8 Opsi Platform Situs Web eCommerce (Temukan Yang Saya Gunakan)

eCommerce, juga disebut perdagangan elektronik adalah kemampuan untuk membeli dan menjual barang secara online. Ini adalah kemampuan untuk menjual produk dan layanan melalui Situs Web Anda atau Internet. Menurut Statista.com, pada tahun 2019 penjualan ritel eCommerce barang berwujud mencapai lebih dari 365 miliar dolar dan jumlah itu diperkirakan akan tumbuh mendekati 600 miliar pada 2024. Pakaian dan aksesori diharapkan menghasilkan 194,4 miliar dolar pada 2024. eCommerce adalah alat penting untuk bisnis, terutama saat ini dengan lebih banyak orang memilih untuk tinggal di rumah dan tidak mengunjungi toko ritel.

Apakah eCommerce tepat untuk Anda?

Jika Anda membaca ini dan Anda telah membaca info lain di situs ini atau membaca buletin email populer saya, Anda mungkin berpikir bahwa saya berbicara tentang e-commerce itu aneh karena bisnis utama saya adalah penerbitan konten yang dimonetisasi dengan iklan bergambar dan penawaran afiliasi .

Namun, baru-baru ini, saya meluncurkan bisnis e-niaga yang melekat pada salah satu situs niche saya (tetapi dengan merek yang berbeda). Saya sekarang menulis blog tentang e-niaga karena kami mencapai beberapa angka pendapatan yang layak dan saya yakin ini adalah cara yang bagus untuk mendiversifikasi bisnis penerbitan konten. Berikut screenshot pendapatan bulanan:

Ya, saya senang dengan hal ini meskipun itu hanya sebagian kecil dari pendapatan iklan saya karena pertumbuhannya cepat dan potensinya sangat besar. Kami telah membuktikan konsepnya; sekarang beberapa untuk mempromosikan dan meningkatkan penjualan.

Di sinilah situs Shopify baru kami berperan.

Meskipun sebagian besar penjualan kami berasal dari produk kami yang terdaftar di Amazon, sangat penting juga untuk memiliki situs e-niaga yang didedikasikan untuk merek e-niaga kami. Tidak hanya margin keuntungan yang lebih tinggi (tanpa biaya Amazon), tetapi juga membangun eksposur merek dan dengan Shopify kami dapat menerbitkan konten untuk menarik lalu lintas pencarian organik gratis.

Meskipun ada banyak platform situs web e-niaga hebat di luar sana, kami menggunakan Shopify.

eCommerce, Apa Platform yang Tepat untuk Bisnis Anda?

Ada banyak perusahaan yang bisnisnya berbasis eCommerce, pikirkan saja yang besar seperti eBay dan Amazon. Mereka tidak memiliki bisnis batu bata dan mortir namun menjual sejumlah produk yang tampaknya tak ada habisnya untuk konsumen yang lebih suka melakukan pembelian dari kenyamanan rumah mereka. Sebelum popularitas eCommerce, bisnis bergantung pada situs seperti eBay dan Amazon untuk menjual produk mereka dan dengan demikian mengurangi persentase uang yang mereka terima dari penjualan karena persentase akan diberikan kepada penjual akhir.

Platform eCommerce memungkinkan bisnis untuk mendapatkan kembali dolar itu dan layak untuk investasi.

Jika Anda tertarik untuk menambahkan platform eCommerce ke Situs Web Anda, lakukan uji tuntas dan pastikan Anda memilih alat penjualan yang tepat untuk bisnis Anda.

Berikut adalah beberapa pembuat Situs Web eCommerce yang populer.

Penyedia eCommerce Teratas

Berikut adalah beberapa penyedia eCommerce populer dan layanan yang mereka tawarkan plus favorit saya untuk platform e-commerce saya yang relatif baru

Shopify

Saya orang Kanada, jadi tidak perlu ragu untuk pergi dengan Shopify, sebuah perusahaan Kanada. Ini adalah pecinta teknologi di Kanada.

Dalam semua keseriusan, saya tidak memilih Shopify karena ini Kanada. Itu pasti bonus, tetapi saya memilihnya karena setelah meninjau alternatif Shopify, saya yakin Shopify paling baik memenuhi kebutuhan kami yang sederhana, menangani proses e-commerce secara efisien, dan menciptakan toko yang tampak cantik di luar kotak.

