Come diventare un Mystery Shopper? Le 10 migliori aziende per cui lavorare

Diventare un mystery shopper è spesso incluso negli elenchi di modi per guadagnare soldi extra.

Ma come funziona il mystery shopping?

Puoi davvero essere pagato per fare acquisti e testare prodotti o servizi?

Come trovi concerti legittimi di mystery shopping?

Quanto puoi realisticamente guadagnare come mystery shopper?

Ho avuto le stesse domande e in questo post risponderò a tutte. Anch'io sono riuscito a guadagnare un po' di soldi come mystery shopper!

Se ami fare shopping o testare prodotti, diventare un mystery shopper sarà per te un naturale trambusto.

Cosa fanno i Mystery Shopper?

I mystery shopper vengono pagati per fornire feedback su prodotti, servizi ed esperienze.

Il tuo lavoro di mystery shopping potrebbe portarti in negozi, ristoranti o persino hotel. Giurato di mantenere il segreto, creerai un rapporto su elementi come:

• Display dei prodotti e livelli di inventario
• Pulizia
• Comportamento del personale
• Conoscenza del personale
• Prezzi
• Gusto alimentare
• Assistenza clienti
• E altro ancora

Spesso scatterai foto di display e confezioni di prodotti.

Un paio dei miei lavori di mystery shopping prevedevano anche l'acquisto di un prodotto, portarlo a casa e fornire il mio feedback. (Sono stato rimborsato per i costi di acquisto.)

Perché le aziende pagano i Mystery Shopper?

Le aziende assumono mystery shopper freelance per ottenere rapporti di prima mano su come il loro marchio viene rappresentato a livello di vendita al dettaglio.

Il quartier generale potrebbe essere a migliaia di chilometri di distanza e i mystery shopper fungono da occhi e orecchie sul terreno. Gli ideali e le strategie aziendali dell'azienda si stanno riducendo ai dipendenti in prima linea?

Il tuo feedback come mystery shopper influisce direttamente sulle decisioni di formazione, branding e merchandising.

Una cosa che mi ha sorpreso è che il mystery shopping è ancora super popolare, anche nell'era di Yelp, TripAdvisor e altre piattaforme di recensioni degli utenti in crowdsourcing.

Secondo Forbes, i marchi spendono circa 1,5 miliardi di dollari all'anno in mystery shopper!

Esploriamo come puoi ottenere un pezzo di quella torta.

Come diventare un Mystery Shopper?

Diventare un mystery shopper è abbastanza facile. Dovrai registrarti a uno o più servizi di mystery shopping (elencati di seguito) o a un'app di mystery shopping.

I requisiti sono tipicamente:

1. Avere almeno 18 anni (21 per i concerti di mystery shopping legati all'alcol)
2. Essere idoneo a lavorare nella tua posizione specifica
3. Avere un trasporto affidabile
4. Avere uno smartphone funzionante

Dopo esserti registrato, puoi cercare lavori disponibili nelle vicinanze.

Dopo aver fatto domanda per un concerto di shopping, se selezionato, ti verranno fornite tutte le istruzioni per l'attività.

Le migliori società di Mystery Shopping per cui lavorare

Queste aziende sono specializzate nella fornitura di lavori segreti per lo shopping. Abbiamo scelto questi in base al loro:

• reputazione e storia
• feedback degli acquirenti
• tassi di pagamento
• associazioni di categoria

Le migliori società di mystery shopping sono libere di aderire, sebbene alcune possano offrire un livello di abbonamento a pagamento opzionale.

1. MSPA Americhe

La Mystery Shopping Professionals Association è un buon punto di partenza per il tuo trambusto secondario di mystery shopping.

Quando ti unisci come appaltatore indipendente gratuito, avrai accesso al loro Opportunity Board, dove le aziende associate pubblicano i loro concerti di acquisti misteriosi.

