8 opțiuni pentru platforma site-ului de comerț electronic (aflați pe care o folosesc)

Comerțul electronic, numit și comerț electronic, este capacitatea de a cumpăra și vinde lucruri online. Este capacitatea de a vinde produse și servicii prin site-ul dvs. web sau pe internet. Potrivit Statista.com, în 2019 vânzările cu amănuntul de articole tangibile din comerțul electronic au ajuns la peste 365 de miliarde de dolari, iar acest număr este de așteptat să crească până la aproape 600 de miliarde până în 2024. Se preconizează că îmbrăcămintea și accesoriile vor genera 194,4 miliarde de dolari până în 2024. Comerțul electronic este un instrument esențial pentru afaceri, mai ales în zilele noastre, când mai mulți oameni aleg să stea acasă și să nu viziteze unitățile de vânzare cu amănuntul.

ECommerce-ul este potrivit pentru tine?

Dacă citiți acest lucru și ați citit alte informații de pe acest site sau ați citit popularul meu buletin informativ prin e-mail, s-ar putea să vă gândiți că eu vorbesc despre comerțul electronic este ciudat, deoarece afacerea mea principală este publicarea de conținut monetizat cu anunțuri grafice și oferte de afiliere. .

Totuși, recent, am lansat o afacere de comerț electronic atașată unuia dintre site-urile mele de nișă (dar sub alt brand). Acum scriu pe blog despre comerțul electronic, deoarece atingem niște cifre decente de venituri și sunt convins că este o modalitate excelentă de a diversifica o afacere de publicare de conținut. Iată o captură de ecran a veniturilor lunare:

Da, sunt încântat de acest lucru, chiar dacă este o mică parte din veniturile mele din reclame, deoarece crește rapid și potențialul este uriaș. Ni s-a dovedit conceptul; acum este ceva pentru a promova și a crește vânzările.

Aici intervine noul nostru site Shopify.

Deși majoritatea vânzărilor noastre provin din produsele noastre listate pe Amazon, este foarte important să avem și un site de comerț electronic dedicat mărcii noastre de comerț electronic. Nu numai că marjele de profit sunt mai mari (fără taxe Amazon), dar creează expunerea mărcii și cu Shopify putem publica conținut pentru a atrage traficul de căutare organic gratuit.

Deși există multe platforme excelente de site-uri de comerț electronic, am mers cu Shopify.

eCommerce, care este platforma potrivită pentru afacerea dvs.?

Există multe companii a căror afacere se bazează pe comerțul electronic, gândiți-vă doar la cele mari precum eBay și Amazon. Ei nu au o afacere de cărămidă și mortar, dar vând un număr aparent nesfârșit de produse pentru consumatorii care preferă să facă achiziții din confortul casei lor. Înainte de popularitatea comerțului electronic, companiile se bazau pe site-uri precum eBay și Amazon pentru a-și vinde produsele și reducând astfel procentul de bani pe care îl primeau din vânzare, deoarece un procent mergea către vânzătorul final.

Platformele de comerț electronic permit companiilor să recupereze acei dolari și să merite investiția.

Dacă sunteți interesat să adăugați o platformă de comerț electronic pe site-ul dvs., trebuie să vă diligent și să vă asigurați că alegeți instrumentul de vânzări potrivit pentru afacerea dvs.

Iată câțiva creatori de site-uri de comerț electronic populari.

Furnizori de comerț electronic de top

Iată câțiva furnizori de comerț electronic populari și serviciile pe care le oferă, plus preferatul meu pentru platforma mea relativ nouă de comerț electronic

Shopify

Sunt canadian, așa că a fost o idee deloc să merg cu Shopify, o companie canadiană. Este o dragă tehnologică în Canada.

Cu toată seriozitatea, nu am ales Shopify pentru că este canadian. Este cu siguranță un bonus, dar l-am ales pentru că, după ce am analizat alternativele Shopify, am fost convins că Shopify ne-a îndeplinit cel mai bine nevoile, care sunt simple, gestionează procesele de comerț electronic în mod eficient și creează un magazin cu aspect frumos.

