7 tendințe de marketing digital care pot ajuta la creșterea vânzărilor în 2021

Pe vremuri, te-ai gândi la optimizarea motorului de căutare vocală sau la inteligența artificială ca pe un vis. În zilele noastre, însă, astfel de concepte devin populare. Atât de mult încât profesioniștii în marketing explorează modalități de a-l integra în strategiile lor.

Cu toate acestea, VSEO și AI nu sunt doar acolo pentru hype. Ele vă pot ajuta să vă îmbunătățiți jocul de marketing.

Cunoașterea acestor tendințe și luarea de măsuri imediate vă oferă un avantaj de primă mutare. Aceasta înseamnă că, odată ce aceste concepte devin celebre, deja obțineți tracțiune.

Companii de marketing digital

Pe de altă parte, concurenții tăi vor afla în continuare cum să folosească aceste concepte.

Dacă vrei să mergi înainte, iată X tendințe de marketing digital pe care nu ar trebui să le ignori în acest 2021:

Personalizare

Necesitatea de a vă personaliza abordarea de marketing nu este un lucru nou. Cu toate acestea, există o cerere din ce în ce mai mare de personalizare și este ceea ce poate face marca dvs. să iasă în evidență.

Dacă nu ne credeți, iată câteva statistici despre Personalizare:

• 63% dintre consumatori nu le plac mesajele publicitare generice.
• 80% dintre consumatori preferă să facă afaceri cu un brand care oferă o experiență personalizată.
• 90% spun că personalizarea le este atrăgătoare.

Acestea fiind spuse, personalizarea depășește apelarea unui abonat de e-mail după prenume.

De asemenea, puteți personaliza recomandările de produse și conținutul pe care îl produceți.

De ce crezi că Netflix poate recomanda filme și emisiuni TV care ți-ar putea plăcea? Se datorează colectării datelor și recomandărilor personalizate.

Chatbots

Poate că chatbot este cea mai cunoscută tendință de marketing digital pe care ați putea-o observa. Și vor continua să facă parte din scena marketingului digital. Atât de mult încât companiile de marketing digital din India oferă și un chatbot configurat ca parte a serviciului lor.

Chatbot-urile sunt utilizate în mod obișnuit pentru asistența clienților. Asta pentru că vă permite să răspundeți la întrebările clienților 24/7 instantaneu.

Dar mai mult decât atât, reduce costul forței de muncă de care veți avea nevoie. În primul rând, nu este nevoie să angajați mai mulți reprezentanți ai serviciului pentru clienți pentru a vă asigura că cineva răspunde la întrebările clienților 24/7.

Ce puteți face este să vă configurați chatbot-ul pentru a răspunde la întrebări simple. Dacă devine prea complex, vă puteți programa chatbot-ul pentru a trimite interogarea către un CSR. Făcând acest lucru, vă ușurează CSR pentru a răspunde la întrebări banale și repetitive.

Marketing conversațional

În concordanță cu chatbot-urile vine Marketingul conversațional. Drift îl definește ca o abordare de marketing unu-la-unu pentru a vă scurta ciclul de vânzări.

Gândește-te la asta ca pe chatbot-ul tău folosind un ton conversațional. Și acest lucru este posibil prin învățarea automată și AI.

Să presupunem că conduceți o agenție de turism online. Și apoi ați primit un mesaj prin Facebook că „are nevoie de recomandări de călătorie pentru o escapadă în Bahamas”.

Chatbot-ul dvs. ar trebui să înțeleagă că persoana respectivă merge în Bahamas și cere locuri grozave de vizitat și lucruri de făcut.

Dar de ce ai folosi Marketingul conversațional dacă ai deja un chatbot?

Răspunsul este simplu: cine ar dori să vorbească cu un robot?

Publicitate programatică

Reclamele online pot fi rentabile în sine. Dar dacă doriți să creșteți ansa, luați în considerare Publicitatea programatică.

Pe scurt, publicitatea programatică este utilizarea inteligenței artificiale pentru a cumpăra spațiu publicitar online. Acest lucru elimină nevoia de a licita pentru cuvintele cheie vizate sau de a cere oferte și de a face propuneri. Ca rezultat, puteți genera rapid câștiguri rapide.

Și datorită confortului pe care îl oferă, nu este surprinzător să vedem că Publicitatea programatică ia cu asalt marketingul digital.

Inteligență artificială

După robotică, poate că AI este următorul lucru care câștigă tracțiune în afacerile globale. De fapt, se prevede că tehnologiile AI vor fi omniprezente în aproape fiecare software și serviciu.

Google este un exemplu excelent de companie care folosește inteligența artificială. De exemplu, ar folosi date anonimizate de locație de pe smartphone-uri pentru a prezice cât de repede se mișcă traficul.

Până acum, AI este folosită pentru a colecta și analiza date. Aceste date ar putea fi utile atunci când faceți recomandări de cumpărare.

De asemenea, puteți utiliza AI în managementul relațiilor cu clienții (CRM). Ce se întâmplă este că veți colecta și analiza date pentru a obține o perspectivă asupra de ce au nevoie clienții dvs. potențiali. De acolo, puteți dezvolta strategia de marketing potrivită, care vă poate obliga clienții potențiali să devină clienți plătitori.

Căutare vizuală

Nu, nu vorbim despre căutarea imaginilor. Căutarea vizuală seamănă mai mult cu utilizarea imaginilor ca interogări de căutare.

Imaginează-ți asta: te plimbai în parcul unde ai văzut o floare frumoasă și nu știi cum se numește. Puteți să-i faceți o fotografie folosind telefonul și să o lăsați să ruleze prin recunoașterea imaginii.

În câteva minute, puteți identifica ce este acea floare.

De fapt, Pinterest este una dintre primele platforme care a urcat în furcă. Pinterest Lens este un instrument de căutare vizuală care vă permite să faceți o fotografie a unui articol pentru a afla ce site-uri îl vând.

Micro-momente

Potrivit Google, oamenii iau decizii instantanee pe baza lucrurilor pe care doresc să le cunoască, doresc să le viziteze, doresc să facă și doresc să cumpere. Prin urmare, profitarea acestor oportunități vă va asigura că marca dvs. este o alegere de top.

Cheia aici este să fii acolo, să fii util și să fii rapid.

Deci, cum poți să o faci? Iată câteva sfaturi rapide:

• Pregătiți-vă conținutul pentru micro-momente
• Instalați o baliză de urmărire a site-ului web
• Luați în considerare întotdeauna experiența utilizatorului
• Faceți site-ul dvs. prietenos pentru dispozitive mobile

Sigur, micro-momentele se referă la înțelegerea călătoriei clienților pieței tale țintă. Dar iată problema: călătoria unui client nu este niciodată liniară.

Prin urmare, va trebui să fii dinamic cu abordarea ta de marketing.

Marketingul digital are un ritm rapid

Deoarece trăim într-o lume cu ritm rapid, are sens doar că interesul și comportamentul consumatorilor sunt în continuă schimbare. Prin urmare, cel mai bine ar fi să fii la curent cu tehnologiile de marketing pe care le poți folosi.

Făcând acest lucru, vă puteți oferi avantajul de primul mutator. De asemenea, vă permite să explorați alte modalități de a îmbunătăți vizibilitatea online a mărcii dvs. și de a vă extinde acoperirea pe piață.

În cele din urmă, tendințele îți amintesc că nimic nu este permanent. Se întâmplă pentru că comportamentul consumatorilor se schimbă și trebuie să fim acolo unde sunt ei.