Comment utiliser un widget de révision de site Web

Publié: 2022-02-09

L'utilisation d'un widget d'avis de site Web pour afficher des avis en ligne sur votre site Web est un excellent moyen de convertir les visiteurs de votre site Web en clients.

En effet, les avis sont une forme de preuve sociale qui inspire confiance aux acheteurs. L'utilisation d'un widget d'avis pour votre site Web aide également votre marque à se démarquer de la concurrence, tout en améliorant potentiellement vos performances de recherche et votre visibilité dans les moteurs de recherche.

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Qu'est-ce qu'un widget d'évaluation ?

Un widget d'avis de site Web est un composant ou une application indépendante ajouté à votre site Web et conçu spécifiquement pour afficher les avis d'autres sources (Google, Yelp, etc.). L'objectif principal de l'utilisation des widgets de révision de sites Web est de renforcer la confiance des consommateurs, de générer des conversions et d'améliorer les performances d'optimisation des moteurs de recherche (SEO).

Si votre équipe se demande : "Comment intégrer un avis sur mon site Web ?" généralement, la meilleure façon est de syndiquer les avis via l'utilisation d'un widget d'avis client.

Voici un exemple de ce à quoi ressemble un widget d'avis :

« Pourquoi utiliser un widget d'avis client pour mon site Web ? »

Vous avez peut-être déjà reçu de nombreux commentaires positifs sur des sites d'évaluation d'entreprises tels que Google, Facebook, Tripadvisor et Yelp. La présentation de ces avis sur votre site Web devrait contribuer à influencer les décisions d'achat de votre public.

Selon les statistiques des avis en ligne , 94 % des consommateurs se fient aux avis en ligne pour décider d'un achat, mais ils ne font pas confiance aux entreprises dont les notes sont inférieures à 4 étoiles.
Selon les statistiques de référencement local , 53 % des internautes visitent généralement une entreprise dans les 48 heures suivant une recherche locale.
Les consommateurs recherchent des signaux de confiance spécifiques dans les recherches locales. Les 3 principaux facteurs qui influencent leur décision de choisir une entreprise sont : les photos, les avis et la position sur la page de résultats des moteurs de recherche (SERP).

En termes simples : les consommateurs sont plus susceptibles de faire confiance au contenu créé par d'autres consommateurs qu'au contenu promotionnel de la marque. Partager des avis sur votre site Web signifie également que vous pouvez montrer publiquement votre appréciation aux clients qui ont soutenu votre entreprise avec leurs avis.

Comment utiliser les widgets de révision de site Web

Vous pensez peut-être que vous pouvez vous passer d'un widget et simplement copier et coller les avis des clients sur votre site Web. Mais cela demande beaucoup de travail manuel et vous devrez mettre à jour les pages de votre site Web chaque fois que vous souhaitez afficher une critique ou une note récemment publiée.

Créez ou choisissez votre widget d'avis

Si vous souhaitez un widget de révision gratuit pour votre site Web, vous pouvez simplement en créer un. Cette option est courante pour les équipes ayant leurs propres concepteurs et développeurs de sites Web.

Alternativement, si le site Web de votre marque est propulsé par WordPress, vous pouvez opter pour les nombreux plugins de révision gratuits et payants disponibles sur la plate-forme WordPress. D'autres systèmes de gestion de contenu (CMS) non WordPress comme Squarespace et HubSpot ont également généralement leurs propres plugins de révision dédiés.

Utiliser Amplify par ReviewTrackers

Amplify est la suite de widgets d'avis du logiciel de gestion de réputation et d'avis ReviewTrackers .

Chaque widget affiche tout ou partie des avis clients sur votre site Web. Amplify est facile à utiliser, peut être configuré en quelques minutes, ne nécessite que de copier et coller un simple code sur votre site Web et ne nécessite aucun temps de développement pour sa maintenance.

Avec Amplify, vous pouvez sélectionner vos propres avis en vedette ou afficher un flux dynamique de contenu d'avis frais à partir des profils de votre site Web d'avis. Voici les différents types de widgets d'avis de sites Web disponibles sur Amplify :

Carrousel de témoignages : vous pouvez placer ce widget d'avis gratuit n'importe où sur votre site Web pour mettre en évidence jusqu'à 15 avis en vedette.
Flux d'avis d'établissement : Vous gérez une entreprise avec plusieurs établissements ? Ce widget affiche des critiques d'emplacements spécifiques : parfait pour les sites Web avec des pages d'emplacement de magasin et d'entreprise individuelles.
Instantané des étoiles : ce widget d'avis affiche votre note moyenne (basée sur une échelle de 5 points) sur les sources d'avis que vous avez sélectionnées.

Afficher les avis de Google

Les avis Google sont importants pour une raison : vos clients recherchent ces avis et leur font confiance. Selon les statistiques des avis en ligne :

Google est le site numéro un pour les avis en ligne. 63,6 % des consommateurs déclarent qu'ils sont susceptibles de consulter les avis sur Google (via Google Maps et la recherche) avant de se rendre dans un établissement, plus que tout autre site d'avis.

Les avis Google ont également un impact direct sur où et comment les entreprises et les marques apparaissent dans les résultats des moteurs de recherche. Assurez-vous donc d'inclure les avis de votre fiche Google My Business ou de votre profil d'entreprise Google lors de la mise en œuvre d'un widget d'avis pour votre site Web.

Existe-t-il un widget d'avis Google ?

Malheureusement, Google ne dispose pas de son propre ensemble de widgets de révision prêts à l'emploi. Toutefois, si vous avez un développeur dans votre équipe, vous pouvez créer vos propres widgets personnalisés à l'aide de la documentation de l'API Google accessible au public .

Alternativement, vous pouvez également utiliser Amplify pour afficher les avis Google sur votre site Web.

Lecture connexe : Intégrer des avis et des recommandations sur Facebook avec un widget d'avis sur Facebook

Fournir une preuve sociale supplémentaire avec des témoignages

Vous pouvez également développer vos efforts de widget d'avis en utilisant vos meilleurs avis comme témoignages. Une fois que vous avez identifié quelques clients satisfaits de leurs expériences, vous pouvez les contacter pour voir s'ils souhaitent figurer dans un témoignage ou une étude de cas.

Lors de la création d'une page de témoignages, assurez-vous de choisir des avis ou des témoignages qui mettent en évidence les avantages de votre produit ou service, au lieu de ceux qui offrent des tas d'éloges mais aucune information utile.

Chez ReviewTrackers, nous avons une section entière dédiée aux témoignages de clients , où nous partageons à la fois des témoignages et des études de cas. Avoir une section comme celle-ci sur votre site Web, où elle est visible dans la navigation principale de votre site, est un moyen puissant de fournir une preuve sociale supplémentaire aux visiteurs.

Dernières pensées

Aujourd'hui, les spécialistes du marketing devraient avoir accès à un certain nombre d'options lorsqu'il s'agit d'utiliser des widgets de révision de sites Web. Quels que soient les widgets que vous choisissez ou créez, la clé numéro 1 du succès est de posséder le processus. Acceptez ce que vos clients ont à dire et profitez de tous les avantages que les évaluations de sites Web peuvent apporter. Cela peut être votre clé pour transformer les chercheurs en visiteurs, les visiteurs en clients et les clients en fans fidèles.