Важность веб-сайтов: 8 причин, почему они нужны вашему бизнесу

На этом этапе глобальной цифровизации больше не нужно сомневаться в важности веб-сайтов для бизнеса.

В современном мире потребители имеют доступ к огромному количеству информации на кончиках своих пальцев. Интернет, массовое присутствие потребителей и компании, размещающие онлайн-рекламу, продолжают менять способы нашего общения и обмена информацией с другими.

По большей части конкуренция в сфере онлайн-маркетинга по-прежнему делает покупателей более требовательными, стремящимися к более сложным сделкам. Следовательно, инвестиции в профессиональный веб-дизайн и разработку имеют первостепенное значение для вас и других брендов.

Однако на этом важность веб-сайтов для бизнеса не заканчивается. Хотя конечной целью является удовлетворение потребностей клиентов, веб-сайты брендов также предлагают множество других преимуществ.

Во-первых, это помогает вашему бизнесу завоевать доверие и помогает вам создать сильное присутствие в Интернете. Давайте подробно обсудим эти и некоторые другие преимущества ниже.

Важность веб-сайта для клиентов

Если ваш бизнес ограничен физическим пространством без веб-сайта, вы упускаете множество возможностей для роста.

Это связано с тем, что веб-сайт можно использовать для различных стратегий онлайн-маркетинга, а также он может служить координационным и конечным пунктом на пути к покупке вашего клиента. Вот несколько причин, почему это так:

1. Безграничная доступность. Одним из основных преимуществ наличия веб-сайта является то, что он доступен для всех, в любом месте и в любое время. Клиенты могут получить доступ к вашему веб-сайту и воспользоваться вашими услугами или продуктами намного позже времени закрытия ваших физических магазинов.
2. Простота доступа. Веб-сайты позволяют людям находить и узнавать о вашей компании, узнавать, чем вы занимаетесь, и заключать с вами сделки. Люди смогут найти вашу компанию, когда будут искать ее в поисковой системе, такой как Google, Yahoo или Bing, если у вас есть веб-сайт.
3. Простота в рекламе. Веб-сайт также упрощает другие формы маркетинга. Например, веб-сайт, связанный с вашими маркетинговыми усилиями в социальных сетях, может помочь создать более персонализированную рекламу. Это также поможет вам обеспечить беспроблемную транзакцию из социальных сетей на веб-страницы.

Важность веб-сайтов для бизнеса.

Есть множество преимуществ, которые могут предложить веб-сайты. От привлечения новых клиентов до облегчения конверсий веб-сайты предлагают гораздо больше, чем видимость, благодаря развитию технологий.

И именно благодаря этим достижениям как малый, так и крупный бизнес получили доступ к этим преимуществам. Сегодняшнее игровое поле более ровное для предприятий разного масштаба, хотя и с проблемами, уникальными для их собственных вертикалей.

С учетом сказанного давайте обсудим причины, по которым так важно, чтобы у вашего бизнеса был веб-сайт.

1. Повышает доверие

Одной из основных причин наличия веб-сайта для вашей компании является повышение ее авторитета. В большинстве случаев на рынке есть несколько компаний, предлагающих аналогичные товары или услуги. Таким образом, наличие привлекательного профессионального веб-сайта — лучший способ выделиться среди конкурентов.

Хороший эффективный веб-сайт помогает в развитии сильного присутствия в Интернете и передаче качественной информации вашим клиентам. Ваш сайт может стать лицом вашей компании. Он может продемонстрировать ваш опыт и продукты с помощью сертификатов, профессионального партнерства или даже свидетельств других клиентов, чтобы удовлетворить постоянно растущий спрос на легитимность и надежность, которые требуют другие клиенты.

2. Улучшить качество обслуживания клиентов

Ваш веб-сайт предназначен для того, чтобы стать катализатором в улучшении пути клиента и опыта посетителей. Надежный веб-сайт, который предоставляет посетителям полезную информацию, а также помогает им совершить конверсию, может помочь улучшить качество обслуживания клиентов. В результате это увеличивает шансы превратить посетителей в платящих клиентов.

3. Узнаваемость бренда

Высокий уровень узнаваемости бренда — это конкурентное преимущество, которое удерживает компанию в центре внимания потребителей. Бренды, имеющие высокий уровень узнаваемости среди потребителей, могут стать синонимами своего продукта. Они распознают ваш логотип или слоган, что упрощает эффективное общение с помощью социального контента, особенно изображений и коротких видеороликов.

Наличие веб-сайта повышает узнаваемость бренда, создавая ваш образ и позволяя вашим клиентам узнать, кто вы и что вы представляете, используя такие стратегии, как: создание узнаваемого бренда с помощью голоса бренда или эстетической инфографики бренда или даже запуск подкаста.

4. Круглосуточная поддержка клиентов

Обслуживание клиентов – сложная задача для любой компании. Тем не менее, обеспечение поддержки клиентов в Интернете намного проще и дешевле, чем наем вспомогательного персонала.

