Ghid de listări locale: Începeți și găsiți online

Înregistrările locale apar în rezultatele căutării atunci când oamenii caută afacerea dvs. online. Nu numai că afișează informațiile despre afacerea dvs.; ele joacă, de asemenea, un rol vital în determinarea reputației mărcii dvs., a clasamentului în motoarele de căutare și a veniturilor.

• Conform statisticilor locale SEO , 97% dintre oameni învață și găsesc afaceri online.

Poate fi o provocare pentru marketeri să înceapă o strategie locală de gestionare a listelor . Este nevoie de multă muncă pentru a crea înregistrări locale eficiente care să reflecte cu acuratețe marca dvs. și să atragă clienții către locațiile companiei dvs.

Acest lucru implică o cantitate bună de cercetare, introducere de date, proceduri de verificare și deconectare și deconectare manuală de pe site-uri web - pe care trebuie să le repetați de fiecare dată când informațiile despre afacerea dvs. se schimbă: să zicem, v-ați mutat adresa companiei sau programul magazinului s-a schimbat.

Există, de asemenea, un număr din ce în ce mai mare de directoare online, pagini galbene și rețele sociale și site-uri de recenzii de afaceri pe care să fii listat. Pentru a rămâne eficient, trebuie să înțelegeți care dintre ele contează cel mai mult pentru marca dvs.

Ce sunt listele de afaceri locale?

Să începem cu o definiție simplă: listările locale sunt pagini de pe site-uri de directoare cu informații despre afacerea dvs. Atunci când oamenii caută marca sau numele companiei dvs. online – sau când caută un produs sau serviciu pe care îl furnizați – înregistrările dvs. locale sunt (ideal) afișate în rezultatele căutării lor.

Site-urile de directoare comune includ Google, Yelp, Facebook, Tripadvisor și Trustpilot, printre multe altele. (Vizualizați această listă actualizată de directoare de afaceri pentru a vedea site-urile de top director pentru fiecare industrie.)

Listările dvs. sunt adesea bucăți imobiliare online pe care le puteți revendica sau crea (de obicei gratuit). Când creați sau revendicați înregistrările dvs., doriți să vă asigurați că informațiile despre companie, cum ar fi numele companiei, adresa și numărul de telefon (NAP), împreună cu programul magazinului, meniul, metodele de plată etc., sunt corecte, consecvente. , și complet.

Mai târziu, vom explora câteva dintre modalitățile prin care vă puteți optimiza înregistrările de companii locale. Amintiți-vă că acest lucru este o necesitate. Fără înregistrări locale, este puțin probabil ca afacerea dvs. să fie găsită pe web. Dacă nu poți fi găsit, este ca să fii nicăieri.

Aflați scorul reputației online al mărcii dvs

Eliminați presupunerile din strategia dvs. Generați instantaneu tabelul de punctaj online al reputației mărcii dvs., completat cu evidențierea recenziilor, evaluări, tendințe ale cuvintelor cheie și multe altele.

Avantajele deținerii înregistrărilor locale de înaltă calitate

Listările locale servesc ca active de marketing puternice care pot face minuni pentru marca dvs. Ei pot face aceeași treabă ca și publicitatea și marketingul tradițional, dar acolo unde eforturile offline sau de tipărire pot fi insuficiente - în special: găsirea afacerii dvs. online - o strategie solidă de gestionare a listelor locale poate avea cel mai mare impact.

La celălalt capăt al spectrului, înregistrările incomplete și inconsecvente, precum și înregistrările cu date proaste sau învechite, pot deruta și direcționa greșit consumatorii și pot afecta traficul și performanța veniturilor.

O listă de afaceri locale plantează steagul afacerii dvs

Nu trebuie să ignorați nicio informație publicată despre compania dumneavoastră pe internet. Trebuie să gestionați aceste date în mod continuu, precum și să furnizați propriile date.

Prin crearea și revendicarea înregistrărilor dvs., obțineți un nivel mai mare de control asupra a ceea ce se spune despre afacerea dvs. și, prin urmare, asupra modului în care este percepută de către cei care caută.

Puteți răspunde la conversații

Prin revendicarea dreptului de proprietate asupra anumitor pagini de pe canalele online unde marca dvs. este prezentă, puteți asculta și răspunde mai ușor clienților existenți și potențiali.

În majoritatea directoarelor în care ați revendicat listări, veți putea să vă prezentați ca reprezentant al companiei dvs., să răspundeți la întrebări și întrebări și să aflați cum să răspundeți la recenzii negative, precum și la feedback-ul pozitiv.

Listările locale vă impactează SEO

Nu mai este suficient să ai pur și simplu un site web pentru a câștiga vizibilitate în căutare. De cele mai multe ori, atunci când consumatorii caută afacerea dvs. (sau un produs sau serviciu pe care îl oferiți), motorul de căutare va afișa rezultate de pe mai multe site-uri web și pagini în afara propriei dvs.

Acesta este motivul pentru care Google și alte motoare de căutare iau în considerare listele locale atunci când stabilesc clasamente. Google, de exemplu, compilează informații în listări locale dintr-o gamă largă de surse:

• Conținut de pe site-ul web oficial al unei companii și proprietăți digitale de bază
• Date licențiate de la terți
• Conținut generat de utilizatori (cum ar fi adrese, numere de telefon, fotografii și recenzii online furnizate de utilizatori)
• Informații bazate pe interacțiunile Google cu o companie locală

Listările locale ar trebui, prin urmare, să fie o parte integrantă a eforturilor dvs. de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO). Efortul de a publica și distribui informații corecte despre afacerea dvs. pe web este tipul de activitate pe care motoarele de căutare o vor recompensa cu clasamente mai înalte și vizibilitate mai mare în rezultatele căutării.

