كيفية استخدام أداة مراجعة موقع الويب

يعد استخدام أداة مراجعة موقع الويب لعرض التقييمات عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بك طريقة رائعة لتحويل زوار موقعك إلى عملاء.

ذلك لأن المراجعات هي شكل من أشكال الإثبات الاجتماعي الذي يلهم ثقة المتسوق. يساعد استخدام أداة المراجعة لموقع الويب الخاص بك أيضًا على تمييز علامتك التجارية عن المنافسة ، مع احتمال تحسين أداء البحث والرؤية في محركات البحث.

اكتشف درجة سمعة علامتك التجارية على الإنترنت

تخلص من التخمين من استراتيجيتك. أنشئ فورًا بطاقة قياس سمعة علامتك التجارية عبر الإنترنت ، مع استكمال المراجعة والتقييمات واتجاهات الكلمات الرئيسية والمزيد.

هل قمت بتنزيل التقرير؟ كيف تفسر نقاط سمعتك

ما هي أداة المراجعة؟

أداة مراجعة موقع الويب عبارة عن مكون أو تطبيق مستقل يضاف إلى موقع الويب الخاص بك وهو مصمم خصيصًا لعرض التعليقات من مصادر أخرى (Google و Yelp وما إلى ذلك). الهدف الرئيسي من استخدام أدوات مراجعة مواقع الويب هو بناء ثقة المستهلك ، وزيادة التحويلات ، وتحسين أداء محرك البحث (SEO).

إذا كان فريقك يتساءل ، "كيف أقوم بتضمين مراجعة على موقع الويب الخاص بي؟" عادةً ما تكون أفضل طريقة هي مشاركة المراجعات من خلال استخدام أداة مراجعة العملاء.

فيما يلي مثال على شكل أداة المراجعة:

"لماذا استخدم أداة مراجعة العملاء لموقعي على الويب؟"

قد يكون لديك بالفعل الكثير من التعليقات الإيجابية على مواقع مراجعة الأعمال مثل Google و Facebook و Tripadvisor و Yelp. يجب أن يساعد عرض هذه المراجعات على موقع الويب الخاص بك في التأثير على قرارات الشراء الخاصة بجمهورك.

• وفقًا لإحصاءات المراجعات عبر الإنترنت ، يعتمد 94٪ من المستهلكين على المراجعات عبر الإنترنت عند اتخاذ قرار بشأن عملية شراء ، لكنهم لا يثقون في الشركات ذات التقييمات الأقل من 4 نجوم.
• وفقًا لإحصاءات تحسين محركات البحث المحلية ، يزور 53٪ من الباحثين عادةً نشاطًا تجاريًا في غضون 48 ساعة من إجراء بحث محلي.
• يبحث المستهلكون عن إشارات ثقة محددة في عمليات البحث المحلية. أهم ثلاثة عوامل تؤثر على قرارهم لاختيار شركة هي: الصور ، المراجعات ، والموقع في صفحة نتائج محرك البحث (SERP).

ببساطة: من المرجح أن يثق المستهلكون في المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة زملائهم المستهلكين أكثر من ثقة محتوى العلامة التجارية الترويجية. تعني مشاركة المراجعات على موقع الويب الخاص بك أيضًا أنك ستظهر تقديرك علنًا للعملاء الذين دعموا شركتك بمراجعاتهم.

كيفية استخدام أدوات مراجعة الموقع

قد تعتقد أنه يمكنك الاستغناء عن عنصر واجهة مستخدم وببساطة نسخ تعليقات العملاء ولصقها على موقع الويب الخاص بك. لكن هذا يتطلب الكثير من العمل اليدوي ، وسيتعين عليك تحديث صفحات موقع الويب الخاص بك في كل مرة تريد فيها عرض مراجعة أو تقييم تم نشره حديثًا.

إنشاء أو اختيار أداة المراجعة الخاصة بك

إذا كنت تريد أداة مراجعة مجانية لموقعك على الويب ، فيمكنك ببساطة إنشاء واحدة. هذا الخيار شائع للفرق مع المصممين ومطوري مواقع الويب الخاصة بهم.

بدلاً من ذلك ، إذا كان موقع علامتك التجارية مدعومًا بواسطة WordPress ، فيمكنك اختيار العديد من مكونات المراجعة المجانية والمدفوعة المتاحة على منصة WordPress. عادةً ما تحتوي أنظمة إدارة المحتوى الأخرى بخلاف WordPress مثل Squarespace و HubSpot على مكونات إضافية مخصصة للمراجعة.

استخدم Amplify بواسطة ReviewTrackers

Amplify هي مجموعة أدوات المراجعة من ReviewTrackers لبرنامج إدارة السمعة والمراجعة .

