Wie wird man Mystery Shopper? Die 10 besten Unternehmen, für die man arbeiten kann

Ein Mystery Shopper zu werden, wird oft in Listen mit Möglichkeiten aufgenommen, um zusätzliches Geld zu verdienen.

Aber wie funktioniert Mystery Shopping?

Können Sie wirklich dafür bezahlt werden, Produkte oder Dienstleistungen einzukaufen und zu testen?

Wie findet man seriöse Mystery-Shopping-Auftritte?

Wie viel können Sie als Mystery Shopper realistisch verdienen?

Ich hatte die gleichen Fragen – und in diesem Beitrag werde ich sie alle beantworten. Ich durfte sogar selbst als Mystery Shopper Geld verdienen!

Wenn Sie gerne einkaufen oder Produkte testen, wird es für Sie eine natürliche Nebenbeschäftigung sein, Mystery Shopper zu werden.

Was machen Testkäufer?

Testkäufer werden dafür bezahlt, Feedback zu Produkten, Dienstleistungen und Erfahrungen zu geben.

Ihr Mystery-Shopping-Job kann Sie in Geschäfte, Restaurants oder sogar Hotels führen. Zur Verschwiegenheit verpflichtet, erstellen Sie einen Bericht über Dinge wie:

• Produktdisplays und Lagerbestände
• Sauberkeit
• Verhalten der Mitarbeiter
• Mitarbeiterwissen
• Preisgestaltung
• Essensgeschmack
• Kundendienst
• Und mehr

Häufig fotografieren Sie Produktdisplays und Verpackungen.

Bei einigen meiner Mystery-Shopping-Jobs ging es sogar darum, ein Produkt zu kaufen, es mit nach Hause zu nehmen und mein Feedback zu geben. (Die Anschaffungskosten wurden mir erstattet.)

Warum bezahlen Unternehmen Testkäufer?

Unternehmen stellen freiberufliche Testkäufer ein, um aus erster Hand zu erfahren, wie ihre Marke im Einzelhandel vertreten ist.

Der Hauptsitz kann Tausende von Kilometern entfernt sein, und Mystery Shopper dienen als Augen und Ohren vor Ort. Kommen die Unternehmensideale und -strategien des Unternehmens bei den Mitarbeitern an vorderster Front an?

Ihr Feedback als Testkäufer wirkt sich direkt auf Schulungs-, Branding- und Merchandising-Entscheidungen aus.

Eine Sache, die mich überrascht hat, war, dass Mystery Shopping immer noch sehr beliebt ist, selbst im Zeitalter von Yelp, TripAdvisor und anderen Crowdsourcing-Plattformen für Benutzerbewertungen.

Laut Forbes geben Marken jährlich schätzungsweise 1,5 Milliarden Dollar für Mystery Shopper aus!

Lassen Sie uns untersuchen, wie Sie ein Stück von diesem Kuchen bekommen können.

Wie wird man Mystery Shopper?

Mystery Shopper zu werden ist ziemlich einfach. Sie müssen sich bei einem oder mehreren Mystery-Shopping-Diensten (unten aufgeführt) oder einer Mystery-Shopping-App registrieren.

Die Anforderungen sind in der Regel:

1. Mindestens 18 Jahre alt sein (21 für Mystery-Shopping-Auftritte im Zusammenhang mit Alkohol)
2. Berechtigung, an Ihrem spezifischen Standort zu arbeiten
3. Zuverlässigen Transport haben
4. Ein funktionierendes Smartphone haben

Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie nach verfügbaren Jobs in Ihrer Nähe suchen.

Nachdem Sie sich für einen Shopping-Gig beworben haben – falls ausgewählt – erhalten Sie alle Anweisungen für die Aufgabe.

Die besten Mystery-Shopping-Unternehmen, für die man arbeiten kann

Diese Unternehmen sind darauf spezialisiert, geheime Einkaufsjobs anzubieten. Wir haben diese aufgrund ihrer ausgewählt:

• Ruf und Geschichte
• Käufer-Feedback
• Auszahlungsraten
• Branchenverbände

Die besten Mystery-Shopping-Unternehmen können kostenlos beitreten, obwohl einige möglicherweise eine optionale kostenpflichtige Mitgliedschaftsstufe anbieten.

