Chief Marketing Officer - Descrierea postului, responsabilități, salariu și altele

Ce este un Chief Marketing Officer (CMO)?

Directorul de marketing, sau CMO, este cea mai înaltă poziție de marketing din cadrul unei organizații și este responsabil cu gestionarea personalului de marketing și crearea și implementarea strategiilor de afaceri ale mărcii. Principalele obiective ale CMO sunt creșterea vânzărilor și recunoașterea mărcii.

Sarcinile tipice ale unui CMO includ administrarea, analiza și modelarea afacerilor. Partea creativă a lucrului ca CMO este dezvoltarea unui plan care combină toate capacitățile companiei cu obiectivele organizației.

CMO-urile sunt poziția de vârf în divizia de marketing a unei corporații, egale ca statut cu alți administratori de „nivel C”. CMO-urile pot crea noi oportunități de lucru împreună în cadrul C-suite, prezentând cu încredere cunoștințele lor speciale la masa operațională. Făcând acest lucru, ei pot transforma fiecare aspect al afacerii, de la managementul talentelor la dezvoltarea strategiei până la transformare într-un efort centrat pe client.

De ce să angajezi un CMO?

OCM pot fi angajați din mai multe motive, inclusiv stadiul de dezvoltare a organizației, poziția sa în sectorul și categoria sa, statutul portofoliului de mărci și prioritățile de planificare strategică, branding și marketing. Unele dintre motivele proeminente pentru angajarea unui CMO sunt următoarele:

• Creșteți importanța marketingului strategic în sala de consiliu.
• Este necesar un departament de marketing strategic cu o strategie și obiective pe termen lung.
• separând atât rolurile vânzărilor, cât și ale distribuției de publicitate și branding
• Este necesară o prioritate ridicată pentru publicitate și construirea tactică de brand pe termen lung.
• Este necesar să se consolideze planificarea financiară a mărcii prin centralizarea și armonizarea operațiunilor de marketing și branding.
• Planurile de creștere organizațională care sunt conduse de marketing vor fi executate.
• Într-o structură de piață bazată anterior pe produse, este esențială introducerea de idei și practici de construire a mărcii.
• Este necesar să se consolideze departamentul de marketing multi-stratificat, nepotrivit și împrăștiat.

Rol și responsabilități

Definirea rolului și responsabilităților unui director de marketing (CMO) poate fi o provocare. Aceste persoane sunt responsabile pentru gestionarea diviziei de marketing și coordonarea cu echipa de management pentru publicitate. Mai simplu spus, misiunea principală a unui director de marketing este de a crește vânzările prin inițiative de marketing pentru a genera venituri pentru organizație. Principalele roluri și responsabilități de zi cu zi ale unui director de marketing includ următoarele:

• Dezvoltarea unor alegeri strategice care favorizează dezvoltarea este o responsabilitate critică pentru un CMO, deoarece una dintre componentele provocatoare ale jobului este că anumite operațiuni de marketing pot fi neanticipate, în special în era online și social media.
• Directorul de marketing (CMO) este în cele din urmă responsabil pentru fiecare sarcină pe care o îndeplinește echipa de marketing. Așadar, trebuie să cunoască pe deplin operațiunile de marketing disponibile.
• CMO este, de asemenea, responsabil să acționeze ca purtător de cuvânt principal al companiei pentru client, asigurându-se că toate strategiile promoționale funcționează pentru a construi loialitatea mărcii și pentru a garanta o experiență pozitivă pentru utilizatori.
• CMO este responsabil de conducerea diviziei creative a afacerii. CMO ar trebui să stimuleze inventivitatea diviziei de marketing.
• Încurajarea tacticilor creative de marketing care vor ajuta să se implice și să păstreze mai mulți consumatori, rezultând în cele din urmă la o creștere mai mare a veniturilor.
• Stabiliți obiective și scopuri de marketing.
• Organizați, desfășurați și monitorizați-vă strategia de marketing
• Identificați KPI-urile departamentului de marketing
• Fii cu ochii pe bugetul de marketing. Monitorizați în mod regulat KPI-urile și transmiteți rapoarte
• Elaborați și furnizați strategia și planul anual de marketing
• Utilizați statistici și rapoarte pentru a vă informa judecățile
• Analizați planul de marketing al organizației și faceți sugestii pentru schimbări
• Fii la curent cu cele mai noi evoluții tehnologice
• Fii la curent cu cele mai recente bune practici
• Participați la simpozioane de marketing și sesiuni de formare