تعرض كل أداة كل أو مجموعة منتقاة من مراجعات العملاء على موقع الويب الخاص بك. Amplify سهل الاستخدام ، ويمكن إعداده في دقائق ، ولا يتضمن سوى نسخ ولصق رمز بسيط على موقع الويب الخاص بك ، ولا يتطلب أي وقت مطور لصيانته.

باستخدام Amplify ، يمكنك اختيار المراجعات المميزة الخاصة بك يدويًا أو عرض موجز ديناميكي لمحتوى المراجعة الجديد من ملفات تعريف موقع المراجعة الخاص بك. فيما يلي الأنواع المختلفة لأدوات مراجعة مواقع الويب المتوفرة على Amplify:

• مكتبة الشهادات: يمكنك وضع أداة المراجعة المجانية هذه في أي مكان على موقع الويب الخاص بك لإبراز ما يصل إلى 15 تقييمًا مميزًا.
• موجز مراجعة الموقع: هل تدير شركة ذات مواقع متعددة؟ تعرض هذه الأداة مراجعات لمواقع محددة: مثالية لمواقع الويب التي تحتوي على صفحات مواقع العمل والمتاجر الفردية.
• لقطة نجمة: تعرض أداة المراجعة هذه متوسط ​​تقييمك (بناءً على مقياس مكون من 5 نقاط) على مصادر المراجعة المحددة.

عرض التعليقات من جوجل

تعتبر مراجعات Google مهمة لسبب واحد: يبحث عملاؤك عن هذه المراجعات ويثقون بها. وفقًا لإحصائيات المراجعات عبر الإنترنت :

• Google هو الموقع الأول للمراجعات عبر الإنترنت. يقول 63.6٪ من المستهلكين أنه من المرجح أن يراجعوا المراجعات على Google (من خلال خرائط Google والبحث) قبل زيارة موقع النشاط التجاري - أكثر من أي موقع مراجعة آخر.

مراجعات Google لها أيضًا تأثير مباشر على مكان وكيفية ظهور الشركات والعلامات التجارية بشكل بارز في نتائج محرك البحث. لذا تأكد من تضمين المراجعات من بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google" أو ملف Google التجاري عند تنفيذ أداة مراجعة لموقعك على الويب.

هل هناك أداة مراجعة جوجل؟

للأسف ، ليس لدى Google مجموعتها الخاصة من أدوات المراجعة الجاهزة للاستخدام. ومع ذلك ، إذا كان لديك مطور في فريقك ، فيمكنك إنشاء أدواتك المخصصة بمساعدة وثائق Google API المتاحة للجمهور .

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام Amplify لعرض مراجعات Google على موقع الويب الخاص بك.

القراءة ذات الصلة: قم بتضمين مراجعات وتوصيات Facebook باستخدام أداة مراجعة Facebook

تقديم دليل اجتماعي إضافي مع الشهادات

يمكنك أيضًا التوسع في جهود أداة المراجعة الخاصة بك باستخدام أفضل التقييمات كشهادات. بمجرد تحديد عدد قليل من العملاء السعداء بتجاربهم ، يمكنك التواصل لمعرفة ما إذا كانوا على استعداد للظهور في شهادة أو دراسة حالة.

عند إنشاء صفحة شهادات ، تأكد من اختيار المراجعات أو الشهادات التي تسلط الضوء على فوائد منتجك أو خدمتك ، بدلاً من تلك التي تقدم الكثير من المديح ولكن لا تحتوي على معلومات مفيدة.

في ReviewTrackers ، لدينا قسم كامل مخصص لقصص نجاح العملاء ، حيث نشارك كل من الشهادات ودراسات الحالة. يعد وجود قسم مثل هذا على موقع الويب الخاص بك ، حيث يكون مرئيًا في التنقل الرئيسي في موقعك ، طريقة قوية لتقديم دليل اجتماعي إضافي للزوار.

افكار اخيرة

يجب أن يتمتع المسوقون اليوم بإمكانية الوصول إلى عدد من الخيارات عندما يتعلق الأمر باستخدام أدوات مراجعة مواقع الويب. بغض النظر عن الأدوات التي تختارها أو تنشئها ، فإن المفتاح الأول للنجاح هو امتلاك العملية. احتضن ما يقوله عملاؤك واستفد من جميع الفوائد التي يمكن أن يجلبها إجراء مراجعات موقع الويب. قد يكون هذا هو مفتاحك فقط لتحويل الباحثين إلى زوار وزوار إلى عملاء وعملاء إلى معجبين مخلصين.