Именно здесь ценность наличия веб-сайта становится очевидной, поскольку поддержка клиентов может осуществляться различными способами через веб-сайт:

• Часто задаваемые вопросы (FAQ). Благодаря часто задаваемым вопросам ответы на все часто задаваемые вопросы клиентов можно найти на веб-сайте, что экономит ваше время и ресурсы, предоставляя клиентам точную и актуальную информацию.

  Кроме того, часто задаваемые вопросы со ссылками на связанный контент не только предоставляют вашим пользователям более глубокое представление о вашем веб-сайте, но и улучшают ваше внутреннее построение ссылок, что является важным фактором ранжирования в поиске.

• Чат-боты. Чат-боты автоматизируют повторяющиеся и срочные задачи с помощью шаблонного ответа. Это предоставляет пользователям множество другой полезной информации, такой как процедуры регистрации, информация об услугах/продуктах и ​​так далее. Это также позволяет сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах, а клиентам не нужно ждать ответов.

  Действительно, предоставление отличного обслуживания клиентов может привести к расширению возможностей маркетинга и продаж. В результате удовлетворение ваших клиентов имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса.

5. Привлекайте органических клиентов

Наличие веб-сайта увеличивает органический трафик. Следуя передовым методам SEO, ваш веб-сайт может занимать высокие позиции на страницах результатов поисковых систем и привлекать совершенно новый сегмент вашей целевой аудитории.

Когда люди ищут релевантные термины, они увидят ваш веб-сайт в верхней части результатов, что побудит их проверить вашу услугу. Это помогает значительно увеличить органический трафик на ваш сайт, тем самым расширив клиентскую базу.

6. Обмен информацией

Обмен информацией означает, что люди или другие объекты передают информацию друг другу. Одним из наиболее привлекательных аспектов веб-сайта является то, насколько легко клиенты могут получить доступ к информации. Веб-сайт, по своей сути, является не чем иным, как средством общения с клиентами и предоставления им информации и ресурсов.

Действительно, суть создания веб-сайта заключается в том, чтобы приносить пользу клиентам и развивать удовлетворительный обмен, от которого выигрывают как клиенты, так и маркетологи. Обмен информацией может осуществляться либо через: рекламные объявления, которые информируют клиентов, информационные бюллетени, которые информируют клиентов о любых предстоящих событиях и новостях, либо контактные формы, которые приглашают клиентов о любых предстоящих событиях и новостях.

7. Возможность роста

Веб-сайт может служить портфолио или резюме для бизнеса. Это может быть выгодно для предприятий, поскольку веб-сайт может служить справочным материалом для потенциальных инвесторов, которые могут ознакомиться с вашими услугами, узнать, чего вы достигли на данный момент и каковы ваши планы на будущее в качестве бизнеса, и соответственно инвестировать.

Сайт также позволит вам эффективно общаться с потенциальными клиентами. Вы можете создавать полезный контент, который информирует клиентов о продуктах и ​​услугах, которые вы предлагаете.

8. Больше наглядности

Полное присутствие бренда или его товаров в более широкой потребительской среде называется онлайн-видимостью. Вы можете быть видны в Интернете через веб-сайты, поскольку они могут служить вашим интернет-магазином, офисом или демонстрационным залом за очень небольшую плату.

В зависимости от типа магазина видимость будет ограничена определенным радиусом вокруг его местоположения, поскольку только люди, находящиеся поблизости, знают и могут посетить магазин. Однако, когда речь идет о фирме, представленной в Интернете, экспозиция и охват безграничны. Действительно, через Интернет ваш сайт доступен и виден пользователям со всего мира.

Какое значение имеет структура веб-сайта?

Структурирование веб-сайта (также известное как архитектура веб-сайта) описывает организацию веб-сайтов и взаимосвязь веб-страниц.

Его структура должна помочь пользователям легко находить информацию, а сканерам поисковых систем — понимать взаимосвязь между страницами. Хорошая структура веб-сайта также позволяет вам обеспечить отличный пользовательский интерфейс, что, в свою очередь, способствует вашему поисковому рейтингу.

С точки зрения важности пользовательского опыта (UX), надежная архитектура веб-сайта повышает удобство использования и функциональность вашего веб-сайта. Хорошо продуманный UX упрощает навигацию между страницами, а значит, и поиск информации. В UX-дизайне ваши посетители потребуют, чтобы он был интуитивно понятным, простым и бесшовным.

Наконец, удобный пользовательский интерфейс также приносит вам баллы за ранжирование в поисковых системах. По мере того, как ваш UX улучшает удобство использования, он также улучшает ваши баллы по основным веб-жизненным показателям — жизненно важным критериям для ранжирования в поисковых системах, особенно для Google.

Какой тип веб-сайта нужен моему бизнесу?

Ключом к тому, чтобы сделать ваш сайт эффективным, является рассмотрение потребностей вашей компании и выбор того, какие из многочисленных вариантов помогут вам удовлетворить эти потребности, а также схема веб-разработки.

Сильный бизнес-сайт обеспечивает контент-маркетинг для вашего бизнеса, а также дает вам преимущество перед конкурентами. Итак, давайте поговорим об основных типах сайтов, которые вам подойдут!