Calificări și abilități

Calificările și abilitățile necesare pentru a deveni director de marketing sunt următoarele:

• O diplomă de licență
• Este de preferat să aveți o diplomă postuniversitară în management (MBA) sau publicitate.
• Cu accent pe creșterea marketingului, majoritatea CMO au aproximativ 10 ani de experiență în managementul afacerilor sau publicitate în roluri cu responsabilitate tot mai mare.
• 3-5 ani de experiență într-o poziție de conducere unde ai fost direct responsabil de până la zece angajați de marketing
• Bune abilități de comunicare verbală și scrisă
• Calități puternice de conducere
• Cunoașterea tehnicilor de analiză a datelor cu certificarea corespunzătoare a dovezilor
• Experiență în instrumente de marketing, inclusiv studiu de piață, analiză de date, dezvoltare de site-uri web, branding de produse, software de comunicare vizuală, comunicare scrisă și relații publice
• Un istoric de planificare și execuție cu succes a inițiativelor de marketing atât prin mijloace convenționale, cât și prin mijloace noi.
• Expert în social media și marketing digital

Obțineți certificări online de la Purdue și IBM

Purdue PCP Digital Marketing Explore Curs

Salariul și structura salariilor CMO

PayScale raportează că salariul total pentru un CMO cu sediul în Statele Unite variază de la aproximativ 85.000 USD la aproximativ 315.000 USD.

Salariul este influențat de nivelul de expertiză al CMO, locația postului, dimensiunea organizației și alți factori.

Potrivit PayScale, salariul mediu CMO în SUA este de 170.000 USD.

Potrivit Glassdoor, venitul mediu al CMO este de 174.738 USD pe an. Deoarece aceasta este compensarea de bază, exclude stimulentele și opțiunile pe acțiuni pe care le primesc multe CMO. Atunci când acestea sunt luate în considerare, totalul poate depăși 200.000 USD anual.

Salariul anual, bonusurile unice, partajarea profitului și comisionul sunt principalele surse de venit pentru CMO.

Care este diferența dintre rolul CMO și al unui director de marketing?

În timp ce atât directorii de marketing, cât și directorii de marketing realizează strategii și programe de marketing, există câteva distincții semnificative între cele două poziții.

În timp ce CMO gestionează numeroase echipe, directorii de marketing sunt adesea concentrați pe conducerea unui grup de experți în marketing. În timp ce directorii de marketing sunt în mod normal subordonați unui director executiv sau chiar unui CMO, directorii de marketing raportează de obicei directorului general al companiei.

Directorii de marketing pot stabili strategiile pentru un anumit obiectiv sau activitate de marketing. CMO sunt responsabili pentru crearea întregii strategii de marketing a afacerii, în baza căreia directorii de marketing își stabilesc propriile planuri și se străduiesc să atingă obiective specifice.

Bugetele pentru CMO sunt adesea mai mari decât cele pentru directorii de marketing. Ca rezultat, pot cheltui pe strategii de marketing mai costisitoare, cum ar fi campanii de marketing global.

Directorii de marketing și CMO-urile au responsabilități cruciale de îndeplinit în inițiativele de marketing ale oricărei companii, dar sarcinile și nivelurile lor de autoritate sunt considerabil diferite.

CMO vs VP de marketing

CMO-urile planifică și gestionează sarcinile dintr-o perspectivă înaltă, în timp ce monitorizează inițiativele de marketing și execuția acestora pentru a le determina eficacitatea. Diferența principală dintre aceste două poziții este că, spre deosebire de un CMO, un VP de marketing este mai preocupat de execuție și strategii.