L'abbonamento Plus da $ 35 all'anno include vantaggi aggiuntivi, tra cui:

• Un elenco nel database degli appaltatori indipendenti MSPA (in modo che i fornitori possano trovarti)
• Accesso al gruppo Facebook riservato ai membri di MSPA Americas
• Corso introduttivo gratuito al Mystery Shopping
• e altro ancora

Quando ho cercato nell'Opportunity Board, non c'erano molti concerti di mystery shopping nelle vicinanze, ma l'appartenenza a questa associazione di settore mostra che sei serio riguardo al tuo trambusto secondario di mystery shopping.

2. Negozio segreto

Con oltre 1 milione di membri, iSecretShop è una delle più grandi società di mystery shopping al mondo.

Una volta creato il tuo account, riceverai e-mail e notifiche push facoltative per concerti di mystery shopping per i quali potresti qualificarti.

3. Agente sul campo

Field Agent è una delle mie app preferite per fare soldi. L'app ti mette in contatto con il pagamento di concerti di mystery shopping, tra cui:

• Acquista e prova: acquista e prova un prodotto
• Revisioni sugli scaffali: individuare un prodotto sullo scaffale e scattare foto
• Test di conoscenza dei dipendenti: fingi di essere un cliente e fai alcune domande

Negli ultimi 10 anni, hanno pagato oltre 20 milioni di dollari ai mystery shopper!

Nella mia recensione sul Field Agent, ho scoperto che puoi guadagnare da $ 3 a $ 10 per attività, con la maggior parte delle attività che richiedono solo pochi minuti.

Al momento della stampa, Field Agent è stato valutato con 4,7 stelle nell'App Store con oltre 11.000 recensioni.

4. Forza di mercato

Market Force lavora con una varietà di aziende che vanno dai ristoranti e caffetterie ai cinema.

Hanno una valutazione A + con il Better Business Bureau e sono membri MSPA da molto tempo.

Usa la loro app per completare le attività in movimento e guadagnare qualche soldo in più. Puoi guadagnare da $ 3 a $ 10 per attività assegnata in base alla sua complessità e al tempo richiesto.

Market Force paga mensilmente tramite deposito diretto.

5. BARE Internazionale

Per decenni, BARE International ha abbinato i mystery shopper con incarichi locali. In totale, hanno contribuito a facilitare oltre 250.000 valutazioni!

I valutatori BARE definiscono il lavoro divertente, equo e flessibile.

6. CXE

Un altro membro MSPA Elite è CXE .

Per unirti come mystery shopper, devi inviare una domanda che includa una narrazione di esempio di una recente esperienza di acquisto.

CXE sta cercando la tua abilità nella narrazione, così come la punteggiatura e la grammatica corrette. Questa barriera all'ingresso probabilmente significa che un minor numero di acquirenti completa l'applicazione, probabilmente traducendosi in una minore concorrenza per i concerti di mystery shopping su questa piattaforma.

7. Miglior voto

BestMark è un pilastro dello shopping misterioso dal 1986 e gode di un'ottima reputazione con una valutazione A+ del Better Business Bureau.

Sono anche membri dell'MSPA, il che segna la loro legittimità.

La maggior parte delle attività BestMark dura 30-60 minuti e paga da $ 10 a $ 20 ciascuna.

Dopo aver completato la tua domanda gratuita, puoi cercare le attività disponibili online. Non è richiesta esperienza, ma dovresti essere attento ai dettagli e un forte comunicatore scritto. BestMark fornisce anche una formazione di base per prepararti al successo come mystery shopper.

Pagano i loro acquirenti due volte al mese tramite PayPal, deposito diretto, assegno o buoni regalo.

8. Elite CXS

Guadagna una media di $ 22,67 all'ora con Elite CXS . L'iscrizione al servizio è gratuita e potresti essere abbinato a concerti di mystery shopping per alcuni dei più grandi marchi del mondo.

