最高マーケティング責任者 - 職務内容、責任、給与など

最高マーケティング責任者 (CMO) とは何ですか?

最高マーケティング責任者 (CMO) は、組織内の最も上級のマーケティング職であり、マーケティング スタッフの管理と、ブランドのビジネス戦略の作成と実施を担当しています。 CMOの主な目的は、売上とブランド認知度を高めることです。

CMO の一般的な職務には、管理、分析、およびビジネス モデリングが含まれます。 CMO として働く上での創造的な部分は、会社のすべての能力と組織の目標を組み合わせた計画を策定することです。

CMO は企業のマーケティング部門のトップであり、他の「C レベル」の管理者と同等の地位にあります。 CMO は、彼らの特別な知識を自信を持って運用テーブルに提示することで、経営幹部全体で協力する新しい機会を生み出す可能性があります。 これにより、人材管理から戦略開発、顧客中心の取り組みへの変革まで、ビジネスのあらゆる側面を変えることができます。

CMO を採用する理由

CMO は、組織の発展段階、セクターとカテゴリーにおける位置付け、ブランド ポートフォリオのステータス、意図する戦略計画、ブランディング、マーケティングの優先順位など、いくつかの理由で採用される可能性があります。 CMO を採用する主な理由には、次のようなものがあります。

• 役員室での戦略的マーケティングの重要性を高めます。
• 長期的な戦略と目標を持つ戦略的マーケティング部門が必要です。
• 販売と流通の役割を広告とブランディングから切り離す
• 広告と長期的な戦術的なブランド構築を優先する必要があります。
• マーケティングとブランディング業務を一元化し、調和させることにより、ブランドの財務計画を強化する必要があります。
• マーケティングを原動力とする組織の成長計画を実行します。
• 以前の製品主導の市場構造では、ブランド構築のアイデアと実践を注入することが不可欠です。
• 多層的でミスマッチで散在するマーケティング部門を統合する必要があります。

役割と責任

最高マーケティング責任者 (CMO) の役割と責任を定義することは、難しい場合があります。 これらの個人は、マーケティング部門を管理し、広告の管理チームと調整する責任があります。 簡単に言えば、最高マーケティング責任者の主な使命は、組織の収入を促進するためのマーケティング イニシアチブを通じて売り上げを伸ばすことです。 最高マーケティング責任者の主な日常の役割と責任には、次のようなものがあります。

• 開発を促進する戦略的選択肢を開発することは、CMO にとって重要な責任です。この仕事の困難な要素の 1 つは、特にオンラインやソーシャル メディアの時代において、特定のマーケティング活動が予想外になる可能性があるためです。
• 最高マーケティング責任者 (CMO) は、マーケティング チームが完了する各タスクの最終的な責任を負います。 したがって、彼らは利用可能なマーケティング活動を十分に認識している必要があります。
• CMO は、会社の顧客に対する最高のスポークスパーソンとしての役割も担い、すべてのプロモーション戦略がブランド ロイヤルティを構築し、ユーザーにポジティブな体験を保証するように機能するようにします。
• CMO は、ビジネスのクリエイティブ部門の指揮を担当しています。 CMO は、マーケティング部門の創意工夫を促進する必要があります。
• より多くの消費者に関与して維持するのに役立つ創造的なマーケティング戦術を奨励し、最終的に収益の増加につながります。
• マーケティングの目的と目標を確立します。
• マーケティング戦略を整理、実行、監視する
• マーケティング部門の KPI を特定する
• マーケティング予算に注意してください。 KPI を定期的に監視し、レポートを提供する
• 年間のマーケティング戦略と計画を策定して実施する
• 統計とレポートを使用して判断を通知する
• 組織のマーケティング計画を分析し、変更を提案する
• 最新の技術開発に遅れずについていく
• 最新のベスト プラクティスについていく
• マーケティング シンポジウムやトレーニング セッションに参加する

資格とスキル

最高マーケティング責任者になるために必要な資格とスキルは次のとおりです。

• 学士号
• 管理（MBA）または広告の大学院の学位を取得していることが望ましいです。
• マーケティングの成長に重点を置いており、ほとんどの CMO は、ビジネス管理または広告の分野で約 10 年の専門知識を持ち、責任が増大する役割を担っています。
• 最大 10 人のマーケティング担当者を直接担当したリーダーシップのポジションでの 3 ～ 5 年の経験
• 優れた口頭および書面によるコミュニケーション スキル
• 強力なリーダーシップの資質
• 証明の適切な認定を伴うデータ分析技術の知識
• 市場調査、データ分析、ウェブサイト開発、製品ブランディング、ビジュアル コミュニケーション ソフトウェア、書面によるコミュニケーション、広報などのマーケティング ツールに関する専門知識
• 従来の手段と新しい手段の両方を通じて、マーケティング イニシアチブの計画と実行に成功した実績。
• ソーシャルメディアとデジタルマーケティングの専門家