1. MSPA Amerika

Die Mystery Shopping Professionals Association ist ein guter Ausgangspunkt für Ihr Mystery-Shopping-Nebengeschäft.

Wenn Sie als kostenloser unabhängiger Auftragnehmer beitreten, erhalten Sie Zugriff auf das Opportunity Board, in dem Mitgliedsunternehmen ihre Mystery-Shopping-Auftritte veröffentlichen.

Die Plus-Mitgliedschaft für 35 $ pro Jahr beinhaltet zusätzliche Vorteile, darunter:

• Eine Auflistung in der MSPA-Datenbank unabhängiger Auftragnehmer (damit Anbieter Sie finden können)
• Zugang zur Facebook-Gruppe nur für MSPA Americas-Mitglieder
• Kostenlose Einführung in den Mystery Shopping-Kurs
• und mehr

Als ich das Opportunity Board durchsuchte, gab es nicht viele Mystery-Shopping-Gigs in der Nähe, aber die Mitgliedschaft in diesem Branchenverband zeigt, dass Sie Ihr Mystery-Shopping-Nebengeschäft ernst meinen.

2. iSecretShop

Mit über 1 Million Mitgliedern ist iSecretShop eines der größten Mystery-Shopping-Unternehmen der Welt.

Sobald Sie Ihr Konto erstellt haben, erhalten Sie E-Mail- und optionale Push-Benachrichtigungen für Mystery-Shopping-Gigs, für die Sie sich möglicherweise qualifizieren.

3. Außendienstmitarbeiter

Field Agent ist eine meiner Lieblings-Apps zum Geldverdienen. Die App verbindet Sie mit kostenpflichtigen Mystery-Shopping-Auftritten, darunter:

• Kaufen und ausprobieren: Kaufen und testen Sie ein Produkt
• Regalaudits: Finden Sie ein Produkt im Regal und machen Sie Fotos
• Mitarbeiter-Wissenstests: Geben Sie sich als Kunde aus und stellen Sie ein paar Fragen

In den letzten 10 Jahren haben sie über 20 Millionen Dollar an Testkäufer ausgezahlt!

In meiner Rezension zu Außendienstmitarbeitern habe ich festgestellt, dass Sie 3 bis 10 US-Dollar pro Aufgabe verdienen können, wobei die meisten Aufgaben nur wenige Minuten dauern.

Zum Zeitpunkt der Drucklegung wurde Field Agent im App Store mit über 11.000 Bewertungen mit 4,7 Sternen bewertet.

4. Marktmacht

Market Force arbeitet mit einer Vielzahl von Unternehmen zusammen, von Lebensmittelrestaurants und Cafés bis hin zu Kinos.

Sie haben ein A+-Rating vom Better Business Bureau und sind langjähriges MSPA-Mitglied.

Verwenden Sie ihre App, um unterwegs Aufgaben zu erledigen und etwas zusätzliches Geld zu verdienen. Sie können je nach Komplexität und Zeitaufwand 3 bis 10 US-Dollar pro zugewiesener Aufgabe verdienen.

Market Force zahlt monatlich per Direkteinzahlung.

5. BARE International

Seit Jahrzehnten bringt BARE International Mystery Shopper mit lokalen Aufträgen zusammen. Insgesamt haben sie dazu beigetragen, über 250.000 Bewertungen zu ermöglichen!

BARE Bewerter bezeichnen die Arbeit als unterhaltsam, fair und flexibel.

6. CXE

Ein weiteres MSPA Elite-Mitglied ist CXE .

Um als Mystery Shopper beizutreten, müssen Sie eine Bewerbung einreichen, die eine Beispielerzählung eines kürzlichen Einkaufserlebnisses enthält.