Elite CXS conta GM, Starbucks, Burger King, T-Mobile e altri nel loro elenco di clienti:

9. Acquirente segreto

Fondata nel 1990, Secret Shopper è un'altra società di mystery shopping di lunga data e membro fondatore di MSPA. Secret Shopper svolge attività di mystery shopping di persona, online e per telefono.

L'iscrizione al servizio è gratuita e di solito paga da $ 10 a $ 15 per attività.

Ti rimborseranno anche se devi effettuare un acquisto per l'attività. (Assicurati solo di conservare la ricevuta come prova di acquisto.)

La lamentela più comune? Che i rapporti super dettagliati richiedono troppo tempo per essere compilati.

10. IntelliShop

IntelliShop conta Disney, Jack in the Box e Kia tra i loro clienti del mystery shopping.

Una volta che ti registri con loro e diventi un mystery shopper, inizierai a ricevere opportunità di lavoro di mystery shopping via e-mail.

Puoi scegliere i lavori che ti piacciono e guadagnare $ 10-20 l'ora per il tuo lavoro. Pagano tramite PayPal dopo 30 giorni dal completamento del lavoro.

Dopo ogni lavoro, ottieni anche una valutazione per il tuo lavoro. Rapporti più approfonditi portano a ottenere valutazioni migliori, il che può portare a concerti di acquisti misteriosi più remunerativi.

Un avvertimento: essere attenti ai dettagli è un must. Su Glassdoor, i revisori affermano che la società rifiuterà il pagamento se non si seguono esattamente le istruzioni.

Quanto puoi guadagnare come Mystery Shopper?

Secondo ZipRecruiter, i mystery shopper possono guadagnare $ 24 all'ora o $ 4.200 al mese se ottieni un lavoro regolare.

In questo video, sono entrato in contatto con Jenn Trinidad, una mystery shopper alle Hawaii. Ha riferito di guadagnare fino a $ 2.000 al mese come mystery shopper part-time.

I lavori di mystery shopping sono generalmente pagati tramite PayPal, Tipalti o deposito diretto. Alcune aziende pagano anche con assegno mensile o bimestrale.

I mystery shopper sono quasi sempre considerati appaltatori indipendenti, non dipendenti. Ciò significa che probabilmente riceverai un 1099 per i tuoi guadagni, se guadagni oltre $ 600 in un anno solare.

Tra i lati positivi, significa anche che puoi detrarre le spese rilevanti (come il chilometraggio) relative al tuo lavoro di mystery shopping.

Truffe comuni di Mystery Shopping da evitare

Ricorda il consiglio di tua madre: se qualcosa sembra troppo bello per essere vero, di solito lo è?

Bene, per molte persone, l'idea di essere pagati per fare acquisti può iniziare a sollevare qualche sopracciglio. E mentre il mystery shopping è un modo legittimo per guadagnare soldi extra, ci sono alcune truffe comuni e bandiere rosse da cercare.

1. Dover pagare per visualizzare gli annunci di lavoro

Non pagare in anticipo per entrare a far parte di una società di acquisti misteriosi. A parte l'organizzazione del settore MSPA, tutte le opzioni sopra elencate sono gratuite.

Le legittime società di mystery shopping guadagnano da marchi e società, non da singoli mystery shopper.

2. La truffa del deposito tramite assegni

Secondo Jenn, una delle truffe più popolari è ricevere un assegno per posta, presumibilmente per aiutare il mystery shopper di una banca.

La lettera di accompagnamento ti indicherà di recarti in banca e di depositarne una parte su un conto specifico. Il saldo - dirà - è tuo da mantenere.

"L'assegno ovviamente rimbalzerà perché è una truffa", ha spiegato Jenn. "Nessuna compagnia di negozi di misteri ti pagherà in anticipo, ti faranno sempre fare prima il negozio."

3. La truffa delle carte regalo

Jenn ha descritto un'altra truffa dello shopping misterioso in cui ti verrà chiesto di acquistare buoni regalo dal negozio. Quindi, dovresti spedire le carte regalo a un indirizzo specifico.

