Cele mai bune 3 tendințe de afaceri pentru întreprinderile mici

După pandemia din 2019, mediul de afaceri s-a schimbat dramatic. PNAS a efectuat un sondaj pe 5.800 de întreprinderi mici și a constatat că 43% s-au închis temporar. Toate afacerile doreau să supraviețuiască în condiții de Covid, așa că au căutat modalități de a obține profit și de a-și atinge clienții. Publicul a devenit prea capricios și companiile au fost nevoite să lupte pentru fiecare potențial client.

Afacerile mici și startup-urile trebuie acum să concureze cu marile corporații care au supraviețuit crizei din 2019 și sunt capabile să atragă cumpărători. Trebuie să fii capabil să identifici nevoile clienților tăi și să oferi condiții favorabile de cumpărare pentru ca afacerea ta să crească și să rămână pe linia de plutire.

Tehnicile la modă sunt adoptate de proprietarii de întreprinderi mici pentru a economisi timp și pentru a evita marketingul inutil. Tendințele în afaceri cresc fluxul și vă ajută să concurezi cu organizațiile mai mari.

Vânzări și Social Media

Rețelele de socializare reprezintă adevărata descoperire a tehnologiei secolului XXI. Smart Insights raportează că numărul global de utilizatori ai rețelelor sociale a crescut de la 4,2 miliarde în ianuarie 2021 la 4,62 trilioane în ianuarie 2022. Aplicațiile au fost folosite pentru comunicare și petrecere a timpului liber cu doar câțiva ani în urmă, dar oamenii descarcă acum aplicații pentru muncă și cumpărături. Era digitală ne-a făcut viața mai ușoară. Acum puteți comanda chiar și mâncare online.

Această caracteristică este foarte populară. Experții cred că nu ai o afacere dacă nu este online.

Acum este necesar ca startup-urile și marile întreprinderi să fie vizibile pe rețelele sociale în 2022. În timp ce Instagram este încă cea mai populară platformă, Facebook a fost îmbrățișat de antreprenori. TikTok poate promova o companie gratuit dacă trebuie să cheltuiască pe publicitate și marketing direcționat prin Instagram. Trebuie doar să creați un plan de conținut de calitate și apoi să publicați un videoclip despre produsul sau compania dvs.

Statista notează că în 2022, utilizarea medie zilnică a rețelelor sociale de către utilizatorii de internet din întreaga lume s-a ridicat la 147 de minute pe zi. Publicul tău potențial va putea să-ți vadă rețelele de socializare dacă ai strategia de marketing potrivită. Ei vor cumpăra dacă sunt mulțumiți de designul paginii și de calitatea produselor dvs.

Această metodă poate fi urmărită folosind date statistice. Statista raportează că cheltuielile publicitare în segmentul de publicitate pe rețelele sociale vor ajunge la 226,00 miliarde USD până în 2022

Dezvoltare software de afaceri

Software-ul este crucial pentru oricine dorește să crească și să se dezvolte. Software-ul este esențial pentru cei care doresc să crească și să se dezvolte. Puteți utiliza software-ul la locul de muncă pentru a:

• stocarea securizată a datelor;
• Produse publicitare
• experiență îmbunătățită a utilizatorului;
• Optimizarea muncii angajatului
• Comunicare rapida cu clientul
• Creșterea implicării clienților

Clienții vizitează rețelele sociale înainte de a cumpăra offline. Ei verifică recenziile și văd reputația mărcii. Site-ul tau este cartea ta de vizita. Arată că sunteți familiarizat cu oamenii și aveți ani de experiență în afaceri.

Software-ul de afaceri crește loialitatea publicului. Aplicația vă permite să vă prezentați produsele și echipa, precum și mărturiile clienților. Puteți informa rapid și ușor clienții despre noutățile companiei, făcându-i să facă parte dintr-un grup închis.

Marketingul este unul dintre beneficiile cheie ale software-ului de afaceri. Potrivit Thrivemyway, 43% dintre companii își vor crește bugetele de marketing de conținut până în 2022. Începeți să vă promovați serviciile online și veți primi un răspuns. Acest lucru vă va permite să investiți mai mult în proiect.

Orice afacere are nevoie de un site web sau de o aplicație, indiferent cât de mare este. Vei crește și vei fi mai competitiv dacă creezi platforma potrivită.

Suport pentru clienții individuali

Fiecare afacere este dependentă de clienții săi. Specialiștii în servicii creează noi modalități de a implica publicul și de a-i determina să cumpere. Aceasta poate fi sub formă de cadouri, promoții sau bonusuri. Comunicarea este etapa cea mai importantă și fundamentală.

Este imposibil de subestimat importanța pe care o are fiecare client. Serviciile slabe pot duce la venituri mai mici și loialitatea clienților. O persoană poate lăsa recenzii pe mai multe platforme și cu diferite audiențe în secolul 21. Asta înseamnă că ai putea pierde mii de dolari.

Software-ul a fost folosit de companii pentru a comunica cu utilizatorii lor rapid și eficient. Dezvoltarea chatbot poate fi comandată pentru site-uri web și ca aplicații independente. Acestea sunt câteva dintre beneficiile chatbot-urilor.

Experiență optimizată a clienților

Chatboții pot răspunde la întrebări obișnuite pentru mii de clienți simultan. Ei adună informații și le trimit specialiștilor, care apoi plasează comenzi sau contactează personal cumpărătorii. Acest lucru economisește timp și vă permite să serviți cât mai mulți clienți posibil.

Urmărirea datelor

O întreprindere poate folosi feedbackul și solicitările clienților pentru a crea campanii publicitare, pentru a adăuga secțiuni de site sau pentru a adăuga produse în gama sa. Aceste informații vă vor ajuta să determinați cum să vă vindeți cel mai bine produsul și care sunt nevoile publicului dvs.

Extinderea bazei de clienți

Chatboții pot ajuta clienții să facă achiziții răspunzând la întrebările lor. Vei fi uimit de cât de repede chatbot-ul tău poate procesa toate întrebările tale primite. Acest lucru vă va crește baza de clienți și vă va ajuta să vă creșteți vânzările. Software-ul poate oferi, de asemenea, informații echipei de vânzări despre întrebările și solicitările utilizatorilor. Specialiștii pot crea un lanț de interacțiune de încredere cu clienții și pot anticipa fiecare mișcare a acestora datorită informațiilor pe care le primesc. Un chatbot vă poate ajuta să vă creați instrumentul de comunicare a mărcii și să vă distingeți de alte companii de nișă.

Chatboții continuă să câștige popularitate în fiecare zi. Datele despre chatbot arată că 80% dintre clienții care au folosit chatbot spun că au avut o experiență pozitivă. Chatboții sunt acum o parte integrantă a fiecărei afaceri, deoarece ajută companiile să concureze pe piață pentru a oferi servicii de calitate.

De ce ar trebui să urmați tendințele de afaceri

Companiile care țin pasul cu tendințele de afaceri sunt lideri pe piața lor, indiferent cât de mari sau vechi ar fi. Tendințele de afaceri vă permit să învățați lucruri noi, să vă îmbunătățiți vânzările și să creșteți profiturile. Companiile care ignoră nevoile în schimbare ale clienților lor nu vor putea rămâne pe linia de plutire. Antreprenorii pot prezice viitorul pieței de ani de zile prin încorporarea tendințelor în afacerile lor.