De asemenea, ar trebui să spun că Shopify nu este atât de scump nici pentru ceea ce oferă. Acesta nu este un simplu CMS pentru blogging. În schimb, este o platformă robustă care îți oferă tot ce ai nevoie pentru a lansa RAPID un magazin online cu listări de produse, butoane de cumpărare, coș de cumpărături, control inventar, opțiuni de gateway de plată, platformă de blog (da, adăugăm conținut în magazin), raportare excelentă, receptiv mobil și multe altele.

Cel mai bun lucru este că face toate acestea pur și simplu, astfel încât să nu aveți nevoie să cunoașteți vreo codificare sau să aveți abilități de proiectare (din care nici eu, nici partenerul meu nu le avem).

WixStores

Cu WixStores deții controlul asupra tuturor lucrurilor. Alegeți șablonul care vă poziționează cel mai bine produsele și marca. Când platforma este finalizată, veți putea să urmăriți comenzile, să fiți plătit, să promovați vânzările și ofertele speciale și să gestionați colectarea detaliilor privind taxele și expedierea. Cei cărora le place să dețină controlul asupra fiecărui aspect al afacerii lor vor fi potrivite pentru WixStores.

SquareSpace

La fel ca WixStores, SquareSpace vă pune în controlul alegerii aspectului site-ului dvs. Au un tutorial de pornire care vă va ajuta să alegeți designul potrivit pentru afacerea dvs. și să vă atingeți obiectivele. SquareSpace are o gamă întreagă de produse care depășesc doar vânzările. Ele oferă mai multe instrumente care permit consumatorului să programeze întâlniri, să creeze marketing prin e-mail, bloguri și chiar să ofere analize ale site-urilor, astfel încât să puteți vedea ce influențează vânzările. De asemenea, puteți colecta plăți, puteți coordona transportul.

Site123

Site123 pretinde că are cel mai simplu generator de comerț electronic. Pentru a vedea ce oferă; trebuie să începeți procesul de pornire a site-ului web. Dacă nu faci acest lucru, nu există multe informații despre ceea ce oferă ei pe pagina de pornire. Acesta este un alt furnizor care vă pune în locul șoferului în crearea site-ului.

Marele Comerț

Big Commerce vă permite să faceți o încercare înainte de a vă angaja și a plăti pentru site-ul de comerț electronic. Acestea oferă o serie de planuri diferite, astfel încât să îl puteți alege cu ușurință pe cel mai potrivit pentru afacerea dvs. Planul standard este de 29,95 USD pe lună, cel mai înalt nivel, planul Pro este de 299,95 USD. De asemenea, oferă o varietate de tutoriale, seminarii web și videoclipuri pentru a vă ajuta să vă proiectați site-ul de comerț electronic. La fel ca și alți furnizori, aceștia vă permit să acceptați plăți, să îndepliniți comenzi și vor funcționa cu o varietate de alte programe de afaceri. Un beneficiu al Big Commerce este că vă permit să utilizați alte servicii pentru a vă vinde bunurile, inclusiv Amazon, eBay, Facebook și altele.

ShopifyPlus

ShopifyPlus pare a fi adevărata afacere! Spre deosebire de alte site-uri, acestea oferă o mulțime de informații despre produsele lor software. Ele oferă un produs foarte versatil. Produsele lor software de comerț electronic sunt scalabile, astfel încât nu va trebui să schimbați furnizorii pe măsură ce afacerea dvs. crește, ei se vor extinde odată cu creșterea. De asemenea, susțin că vă pun site-ul în funcțiune rapid. De la idee până la proiectare și implementare este adesea în jur de 90 de zile. De asemenea, funcționează cu alte aplicații personalizate, cum ar fi Shopify Flow, Launchpad și Scripts.

