Cum se efectuează un audit al mărcii angajatorului

A ști cum să efectuezi un audit al mărcii angajatorului este una dintre cheile unei strategii de succes de branding al angajatorului . Prin auditarea mărcii dvs. de angajator, puteți face un bilanț al modului în care compania dvs. este percepută ca un loc de muncă și puteți stabili un plan de acțiune care va conduce la inițiativele dvs. de management al reputației angajatorului .

Conform statisticilor mărcii angajatorului :

• Companiile cu mărci pozitive de angajator primesc de două ori mai multe cereri decât companiile cu mărci negative. De asemenea, cheltuiesc mai puțini bani pe angajați.
• 84% dintre cei care caută un loc de muncă spun că reputația de marcă a unei companii ca angajator de alegere este importantă.
• 50% dintre candidați spun că nu ar lucra pentru o companie cu o reputație proastă a mărcii angajatorului, chiar și pentru o creștere salarială.

De ce să faceți un audit de branding al angajatorului?

Un audit de branding de angajator este răspunsul la întrebarea „Cum evaluezi brandingul de angajator?”

În mod specific, auditurile mărcii angajatorului pot oferi următoarele beneficii:

• Raționalizați și îmbunătățiți procesul de angajare și recrutare
• Îmbunătățiți-vă capacitatea de a colecta și gestiona feedback-ul angajaților
• Oferiți o perspectivă asupra a ceea ce fac alte companii și a modului în care puteți depăși concurenții
• Îmbunătățiți și perfecționați marca și mesajele de angajator, care sunt esențiale pentru a vă ajuta să obțineți și să păstrați talentele de top
• Oferiți claritatea de care aveți nevoie pentru a oferi experiențe mai bune angajaților

Pe măsură ce vă planificați strategia generală de afaceri pentru 2022 și ulterior, asigurați-vă că adăugați audituri ale mărcii angajatorului la lista de priorități. În caz contrar, veți risca să rămâneți în urmă cu privire la obiectivele dvs. de angajare și să pierdeți talentul de top pe piața competitivă de angajare de astăzi, ceea ce duce la un impact asupra creșterii și productivității companiei dvs.

Aflați scorul reputației online al mărcii dvs

Eliminați presupunerile din strategia dvs. Generați instantaneu tabelul de punctaj online al reputației mărcii dvs., completat cu evidențierea recenziilor, evaluări, tendințe ale cuvintelor cheie și multe altele.

Cum desfășurați un audit al mărcii angajatorului? 5 pași

Implementarea unei soluții software de monitorizare a mărcii angajatorului vă ajută să vă accelerați auditul (și majoritatea celorlalte eforturi legate de gestionarea mărcii dvs. de angajator). Dar dacă auditurile de branding ale angajatorului sunt o nouă inițiativă pentru organizația dvs., pur și simplu urmați pașii de mai jos pentru a începe rapid.

Pasul 1: Verificați și rafinați-vă propunerea de valoare

Propunerea ta de valoare ca angajator este o declarație strategică care definește modul în care compania ta vrea să fie percepută de către angajații săi.

Pentru a începe auditul mărcii angajatorului, fă-ți timp pentru a efectua o autoevaluare onesta. Verificați-vă propunerea de valoare și rafinați-o pe baza altor lucruri decât doar compensarea. Gândiți-vă la ce ați dori să pretindeți că oferiți ca angajator și la ce vă face compania diferită.

Este cultura dvs. la locul de muncă, tehnologia și capabilitățile digitale, diversitatea echipei, oportunitățile de lucru la distanță și flexibilitatea la locul de muncă și sprijinul pentru sănătatea comportamentală? Care sunt valorile împărtășite de oamenii din organizația dvs.?

Auditând ceea ce îi face pe angajați să rămână și ceea ce face din compania dvs. un loc grozav de muncă, puteți crea o propunere de valoare care vă va conduce strategia de reținere a angajaților și vă va consolida brandul de angajator.

Pasul 2: Listați toate elementele mărcii angajatorului de auditat și actualizat

Știind unde candidații pot vedea informații despre tine ca angajator, îți va oferi puterea de a controla modul în care interacționează cu compania ta.

Pentru a începe, iată o listă de elemente ale mărcii angajatorului pe care ar trebui să le gestionați și să le actualizați în mod regulat:

• Site-ul dvs. și paginile de carieră
• Rezultatele motorului de căutare și informațiile afișate public despre marca angajatorului dvs
• Experiența de căutare și navigare, copie creativă și conținut vizual în toate paginile și site-urile de locuri de muncă care afișează rolurile deschise ale companiei dvs
• Eforturile dvs. de recrutare și angajare, inclusiv canale, reclame, târguri de carieră, fișe de post, beneficii și avantaje afișate
• Profiluri de rețele sociale, inclusiv LinkedIn, Facebook, Twitter și Instagram
• Profilul companiei dvs., recenziile și evaluările de pe site-urile de recenzii ale companiilor , inclusiv Glassdoor for Employers , Indeed și Best Company
• Alte conținuturi de branding, cum ar fi videoclipuri, mărturii ale angajaților, funcții la locul de muncă și prezentări generale ale companiei pe web
• Resurse tipărite, cum ar fi fluturași sau pamflete

Petreceți ceva timp verificând ce fac concurenții și ce elemente le folosesc cu succes. În acest fel, puteți identifica lacunele și oportunitățile, vă puteți aloca în mod inteligent resursele și puteți construi un brand de angajator mai atractiv decât concurenții dvs. direcți.