• Веб-сайт электронной коммерции — этот веб-сайт предназначен для продажи товаров и услуг. Его могут использовать как физические розничные продавцы, так и компании, которые в основном продают онлайн. По сути, это интернет-магазин, который направляет покупателей в категории или отделы, где они могут выбрать желаемый товар или услугу и добавить их в свою корзину. Итак, если вы занимаетесь продажей товаров, то сайт электронной коммерции для вас.

• Веб- сайт брошюры . Единственная цель такого веб-сайта — способствовать продвижению вашего бизнеса. Его проще и дешевле разрабатывать, чем большинство других бизнес-сайтов, из-за его ограниченного размера и часто определенного формата. Небольшие предприятия, такие как парикмахерские, ветеринары и автомастерские, которые не могут эффективно продавать свои услуги в Интернете, обычно выбирают этот тип веб-сайтов.

  Таким образом, если вы просто хотите показать видение вашей компании и проинформировать общественность о том, какие услуги и функции вы выполняете, то вам следует выбрать этот сайт.

• Веб- сайт для генерации лидов . Целью здесь является увеличение бизнеса за счет присутствия в Интернете. Он считается более продвинутым, чем веб-сайт с брошюрами, поскольку содержит материалы, направленные на укрепление доверия и побуждение людей вернуться. Методы лидогенерации включают вебинары и демонстрации, онлайн-сети, руководства по ресурсам, официальные документы и маркетинг по электронной почте.

  Если вы хотите, чтобы посетители сайта выполняли целевое действие, например подписывались на бесплатную пробную версию, подписывались на подписку или связывались с вами для получения дополнительной информации, вам следует использовать веб-сайт для привлечения потенциальных клиентов или целевую страницу.

• Веб- сайт журнального типа . Этот стиль веб-сайта похож на веб-сайт брошюры, но более продвинутый. Веб- сайты журнального типа содержат рекламу, связанную с содержанием сайта, и предназначены для информирования и развлечения. Это приносит пользу предприятиям, которые используют блоги и партнерский маркетинг. Этот стиль веб-сайта часто используется предприятиями, которые продают товары от нескольких производителей.

Удержаться на плаву без бизнес-сайта невозможно

Это эпоха высоких технологий и автоматизации. Ваши клиенты онлайн, ваши конкуренты онлайн, и если вы не сможете вмешаться, ваши конкуренты и ваши клиенты свяжутся, оставив вас надолго забытыми — из поля зрения, из памяти.

Веб-сайт — жизненно важный подход, если вы хотите развивать свой бизнес и привлекать новых потребителей. В отличие от этого, отсутствие веб-сайта имеет целый ряд недостатков, таких как автоматическая потеря возможности общаться с более широкой аудиторией. Более того, понятный и простой веб-сайт будет служить мостом между вашей компанией и потенциальными клиентами. Такая взаимосвязанность имеет решающее значение для продвижения и популяризации вашего бизнеса.

Хотя ведение бизнеса без веб-сайта вполне вероятно, было бы довольно сложно оставаться на плаву и поддерживать свой бизнес, не учитывая охват вашего бизнеса онлайн-присутствием. И к тому времени, когда вы поймете, что ваш бизнес рушится, будет уже слишком поздно спасать то, что вы построили.

Основные выводы

В эпоху Интернета веб-сайты необходимы сейчас как никогда, поскольку они предлагают вам широкий спектр преимуществ и возможностей для роста. Следовательно, наличие веб-сайта гарантирует, что ваш бизнес будет существовать в долгосрочной перспективе.

Тем не менее, вот некоторые ключевые выводы, которые вы, возможно, захотите рассмотреть при определении важности веб-сайта:

• Расставьте приоритеты для вашего пользовательского опыта. Пользовательский опыт есть и всегда должен быть целью номер один вашего веб-сайта, поскольку он позволяет вашим посетителям стать потенциальными клиентами. Таким образом, увеличивая доходы и доверие к бренду.
• Выберите сайт, подходящий для вашего бизнеса. Наличие веб-сайта, который совпадает с тем, что предлагает ваш бизнес, важно, поскольку вы не хотите, чтобы клиенты посещали веб-сайт, который на самом деле не соответствует продукту, услуге или бизнесу, который вы предлагаете.
• Сделайте акцент на хорошо структурированном бизнес-сайте. Хорошо структурированный веб-сайт для бизнеса упрощает навигацию по вашему веб-сайту, в результате чего клиенты остаются на нем в течение более длительного времени, что снижает скорость, с которой клиенты покидают ваш веб-сайт, поскольку, на первый взгляд, они не находят то, что ищут.

Если у вас есть какие-либо вопросы или пожелания, свяжитесь с нами в Facebook, Twitter или LinkedIn, и мы будем рады помочь вам в ваших кампаниях для приложений.

Никогда не пропускайте ничего из блога Propelrr и не забудьте подписаться на нашу рассылку, чтобы получать последние истории и советы по цифровому маркетингу на свой почтовый ящик!