Creați noutăți și stimulați vânzările

Aveți știri interesante sau oferte speciale de împărtășit? Un produs nou de lansat? Creați zgomot în jurul mărcii dvs. partajând actualizări în listările dvs. locale pe directoarele de afaceri de top și rețelele sociale și site-urile web de recenzii.

Cele mai multe dintre aceste site-uri vă vor permite să postați propriul conținut de marcă odată ce ați revendicat înregistrările, așa că asigurați-vă că profitați din plin. Unele directoare chiar permit companiilor să genereze vânzări directe și rezervări prin intermediul platformei lor (Yelp și Tripadvisor, de exemplu). Această tactică este o modalitate rentabilă de a crește gradul de cunoaștere a mărcii, de a stimula vânzările și de a genera cuvântul în gură organic.

Gestionarea listelor locale: cheile succesului

Înainte de a lucra la optimizarea sau crearea de noi înregistrări, petreceți timp verificând unde și cum sunteți listat în prezent pe web. Verificați de două ori acuratețea și caracterul complet al acestora; corectați orice greșeli pe care le vedeți.

După ce ați finalizat acest proces, urmați pașii de mai jos:

Concentrați-vă pe directoarele care contează

Pe măsură ce începeți să vă listați afacerea online , urmăriți să obțineți o mai bună acuratețe pentru o selecție de directoare care contează cel mai mult.

Echipa ta nu trebuie să petreacă sute de ore încercând să fie listată pe fiecare director, site de recenzii de afaceri și platformă de socializare. În schimb, creați o listă de directoare de afaceri unică pentru piața și afacerea dvs. Includeți numai directoarele de top în care consumatorii dvs. au încredere și care dețin o cotă de piață mai mare decât site-urile de listări mai mici și mai puțin obișnuite.

Conform statisticilor SEO locale , aproximativ 75% din afacerile noi sunt influențate doar de câteva site-uri și directoare de recenzii de afaceri: Google, Facebook, Yelp, Tripadvisor, Apple Maps și Bing Maps. Asigurați-vă că bazele dvs. sunt acoperite pe aceste site-uri.

Sfat profesionist: atunci când desfășurați gestionarea locală a înregistrărilor , asigurați-vă că acordați prioritate și directoarelor care se clasează în partea de sus a rezultatelor pentru termenii de căutare „lângă mine”. Cum afli care sunt acestea?

Puteți începe prin a efectua o căutare „lângă mine” care se potrivește despre ceea ce este afacerea dvs. De exemplu, primele rezultate afișate pentru o căutare „Restaurant italian lângă mine” pe Google provin de pe site-uri precum Tripadvisor, Yelp și Foursquare.

Asigurați consistența NAP

NAP înseamnă Numele, Adresa și Numărul de Telefon al companiei dvs.: trei informații cheie ale afacerii pe care motoarele de căutare precum Google le iau în considerare foarte mult atunci când compilați informații din listările locale și determină clasamentele locale SEO .

Listările cu profiluri NAP bine gestionate sunt probabil să se claseze bine în rezultatele motoarelor de căutare. Dacă gestionați o companie cu mai multe locații de afaceri sau magazine, fiecare locație și magazin ar trebui să aibă propriul său NAP unic.

Amintiți-vă: consecvența este cheia. Variațiile în introducerea informațiilor dvs. NAP vă pot împiedica să obțineți rezultate optime din strategia dvs. locală de înregistrare a companiilor. obținerea rezultatelor SEO ideale.

De exemplu, nu nota „S. Oakhill St.” ca adresă de locație comercială când anterior ați listat „South Oakhill Street”. De asemenea, evitați să aveți mai multe numere de telefon sau diferite pentru o locație comercială.

Dacă locațiile companiei dvs. s-au mutat la o nouă adresă sau au schimbat informațiile de contact, asigurați-vă că aceste modificări sunt reflectate în toate proprietățile digitale în care sunteți listat.

Utilizați un instrument de verificare locală a clasării căutării

O modalitate prin care puteți monitoriza performanța înregistrărilor dvs. locale este să utilizați un verificator de clasare de căutare locală. Un astfel de instrument ajută echipele să urmărească și să îmbunătățească performanța căutării locale a înregistrărilor lor, fără a fi neapărat nevoite să dezvolte vreo expertiză tehnică SEO.

Obțineți recenzii grozave

Recenziile clienților sunt un factor important care contribuie la calitatea înregistrărilor dvs. de afaceri locale. Chiar și Google a declarat că recenziile sunt unul dintre algoritmii majori de clasare pentru căutarea locală.

Dincolo de impactul lor asupra înregistrărilor locale, recenziile le permit clienților potențiali să afle mai multe despre ofertele companiei tale. Mai simplu spus: recenziile sunt un factor important de încredere pe care oamenii îl analizează înainte de a lua o decizie de cumpărare.

Ca parte a strategiei dvs. locale de înregistrări, stabiliți un flux de lucru pentru a solicita recenzii de la clienți. Un flux constant de recenzii noi îmbunătățește vizibilitatea motorului dvs. de căutare și amplifică semnalele SEO locale ale înregistrărilor dvs. De asemenea, este esențial ca echipa să învețe cum să răspundă la recenziile negative, precum și la feedback-ul pozitiv.