8 tendencias de optimización de conversiones que puede practicar este año

¿Cuáles son los cambios más significativos que desea para su negocio este año?

Por ejemplo, a medida que pasa cada año, se introducen varias tendencias en el nicho de la optimización de la tasa de conversión. Por lo tanto, conocerlos ayuda a impulsar las tasas de éxito.

La clave es optimizar las tasas de conversión de su sitio para que pueda maximizar la cantidad de usuarios que hacen clic en su sitio.

Si lo hace, le permite mejorar sus ingresos, lo que contribuye al éxito de su sitio. A medida que comienza el nuevo año, estas son las ocho tendencias de optimización de conversión en las que debe pensar.

1. Buena experiencia de usuario

La experiencia del usuario es un aspecto esencial de la optimización de la tasa de conversión. A medida que Google pone un mayor énfasis en la creación de "experiencias de usuario agradables" para sus usuarios, se han introducido más y más actualizaciones.

Las cosas se están cargando más rápido. Casi todo se vuelve más fácil de encontrar y altamente accesible a través de varias plataformas y dispositivos. Los sitios que ofrecen este tipo de experiencia de usuario serán recompensados ​​con una mayor visibilidad en los motores de búsqueda.

El usuario tiene que ser el centro de cada decisión que tomes. Tener una experiencia de usuario deficiente en el sitio eventualmente conduce a bajas tasas de rebote, lo que afecta directamente sus clasificaciones de búsqueda y tasas de conversión.

Será mucho más difícil para ti convertir a las personas si no se quedan en primer lugar.

2. IA y automatización

Cada vez más sitios utilizan chatbots para el servicio al cliente. Estos bots no solo responden rápidamente, sino que también son más inteligentes y responden mejor a las necesidades de sus clientes. También existe una creciente dependencia de la orientación predictiva, el modelado y el análisis.

¿Entonces, qué significa esto? Bueno, tanto para el contenido como para el diseño, los sitios pueden modificar las experiencias de los usuarios en tiempo real. El contenido estático debe dejar espacio para estrategias ganadoras basadas en aprendizaje automático en lugar de análisis y cookies convencionales.

A medida que más y más procesos de aprendizaje automático ejecutan verificaciones de antecedentes, las métricas vitales también deberían aumentar.

La orientación predictiva le permite implementar nuevos cambios y estrategias sin necesidad de comentarios de marketing más que un simple clic.

3. Personalización

No importa el entorno, sus posibles clientes siempre apreciarán la sensación de que reciben un trato especial.

El sitio de su empresa reflejará la personalización a través de una planificación adecuada, lo que, a su vez, afecta sus tasas de conversión.

No necesariamente necesita la escala de las plataformas de redes sociales para lograr sus objetivos de personalización. Pero ciertamente puede obtener ideas y luego adaptar varias partes de la interfaz de su sitio en función de la ubicación geográfica o el historial de navegación del usuario.

De la misma manera, debes centrar tus esfuerzos de personalización en crear valor para cada nuevo visitante. Idealmente, el tipo de "valor" que proporciona eventualmente conduce a una conversión.

Es posible que deba probar varios módulos de personalización, por ejemplo, una recomendación de contenido adaptable o una interfaz personalizable. Una vez que haya terminado, puede elegir el método que mejor se adapte a su audiencia.

4. Formularios de captura de clientes potenciales

Ningún servicio de optimización de la tasa de conversión está completo sin crear formularios de captura de clientes potenciales.

Los formularios de captura de clientes potenciales también pueden desempeñar un papel clave en el impacto de las tasas de conversión de su sitio. Estos son los puntos más cruciales de su embudo porque son la interacción final que separa a los clientes potenciales de los que no lo son.

Uno de los errores más comunes de los especialistas en marketing es atraer clientes al comienzo del embudo de compra con muy poca o ninguna consideración por optimizar las conversiones en las etapas finales.

A menudo, incluso se considera solo un detalle secundario. Sin embargo, los formularios de captura de clientes potenciales tienen un impacto significativo en su capacidad para convertir más clientes potenciales.

5. Pruebas cuantitativas

Los especialistas en marketing digital también deben formular una hipótesis, probar una base de usuarios en vivo y luego recopilar datos procesables.

Una vez implementadas correctamente, estas pruebas pueden brindarle a usted y a su equipo un tesoro de datos. Los administradores pueden usar esto para hacer ajustes a la experiencia del usuario del sitio para satisfacer las necesidades de los usuarios.

Por ejemplo, muchos equipos han estado utilizando varias plataformas de sitios web modernos para realizar pruebas A/B en su sitio. Hacer una prueba A/B le permitirá al usuario agregar dos u otras opciones para un título de artículo específico.

Luego, recopile datos según la opción en particular que haya recibido la mayor atención de sus usuarios.

Una vez combinados, los datos recopilados de estas pruebas le permitirán personalizar su sitio según el interés de la audiencia.

6. Múltiples versiones de sitios web

Si tiene un mercado diverso y desea atender a diferentes personas, debe desarrollar varias versiones de su sitio para adaptarse mejor a estos datos demográficos.

Por ejemplo, en tu tienda online tienes una sección de ropa de hombre y de mujer. Al diseñar páginas web con temas exclusivos, puede ofrecer a sus clientes una experiencia de usuario más personalizada. Como resultado, será más probable que realicen una compra.

También puede dividirlo en otras categorías, como:

• Género
• Años
• Hábitos de compra
• Actividad pasada del sitio
• Localización geográfica
• Compras anteriores
• Niveles de interacción con el contenido

7. Mejora tus métricas

Si está operando su negocio en línea, entonces necesita obtener acceso a varias métricas, ya sea a través de su sitio, tienda en línea o páginas de redes sociales.

Al usarlos, podrá saber más sobre sus clientes, lo que le permitirá obtener información sobre quiénes son.

Una vez que sepa cómo dirigirse con láser a sus clientes objetivo, mejorará la optimización de su tasa de conversión porque les está dando lo que quiere.

8. Sea transparente y honesto

La gente necesita confiar en ti primero antes de poner su dinero. Por eso ayuda que seas honesto y transparente con tus clientes. Hágales saber de qué se trata y luego hágalo suyo.

Además de generar contenido que ayudará a aumentar sus tasas de participación, debe mostrar un poco de acción detrás de escena, proporcionar estudios de casos y recopilar contenido generado por el usuario.

A ti

La optimización de la tasa de conversión se trata de proporcionar una mejor conexión con sus clientes.

Esto le permite conectarse con ellos a un nivel más personal y construir relaciones significativas. ¿El resultado? Tus tasas de conversión, sin duda, aumentarán.