CXE sucht nach Ihren Fähigkeiten im Geschichtenerzählen sowie nach korrekter Zeichensetzung und Grammatik. Diese Eintrittsbarriere bedeutet wahrscheinlich, dass weniger Käufer den Antrag ausfüllen, was möglicherweise zu weniger Konkurrenz für die Mystery-Shopping-Gigs auf dieser Plattform führt.

7. BestMark

BestMark ist seit 1986 eine Hauptstütze für Mystery Shopping und hat einen sehr guten Ruf mit einer Better Business Bureau-Bewertung von A+.

Sie sind auch Mitglieder der MSPA, was ihre Legitimität kennzeichnet.

Die meisten BestMark-Aufgaben dauern 30 bis 60 Minuten und kosten jeweils 10 bis 20 US-Dollar.

Nachdem Sie Ihre kostenlose Bewerbung abgeschlossen haben, können Sie online nach verfügbaren Aufgaben suchen. Es ist keine Erfahrung erforderlich, aber Sie sollten detailorientiert und ein starker schriftlicher Kommunikator sein. BestMark bietet auch einige grundlegende Schulungen, um Sie als Mystery Shopper erfolgreich zu machen.

Sie bezahlen ihre Käufer zweimal im Monat per PayPal, Direkteinzahlung, Scheck oder Geschenkkarten.

8. Elite-CXS

Verdienen Sie mit Elite CXS durchschnittlich 22,67 $ pro Stunde . Die Teilnahme an diesem Service ist kostenlos und Sie werden möglicherweise mit Mystery-Shopping-Auftritten für einige der größten Marken der Welt in Verbindung gebracht.

Elite CXS zählt GM, Starbucks, Burger King, T-Mobile und mehr zu ihrer Kundenliste:

9. Geheimer Käufer

Secret Shopper wurde 1990 gegründet und ist ein weiteres langjähriges Mystery-Shopping-Unternehmen und Gründungsmitglied der MSPA. Secret Shopper hat Mystery-Shopping -Aufgaben persönlich, online und per Telefon.

Die Teilnahme an dem Dienst ist kostenlos und zahlt normalerweise 10 bis 15 US-Dollar pro Aufgabe.

Sie erstatten Ihnen auch, wenn Sie für die Aufgabe einen Kauf tätigen müssen. (Achten Sie darauf, die Quittung als Kaufnachweis aufzubewahren.)

Die häufigste Beschwerde? Dass das Ausfüllen der superdetaillierten Berichte zu viel Zeit in Anspruch nimmt.

10. IntelliShop

IntelliShop zählt Disney, Jack in the Box und Kia zu seinen Mystery-Shopping-Kunden.

Sobald Sie sich bei ihnen registriert haben und Mystery Shopper geworden sind, erhalten Sie Mystery-Shopping-Stellenangebote per E-Mail.

Sie können die Jobs auswählen, die Ihnen gefallen, und für Ihre Arbeit 10 bis 20 US-Dollar pro Stunde verdienen. Sie zahlen per PayPal nach 30 Tagen nach Abschluss des Auftrags.

Nach jedem Job bekommst du auch eine Bewertung für deine Arbeit. Gründlichere Berichte führen zu besseren Bewertungen, was zu höher bezahlten Mystery-Shopping-Auftritten führen kann.

Ein Wort der Vorsicht: Detailorientierung ist ein Muss. Auf Glassdoor behaupten Rezensenten, dass das Unternehmen die Zahlung verweigert, wenn Sie die Anweisungen nicht genau befolgen.

Wie viel können Sie als Mystery Shopper verdienen?

Laut ZipRecruiter können Testkäufer 24 $/Stunde oder 4.200 $/Monat bezahlen, wenn Sie regelmäßig arbeiten.

In diesem Video habe ich mich mit Jenn Trinidad, einer Mystery Shopperin auf Hawaii, verbunden. Sie berichtete, dass sie als Teilzeit-Mystery-Shopper bis zu 2.000 US-Dollar im Monat verdiente.

Mystery-Shopping-Jobs werden im Allgemeinen über PayPal, Tipalti oder direkte Einzahlung bezahlt. Einige Unternehmen zahlen auch monatlich oder zweimonatlich per Scheck.

