8 tendências de otimização de conversão que você pode praticar este ano

Quais são as mudanças mais significativas que você deseja para o seu negócio este ano?

Por exemplo, a cada ano que passa, várias tendências estão sendo introduzidas no nicho de otimização da taxa de conversão. Assim, conhecê-los ajuda a aumentar as taxas de sucesso.

A chave é otimizar as taxas de conversão do seu site para que você possa maximizar o número de usuários que clicam no seu site.

Isso permite que você melhore sua receita, contribuindo para o sucesso do seu site. Com a chegada do novo ano, aqui estão as oito tendências de otimização de conversão que você precisa pensar.

1. Boa UX

A experiência do usuário é um aspecto essencial da otimização da taxa de conversão. À medida que o Google coloca uma ênfase maior na criação de “experiências de usuário deliciosas” para seus usuários, mais e mais atualizações foram introduzidas.

As coisas estão carregando mais rápido. Quase tudo se torna mais fácil de encontrar e altamente acessível em várias plataformas e dispositivos. Sites que entregam esse tipo de experiência do usuário serão recompensados ​​com maior visibilidade nos mecanismos de busca.

O usuário deve ser o centro de todas as decisões que você toma. Ter um UX de site ruim eventualmente leva a baixas taxas de rejeição, afetando diretamente seus rankings de pesquisa e taxas de conversão.

Será muito mais difícil para você converter as pessoas se elas não estiverem por perto em primeiro lugar.

2. IA e automação

Mais e mais sites estão usando chatbots para atendimento ao cliente. Esses bots não são apenas rápidos para responder, mas também são mais inteligentes e respondem melhor às necessidades de seus clientes. Há também uma dependência crescente de segmentação, modelagem e análise preditivas.

Então o que isso quer dizer? Bem, tanto para conteúdo quanto para layout, os sites podem ajustar as experiências do usuário em tempo real. O conteúdo estático precisa abrir espaço para estratégias vencedoras baseadas em aprendizado de máquina, em vez de análises e cookies convencionais.

À medida que mais e mais processos de aprendizado de máquina executam verificações de antecedentes, as métricas vitais também devem aumentar.

A segmentação preditiva permite que você implemente novas mudanças e estratégias sem precisar de feedback de marketing além de um simples clique.

3. Personalização

Não importa o cenário, seus clientes em potencial sempre apreciarão a sensação de que recebem um tratamento especial.

O site da sua empresa refletirá a personalização por meio de um planejamento adequado, o que, por sua vez, afetará suas taxas de conversão.

Você não precisa necessariamente da escala das plataformas de mídia social para atingir suas metas de personalização. Mas você certamente pode obter ideias e, em seguida, adaptar várias partes da interface do seu site com base na localização geográfica ou no histórico de navegação do usuário.

Da mesma forma, você deve concentrar seus esforços de personalização na criação de valor para cada novo visitante. Idealmente, o tipo de “valor” que você fornece eventualmente leva a uma conversão.

Você pode ter que testar vários módulos de personalização, por exemplo, uma recomendação de conteúdo adaptável ou uma interface personalizável. Quando terminar, você pode escolher um método que melhor se adapte ao seu público.

4. Formulários de Captura de Leads

Nenhum serviço de otimização de taxa de conversão está completo sem a criação de formulários de captura de leads.

Os formulários de captura de leads também podem desempenhar um papel fundamental no impacto das taxas de conversão do seu site. Esses são os pontos mais cruciais do seu funil porque são a interação final que separa os leads dos não leads.

Um dos erros mais comuns dos profissionais de marketing é direcionar os clientes no início do funil de compra com pouca ou nenhuma consideração para otimizar as conversões nos estágios finais.

Muitas vezes, é até considerado apenas um detalhe secundário. No entanto, os formulários de captura de leads têm um impacto significativo em sua capacidade de converter mais leads.

5. Teste Quantitativo

Os profissionais de marketing digital também devem formar uma hipótese, testar uma base de usuários ao vivo e coletar dados acionáveis.

Uma vez implementados corretamente, esses testes podem fornecer a você e sua equipe um tesouro de dados. Os gerentes podem usar isso para fazer ajustes na experiência do usuário do site para atender às necessidades dos usuários.

Por exemplo, muitas equipes têm usado várias plataformas modernas de sites para fazer testes A/B em seus sites. Fazer um teste A/B permitirá que o usuário adicione duas ou outras opções para um título de artigo específico.

Em seguida, colete dados dependendo de qual opção específica recebeu mais atenção de seus usuários.

Uma vez compostos, os dados coletados desses testes permitirão que você personalize seu site de acordo com o interesse do público.

6. Várias versões do site

Se você tem um mercado diversificado e deseja atender a pessoas diferentes, precisa desenvolver várias versões do seu site para se adequar melhor a esses dados demográficos.

Por exemplo, na sua loja online, você tem uma seção de roupas masculinas e femininas. Ao projetar páginas da Web com temas exclusivos, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de usuário mais personalizada. Como resultado, eles estarão mais propensos a fazer uma compra.

Você também pode dividi-lo em outras categorias, como:

• Gênero
• Idade
• Hábitos de compras
• Atividade anterior do site
• Localização geográfica
• Compras anteriores
• Níveis de engajamento de conteúdo

7. Melhore suas métricas

Se você estiver operando sua empresa online, precisará obter acesso a várias métricas, seja por meio de seu site, loja online ou páginas de mídia social.

Ao usá-los, você poderá saber mais sobre seus clientes, permitindo que você obtenha informações sobre quem eles são.

Depois de saber como segmentar a laser seus clientes-alvo, você aprimorará sua otimização da taxa de conversão porque está dando a eles o que deseja.

8. Seja transparente e honesto

As pessoas precisam confiar em você primeiro antes de colocar seu dinheiro. É por isso que ajuda ser honesto e transparente com seus clientes. Deixe-os saber o que você é e, em seguida, possua-o.

Além de gerar conteúdo que ajudará a aumentar suas taxas de engajamento, você precisa mostrar um pouco de ação nos bastidores, fornecer estudos de caso e coletar conteúdo gerado pelo usuário.

Para você

A otimização da taxa de conversão tem tudo a ver com fornecer uma melhor conexão com seus clientes.

Isso permite que você se conecte com eles em um nível mais pessoal e construa relacionamentos significativos. O resultado? Suas taxas de conversão, sem dúvida, aumentarão.