ウェブサイトレビューウィジェットの使用方法
公開: 2022-02-09Webサイトレビューウィジェットを使用してWebサイトにオンラインレビューを表示することは、Webサイトの訪問者を顧客に変えるための優れた方法です。
これは、レビューが買い物客の自信を刺激する社会的証明の一形態であるためです。 ウェブサイトにレビューウィジェットを使用すると、ブランドが競合他社から目立つようになると同時に、検索パフォーマンスと検索エンジンでの視認性が向上する可能性があります。
あなたのブランドのオンライン評判スコアを調べてください
あなたの戦略から当て推量を取り除いてください。 レビューのハイライト、評価、キーワードの傾向などを備えた、ブランドのオンライン評判スコアカードを即座に生成します。
レポートをダウンロードしましたか？ レピュテーションスコアを解釈する方法
レビューウィジェットとは何ですか？
ウェブサイトレビューウィジェットは、他のソース（Google、Yelpなど）からのレビューを表示するために特別に設計された、ウェブサイトに追加されたコンポーネントまたは独立したアプリケーションです。 ウェブサイトレビューウィジェットを利用する主な目的は、消費者の信頼を築き、コンバージョンを促進し、検索エンジン最適化（SEO）のパフォーマンスを向上させることです。
チームが疑問に思っている場合は、「自分のWebサイトにレビューを埋め込むにはどうすればよいですか？」 通常、最良の方法は、カスタマーレビューウィジェットを使用してレビューをシンジケートすることです。
レビューウィジェットの例を次に示します。
「なぜ私のウェブサイトにカスタマーレビューウィジェットを使用するのですか？」
Google、Facebook、Tripadvisor、Yelpなどのビジネスレビューサイトには、すでに多くの肯定的なフィードバックがあるかもしれません。 あなたのウェブサイトでこれらのレビューを紹介することはあなたの聴衆の購入決定に影響を与えるのを助けるべきです。
- オンラインレビューの統計によると、消費者の94％は購入を決定する際にオンラインレビューに依存していますが、4つ星未満の評価の企業を信頼していません。
- ローカルSEO統計によると、検索者の53％は通常、ローカル検索を実行してから48時間以内に企業を訪問します。
- 消費者は、ローカル検索で特定の信頼シグナルを探します。 ビジネスを選択する決定に影響を与える上位3つの要因は、写真、レビュー、検索エンジンの結果ページ（SERP）での位置です。
簡単に言えば、消費者は、プロモーションブランドのコンテンツよりも、他の消費者によって作成されたコンテンツを信頼する可能性が高くなります。 あなたのウェブサイトでレビューを共有することはまたあなたが彼らのレビューであなたの会社をサポートした顧客に公に感謝を示すことができることを意味します。
ウェブサイトレビューウィジェットの使用方法
ウィジェットがなくても、顧客のレビューをコピーしてWebサイトに貼り付けるだけでよいと思うかもしれません。 ただし、これには多くの手作業が必要であり、新しく公開されたレビューや評価を表示するたびにWebサイトのページを更新する必要があります。
レビューウィジェットを作成または選択する
ウェブサイトに無料のレビューウィジェットが必要な場合は、簡単に作成できます。 このオプションは、独自のデザイナーやWebサイト開発者がいるチームに共通です。
または、ブランドのWebサイトがWordPressを利用している場合は、WordPressプラットフォームで利用できる多くの無料および有料のレビュープラグインを選択できます。 SquarespaceやHubSpotなどの他のWordPress以外のコンテンツ管理システム（CMS）にも、通常、専用のレビュープラグインがあります。
ReviewTrackersによるAmplifyを使用する
Amplifyは、評判およびレビュー管理ソフトウェアReviewTrackersのレビューウィジェットスイートです。
各ウィジェットには、Webサイト上のすべてまたは厳選された一連のカスタマーレビューが表示されます。 Amplifyは使いやすく、数分でセットアップでき、Webサイトに簡単なコードをコピーして貼り付けるだけで、メンテナンスに開発時間を必要としません。
Amplifyを使用すると、自分の注目のレビューを手動で選択したり、レビューWebサイトのプロファイルから最新のレビューコンテンツの動的フィードを表示したりできます。 Amplifyで利用できるさまざまなタイプのWebサイトレビューウィジェットは次のとおりです。
- お客様の声カルーセル：この無料のレビューウィジェットをウェブサイトのどこにでも配置して、最大15件の注目のレビューを強調表示できます。
- ロケーションレビューフィード：複数のロケーションでビジネスを管理していますか？ このウィジェットは、特定の場所のレビューを表示します。個々の店舗やビジネスの場所のページがあるWebサイトに最適です。
- スタースナップショット：このレビューウィジェットは、選択したレビューソースの平均評価（5段階評価に基づく）を表示します。
Googleからのレビューを表示する
Googleのレビューは、1つの理由で重要です。顧客はこれらのレビューを探し、信頼しています。 オンラインレビューの統計によると：
- グーグルはオンラインレビューのためのナンバーワンのウェブサイトです。 消費者の63.6％は、他のどのレビューサイトよりも、ビジネスの場所にアクセスする前に（Googleマップと検索を介して）Googleでレビューをチェックする可能性が高いと述べています。
Googleのレビューは、検索エンジンの結果で企業やブランドがどこにどの程度目立つように表示されるかも直接的な影響を及ぼします。 そのため、ウェブサイトにレビューウィジェットを実装するときは、必ずGoogleマイビジネスのリスティングまたはGoogleビジネスプロフィールのレビューを含めてください。
Googleレビューウィジェットはありますか？
残念ながら、Googleにはすぐに使用できる独自のレビューウィジェットのセットがありません。 ただし、チームに開発者がいる場合は、公開されているGoogle APIドキュメントを使用して、独自のカスタムウィジェットを作成できます。
または、 Amplifyを使用してウェブサイトにGoogleレビューを表示することもできます。
関連資料： Facebookレビューウィジェットを使用してFacebookレビューと推奨事項を埋め込む
お客様の声で追加の社会的証明を提供する
最高のレビューを証言として使用することで、レビューウィジェットの取り組みを拡張することもできます。 自分の経験に満足している数人の顧客を特定したら、その顧客が紹介文やケーススタディで取り上げられることをいとわないかどうかを確認するために連絡を取ることができます。
お客様の声のページを作成するときは、賞賛の山を提供するが有用な情報がないものではなく、製品またはサービスの利点を強調するレビューまたはお客様の声を選択するようにしてください。
ReviewTrackersには、顧客の成功事例に特化したセクション全体があり、お客様の声とケーススタディの両方を共有しています。 メインサイトのナビゲーションに表示されるこのようなセクションをWebサイトに配置することは、訪問者に追加の社会的証明を提供するための強力な方法です。
最終的な考え
今日のマーケターは、ウェブサイトのレビューウィジェットの使用に関して多くのオプションにアクセスできるはずです。 選択または作成するウィジェットに関係なく、成功への最大の鍵はプロセスを所有することです。 あなたの顧客が言わなければならないことを受け入れて、ウェブサイトのレビューを持つことがもたらすことができるすべての利点を利用してください。 これは、検索者を訪問者に、訪問者を顧客に、顧客を忠実なファンに変えるための鍵となる可能性があります。