Testkäufer gelten fast immer als unabhängige Auftragnehmer – nicht als Angestellte. Das bedeutet, dass Sie wahrscheinlich eine 1099 für Ihre Einnahmen erhalten, wenn Sie in einem Kalenderjahr über 600 US-Dollar verdienen.

Auf der positiven Seite bedeutet dies auch, dass Sie relevante Ausgaben (wie Kilometer) im Zusammenhang mit Ihrer Mystery-Shopping-Arbeit abziehen können.

Häufige Mystery-Shopping-Betrügereien, die es zu vermeiden gilt

Denken Sie an den Rat Ihrer Mutter: Wenn etwas zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es das meistens auch?

Nun, für viele Menschen kann die Vorstellung, für das Einkaufen bezahlt zu werden, einige Augenbrauen hochziehen. Und während Testkäufe eine legitime Möglichkeit sind, zusätzliches Geld zu verdienen, gibt es einige gängige Betrügereien und Warnsignale, auf die Sie achten sollten.

1. Für die Anzeige von Stellenangeboten bezahlen zu müssen

Zahlen Sie nicht im Voraus, um einem Mystery-Shopping-Unternehmen beizutreten. Abgesehen von der MSPA-Branchenorganisation ist der Beitritt zu allen oben aufgeführten Optionen kostenlos.

Echte Mystery-Shopping-Unternehmen verdienen ihr Geld mit Marken und Unternehmen – nicht mit einzelnen Mystery-Shoppern.

2. Der Scheckhinterlegungsbetrug

Laut Jenn ist es einer der beliebtesten Betrügereien, einen Scheck per Post zu erhalten – angeblich, um Mystery Shops bei einer Bank zu unterstützen.

Das Begleitschreiben weist Sie an, zur Bank zu gehen und einen Teil davon auf ein bestimmtes Konto einzuzahlen. Das Gleichgewicht – wird es sagen – liegt bei Ihnen.

„Der Scheck wird offensichtlich geplatzt, weil es sich um einen Betrug handelt“, erklärte Jenn. "Kein Mystery-Shop-Unternehmen wird Sie im Voraus bezahlen, sie werden Sie immer zuerst den Shop erledigen lassen."

3. Der Geschenkkartenbetrug

Jenn beschrieb einen weiteren Mystery-Shopping-Betrug, bei dem Sie angewiesen werden, Geschenkkarten im Geschäft zu kaufen. Dann sollen Sie die Geschenkkarten an eine bestimmte Adresse schicken.

„Mystery-Shop-Unternehmen werden das niemals tun“, sagte Jenn. Es ist ein Betrug und Sie werden niemals für den Shop bezahlt oder das Geld zurückerstattet, das Sie für die Geschenkkarten ausgegeben haben.

4. Ihre Zahlung im Voraus nicht kennen

Für jeden Mystery-Shopping-Job sollten Sie Folgendes wissen:

• Ungefähr, welche Arbeit damit verbunden ist
• Wie viel Sie verdienen

So können Sie den Stundensatz abschätzen und entscheiden, ob es sich für Sie lohnt. Vermeiden Sie die Gigs, die Ihnen die Rate nicht im Voraus zeigen.

Diese Betrügereien sind weit verbreitet, die FTC hat sogar einige Richtlinien und Warnungen für sie veröffentlicht.

Schützen Sie sich auch hier, indem Sie mit einem etablierten Mystery-Shop-Unternehmen arbeiten – idealerweise einer MSPA-Mitgliedsorganisation.

Wie man als Mystery Shopper mehr Geld verdient

Wie bei den meisten Nebenbeschäftigungen gibt es ein paar Best Practices, um das Beste aus Ihren Mystery-Shopping-Bemühungen zu machen.

Vervollständigen Sie Ihr Mystery Shopper-Profil

Bevor Sie nach Jobs suchen, ist es wichtig, Ihr Profil so vollständig und genau wie möglich auszufüllen. Dazu gehören Informationen wie Ihre:

• das Alter
• Geschlecht
• Lage
• Familienstand
• Elternstatus
• Interessen
• Hobbys
• Haushaltseinkommen
• usw.