Pasul 3: Gestionați feedback-ul și recenziile angajaților

Nu numai că feedbackul angajaților conține tipul de informații și perspective de care aveți nevoie pentru a construi o experiență excelentă pentru angajați; De asemenea, ajută echipa și întreaga organizație să aibă rezultate mai bune. Vă permite să descoperiți punctele dureroase de mare impact pe care le-au comunicat lucrătorii și să le scoateți din cale — înainte ca acestea să afecteze reputația mărcii dvs. de angajator.

O companie care știe să gestioneze feedback-ul angajaților are, de asemenea, mai mult succes în atragerea și reținerea talentelor de top. Potrivit cercetărilor, companiile care gestionează eficient feedback-ul angajaților se bucură de rate de rotație cu 14,9% mai mici.

În aceste vremuri, feedback-ul angajaților poate fi adesea găsit pe site-uri de recenzii de afaceri precum Glassdoor și Indeed. Aceste site-uri oferă o platformă care să vă ajute să determinați dacă branding-ul angajatorului este sau nu potrivit – precum și să înțelegeți cu exactitate percepțiile pe care angajații actuali și potențialii au despre organizația dumneavoastră.

• 83% dintre persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă sunt probabil să cerceteze recenziile și evaluările companiei atunci când decid unde să aplice pentru un loc de muncă. ( Glassdoor )
• 7 din 10 persoane intervievate și-au schimbat părerea despre un angajator după ce compania a răspuns la o recenzie. ( G2 )

Ca parte a auditului mărcii angajatorului, asigurați-vă că verificați în mod regulat activitatea de pe site-urile de evaluare a angajaților și răspundeți la evaluări în timp util. Organizațiile mai mari cu sute sau mii de locații de afaceri și/sau angajați ar trebui să ia în considerare investiția în soluții de monitorizare a mărcii angajatorului pentru a simplifica și eficientiza acest proces.

• Lectură similară: Retailer evo și-a extins eforturile dincolo de recenziile produselor și serviciilor și a adăugat monitorizarea mărcii angajatorului în contul ReviewTrackers. Compania are acum acces la recenziile angajaților și feedback-ul provenit direct din profilurile Glassdoor și Indeed ale evo. Citiți studiul de caz aici .

Pasul 4: Monitorizați valorile de succes

Un audit de branding al angajatorului, împreună cu informațiile acționabile la care ar trebui să rezulte, pot afecta multe dintre obiectivele dvs. ca angajator. Acesta este motivul pentru care ar trebui să determinați un set de metrici de succes care să poată monitoriza pe măsură ce auditați marca angajatorului.

Iată câteva exemple:

• Numărul de aplicații pentru toate posturile dvs. deschise
• Valori de achiziție de talent, cum ar fi timpul de completare, costul pe angajare și rata de acceptare a ofertei
• Valori de implicare a angajaților
• Rata de retenție a angajaților
• Scorurile de feedback ale angajaților și evaluările angajatorilor pe site-urile web de recenzii online
• Valori pentru rețelele sociale pentru marca de angajator (trafic, aprecieri, urmăritori, implicare)

Este probabil să faceți descoperiri interesante pe măsură ce monitorizați aceste valori, ceea ce va extinde apoi sfera strategiei dvs. de branding de angajator . Cheia este să vă adaptați auditul la aceste schimbări și să vă monitorizați în mod regulat progresul. Urmărirea acestor valori nu ar trebui să fie o sarcină unică de care uitați după finalizarea auditului inițial.

Pasul 5: Colectați în mod proactiv feedback

Sarcina de a evalua brandul de angajator al unei companii revine adesea directorilor de resurse umane. Dar acest lucru nu înseamnă că nu vă puteți implica întreaga organizație - de la C-suite la prima linie - în aprovizionarea cu informații care vă vor aduce beneficii auditului.

Ar trebui să solicitați în mod proactiv feedback de la conducere, angajați, părți interesate, noi angajați și candidați pentru a obține o înțelegere mai completă și mai precisă a mărcii dvs. de angajator. Feedback-ul lor calitativ poate sprijini, de asemenea, orice constatări sau perspective pe care le obțineți din analizarea valorilor și a altor forme de date cantitative.

Trimiterea unui scurt sondaj poate duce la bun sfârșit treaba sau puteți colecta feedback offline, prin întâlniri și mese rotunde în persoană. De asemenea, asigurați-vă că vă conectați în mod regulat la ceea ce spun oamenii pe site-uri precum Glassdoor și Indeed, astfel încât să vă puteți ține degetul pe pulsul reputației mărcii dvs. de angajator.

Gânduri finale: impactul unui audit al mărcii angajatorului

Creșterea și succesul urmează adesea companiilor care sunt percepute ca locuri grozave de muncă. Acesta este motivul pentru care este atât de important să fii cu ochii pe marca de angajator. Efectuând un audit al mărcii angajatorului în mod regulat, vă puteți menține concentrarea asupra a ceea ce spun angajații și candidații de top despre organizația dvs.