Cómo usar un widget de revisión de sitios web

Usar un widget de revisión de sitios web para mostrar reseñas en línea en su sitio web es una excelente manera de convertir a los visitantes de su sitio web en clientes.

Esto se debe a que las reseñas son una forma de prueba social que inspira confianza al comprador. El uso de un widget de revisión para su sitio web también ayuda a que su marca se destaque de la competencia, al tiempo que mejora potencialmente su rendimiento de búsqueda y visibilidad en los motores de búsqueda.

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¿Qué es un widget de revisión?

Un widget de reseñas de sitios web es un componente o una aplicación independiente que se agrega a su sitio web y que está diseñado específicamente para mostrar reseñas de otras fuentes (Google, Yelp, etc.). El objetivo principal de utilizar widgets de revisión de sitios web es generar confianza en el consumidor, generar conversiones y mejorar el rendimiento de la optimización de motores de búsqueda (SEO).

Si su equipo se pregunta: "¿Cómo inserto una reseña en mi sitio web?" por lo general, la mejor manera es sindicar las reseñas mediante el uso de un widget de reseñas de clientes.

Aquí hay un ejemplo de cómo se ve un widget de revisión:

"¿Por qué usar un widget de revisión de clientes para mi sitio web?"

Es posible que ya tenga muchos comentarios positivos en sitios de revisión de negocios como Google, Facebook, Tripadvisor y Yelp. Mostrar estas reseñas en su sitio web debería ayudar a influir en las decisiones de compra de su audiencia.

• De acuerdo con las estadísticas de reseñas en línea , el 94 % de los consumidores confían en las reseñas en línea cuando deciden realizar una compra, pero no confían en las empresas con calificaciones inferiores a 4 estrellas.
• De acuerdo con las estadísticas locales de SEO , el 53 % de los buscadores normalmente visitan una empresa dentro de las 48 horas posteriores a la realización de una búsqueda local.
• Los consumidores buscan señales de confianza específicas en las búsquedas locales. Los 3 principales factores que influyen en su decisión de elegir un negocio son: fotos, reseñas y posición en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP).

En pocas palabras: es más probable que los consumidores confíen en el contenido creado por otros consumidores que en el contenido promocional de la marca. Compartir reseñas en su sitio web también significa que puede mostrar públicamente su aprecio por los clientes que apoyaron a su empresa con sus reseñas.

Cómo usar los widgets de revisión de sitios web

Puede pensar que puede prescindir de un widget y simplemente copiar y pegar las reseñas de los clientes en su sitio web. Pero esto requiere mucho trabajo manual, y tendrá que actualizar las páginas de su sitio web cada vez que desee mostrar una reseña o calificación recientemente publicada.

Cree o elija su widget de revisión

Si desea un widget de revisión gratuito para su sitio web, simplemente puede crear uno. Esta opción es común para equipos con sus propios diseñadores y desarrolladores de sitios web.

Alternativamente, si el sitio web de su marca funciona con WordPress, puede optar por los muchos complementos de revisión gratuitos y de pago disponibles en la plataforma de WordPress. Otros sistemas de administración de contenido (CMS) que no son de WordPress, como Squarespace y HubSpot, también suelen tener sus propios complementos de revisión dedicados.

Usar Amplify por ReviewTrackers

Amplify es el conjunto de widgets de reseñas del software de gestión de reseñas y reputación ReviewTrackers .

Cada widget muestra todas las opiniones de los clientes en su sitio web o un conjunto seleccionado de ellas. Amplify es fácil de usar, se puede configurar en minutos, solo implica copiar y pegar un código simple en su sitio web y no requiere tiempo de desarrollo para su mantenimiento.

Con Amplify, puede seleccionar manualmente sus propias reseñas destacadas o mostrar una fuente dinámica de contenido de reseñas nuevo de los perfiles de su sitio web de reseñas. Estos son los diferentes tipos de widgets de revisión de sitios web disponibles en Amplify:

• Carrusel de testimonios: puede colocar este widget de revisión gratuito en cualquier lugar de su sitio web para resaltar hasta 15 reseñas destacadas.
• Feed de revisión de ubicaciones: ¿Gestionas una empresa con varias ubicaciones? Este widget muestra reseñas de ubicaciones específicas: perfecto para sitios web con tiendas individuales y páginas de ubicaciones comerciales.
• Instantánea de estrellas: este widget de revisión muestra su calificación promedio (basada en una escala de 5 puntos) en las fuentes de revisión seleccionadas.

Mostrar Reseñas de Google

Las reseñas de Google son importantes por una razón: sus clientes buscan y confían en estas reseñas. Según las estadísticas de reseñas en línea :

• Google es el sitio web número uno para reseñas en línea. El 63,6% de los consumidores dicen que es probable que consulten las reseñas en Google (a través de Google Maps y la Búsqueda) antes de visitar una ubicación comercial, más que cualquier otro sitio de reseñas.

Las reseñas de Google también tienen un impacto directo sobre dónde y con qué prominencia aparecen las empresas y las marcas en los resultados de los motores de búsqueda. Así que asegúrese de incluir reseñas de su ficha de Google My Business o de su perfil comercial de Google cuando implemente un widget de reseñas para su sitio web.

¿Hay un widget de revisión de Google?

Desafortunadamente, Google no tiene su propio conjunto de widgets de revisión listos para usar. Sin embargo, si tiene un desarrollador en su equipo, puede crear sus propios widgets personalizados con la ayuda de la documentación de la API de Google disponible públicamente .

Alternativamente, también puede usar Amplify para mostrar las reseñas de Google en su sitio web.

Lectura relacionada: Incrustar reseñas y recomendaciones de Facebook con un widget de reseñas de Facebook

Proporcione pruebas sociales adicionales con testimonios

También puede ampliar sus esfuerzos en el widget de reseñas utilizando sus mejores reseñas como testimonios. Una vez que identifique algunos clientes que estén contentos con sus experiencias, puede comunicarse para ver si están dispuestos a aparecer en un testimonio o estudio de caso.

Al crear una página de testimonios, asegúrese de elegir reseñas o testimonios que destaquen los beneficios de su producto o servicio, en lugar de los que ofrecen muchos elogios pero no información útil.

En ReviewTrackers, tenemos una sección completa dedicada a las historias de éxito de los clientes , donde compartimos testimonios y estudios de casos. Tener una sección como esta en su sitio web, donde es visible en la navegación del sitio principal, es una forma poderosa de proporcionar una prueba social adicional para los visitantes.

Pensamientos finales

Los especialistas en marketing de hoy deben tener acceso a una serie de opciones cuando se trata de usar widgets de revisión de sitios web. Independientemente de los widgets que elija o cree, la clave número 1 para el éxito es ser dueño del proceso. Abrace lo que sus clientes tienen que decir y aproveche todos los beneficios que puede traer tener reseñas de sitios web. Esta puede ser la clave para convertir a los buscadores en visitantes, a los visitantes en clientes y a los clientes en seguidores leales.