8 Opzioni della piattaforma del sito eCommerce (scopri quale uso)

L'eCommerce, chiamato anche commercio elettronico, è la capacità di acquistare e vendere cose online. È la capacità di vendere prodotti e servizi attraverso il tuo sito Web o Internet. Secondo Statista.com, nel 2019 le vendite al dettaglio eCommerce di oggetti tangibili hanno superato i 365 miliardi di dollari e si prevede che tale numero crescerà fino a sfiorare i 600 miliardi entro il 2024. Si prevede che abbigliamento e accessori genereranno 194,4 miliardi di dollari entro il 2024. uno strumento essenziale per le aziende, soprattutto in questi giorni con più persone che scelgono di rimanere a casa e non visitare i negozi al dettaglio.

L'eCommerce fa per te?

Se stai leggendo questo e hai letto altre informazioni su questo sito o letto la mia popolare newsletter via email, potresti pensare che parlare di e-commerce sia strano perché la mia attività principale è la pubblicazione di contenuti monetizzati con annunci display e offerte di affiliazione .

Tuttavia, di recente, ho avviato un'attività di e-commerce collegata a uno dei miei siti di nicchia (ma con un marchio diverso). Ora sto scrivendo un blog sull'e-commerce perché stiamo raggiungendo alcuni numeri di entrate decenti e sono convinto che sia un ottimo modo per diversificare un'attività di pubblicazione di contenuti. Ecco uno screenshot delle entrate mensili:

Sì, sono entusiasta di questo anche se è una piccola parte delle mie entrate pubblicitarie perché sta crescendo rapidamente e il potenziale è enorme. Abbiamo dimostrato il concetto; ora tocca a qualcuno promuovere e aumentare le vendite.

È qui che entra in gioco il nostro nuovo sito Shopify.

Sebbene la maggior parte delle nostre vendite provenga dai nostri prodotti elencati su Amazon, è molto importante avere anche un sito di e-commerce dedicato al nostro marchio di e-commerce. Non solo i margini di profitto sono più alti (nessuna commissione Amazon), ma costruisce l'esposizione del marchio e con Shopify possiamo pubblicare contenuti per attirare traffico di ricerca organico gratuito.

Sebbene ci siano molte fantastiche piattaforme di siti Web di e-commerce là fuori, abbiamo optato per Shopify.

eCommerce, qual è la piattaforma giusta per il tuo business?

Ci sono molte aziende il cui business si basa sull'eCommerce, basti pensare a quelle grandi come eBay e Amazon. Non hanno un'attività commerciale, ma vendono un numero apparentemente infinito di prodotti per i consumatori che preferiscono fare acquisti comodamente da casa. Prima della popolarità dell'eCommerce, le aziende facevano affidamento su siti come eBay e Amazon per vendere i loro prodotti e quindi ridurre la percentuale di denaro che ricevevano dalla vendita perché una percentuale sarebbe andata al venditore finale.

Le piattaforme di e-commerce consentono alle aziende di recuperare quei dollari e vale la pena investire.

Se sei interessato ad aggiungere una piattaforma di eCommerce al tuo sito web, assicurati di aver scelto lo strumento di vendita giusto per la tua attività.

Ecco alcuni famosi costruttori di siti Web di eCommerce.

I migliori fornitori di e-commerce

Ecco alcuni fornitori di e-commerce popolari e i servizi che offrono, oltre ai miei preferiti per la mia piattaforma di e-commerce relativamente nuova

Shopify

Sono canadese, quindi è stato un gioco da ragazzi andare con Shopify, un'azienda canadese. È un tesoro tecnologico in Canada.

In tutta serietà, non ho scelto Shopify perché è canadese. Questo è sicuramente un vantaggio, ma l'ho scelto perché dopo aver esaminato le alternative di Shopify, ero convinto che Shopify soddisfacesse al meglio le nostre esigenze che sono semplici, gestisce i processi di e-commerce in modo efficiente e crea un negozio dall'aspetto bello pronto all'uso.

Dovrei anche dire che Shopify non è poi così costoso per quello che offre. Questo non è un semplice CMS di blogging. Invece, è una solida piattaforma che ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per avviare RAPIDAMENTE un negozio online con elenchi di prodotti, pulsanti di acquisto, carrello, controllo dell'inventario, opzioni di gateway di pagamento, piattaforma di blog (sì, stiamo aggiungendo contenuti al negozio), reportistica eccellente, mobile responsive e molto altro ancora.

La cosa migliore è che fa tutto questo semplicemente in modo che tu non abbia bisogno di conoscere alcun codice o avere abilità di progettazione (né io né il mio partner abbiamo).

Wix Stores

Con WixStores hai il controllo di tutto. Scegli il tuo modello che posiziona al meglio i tuoi prodotti e il tuo marchio. Quando la piattaforma sarà completa, sarai in grado di tracciare gli ordini, ricevere pagamenti, promuovere saldi e offerte speciali e gestire la riscossione dei dettagli fiscali e di spedizione. Coloro a cui piace avere il controllo di ogni aspetto della loro attività si adatteranno bene a WixStores.