Membrii echipei departamentului sunt strâns supravegheați de VP-ul de marketing, care îi ajută, de asemenea, să-și potrivească inițiativele de marketing cu strategia stabilită a CMO.

Vicepreștii de marketing sunt adesea mai preocupați de strategiile de zi cu zi. CMO, pe de altă parte, sunt adesea preocupați mai mult de obiectivele pe termen lung, de recrutarea și supravegherea colegilor de echipă și, de asemenea, de a putea discuta despre performanța corporativă în ceea ce privește obiectivele și KPI-urile la nivel executiv.

Deoarece ambii profesioniști trebuie să interacționeze cu colegii, alte divizii, consumatorii, clientela și consiliul de administrație, ambele profesii au nevoie, în general, de calități excelente de comunicare și conducere.

Ierarhia dintre CMO și VP de marketing

Mărimea afacerii determină prioritatea dintre CMO și vicepreședintele de marketing. CMO servește adesea ca șef al diviziei de marketing și este responsabil de sarcinile vicepreședintelui de marketing. Dacă compania dvs. nu are un CMO, atunci vicepreședintele de marketing poate fi subordonat CEO-ului sau proprietarului unei companii. Un vicepreședinte de marketing raportează adesea unui director de marketing (CMO) sau unui director de operațiuni (COO). Un CMO va răspunde directorului general și va trata direct cu Consiliul de administrație.

Caracteristicile relațiilor de succes CEO-CMO

Caracteristicile distinctive ale unei relații de succes CEO-CMO sunt următoarele:

Munca în echipă eficientă

CEO-urile și CMO depind foarte mult de membrii echipei lor pentru a-i ajuta să prospere în ciuda faptului că sunt persoane fizice. Pe lângă directori și alți directori la nivel de CXO, CMO este un membru esențial al echipei CEO. CEO-ul și CMO trebuie să colaboreze bine unul cu celălalt și chiar cu echipele mai mari respective pentru ca relația lor să înflorească.

Crearea viitorului companiei

CEO-ul și CMO trebuie să fie profund implicați în cartografierea traiectoriei de creștere a organizației și a strategiei generale.

Integrarea perfectă a proiectelor într-o companie

Într-o mare de obiective concurente, CEO-ul și, în mare parte, CMO trebuie să supravegheze dezvoltarea și execuția inițiativelor strategice. Asigurându-se că obiectivele organizaționale și de marketing nu diferă, ci mai degrabă se sprijină unele pe altele, ele pot facilita o integrare mai perfectă a proiectelor.

Să ne împuterim reciproc

Pentru ca cooperarea CEO-CMO să aibă succes, ambele părți trebuie să se simtă împuternicite. Transparența, colaborarea și înțelegerea reciprocă sunt esențiale atunci când luați decizii la nivel corporativ, mai ales când vine vorba de marketing. Acest lucru poate fi realizat doar dacă fiecare partener îi acordă celuilalt mai multă influență asupra luării deciziilor.

Creștere salarială de până la 300% după finalizarea cursului

IMT Ghaziabad Digital Marketing Programme Curs Explore

Rolul în expansiune al CMO

În comparație cu predecesorii lor, CMO-urile se confruntă acum cu cerințe mai mari. Niciodată până acum nu a existat o perioadă mai fascinantă sau mai solicitantă pentru a lucra în marketing, chiar dacă poziția nu este, fără îndoială, pentru cei neînsuflețiți.

Cei mai buni candidați pentru postul de CMO sunt conștienți de valoarea muncii în echipă, de a găsi talentele potrivite și de a umple orice lacune oriunde s-ar afla. De asemenea, ei știu că a avea o înțelegere aprofundată a clienților lor și a ști cum să interacționeze eficient cu ei este cea mai importantă abilitate a lor.