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CMOの給与体系

PayScale は、米国を拠点とする CMO の全体的な給与は、約 85,000 ドルから約 315,000 ドルの範囲であると報告しています。

給与は、CMO の専門知識のレベル、仕事の場所、組織の規模、およびその他の要因の影響を受けます。

PayScale によると、米国の平均 CMO 給与は 170,000 ドルです。

Glassdoor によると、CMO の平均収入は年間 174,738 ドルです。 これは基本報酬であるため、多くの CMO が受け取るインセンティブや株式オプションは除外されています。 これらを考慮すると、合計で年間 20 万ドルを超える可能性があります。

CMO の主な収入源は、年俸、独自のボーナス、利益分配、コミッションです。

CMO とマーケティング ディレクターの役割の違いは何ですか?

マーケティング ディレクターと最高マーケティング責任者の両方がマーケティング戦略とプログラムを実行しますが、2 つのポジションにはいくつかの重要な違いがあります。

CMO が多数のチームを管理するのに対し、マーケティング ディレクターは、多くの場合、マーケティング エキスパートのグループを率いることに重点を置いています。 通常、マーケティング ディレクターは上級管理職または CMO の下位に位置しますが、最高マーケティング責任者は通常、会社の CEO の直属となります。

マーケティング ディレクターは、特定のマーケティング目標または活動の戦略を確立する場合があります。 CMO は、ビジネス全体のマーケティング戦略を作成する責任があり、その下でマーケティング ディレクターが独自の計画を確立し、特定の目標を達成するために努力します。

CMO の予算は、マーケティング ディレクターの予算よりも多くなることがよくあります。 その結果、グローバル マーケティング キャンペーンなど、より費用のかかるマーケティング戦略に費やすことができます。

マーケティング ディレクターと CMO は、どの企業のマーケティング イニシアチブでも果たすべき重要な責任を負っていますが、そのタスクと権限のレベルはかなり異なります。

CMO vs マーケティング担当副社長

CMOは、高い視点からタスクを計画および管理し、マーケティングの取り組みとその実行を監視してその有効性を判断します。 これら 2 つのポジションの主な違いは、CMO とは対照的に、マーケティング担当副社長は実行と戦略により関心があるということです。

この部門のチーム メンバーは、マーケティング担当副社長によって厳重に監督されており、マーケティング イニシアチブと CMO の確立された戦略を一致させるのにも役立ちます。

マーケティング担当副社長は、日常の戦略により関心があることがよくあります。 一方、CMO は、長期的な目標、チームメイトの募集と監督、および経営陣レベルでの目標と KPI に関する企業業績について話し合うことができることに関心があることがよくあります。

どちらの専門家も同僚、他の部門、消費者、顧客、および取締役会とやり取りすることになっているため、一般的に両方の専門家は優れたコミュニケーションとリーダーシップの資質を必要とします。

CMO とマーケティング VP の間の階層

ビジネスの規模によって、CMO とマーケティング担当副社長の優先順位が決まります。 CMO は多くの場合、マーケティング部門の責任者を務め、マーケティング担当副社長の職務を担当しています。 会社に CMO がいない場合、マーケティング担当副社長は CEO または会社の所有者に従属している可能性があります。 マーケティング担当副社長は、多くの場合、最高マーケティング責任者 (CMO) または最高執行責任者 (COO) に報告します。 CMO は CEO に回答し、取締役会と直接やり取りします。

成功する CEO-CMO 関係の特徴

CEO と CMO の良好な関係の特徴は次のとおりです。

効果的なチームワーク

CEO と CMO は、個人であるにも関わらず、チーム メンバーの成長を大きく助けてくれます。 取締役やその他の CXO レベルの幹部に加えて、CMO は CEO のチームの不可欠なメンバーです。 CEO と CMO は、関係を発展させるために、お互いに、さらにはそれぞれのより大きなチームとうまく協力する必要があります。

