您顯示費率的演出。

這些騙局非常普遍，聯邦貿易委員會甚至針對它們發布了一些指導方針和警告。

再次強調，通過一家成熟的神秘商店公司工作來保護自己——最好是 MSPA 成員組織。

如何作為神秘顧客賺更多的錢

像大多數副業一樣，有一些最佳實踐可以充分利用您的神秘購物活動。

完成您的神秘顧客資料

在找工作之前，請務必盡可能完整準確地填寫您的個人資料。 這將包括您的信息：

• 年齡
• 性別
• 地點
• 婚姻狀況
• 育兒狀況
• 利益
• 愛好
• 家庭收入
• 等等

這可能有點乏味，尤其是當您在多個平台上這樣做時，但這些信息是公司將如何為您匹配最相關的神秘購物工作。

徹底

當您被選中執行神秘購物任務時，雇主在議程上有幾項他們希望您做的具體事情。

幸運的是，您不必盲目進入。 您將獲得需要執行的所有操作的列表。 確保您對清單有完整的了解，並完成所有必需的任務並回答所有問題。

在工作期間在手機上記下一些筆記可能會有所幫助，以幫助您以後記住細節。

對大多數人來說，完成現場工作是比較容易的部分——填寫報告是許多人放棄的地方。

這種對細節的關注將為您贏得積極的反饋，這可以轉化為更多（和更高薪）的神秘購物工作。

滿足你的最後期限

神秘購物任務通常在截止日期前完成。 您需要在時限內完成一項任務並提供書面報告。

這將使雇主高興，並確保您也能按時得到報酬。

進入角色

神秘購物演出涉及冒充真正的顧客，所以你需要看起來和扮演這個角色。

例如，如果您的任務是在汽車經銷商處，您可能需要假裝是計劃購買汽車的人。 這意味著與銷售人員接洽、進行試駕並提出相關問題。

準備好根據工作要求擔任角色，以獲得誠實和準確的反饋。

算一算

雖然可能有很多神秘購物機會，但並非所有機會都有利可圖。

在開始一項任務之前，計算一下您將獲得多少利潤以及完成該任務需要多少時間。

Jenn 給出的一個提示是，有時費率是可以協商的。 如果截止日期臨近，您可能會回應請求，但要求更優惠的價格。

發生的最糟糕的事情是他們說不！

特別是對於 Field Agent，我喜歡在我已經跑腿的同一家商店尋找演出。 它可能會增加我的旅行幾分鐘，但可以抵消我購買的任何東西的成本。

成為神秘顧客的替代方法

當然，神秘購物並不是鎮上唯一的副業。 如果您喜歡購物、分享您的意見以及在靈活的時間裡賺錢，可以考慮以下其他一些選擇。

調查和焦點小組

幾乎每一個副業想法列表都會包括在線調查。 儘管大多數人付的錢不多，但做起來很簡單，只要您的日程安排允許，您就可以做。

這是我們的一些首選。

除此之外，您還可以通過在線付費市場調查研究顯著提高您的小時費率。

我最喜歡的是User Interviews和Respondent ，通常每小時支付 50-150 美元。

即時配送

在Instacart註冊是獲得購物報酬的一種快速方法。 流行的購物應用程序將讓您在城鎮周圍購買和運送客戶的雜貨。

如果您有一輛省油的汽車並且已經了解雜貨店的每個角落，那麼這種喧囂是最好的。 沒有什麼比浪費時間試圖在您的列表中找到一些隨機項目更糟糕的了！

典型的收入能力在每小時 15-20 美元的範圍內，但可能因地點而異。 查看我們完整的 Instacart 購物者評論了解更多信息。

翻轉產品以獲利

如果您有意達成交易，那麼轉售副業可能是一個不錯的選擇。

這是低買高賣的古老商業模式，副業騙子在每個可以想像到的利基市場都這樣做，包括：

• 圖書
• 手機
• 鞋
• 在線產品
• 跳蚤市場發現
• 甚至桃子！

你甚至可以從你家周圍的物品開始。 為了獲得靈感，這是我們列出的最適合賺錢的商品清單。

你能成為全職神秘顧客嗎？

神秘購物可能是一種賺外快的有趣方式，但它不太可能成為全職收入來源。

儘管如此，能夠通過檢查商店、餐館或產品、拍照以及提出一些問題來賺錢還是很酷的。

另外，它可能有點尋寶的感覺，幾乎就像玩遊戲一樣得到報酬。

您是否嘗試過神秘購物作為副業？ 在下面的評論中讓我知道！

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非常感謝 Sumeet Kumar 幫助研究和起草本文！ Sumeet 經營著 MoneyFromSideHustle.com，幫助人們找到零工經濟工作以增加他們的底線。

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經常問的問題

我需要學位或其他資格才能進行神秘購物嗎？

不，大多數秘密購物演出不需要任何特殊學位。 但是，在某些任務中，他們可能會要求特定年齡段的人（例如 20 至 30 歲）看起來像大學生。

神秘購物專業人士協會 (MSPA) 提供的認證可能會幫助您獲得更多工作機會。

神秘購物公司會在工作前寄支票嗎？

如果有人在工作前給您寄支票，那就是騙局。

真正的神秘購物公司只會在您完成任務並發送報告後才給您匯款。 在大多數情況下，您會在完成工作 30 天后收到付款。

神秘顧客會保留他們購買的東西嗎？

是的，在大多數情況下，秘密購物者可以保留他們購買的產品。

不過，您通常需要用自己的錢預先付款。 提交收據和報告後，您將獲得報銷。