Pentru a crea o piață de bunuri și servicii care să atingă echilibrul corect între cost și calitate, va fi esențial să avem o înțelegere aprofundată a cerințelor clienților în industria specifică și a impactului lor global. Este puțin probabil ca inginerii și profesioniștii în proiectare din regiunile dezvoltate să aibă cunoștințele necesare. Astfel, CMO-urile vor trebui să construiască parteneriate și capacitatea de a accesa surse locale de încredere de date despre clienți.

Datorită mediului în schimbare, sunt necesare noi capacități de marketing pentru companie în ansamblu, precum și pentru organizația de marketing. Câteva dintre aceste competențe, cum ar fi cunoașterea piețelor emergente, marketingul digital sau rețelele sociale de afaceri, necesită un nivel de specializare care îmbunătățește abilitățile generice ale managerilor de marketing convenționali. Deoarece în prezent există prea multe evoluții semnificative centrate pe consumator, CMO-urile trebuie să-și îmbunătățească setul de abilități pentru viitorul viitor.

Ce caracteristici ar trebui să aibă un marketer de top?

Specialiștii de marketing eficienți creează campanii care captează interesul demografiei țintă, contribuind la atingerea obiectivelor de vânzări. Unele dintre caracteristici includ următoarele:

• Specialiștii în marketing eficienți își gestionează timpul și resursele în mod strategic.
• Relațiile interfuncționale sunt esențiale pentru buni marketeri. Specialiștii de marketing eficienți cultivă relațiile cu clienții prin planuri de marketing și abordări specifice, cum ar fi sondaje post-cumpărare sau focus grupuri.
• Un manager de marketing trebuie să fie dispus să învețe noi concepte și să păstreze o minte deschisă față de cele care pot părea inițial provocatoare.
• Ar trebui să fie capabili să valorifice creativitatea fiecărui membru în timp ce lucrează ca o echipă pentru a atinge un obiectiv comun.
• Profesioniștii în marketing trebuie să fie calificați atât în ​​vânzare, cât și în marketing. Deoarece aceștia sunt responsabili cu direcționarea vânzărilor în spatele liniilor, marketerii de succes trebuie să fie competenți în a-și comunica eficient mesajul.

Concluzie

Datorită importanței lor tot mai mari, CMO-urile au devenit subiectul mai multor fire de discuție în ultimele decenii. Întreprinderile și organizațiile înțeleg valoarea marketingului și multe companii au extins funcția marketerilor. În timp ce încearcă în mod activ să devină directorii de top ai întregii companii, CMO-urile sunt uneori suprasolicitate de sarcini vechi, cum ar fi campaniile de publicitate tactică. Dezvoltarea unei companii depinde de CMO, care are și responsabilități semnificative care variază de la planul de afaceri la inputul creativ.

A rămâne relevant pentru ceea ce se întâmplă pe piață este esențial pentru toți marketerii. Simplilearn știe acest lucru, prin urmare, vine cu cursurile potrivite pentru profesioniștii care lucrează. Programul nostru de marketing digital IMT Ghaziabad este perfect pentru acei profesioniști care doresc să stăpânească subiecte precum SEO, Social Media, PPC, Web Analytics și Analytics.

Întrebări frecvente:

1. CMO raportează CCO?

CMO al unei organizații raportează de obicei doar CEO-ului și lucrează îndeaproape alături de CCO.

2. Ce rang este CCO?

Oficialul responsabil cu supravegherea și gestionarea preocupărilor privind conformitatea cu reglementările în cadrul unei afaceri este responsabilul șef de conformitate (CCO) al unui C-suite. Ofițerul șef de conformitate (CCO) răspunde adesea directorului executiv sau ofițerului juridic.

3. Care este rolul unui CCO?

CCO creează și elaborează planuri de marketing, bugete și proiecții financiare.

4. Ce este desemnarea CCO?

Datorită semnificațiilor sale multiple, CCO este un acronim greu de înțeles. Se poate referi la responsabilul șef de conformitate, responsabilul-șef de comunicare, responsabilul comercial-șef sau responsabilul șef pentru clienți.