NetSuite

NetSuite este un furnizor popular al unei game largi de soluții software bazate pe cloud la nivel de întreprindere. Acestea fiind spuse, comerțul electronic este un element cheie al ofertelor lor de software. Deoarece oferă servicii bazate pe cloud, proprietarii de afaceri pot avea acces la toate datele lor în orice moment și în orice loc care are o conexiune la internet. Spre deosebire de multe alte platforme de comerț electronic, NetSuite oferă site-uri web în diferite limbi, diferite valute și poate funcționa cu mai multe magazine online. Un beneficiu cheie este capacitatea de a urmări inventarul, precum și instrumentele de gestionare a comenzilor și vânzărilor. La fel ca unii dintre ceilalți furnizori, ei oferă un tur gratuit al produsului.

WooCommerce

Acesta este un serviciu gratuit. Cu WooCommerce, atâta timp cât știi să folosești WordPress, vei ști cum să folosești soluția lor de comerț electronic. Acestea oferă tutoriale pentru a vă ajuta să configurați platforma cu teme și pluginuri. Deși este personalizabil și oferă multe integrări și opțiuni de marketing, mulți au spus că programul încetinește pe măsură ce baza de clienți și vânzările cresc. De asemenea, se pare că nu există aproape niciun suport tehnic în cazul în care întâmpinați probleme.

Ce să cauți într-o platformă de comerț electronic?