Dies kann etwas mühsam sein, besonders wenn Sie es für mehrere Plattformen tun, aber anhand dieser Informationen werden die Unternehmen Sie mit den relevantesten Mystery-Shopping-Jobs abgleichen.

Gründlich sein

Wenn Sie für eine Mystery-Shopping-Aufgabe ausgewählt werden, hat der Arbeitgeber ein paar bestimmte Dinge auf der Tagesordnung, die Sie tun sollen.

Zum Glück müssen Sie nicht blind hineingehen. Sie erhalten eine Liste aller Dinge, die Sie ausführen müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit der Liste gründlich sind und alle erforderlichen Aufgaben erledigen und alle Fragen beantworten.

Es kann hilfreich sein, während der Arbeit ein paar Notizen auf Ihrem Telefon zu machen, damit Sie sich später an die Details erinnern können.

Die Erledigung der Arbeit vor Ort ist für die meisten Menschen der einfache Teil – das Ausfüllen der Berichte ist der Punkt, an dem viele aufgeben.

Diese Liebe zum Detail wird Ihnen positives Feedback einbringen, das sich in mehr (und höher bezahlten) Mystery-Shopping-Jobs niederschlagen kann.

Halten Sie Ihre Fristen ein

Mystery-Shopping-Aufgaben haben oft Fristen. Sie müssen eine Aufgabe erfüllen und den schriftlichen Bericht innerhalb der Frist vorlegen.

Dies wird den Arbeitgeber glücklich machen und sicherstellen, dass Sie auch pünktlich bezahlt werden.

Steigen Sie in den Charakter ein

Mystery-Shopping-Gigs beinhalten, sich als echter Kunde auszugeben, also müssen Sie die Rolle spielen und aussehen.

Wenn Ihre Aufgabe beispielsweise bei einem Autohändler liegt, müssen Sie möglicherweise vorgeben, jemand zu sein, der plant, ein Auto zu kaufen. Das bedeutet, mit dem Verkaufspersonal in Kontakt zu treten, Probefahrten zu machen und relevante Fragen zu stellen.

Seien Sie darauf vorbereitet, die Rolle gemäß den Stellenanforderungen zu übernehmen, um ehrliches und genaues Feedback zu erhalten.

Rechne nach

Es gibt zwar viele Mystery-Shopping-Möglichkeiten, aber nicht alle sind profitabel.

Berechnen Sie vor der Übernahme einer Aufgabe, wie viel Gewinn Sie erzielen und wie viel Zeit für die Ausführung benötigt wird.

Ein Tipp, den Jenn gab, war, dass die Preise manchmal verhandelbar sind. Wenn sich die Frist nähert, können Sie auf die Anfrage antworten, aber um einen besseren Preis bitten.

Das Schlimmste, was passiert, ist, dass sie nein sagen!

Besonders bei Field Agent suche ich gerne nach Gigs, die in denselben Läden stattfinden, in denen ich bereits Besorgungen mache. Es kann meine Reise um ein paar Minuten verlängern, aber die Kosten für alles, was ich eingekauft habe, ausgleichen.

Alternativen, um Mystery Shopper zu werden

Natürlich ist Mystery Shopping nicht die einzige Nebenbeschäftigung in der Stadt. Wenn Sie gerne einkaufen, Ihre Meinung teilen und nach einem flexiblen Zeitplan Geld verdienen, sind hier ein paar andere Optionen, die Sie in Betracht ziehen sollten.

Umfragen und Fokusgruppen

Fast jede Liste mit Nebenbeschäftigungsideen enthält Online-Umfragen. Auch wenn die meisten überhaupt nicht viel bezahlen, sind sie einfach durchzuführen und Sie können sie tun, wann immer Ihr Zeitplan es zulässt.

Hier sind einige unserer Top-Picks.

Darüber hinaus können Sie Ihren Stundensatz mit online bezahlten Marktforschungsstudien drastisch verbessern.

Zu meinen Favoriten gehören User Interviews und Respondent , die oft 50-150 $ pro Stunde zahlen.