"Le società di negozi di misteri non lo faranno mai", ha detto Jenn. È una truffa e non verrai mai pagato per il negozio o rimborsato per i soldi spesi per le carte regalo.

4. Non conoscere il pagamento anticipato

Per ogni lavoro di mystery shopping, dovresti sapere:

• Approssimativamente che lavoro è coinvolto
• Quanto guadagnerai

In questo modo puoi fare una stima della tariffa oraria e decidere se ne vale la pena. Evita i concerti che non ti mostrano la tariffa in anticipo.

Queste truffe sono abbastanza diffuse, la FTC ha persino pubblicato alcune linee guida e avvertenze per loro.

Ancora una volta, proteggiti lavorando attraverso un'affermata società di mystery shop, idealmente un'organizzazione membro di MSPA.

Come guadagnare di più con un Mystery Shopper

Come la maggior parte delle attività secondarie, ci sono alcune best practice per ottenere il massimo dai tuoi sforzi di mystery shopping.

Completa il tuo profilo di Mystery Shopper

Prima di cercare lavoro, è importante compilare il proprio profilo nel modo più completo e accurato possibile. Ciò includerà informazioni come:

• età
• Genere
• Posizione
• stato civile
• stato genitoriale
• interessi
• hobby
• reddito familiare
• eccetera.

Questo può essere un po' noioso, soprattutto se lo stai facendo per più piattaforme, ma queste informazioni sono il modo in cui le aziende ti abbineranno ai lavori di mystery shopping più rilevanti disponibili.

Sii accurato

Quando vieni scelto per un'attività di mystery shopping, il datore di lavoro ha alcune cose specifiche all'ordine del giorno che vuole che tu faccia.

Fortunatamente, non devi andare alla cieca. Otterrai un elenco di tutte le cose che devi eseguire. Assicurati di essere completo con l'elenco e di svolgere tutte le attività richieste e di rispondere a tutte le domande.

Potrebbe essere utile annotare alcune note sul telefono mentre sei al lavoro per aiutarti a ricordare i dettagli in seguito.

Fare il lavoro in loco è la parte facile per la maggior parte delle persone: compilare i rapporti è dove molti si arrendono.

Questa attenzione ai dettagli ti farà guadagnare un feedback positivo, che può tradursi in più (e più remunerativi) lavori di mystery shopping.

Rispetta le tue scadenze

Le attività di mystery shopping sono spesso in scadenza. È necessario eseguire un'attività e fornire la relazione scritta entro il termine.

Ciò renderà felice il datore di lavoro e assicurerà che anche tu venga pagato in tempo.

Entra nel personaggio

I concerti di mystery shopping comportano la posa come un vero cliente, quindi devi guardare e recitare la parte.

Ad esempio, se il tuo compito è presso un concessionario di automobili, potresti dover fingere di essere qualcuno che intende acquistare un'auto. Ciò significa interagire con il personale di vendita, fare test drive e porre domande pertinenti.

Preparati ad assumere il ruolo in base ai requisiti del lavoro per ottenere un feedback onesto e accurato.

Fai i conti

Anche se potrebbero esserci molte opportunità di mystery shopping disponibili, non tutte sono redditizie.

Prima di intraprendere un'attività, calcola quanto profitto realizzerai e quanto tempo ci vorrà per completarla.

Un suggerimento che Jenn ha dato è stato che a volte le tariffe sono negoziabili. Se la scadenza si avvicina, potresti rispondere alla richiesta ma chiedere una tariffa migliore.

La cosa peggiore che succede è che dicono di no!

Con Field Agent in particolare, mi piace cercare concerti negli stessi negozi in cui sto già facendo commissioni. Potrebbe aggiungere qualche minuto al mio viaggio, ma può compensare il costo di qualunque cosa stessi acquistando.