Spazio quadrato

Come WixStores, SquareSpace ti dà il controllo della scelta dell'aspetto del tuo sito. Hanno un tutorial di avvio che ti aiuterà a scegliere il design giusto per la tua attività e per raggiungere i tuoi obiettivi. SquareSpace ha un'intera gamma di prodotti che vanno oltre le semplici vendite. Offrono diversi strumenti che consentono al consumatore di pianificare appuntamenti, creare e-mail marketing, blog e persino fornire analisi del sito in modo da poter vedere cosa influisce sulle vendite. Puoi anche riscuotere pagamenti, coordinare la spedizione.

Sito123

Site123 afferma di avere il costruttore di eCommerce più semplice. Per vedere cosa offrono; è necessario avviare il processo di avvio del sito Web. A meno che tu non lo faccia, non ci sono molte informazioni su ciò che offrono nella home page. Questo è un altro provider che ti mette al posto di guida nella creazione del sito.

Grande Commercio

Big Commerce ti consente di fare una prova prima di impegnarti e pagare per il sito di eCommerce. Offrono una serie di piani diversi in modo da poter scegliere facilmente quello più adatto alla tua attività. Il piano standard è di $ 29,95 al mese, il livello più alto, il piano Pro è di $ 299,95. Offrono anche una varietà di tutorial, webinar e video per aiutarti a progettare il tuo sito di eCommerce. Come altri fornitori, ti consentono di accettare pagamenti, evadere ordini e lavoreranno con una varietà di altri software aziendali. Uno dei vantaggi di Big Commerce è che ti consentono di utilizzare altri servizi per vendere i tuoi prodotti, inclusi Amazon, eBay, Facebook e altri.

Shopify Plus

ShopifyPlus sembra essere il vero affare! A differenza di altri siti, offrono molte informazioni sui loro prodotti software. Offrono un prodotto molto versatile. I loro prodotti software di eCommerce sono scalabili, quindi non dovrai cambiare fornitore man mano che la tua attività cresce, cresceranno insieme alla crescita. Affermano anche di far funzionare rapidamente il tuo sito. Dall'ideazione alla progettazione e alla realizzazione sono spesso circa 90 giorni. Funzionano anche con altre app personalizzate come Shopify Flow, Launchpad e Scripts.

NetSuite

NetSuite è un popolare fornitore di un'ampia gamma di soluzioni software basate su cloud di livello aziendale. Detto questo, l'eCommerce è un elemento chiave delle loro offerte di software. Poiché offrono servizi basati su cloud, gli imprenditori possono avere accesso a tutti i loro dati in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo che disponga di una connessione Internet. A differenza di molte altre piattaforme di eCommerce, NetSuite offre siti Web in diverse lingue, valute diverse e può funzionare con più negozi online. Un vantaggio chiave è la capacità di tenere traccia dell'inventario, nonché la gestione degli ordini e gli strumenti di vendita. Come alcuni degli altri fornitori, offrono un tour del prodotto gratuito.

WooCommerce

Questo è un servizio gratuito. Con WooCommerce, fintanto che sai come utilizzare WordPress, saprai come utilizzare la loro soluzione di eCommerce. Offrono tutorial per aiutarti a configurare la piattaforma con temi e plugin. Sebbene sia personalizzabile e offra molte integrazioni e opzioni di marketing, molti hanno affermato che il programma rallenta man mano che la base di clienti e le vendite aumentano. Sembra inoltre che non ci sia quasi nessun supporto tecnico in caso di problemi.

Cosa cercare in una piattaforma di e-commerce?