• Controlul inventarului: platforma ar trebui să ofere un control precis al inventarului, astfel încât să știți exact când să comandați un inventar nou. Gestionarea fluxului de numerar este de o importanță critică în comerțul electronic. Doriți un inventar suficient pentru a satisface cererea, dar nu doriți să blocați prea mulți bani.
• Poartă de plată: trebuie să aveți o poartă de plată fluidă și fiabilă, care să le faciliteze clienților să cumpere cu metodele de plată preferate.
• Rapoarte: comerțul electronic necesită cunoașterea numerelor dvs., inclusiv vânzările, marjele de profit, COG, costurile de transport și multe altele.
• Scalare: alegeți o platformă care se va extinde pe măsură ce vânzările online ale companiei dvs. cresc. Platforma pe care o alegeți ar trebui să fie ușor de utilizat, accesibilă și scalabilă. Dacă furnizorul dvs. nu poate crește împreună cu dvs., va trebui să schimbați platforma, iar platformele de migrare pot consuma mult timp și vă pot provoca pierderea vânzărilor dacă site-ul dvs. trebuie să se închidă în timpul procesului de migrare.
• Design frumos: designul site-ului dvs. ar trebui să fie atrăgător, în timp ce este ușor de navigat pentru clienți. Dacă vitrina dvs. nu este proiectată bine, aceasta vă poate afecta negativ rata de conversie și puteți pierde vânzări. Experiența proastă a utilizatorului poate afecta clasamentele organice în căutarea. Unele dintre cele mai importante elemente de design pentru platforma magazinului dvs. includ navigarea, ușurința în căutarea produselor, verificarea ușoară și asistența pentru clienți.
• SEO prietenos: trebuie să optimizați fiecare pagină, astfel încât să apară în căutările de produse. Trebuie să vă gândiți la SEO atunci când alegeți un furnizor de software de comerț electronic. Nu faceți chestii cu cuvinte cheie... cu alte cuvinte, nu vă repetați cuvintele cheie iar și iar. Această abatere te-ar putea scoate complet din căutările Google. Trebuie să vă gândiți la o varietate de cuvinte diferite care pot fi folosite în instrumentele de căutare pentru produsul sau serviciul pe care îl oferiți. Trebuie să luați în considerare descrierile adecvate ale produselor, etichetele de titlu și etichetele de titlu, pentru ca clienții să vă găsească ușor.
• Descrieri personalizate ale produselor prezentate într-un mod care obține vânzarea: scrieți descrieri unice, personalizate pentru fiecare produs și nu vă bazați pe descrierile producătorului. Mulți producători oferă descrieri generice ale produselor, nu fiți printre puținii care decupează și lipesc acele descrieri. Scrierea descrierilor pentru fiecare articol de pe site-ul dvs. este o sarcină grea, dar merită pe termen lung. Utilizarea descrierii producătorului poate determina Google să citeze conținut duplicat. Ai putea fi penalizat de Google și pentru a-ți reveni din această soartă te vei confrunta cu o investiție atât în ​​timp, cât și în dolari.
• Funcții cheie de conversie a coșului de cumpărături: urmăriți abandonul coșurilor de cumpărături și faceți ceva în privința lor. Potrivit unui studiu de la Institutul Baymard, rata de abandon a coșului de cumpărături este în prezent de 68%. Asta înseamnă că unul din patru consumatori cumpără articole din cărucioarele lor. Trebuie să remarketing sau să redirecționați produsul către consumator pentru a încuraja vânzarea. Remarketing înseamnă că cumpărătorul dvs. va primi anunțuri relevante pentru a-l încuraja să ia o decizie de cumpărare. Nu veți scăpa niciodată complet de abandonul coșului, dar utilizarea remarketingului poate reduce abandonul și crește vânzările.
• Controlul expedierii: Oferiți clienților mai multe opțiuni de expediere, inclusiv livrare gratuită. Cei care oferă transport gratuit pot duce adesea la rezultate pozitive. O treime dintre consumatori abandonează coșurile de cumpărături din cauza taxelor de transport. Dacă oferiți transport gratuit, clienții dvs. pot cumpăra de fapt mai multe produse. În timp ce transportul gratuit vă reduce profitul, mulți clienți vor cumpăra mai multe articole dacă primesc transport gratuit. Dacă transportul gratuit nu este o opțiune pentru afacerea dvs., cel puțin oferiți cumpărătorilor opțiunea de a alege dintre mai multe opțiuni de livrare.
• Platforma de comerț electronic ar trebui să fie ușor de configurat și proiectat . Alegeți șabloanele cu înțelepciune și alegeți o platformă ușor de utilizat și efectuați modificări și actualizări. În acest fel, nu trebuie să angajați un designer pentru a vă crea și gestiona site-ul, ceea ce poate fi foarte costisitor.
• Site-ul ar trebui să fie ușor de navigat . Procesul de cumpărare ar trebui să fie ușor, folosind instrumente de căutare pentru a vă găsi produsul prin procesul de check-out.
• Site-ul dvs. web trebuie să fie securizat , astfel încât consumatorii să nu riscă să li se fure informațiile despre cardul de credit sau să aibă taxe necorespunzătoare. Alegeți platforme care acceptă HTPPS/SSL pentru a asigura un proces de check-out sigur și securizat.
• Asigurați-vă că furnizorul de comerț electronic oferă resurse SEO . Trebuie să vă asigurați că vă optimizați site-ul, astfel încât clienții să vă poată găsi cu ușurință produsul prin motoarele de căutare. Vă puteți ajuta în clasamentul SEO postând recenzii ale clienților, adăugând un blog și alte eforturi de marketing.
• Site-ul dvs. TREBUIE să fie compatibil cu dispozitivele mobile . Cu majoritatea oamenilor care dețin un telefon mobil, tot mai mulți oameni aleg să facă afaceri pe dispozitivele lor mobile. De fapt, potrivit Statista, până în anul viitor, 2021, veniturile din comerțul cu amănuntul mobil sunt de așteptat să ajungă la 3,56 miliarde de dolari, în creștere față de 2017, când veniturile erau de 2,2 miliarde de dolari. Dacă clienții potențiali nu pot accesa site-ul dvs., fără îndoială veți pierde afaceri.
• Alegeți un furnizor de comerț electronic care oferă suport tehnic excelent . O echipă de asistență pentru clienți receptivă este esențială. Nu puteți vinde bunuri dacă site-ul dvs. nu funcționează. Amintiți-vă, este mai ușor să vorbiți cu un om decât să încercați să rezolvați problemele cu asistență virtuală.
• Facilități clienților dvs. să plătească pentru achizițiile lor . Având o varietate de gateway-uri de plată, cum ar fi PayPal și Apple Pay, este ușor și sigur pentru clienți să își finalizeze achiziția.
• Asigurați-vă că aveți un buget și respectați-l . Majoritatea platformelor au taxe asociate cu serviciile lor. Aceștia pot oferi tarife fixe, taxe lunare și taxe pe tranzacție. Asigurați-vă că știți exact ce obțineți și cât va costa.