Como usar um widget de revisão de site

Publicados: 2022-02-09

Usar um widget de avaliação do site para exibir avaliações on -line em seu site é uma ótima maneira de converter os visitantes do site em clientes.

Isso porque as avaliações são uma forma de prova social que inspira a confiança do comprador. Usar um widget de revisão para seu site também ajuda sua marca a se destacar da concorrência, enquanto melhora potencialmente seu desempenho de pesquisa e visibilidade nos mecanismos de pesquisa.

Baixou o relatório? Como interpretar sua pontuação de reputação

O que é um widget de revisão?

Um widget de avaliação de site é um componente ou aplicativo independente adicionado ao seu site projetado especificamente para exibir avaliações de outras fontes (Google, Yelp etc.). O principal objetivo da utilização de widgets de revisão de sites é construir a confiança do consumidor, gerar conversões e melhorar o desempenho da otimização do mecanismo de pesquisa (SEO).

Se sua equipe está se perguntando: "Como incorporo uma avaliação no meu site?" geralmente a melhor maneira é distribuir as avaliações por meio de um widget de avaliação do cliente.

Veja um exemplo da aparência de um widget de revisão:

“Por que usar um widget de avaliação do cliente para o meu site?”

Você já deve ter muitos comentários positivos em sites de avaliação de negócios como Google, Facebook, Tripadvisor e Yelp. A exibição dessas avaliações em seu site deve ajudar a influenciar as decisões de compra do seu público.

De acordo com estatísticas de avaliações online , 94% dos consumidores confiam em avaliações online ao decidir sobre uma compra, mas não confiam em empresas com classificações inferiores a 4 estrelas.
De acordo com estatísticas locais de SEO , 53% dos pesquisadores normalmente visitam uma empresa dentro de 48 horas após a realização de uma pesquisa local.
Os consumidores procuram sinais de confiança específicos em pesquisas locais. Os 3 principais fatores que influenciam sua decisão de escolher um negócio são: fotos, avaliações e posição na página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP).

Simplificando: os consumidores são mais propensos a confiar no conteúdo criado por outros consumidores do que no conteúdo promocional da marca. Compartilhar avaliações em seu site também significa que você pode mostrar publicamente apreço pelos clientes que apoiaram sua empresa com suas avaliações.

Como usar widgets de revisão de sites

Você pode pensar que pode ficar sem um widget e simplesmente copiar e colar comentários de clientes em seu site. Mas isso exige muito trabalho manual e você terá que atualizar as páginas do seu site toda vez que quiser exibir uma avaliação ou classificação recém-publicada.

Crie ou escolha seu widget de avaliação

Se você deseja um widget de revisão gratuito para o seu site, basta criar um. Essa opção é comum para equipes com seus próprios designers e desenvolvedores de sites.

Alternativamente, se o site da sua marca for desenvolvido com WordPress, você pode optar pelos muitos plugins de revisão gratuitos e pagos disponíveis na plataforma WordPress. Outros sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) que não são do WordPress, como Squarespace e HubSpot, também costumam ter seus próprios plug-ins de revisão dedicados.

Use Amplificar por ReviewTrackers

Amplify é o conjunto de widgets de revisão do software de gerenciamento de reputação e revisão ReviewTrackers .

Cada widget exibe todas ou um conjunto selecionado de avaliações de clientes em seu site. O Amplify é fácil de usar, pode ser configurado em minutos, envolve apenas copiar e colar um código simples em seu site e não requer tempo de desenvolvimento para manutenção.

Com o Amplify, você pode escolher a dedo suas próprias resenhas em destaque ou exibir um feed dinâmico de novos conteúdos de resenhas dos perfis do seu site de resenhas. Aqui estão os diferentes tipos de widgets de revisão de sites disponíveis no Amplify:

Carrossel de depoimentos: você pode colocar este widget de revisão gratuito em qualquer lugar do seu site para destacar até 15 comentários em destaque.
Feed de avaliação de local: Gerenciando uma empresa com vários locais? Este widget exibe avaliações de locais específicos: perfeito para sites com páginas individuais de lojas e locais de negócios.
Star snapshot: Este widget de revisão exibe sua classificação média (com base em uma escala de 5 pontos) nas fontes de revisão selecionadas.

Exibir comentários do Google

As avaliações do Google são importantes por um motivo: seus clientes procuram e confiam nessas avaliações. De acordo com estatísticas de avaliações online :

O Google é o site número um para avaliações online. 63,6% dos consumidores dizem que provavelmente verificam comentários no Google (através do Google Maps e da Pesquisa) antes de visitar um local comercial - mais do que qualquer outro site de comentários.

As avaliações do Google também têm um impacto direto sobre onde e com que destaque as empresas e marcas aparecem nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Portanto, certifique-se de incluir comentários da sua listagem do Google Meu Negócio ou do Perfil do Google Business ao implementar um widget de comentários para seu site.

Existe um widget de revisão do Google?

Infelizmente, o Google não tem seu próprio conjunto de widgets de revisão prontos para uso. No entanto, se você tiver um desenvolvedor em sua equipe, poderá criar seus próprios widgets personalizados com a ajuda da documentação da API do Google disponível publicamente .

Como alternativa, você também pode usar o Amplify para exibir avaliações do Google em seu site.

Leitura relacionada: Incorporar avaliações e recomendações do Facebook com um widget de avaliação do Facebook

Forneça Prova Social Extra com Depoimentos

Você também pode expandir seus esforços de widget de avaliação usando suas melhores avaliações como depoimentos. Depois de identificar alguns clientes que estão satisfeitos com suas experiências, você pode entrar em contato para ver se eles estão dispostos a aparecer em um depoimento ou estudo de caso.

Ao criar uma página de depoimentos, certifique-se de escolher comentários ou depoimentos que destaquem os benefícios de seu produto ou serviço, em vez daqueles que oferecem muitos elogios, mas nenhuma informação útil.

Na ReviewTrackers, temos uma seção inteira dedicada a histórias de sucesso de clientes , onde compartilhamos depoimentos e estudos de caso. Ter uma seção como esta em seu site, onde é visível na navegação principal do site, é uma maneira poderosa de fornecer provas sociais adicionais para os visitantes.

Pensamentos finais

Os profissionais de marketing de hoje devem ter acesso a várias opções quando se trata de usar widgets de revisão de sites. Independentemente de quais widgets você escolher ou criar, a chave número 1 para o sucesso é possuir o processo. Abrace o que seus clientes têm a dizer e aproveite todos os benefícios que as avaliações do site podem trazer. Esta pode ser apenas a sua chave para transformar pesquisadores em visitantes, visitantes em clientes e clientes em fãs leais.