Instacart-Lieferung

Eine schnelle Möglichkeit, für das Einkaufen bezahlt zu werden, ist die Anmeldung bei Instacart . Mit der beliebten Einkaufs-App können Sie die Lebensmittel Ihrer Kunden in der ganzen Stadt einkaufen und ausliefern.

Diese Nebenbeschäftigung ist am besten, wenn Sie ein sparsames Auto haben und bereits jede Ecke des Lebensmittelladens kennen. Es gibt nichts Schlimmeres, als Zeit damit zu verschwenden, irgendeinen zufälligen Gegenstand auf Ihrer Liste zu finden!

Die typische Verdienstleistung liegt im Bereich von 15 bis 20 US-Dollar pro Stunde , kann jedoch je nach Standort variieren. Weitere Informationen finden Sie in unserem vollständigen Instacart-Käuferbericht.

Umdrehen von Produkten für Profit

Wenn Sie ein Auge für ein Geschäft haben, könnte ein Wiederverkaufs-Nebengeschäft eine gute Wahl sein.

Dies ist das uralte Geschäftsmodell, billig zu kaufen, teuer zu verkaufen, und Side-Hustler tun es in jeder erdenklichen Nische, einschließlich:

• Bücher
• Telefone
• Schuhe
• Online-Produkte
• Flohmarktfunde
• sogar Pfirsiche!

Sie können sogar mit Gegenständen in Ihrem Haus beginnen. Zur Inspiration finden Sie hier unsere Liste der besten Artikel, die Sie gewinnbringend umdrehen können.

Könnten Sie ein Vollzeit-Mystery-Shopper werden?

Mystery Shopping kann eine unterhaltsame Möglichkeit sein, zusätzliches Geld zu verdienen, aber es ist wahrscheinlich keine Vollzeit-Einnahmequelle.

Trotzdem ist es ziemlich cool, Geld verdienen zu können, indem man sich in Geschäften, Restaurants oder Produkten umsieht, Fotos macht und ein paar Fragen stellt.

Außerdem kann es ein bisschen wie eine Schatzsuche sein, fast so, als würde man für das Spielen von Spielen bezahlt.

Haben Sie Mystery Shopping als Nebenbeschäftigung ausprobiert? Lass es mich in den Kommentaren unten wissen!

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Ein großes Dankeschön an Sumeet Kumar für die Hilfe bei der Recherche und beim Verfassen dieses Artikels! Sumeet betreibt MoneyFromSideHustle.com und hilft Menschen bei der Suche nach Gig-Economy-Jobs, um ihr Endergebnis zu steigern.

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Häufig gestellte Fragen

Benötige ich für Mystery Shopping ein Studium oder eine andere Qualifikation?

Nein, die meisten geheimen Shopping-Gigs erfordern keinen besonderen Abschluss. Es wird jedoch einige Aufgaben geben, bei denen sie Personen in einem bestimmten Alter, z. B. 20 bis 30 Jahre, bitten könnten, wie College-Studenten auszusehen.

Die Mystery Shopping Professionals Association (MSPA) bietet eine Zertifizierung, die Ihnen dabei helfen könnte, mehr Jobs zu erzielen.

Senden Mystery-Shopping-Unternehmen Schecks vor einem Job?

Wenn Ihnen jemand einen Scheck schickt, bevor er einen Job erledigt, handelt es sich um einen Betrug.

Echte Mystery-Shopping-Unternehmen senden Ihnen erst dann Geld, wenn Sie die Aufgabe erledigt und den Bericht abgeschickt haben. In den meisten Fällen erhalten Sie die Zahlung 30 Tage nach Abschluss des Auftrags.

Behalten Testkäufer die Dinge, die sie kaufen?

Ja, in den meisten Fällen dürfen geheime Käufer die von ihnen gekauften Produkte behalten.

In der Regel müssen Sie jedoch mit Ihrem eigenen Geld im Voraus bezahlen. Nachdem Sie die Quittung und den Bericht eingereicht haben, erhalten Sie eine Rückerstattung.