Saya juga harus mengatakan bahwa Shopify tidak terlalu mahal untuk apa yang disediakannya. Ini bukan CMS blogging sederhana. Sebaliknya, ini adalah platform tangguh yang memberi Anda semua yang Anda butuhkan untuk meluncurkan toko online dengan CEPAT dengan daftar produk, tombol beli, keranjang belanja, kontrol inventaris, opsi gateway pembayaran, platform blogging (ya, kami menambahkan konten ke toko), pelaporan yang sangat baik, responsif seluler, dan banyak lagi.

Hal terbaiknya adalah ia melakukan semua ini secara sederhana sehingga Anda tidak perlu mengetahui pengkodean atau memiliki keterampilan desain (yang tidak saya, atau pasangan saya miliki).

Toko Wix

Dengan WixStore Anda mengendalikan segalanya. Anda memilih template yang paling memposisikan produk dan merek Anda. Ketika platform selesai, Anda akan dapat melacak pesanan, menerima pembayaran, mempromosikan penjualan dan penawaran khusus, serta mengelola pengumpulan pajak dan detail pengiriman. Mereka yang suka mengendalikan setiap aspek bisnis mereka akan sangat cocok untuk WixStore.

SquareSpace

Seperti WixStores, SquareSpace memberi Anda kendali dalam memilih tampilan dan nuansa situs Anda. Mereka memiliki tutorial awal yang akan membantu Anda memilih desain yang tepat untuk bisnis Anda dan untuk mencapai tujuan Anda. SquareSpace memiliki serangkaian produk yang lebih dari sekadar penjualan. Mereka menawarkan beberapa alat yang memungkinkan konsumen menjadwalkan janji temu, membuat pemasaran email, blog, dan bahkan menyediakan analisis situs sehingga Anda dapat melihat apa yang memengaruhi penjualan. Anda juga dapat mengumpulkan pembayaran, mengoordinasikan pengiriman.

Situs123

Site123 mengklaim memiliki pembuat eCommerce termudah. Untuk melihat apa yang mereka tawarkan; Anda perlu memulai proses memulai Situs Web. Kecuali Anda melakukan ini, tidak banyak informasi tentang apa yang mereka tawarkan di halaman beranda. Ini adalah penyedia lain yang menempatkan Anda di kursi pengemudi dalam membuat situs.

Perdagangan Besar

Big Commerce memungkinkan Anda melakukan uji coba sebelum Anda berkomitmen dan membayar untuk situs eCommerce. Mereka menawarkan serangkaian paket yang berbeda sehingga Anda dapat dengan mudah memilih salah satu yang terbaik untuk bisnis Anda. Paket standar adalah $29,95 per bulan, level tertinggi, paket Pro adalah $299,95. Mereka juga menawarkan berbagai tutorial, Webinar, dan video untuk membantu Anda mendesain situs eCommerce Anda. Seperti penyedia lainnya, mereka memungkinkan Anda menerima pembayaran, memenuhi pesanan, dan akan bekerja dengan berbagai perangkat lunak bisnis lainnya. Salah satu manfaat Big Commerce adalah mereka memungkinkan Anda memanfaatkan layanan lain untuk menjual barang Anda termasuk Amazon, eBay, Facebook, dan lainnya.

ShopifyPlus

ShopifyPlus tampaknya menjadi masalah nyata! Tidak seperti situs lain, mereka menawarkan banyak informasi tentang produk perangkat lunak mereka. Mereka menawarkan produk yang sangat serbaguna. Produk perangkat lunak eCommerce mereka dapat diskalakan sehingga Anda tidak perlu mengubah penyedia seiring pertumbuhan bisnis Anda, mereka akan berkembang seiring dengan pertumbuhan. Mereka juga mengklaim untuk membuat situs Anda aktif dan berjalan dengan cepat. Dari ide hingga desain dan implementasi seringkali sekitar 90 hari. Mereka juga bekerja dengan aplikasi khusus lainnya seperti Shopify Flow, Launchpad, dan Scripts.