• Controllo dell'inventario: la piattaforma dovrebbe fornire un controllo accurato dell'inventario in modo da sapere esattamente quando ordinare un nuovo inventario. La gestione del flusso di cassa è di fondamentale importanza con l'e-commerce. Vuoi scorte sufficienti per soddisfare la domanda ma non vuoi impegnare troppo denaro.
• Gateway di pagamento: è necessario disporre di un gateway di pagamento fluido e affidabile che consenta ai clienti di acquistare facilmente con i metodi di pagamento preferiti.
• Rapporti: l'e-commerce richiede la conoscenza dei tuoi numeri tra cui vendite, margini di profitto, COG, costi di spedizione e altro ancora.
• Scalabilità: scegli una piattaforma che aumenterà all'aumentare delle vendite online della tua azienda. La piattaforma che scegli dovrebbe essere facile da usare, conveniente e scalabile. Se il tuo provider non può crescere con te, dovrai cambiare la piattaforma e la migrazione delle piattaforme può richiedere molto tempo e farti perdere vendite se il tuo sito deve chiudere durante il processo di migrazione.
• Bel design: il design del tuo sito dovrebbe essere accattivante e allo stesso tempo facile da navigare per i tuoi clienti. Se la tua vetrina non è progettata bene, può influire negativamente sul tuo tasso di conversione e potresti perdere vendite. Una cattiva esperienza utente può influire sui ranking di ricerca organici. Alcuni degli elementi di design più importanti per la piattaforma del tuo negozio includono la navigazione, la facilità di ricerca dei prodotti, il check-out semplice e l'assistenza clienti.
• SEO friendly: è necessario ottimizzare ogni pagina in modo che venga visualizzata nelle ricerche di prodotti. Devi pensare alla SEO quando scegli un fornitore di software di eCommerce. Non usare parole chiave... in altre parole, non continuare a ripetere le tue parole chiave più e più volte. Questo reato potrebbe farti rimuovere del tutto dalle ricerche su Google. Devi pensare a una varietà di parole diverse che possono essere utilizzate negli strumenti di ricerca per il prodotto o servizio che stai offrendo. Devi considerare le descrizioni dei prodotti, i tag del titolo e i tag di intestazione corretti per consentire ai tuoi clienti di trovarti facilmente.
• Descrizioni dei prodotti personalizzate presentate in modo da ottenere la vendita: scrivi descrizioni uniche e personalizzate per ogni prodotto e non fare affidamento sulle descrizioni del produttore. Molti produttori offrono descrizioni di prodotti generici, non essere uno dei pochi a tagliare e incollare tali descrizioni. Scrivere descrizioni per ogni elemento del tuo sito è un compito arduo, ma alla lunga ne vale la pena. L'utilizzo della descrizione del produttore potrebbe indurre Google a citare contenuti duplicati. Potresti essere penalizzato da Google e per riprenderti da questo destino dovrai affrontare un investimento sia di tempo che di dollari.
• Funzionalità chiave di conversione del carrello: fai attenzione all'abbandono dei carrelli della spesa e fai qualcosa al riguardo. Secondo uno studio del Baymard Institute, il tasso di abbandono del carrello è attualmente del 68%. Ciò significa che un consumatore su quattro acquista articoli nei propri carrelli. È necessario remarketing o retargeting del prodotto al consumatore per incoraggiare la vendita. Il remarketing significa che il tuo acquirente riceverà annunci pertinenti per incoraggiarlo a prendere una decisione di acquisto. Non eliminerai mai completamente l'abbandono del carrello, ma l'utilizzo del remarketing può ridurre l'abbandono e aumentare le vendite.
• Controllo della spedizione: offri ai clienti diverse opzioni di spedizione, inclusa la spedizione gratuita. Quelli che offrono la spedizione gratuita possono spesso portare a risultati positivi in ​​termini di profitti. Un terzo dei consumatori abbandona il carrello degli acquisti a causa delle spese di spedizione. Se offri la spedizione gratuita, i tuoi clienti potrebbero effettivamente acquistare più prodotti. Sebbene la spedizione gratuita riduca i tuoi profitti, molti clienti acquisteranno più articoli se ricevono la spedizione gratuita. Se la spedizione gratuita non è un'opzione per la tua attività, offri almeno agli acquirenti la possibilità di scegliere tra diverse opzioni di spedizione.
• La piattaforma eCommerce dovrebbe essere facile da configurare e progettare . Scegli i modelli con saggezza e scegli una piattaforma facile da usare e apporta modifiche e aggiornamenti. In questo modo non è necessario assumere un designer per creare e gestire il tuo sito che può essere molto costoso.
• Il sito dovrebbe essere facile da navigare . Il processo di acquisto dovrebbe essere facile utilizzando gli strumenti di ricerca per trovare il tuo prodotto attraverso il processo di check-out.
• Il tuo sito web deve essere sicuro , in modo che i consumatori non rischino che i dati della loro carta di credito vengano rubati o siano soggetti ad addebiti impropri. Scegli piattaforme che supportano HTPPS/SSL per garantire un processo di check-out sicuro.
• Assicurati che il fornitore di eCommerce offra risorse SEO . Devi essere sicuro di ottimizzare il tuo sito in modo che i tuoi clienti possano trovare facilmente il tuo prodotto attraverso i motori di ricerca. Puoi aiutare le tue classifiche SEO pubblicando recensioni dei clienti, aggiungendo un blog e altre iniziative di marketing.
• Il tuo sito DEVE essere compatibile con i dispositivi mobili . Con la maggior parte delle persone che possiedono un telefono cellulare, sempre più persone scelgono di fare affari sui propri dispositivi mobili. Infatti, secondo Statista entro il prossimo anno, il 2021, le entrate del mobile retail dovrebbero raggiungere i 3,56 miliardi di dollari, in aumento rispetto al 2017, quando le entrate erano di 2,2 miliardi di dollari. Se i potenziali clienti non possono accedere al tuo sito web, perderai sicuramente affari.
• Scegli un fornitore di eCommerce che offre un ottimo supporto tecnico . Un team di assistenza clienti reattivo è fondamentale. Non puoi vendere beni se il tuo sito non funziona. Ricorda, è più facile parlare con un essere umano che cercare di risolvere i problemi con l'assistenza virtuale.
• Fai in modo che i tuoi clienti paghino facilmente i loro acquisti . Avere una varietà di gateway di pagamento come PayPal e Apple Pay rende facile e sicuro per i clienti completare l'acquisto.
• Assicurati di avere un budget e rispettalo . La maggior parte delle piattaforme ha commissioni associate ai propri servizi. Possono offrire tariffe forfettarie, canoni mensili e commissioni per transazione. Assicurati di sapere esattamente cosa stai ricevendo e quanto costerà.