会社の未来をつくる

CEO と CMO は、組織の成長軌道と全体的な戦略のマッピングに深く関与する必要があります。

企業内のプロジェクトのシームレスな統合

競合する目標の海の中で、CEO と、大部分の CMO は、戦略的イニシアチブの開発と実行を監督する必要があります。 組織の目標とマーケティングの目標が相違するのではなく、互いにサポートし合うようにすることで、プロジェクトのよりシームレスな統合を促進できます。

お互いに力を合わせる

CEO と CMO の協力が成功するためには、両者が権限を与えられていると感じる必要があります。 企業レベルで意思決定を行う際、特にマーケティングに関しては、透明性、コラボレーション、相互理解が不可欠です。 これは、各パートナーが意思決定に対して他のパートナーにより大きな影響を与える場合にのみ達成できます。

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拡大するCMOの役割

前任者と比較して、CMO は現在、より高い要求に対応しています。 マーケティングの仕事は、間違いなく気弱な人向けではありませんが、これほど魅力的で要求の厳しい時期はかつてありませんでした。

CMO の仕事に最適な候補者は、チームワークの価値を認識しており、適切な才能を見つけて、どこにいてもギャップを埋めています。 また、クライアントを完全に理解し、クライアントと効果的にやり取りする方法を知ることが最も重要なスキルであることも知っています。

コストと品質のバランスがとれた商品・サービス市場を創造するためには、特定の業界における顧客の要求とそのグローバルな影響を十分に把握することが不可欠です。 先進地域のエンジニアや設計の専門家は、必要な洞察力を持っている可能性は低いです。 したがって、CMO はパートナーシップを構築し、信頼できるローカル ソースの顧客データにアクセスする能力を構築する必要があります。

環境の変化により、企業全体はもとより、マーケティング組織にも新しいマーケティング能力が求められています。 新興市場、デジタル マーケティング、ビジネス ソーシャル ネットワーキングの知識など、これらの能力のいくつかは、従来のマーケティング マネージャーの一般的なスキルを強化するレベルの専門化を必要とします。 現在、消費者を中心とした重要な開発が多すぎるため、CMO は今後のスキルセットをスキルアップする必要があります。

トップマーケターが持つべき機能とは?

効果的なマーケティング担当者は、ターゲット層の興味を引くキャンペーンを作成し、販売目標の達成に貢献します。 機能の一部は次のとおりです。

• 効果的なマーケティング担当者は、時間とリソースを戦略的に管理します。
• 部門を超えた関係は、優れたマーケターにとって不可欠です。 効果的なマーケティング担当者は、マーケティング計画や、購入後の調査やフォーカス グループなどの特定のアプローチを通じて、顧客との関係を築きます。
• マーケティング マネージャーは、新しい概念を学ぶ意欲があり、最初は難しいと思われる概念に対しても心を開いておく必要があります。
• 彼らは、共通の目標を達成するためにチームとして働きながら、各メンバーの創造性を活用できる必要があります。
• マーケティングの専門家は、販売とマーケティングの両方に熟練している必要があります。 彼らは販売の指揮を担当しているため、成功するマーケティング担当者は、メッセージを効果的に伝えることに熟達している必要があります。

結論

CMO はその重要性が増しているため、ここ数十年でいくつかの議論の対象となっています。 企業や組織はマーケティングの価値を理解しており、多くの企業がマーケターの機能を拡張しています。 会社全体の最高経営責任者になろうと積極的に試みている一方で、CMO は戦術的な広告キャンペーンなどの従来のタスクで過重労働になることがあります。 企業の発展は CMO にかかっています。CMO は、事業計画から創造的なインプットまで、さまざまな重要な責任を負っています。

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よくある質問:

1. CMO は CCO に直属しますか?

組織の CMO は通常、CEO にのみ報告し、CCO と緊密に連携します。

2. CCO のランクは？

企業内の規制順守に関する懸念事項の監督と処理を担当する役人は、経営幹部の最高コンプライアンス責任者 (CCO) です。 最高コンプライアンス責任者 (CCO) は、多くの場合、最高経営責任者または法務責任者に回答します。

3. CCO の役割は何ですか?

CCO は、マーケティング計画、予算、および財務予測を作成および考案します。

4. CCO の指定とは何ですか?

複数の意味があるため、CCO は理解しにくい頭字語です。 これは、最高コンプライアンス責任者、最高コミュニケーション責任者、最高コマーシャル責任者、または最高クライアント責任者を指す場合があります。