NetSuite

NetSuite adalah penyedia populer dari berbagai solusi perangkat lunak berbasis cloud tingkat perusahaan. Yang mengatakan, eCommerce adalah elemen kunci dari penawaran perangkat lunak mereka. Karena mereka menawarkan layanan berbasis cloud, pemilik bisnis dapat memiliki akses ke semua data mereka kapan saja dan di mana saja yang memiliki koneksi internet. Tidak seperti banyak platform eCommerce lainnya, NetSuite menawarkan Situs Web dalam bahasa yang berbeda, mata uang yang berbeda, dan dapat bekerja dengan beberapa toko online. Manfaat utama adalah kemampuan untuk melacak inventaris serta manajemen pesanan dan alat penjualan. Seperti beberapa penyedia lainnya, mereka menawarkan tur produk gratis.

WooCommerce

Ini adalah layanan gratis. Dengan WooCommerce, selama Anda tahu cara menggunakan WordPress, Anda akan tahu cara menggunakan solusi eCommerce mereka. Mereka menawarkan tutorial untuk membantu Anda mengatur platform dengan tema dan plugin. Meskipun dapat disesuaikan dan menawarkan banyak integrasi dan opsi pemasaran, banyak yang mengatakan bahwa program ini melambat seiring dengan meningkatnya basis pelanggan dan penjualan Anda. Tampaknya juga hampir tidak ada dukungan teknis jika Anda mengalami masalah.

Apa yang Harus Dicari di Platform eCommerce?