Alternative a diventare un Mystery Shopper

Naturalmente, il mystery shopping non è l'unico trambusto in città. Se ti piace fare shopping, condividere le tue opinioni e fare soldi con un programma flessibile, ecco alcune altre opzioni da considerare.

Sondaggi e Focus Group

Quasi ogni elenco di idee per il trambusto secondario includerà sondaggi online. Anche se la maggior parte non paga molto, sono semplici da fare e puoi farli ogni volta che il tuo programma lo consente.

Ecco alcune delle nostre migliori scelte.

Oltre a ciò, puoi migliorare drasticamente la tua tariffa oraria con studi di ricerca di mercato a pagamento online.

Tra i miei preferiti ci sono le interviste agli utenti e il rispondente , che spesso pagano $ 50-150 l'ora.

Consegna Instacart

Un modo rapido per essere pagato per fare acquisti è iscriversi a Instacart . La popolare app per lo shopping ti farà acquistare e consegnare la spesa ai clienti in città.

Questo trambusto secondario è il migliore se hai un'auto a basso consumo di carburante e conosci già ogni angolo del negozio di alimentari. Non c'è niente di peggio che perdere tempo cercando di trovare un oggetto a caso nella tua lista!

Il potere di guadagno tipico è compreso tra $ 15 e 20 l'ora , ma può variare in base alla posizione. Dai un'occhiata alla nostra recensione completa degli acquirenti Instacart per ulteriori informazioni.

Lanciare prodotti a scopo di lucro

Se hai occhio per un affare, un trambusto secondario di rivendita potrebbe essere una buona idea.

Questo è il vecchio modello di business di comprare basso, vendere alto e gli imbroglioni lo fanno in ogni nicchia immaginabile, tra cui:

• libri
• telefoni
• scarpe
• prodotti in linea
• reperti del mercato delle pulci
• anche le pesche!

Puoi persino iniziare con gli oggetti in casa. Per ispirazione, ecco la nostra lista dei migliori articoli da capovolgere per un profitto.

Potresti diventare un Mystery Shopper a tempo pieno?

Il mystery shopping può essere un modo divertente per fare soldi extra, ma non è probabile che sia un flusso di entrate a tempo pieno.

Tuttavia, è piuttosto interessante poter guadagnare controllando negozi, ristoranti o prodotti, scattando foto e ponendo alcune domande.

Inoltre, può esserci un po 'di caccia al tesoro, quasi come essere pagati per giocare.

Hai provato il mystery shopping come attività secondaria? Fammi sapere nei commenti qui sotto!

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Grazie mille a Sumeet Kumar per aver aiutato la ricerca e la stesura di questo articolo! Sumeet gestisce MoneyFromSideHustle.com e aiuta le persone a trovare lavori nella gig economy da aggiungere ai loro profitti.

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Domande frequenti

Ho bisogno di una laurea o di qualche altra qualifica per il mystery shopping?

No, la maggior parte dei concerti di shopping segreti non richiede alcuna laurea speciale. Tuttavia, ci saranno alcuni compiti in cui potrebbero chiedere a persone di una particolare età, come dai 20 ai 30 anni, di sembrare studenti universitari.

La Mystery Shopping Professionals Association (MSPA) fornisce una certificazione che potrebbe aiutarti a ottenere più lavori.

Le società di mystery shopping inviano assegni prima di un lavoro?

Se qualcuno ti invia un assegno prima di fare un lavoro, è una truffa.

Le vere società di mystery shopping ti inviano denaro solo dopo che hai completato l'attività e hai inviato il rapporto. Nella maggior parte dei casi, riceverai il pagamento 30 giorni dopo aver completato il lavoro.

I mystery shopper conservano le cose che comprano?

Sì, nella maggior parte dei casi, gli acquirenti segreti riescono a conservare i prodotti che acquistano.

Di solito dovrai pagare in anticipo con i tuoi soldi. Dopo aver inviato la ricevuta e il rapporto, vieni rimborsato.