8 tendințe de optimizare a conversiilor pe care le puteți practica în acest an

Care sunt cele mai semnificative schimbări pe care le dorești pentru afacerea ta în acest an?

De exemplu, pe măsură ce trece în fiecare an, în nișa de optimizare a ratei de conversie sunt introduse diverse tendințe. Astfel, cunoașterea lor ajută la creșterea ratelor de succes.

Cheia este să optimizați ratele de conversie ale site-ului dvs., astfel încât să puteți maximiza numărul de utilizatori care fac clic pe site-ul dvs.

Acest lucru vă permite să vă îmbunătățiți veniturile, contribuind la succesul site-ului dvs. Pe măsură ce noul an a început, iată cele opt tendințe de optimizare a conversiilor la care trebuie să vă gândiți.

1. UX bun

Experiența utilizatorului este un aspect esențial al optimizării ratei de conversie. Pe măsură ce Google pune un accent mai mare pe crearea de „experiențe de utilizator încântătoare” pentru utilizatorii săi, au fost introduse din ce în ce mai multe actualizări.

Lucrurile se încarcă mai repede. Aproape totul devine mai ușor de găsit și foarte accesibil pe diverse platforme și dispozitive. Site-urile care oferă acest tip de experiență utilizator vor fi recompensate cu o mai mare vizibilitate pe motoarele de căutare.

Utilizatorul trebuie să fie centrul fiecărei decizii pe care o iei. A avea un site prost UX duce în cele din urmă la rate de respingere scăzute, afectând direct clasamentele căutării și ratele de conversie.

Vă va fi mult mai dificil să convertiți oamenii dacă nu rămân în primul rând.

2. AI și automatizare

Din ce în ce mai multe site-uri folosesc acum chatbot-uri pentru serviciul clienți. Acești roboți nu numai că răspund rapid, dar sunt și mai inteligenți și mai receptivi la nevoile clienților tăi. Există, de asemenea, o dependență tot mai mare de direcționarea predictivă, modelare și analiză.

Deci, ce înseamnă asta? Ei bine, atât pentru conținut, cât și pentru aspect, site-urile pot modifica experiențele utilizatorilor în timp real. Conținutul static trebuie să facă loc pentru strategiile câștigătoare bazate pe învățarea automată în loc de analizele și modulele cookie convenționale.

Pe măsură ce din ce în ce mai multe procese de învățare automată execută verificări de fundal, valorile vitale ar trebui să crească și ele.

Direcționarea predictivă vă permite să implementați noi modificări și strategii fără a avea nevoie de feedback de marketing în afară de un simplu clic.

3. Personalizare

Indiferent de cadru, clienții tăi potențiali vor aprecia întotdeauna sentimentul că li se acordă un tratament special.

Site-ul companiei dvs. va reflecta personalizarea printr-o planificare adecvată, care, la rândul său, vă afectează ratele de conversie.

Nu aveți neapărat nevoie de amploarea platformelor de social media pentru a vă atinge obiectivele de personalizare. Dar cu siguranță puteți obține idei și apoi adapta diferite părți ale interfeței site-ului dvs. în funcție de locația geografică sau de istoricul de navigare al utilizatorului.

În același mod, ar trebui să vă concentrați eforturile de personalizare pe crearea de valoare pentru fiecare nou vizitator. În mod ideal, tipul de „valoare” pe care îl furnizați duce în cele din urmă la o conversie.

Poate fi necesar să testați diverse module de personalizare, de exemplu, o recomandare de conținut adaptiv sau o interfață personalizabilă. După ce ați terminat, puteți alege metoda care se va potrivi cel mai bine publicului dvs.

4. Formulare de captare a leadurilor

Niciun serviciu de optimizare a ratei de conversie nu este complet fără a crea formulare de captare a clienților potențiali.

Formele de captare a clienților potențiali pot juca, de asemenea, un rol cheie în impactul ratelor de conversie ale site-ului dvs. Acestea sunt cel mai important punct al pâlniei dvs., deoarece sunt interacțiunea finală care separă clienții potențiali de cei care nu sunt potențiali.

Una dintre cele mai frecvente greșeli ale specialiștilor în marketing este atragerea clienților la începutul pâlniei de achiziție, cu foarte puțină considerație sau deloc pentru optimizarea conversiilor în etapele finale.

Adesea, este chiar considerat doar un detaliu secundar. Cu toate acestea, formele de captare a clienților potențiali au un impact semnificativ asupra capacității sale de a converti mai mulți clienți potențiali.

5. Testare cantitativă

Specialiștii în marketing digital ar trebui, de asemenea, să formeze o ipoteză, să testeze o bază de utilizatori live și apoi să colecteze date acționabile.

Odată implementate corect, aceste teste vă pot oferi dvs. și echipei dvs. o comoară de date. Managerii pot folosi acest lucru pentru a modifica experiența utilizatorului site-ului pentru a satisface nevoile utilizatorilor.

De exemplu, multe echipe au folosit diverse platforme moderne de site-uri web pentru a face teste A/B pe site-ul lor. Efectuarea unui test A/B va permite utilizatorului să adauge două sau alte opțiuni pentru un anumit titlu de articol.

Apoi, adunați date în funcție de opțiunea care a atras cea mai mare atenție din partea utilizatorilor săi.

Odată combinate, datele colectate în urma acestor teste vă vor permite să vă personalizați site-ul în funcție de interesul publicului.

6. Mai multe versiuni ale site-ului web

Dacă aveți o piață diversă și doriți să vă adresați diferitelor persoane, trebuie să dezvoltați mai multe versiuni ale site-ului dvs. pentru a se potrivi mai bine cu aceste categorii demografice.

De exemplu, în magazinul tău online, ai o secțiune de îmbrăcăminte pentru bărbați și femei. Prin proiectarea unor pagini web cu tematică unică, puteți oferi clienților o experiență de utilizator mai personalizată. Ca urmare, vor avea mai multe șanse să facă o achiziție.

De asemenea, îl puteți împărți în alte categorii, cum ar fi:

• Gen
• Vârstă
• Obiceiuri de cumpărături
• Activitate trecută pe site
• Locație geografică
• Achizitii anterioare
• Niveluri de implicare în conținut

7. Îmbunătățiți-vă valorile

Dacă vă desfășurați afacerea online, atunci trebuie să obțineți acces la diferite valori, fie că este vorba de site-ul dvs., magazinul online sau paginile de rețele sociale.

Folosindu-le, veți putea afla mai multe despre clienții dvs., permițându-vă să obțineți o perspectivă asupra cine sunt aceștia.

Odată ce știți cum să vă vizați cu laser clienții țintă, vă veți îmbunătăți optimizarea ratei de conversie, deoarece le oferiți ceea ce doriți.

8. Fii transparent și onest

Oamenii trebuie să aibă încredere în tine înainte de a-și pune banii. De aceea, te ajută să fii sincer și transparent cu clienții tăi. Spune-le despre ce te referi și apoi deține-l.

Pe lângă generarea de conținut care vă va ajuta să vă creșteți ratele de implicare, trebuie să prezentați puțină acțiune din culise, să oferiți studii de caz și să colectați conținut generat de utilizatori.

Este randul tau

Optimizarea ratei de conversie se referă la a oferi o conexiune mai bună cu clienții dvs.

Acest lucru vă permite să vă conectați cu ei la un nivel mai personal și să construiți relații semnificative. Rezultatul? Ratele dvs. de conversie vor crește, fără îndoială.