• Kontrol inventaris: Platform harus menyediakan kontrol inventaris yang akurat sehingga Anda tahu persis kapan harus memesan inventaris baru. Manajemen arus kas sangat penting dengan e-commerce. Anda ingin persediaan yang cukup untuk memenuhi permintaan tetapi Anda tidak ingin mengikat terlalu banyak uang tunai.
• Gerbang pembayaran: Anda harus memiliki gerbang pembayaran yang lancar dan andal yang memudahkan pelanggan untuk membeli dengan metode pembayaran pilihan mereka.
• Laporan: E-niaga memerlukan mengetahui nomor Anda termasuk penjualan, margin keuntungan, COG, biaya pengiriman dan banyak lagi.
• Skala: Pilih platform yang akan diskalakan seiring pertumbuhan penjualan online perusahaan Anda. Platform yang Anda pilih harus mudah digunakan, terjangkau, dan skalabel. Jika penyedia Anda tidak dapat berkembang bersama Anda, Anda perlu mengubah platform dan migrasi platform dapat memakan waktu dan menyebabkan Anda kehilangan penjualan jika situs Anda perlu ditutup selama proses migrasi.
• Desain yang indah: Desain situs Anda harus menarik sekaligus mudah dinavigasi oleh pelanggan Anda. Jika etalase Anda tidak dirancang dengan baik, itu dapat berdampak negatif pada tingkat konversi Anda dan Anda mungkin kehilangan penjualan. Pengalaman pengguna yang buruk dapat memengaruhi peringkat pencarian organik. Beberapa elemen desain terpenting untuk platform toko Anda termasuk navigasi, kemudahan pencarian produk, check out dengan mudah, dan dukungan pelanggan.
• SEO friendly: Anda perlu mengoptimalkan setiap halaman sehingga akan muncul dalam pencarian produk. Anda perlu memikirkan SEO saat memilih penyedia perangkat lunak eCommerce. Jangan memasukkan kata kunci…dengan kata lain, jangan terus mengulang kata kunci Anda berulang-ulang. Pelanggaran ini bisa membuat Anda dihapus dari pencarian Google sama sekali. Anda perlu memikirkan berbagai kata berbeda yang mungkin digunakan dalam alat pencarian untuk produk atau layanan yang Anda tawarkan. Anda perlu mempertimbangkan deskripsi produk, tag judul, dan tag heading yang tepat untuk memudahkan pelanggan menemukan Anda.
• Deskripsi produk khusus disajikan dengan cara yang mendapatkan penjualan: Tulis deskripsi khusus yang unik untuk setiap produk dan jangan bergantung pada deskripsi produsen. Banyak produsen menawarkan deskripsi produk generik, jangan menjadi salah satu dari sedikit yang memotong dan menempelkan deskripsi tersebut. Menulis deskripsi untuk setiap item di situs Anda adalah tugas yang sulit tetapi itu sepadan dalam jangka panjang. Menggunakan deskripsi produsen dapat menyebabkan Google mengutip konten duplikat. Anda dapat dihukum oleh Google dan untuk pulih dari nasib ini, Anda akan dihadapkan dengan investasi waktu dan dolar.
• Fitur konversi keranjang utama: Perhatikan keranjang belanja yang ditinggalkan dan lakukan sesuatu untuk mengatasinya. Menurut sebuah studi dari Baymard Institute, tingkat pengabaian keranjang belanja saat ini 68%. Itu berarti satu dari empat konsumen membeli barang di gerobak mereka. Anda perlu memasarkan ulang atau menargetkan ulang produk ke konsumen untuk mendorong penjualan. Pemasaran ulang berarti pembeli Anda akan menerima iklan yang relevan untuk mendorong mereka membuat keputusan pembelian. Anda tidak akan pernah sepenuhnya menghilangkan pengabaian keranjang tetapi menggunakan pemasaran ulang dapat mengurangi pengabaian dan meningkatkan penjualan.
• Kontrol pengiriman: Beri pelanggan beberapa opsi pengiriman termasuk pengiriman gratis. Mereka yang menawarkan pengiriman gratis sering kali dapat memberikan hasil yang positif. Sepertiga konsumen meninggalkan keranjang belanja mereka karena biaya pengiriman. Jika Anda menawarkan pengiriman gratis, pelanggan Anda sebenarnya dapat membeli lebih banyak produk. Meskipun pengiriman gratis memang mengurangi keuntungan Anda, banyak pelanggan akan membeli lebih banyak barang jika mereka mendapatkan pengiriman gratis. Jika pengiriman gratis bukan pilihan untuk bisnis Anda, setidaknya beri pembeli opsi untuk memilih dari beberapa opsi pengiriman.
• Platform eCommerce harus mudah diatur dan didesain . Pilih template dengan bijak dan pilih platform yang mudah digunakan serta lakukan perubahan dan pembaruan. Dengan cara ini Anda tidak perlu menyewa seorang desainer untuk membuat dan mengelola situs Anda yang bisa sangat mahal.
• Situs harus mudah dinavigasi . Proses pembelian harus mudah dari menggunakan alat pencarian untuk menemukan produk Anda melalui proses check-out.
• Situs web Anda harus aman , sehingga konsumen tidak mengambil risiko informasi kartu kredit mereka dicuri atau dikenai biaya yang tidak semestinya. Pilih platform yang mendukung HTTPS/SSL untuk memastikan proses check out yang aman.
• Pastikan penyedia eCommerce menawarkan sumber daya SEO . Anda harus yakin untuk mengoptimalkan situs Anda sehingga pelanggan Anda dapat dengan mudah menemukan produk Anda melalui mesin pencari. Anda dapat membantu peringkat SEO Anda dengan memposting ulasan pelanggan, menambahkan blog, dan upaya pemasaran lainnya.
• Situs Anda HARUS ramah perangkat seluler . Dengan kebanyakan orang memiliki ponsel, semakin banyak orang memilih untuk melakukan bisnis di perangkat seluler mereka. Faktanya, menurut Statista pada tahun depan, 2021, pendapatan ritel seluler diperkirakan akan mencapai $3,56 miliar, naik dari 2017 ketika pendapatannya $2,2 miliar. Jika calon pelanggan tidak dapat mengakses Situs Web Anda, Anda pasti akan kehilangan bisnis.
• Pilih penyedia eCommerce yang menawarkan dukungan teknis yang hebat . Tim dukungan layanan pelanggan yang responsif sangat penting. Anda tidak dapat menjual barang jika situs Anda tidak berfungsi. Ingat, lebih mudah berbicara dengan manusia daripada mencoba menyelesaikan masalah dengan bantuan virtual.
• Permudah pelanggan Anda untuk membayar pembelian mereka . Memiliki berbagai gateway pembayaran seperti PayPal dan Apple Pay memudahkan dan aman bagi pelanggan untuk menyelesaikan pembelian mereka.
• Pastikan Anda memiliki anggaran dan menaatinya . Sebagian besar platform memiliki biaya yang terkait dengan layanan mereka. Mereka mungkin menawarkan tarif tetap, biaya bulanan, dan biaya per transaksi. Pastikan Anda tahu persis apa yang Anda dapatkan dan berapa biayanya.