Cara Menggunakan Widget Ulasan Situs Web

Menggunakan widget ulasan situs web untuk menampilkan ulasan online di situs web Anda adalah cara yang bagus untuk mengubah pengunjung situs web Anda menjadi pelanggan.

Itu karena ulasan adalah bentuk bukti sosial yang menginspirasi kepercayaan pembeli. Menggunakan widget ulasan untuk situs web Anda juga membantu merek Anda menonjol dari persaingan, sekaligus berpotensi meningkatkan kinerja dan visibilitas penelusuran Anda di mesin telusur.

Cari tahu skor reputasi online merek Anda

Singkirkan tebakan dari strategi Anda. Buat Kartu Skor Reputasi online merek Anda secara instan, lengkap dengan sorotan ulasan, peringkat, tren kata kunci, dan lainnya.

Mengunduh laporan? Bagaimana Menafsirkan Skor Reputasi Anda

Apa itu Widget Ulasan?

Widget ulasan situs web adalah komponen atau aplikasi independen yang ditambahkan ke situs web Anda yang dirancang khusus untuk menampilkan ulasan dari sumber lain (Google, Yelp, dll.). Tujuan utama menggunakan widget ulasan situs web adalah untuk membangun kepercayaan konsumen, mendorong konversi, dan meningkatkan kinerja pengoptimalan mesin telusur (SEO).

Jika tim Anda bertanya-tanya, “Bagaimana cara menyematkan ulasan di situs web saya?” biasanya cara terbaik adalah dengan mensindikasikan ulasan melalui penggunaan widget ulasan pelanggan.

Berikut adalah contoh tampilan widget ulasan:

“Mengapa Menggunakan Widget Ulasan Pelanggan untuk Situs Web Saya?”

Anda mungkin sudah mendapatkan banyak masukan positif di situs ulasan bisnis seperti Google, Facebook, Tripadvisor, dan Yelp. Menampilkan ulasan ini di situs web Anda akan membantu memengaruhi keputusan pembelian audiens Anda.

• Menurut statistik ulasan online , 94% konsumen mengandalkan ulasan online saat memutuskan pembelian, tetapi mereka tidak mempercayai perusahaan dengan peringkat lebih rendah dari 4 bintang.
• Menurut statistik SEO lokal , 53% pencari biasanya mengunjungi bisnis dalam waktu 48 jam setelah melakukan pencarian lokal.
• Konsumen mencari sinyal kepercayaan tertentu dalam pencarian lokal. 3 faktor teratas yang memengaruhi keputusan mereka untuk memilih bisnis adalah: foto, ulasan, dan posisi di halaman hasil mesin pencari (SERP).

Sederhananya: konsumen lebih cenderung mempercayai konten yang dibuat oleh sesama konsumen daripada konten merek promosi. Berbagi ulasan di situs web Anda juga berarti Anda dapat menunjukkan penghargaan secara publik kepada pelanggan yang mendukung perusahaan Anda dengan ulasan mereka.

Cara Menggunakan Widget Ulasan Situs Web

Anda mungkin berpikir bahwa Anda dapat melakukannya tanpa widget dan cukup salin dan tempel ulasan pelanggan ke situs web Anda. Tetapi ini membutuhkan banyak pekerjaan manual, dan Anda harus memperbarui halaman situs web Anda setiap kali Anda ingin menampilkan ulasan atau peringkat yang baru diterbitkan.

Buat atau Pilih Widget Ulasan Anda

Jika Anda menginginkan widget ulasan gratis untuk situs web Anda, Anda cukup membuatnya. Opsi ini umum untuk tim dengan desainer dan pengembang situs web mereka sendiri.

Atau, jika situs web merek Anda diberdayakan oleh WordPress, Anda dapat memilih banyak plugin ulasan gratis dan berbayar yang tersedia di platform WordPress. Sistem manajemen konten (CMS) non-WordPress lainnya seperti Squarespace dan HubSpot juga biasanya memiliki plugin ulasan khusus mereka sendiri.

Gunakan Amplify oleh ReviewTrackers

Amplify adalah suite widget ulasan dari perangkat lunak manajemen reputasi dan ulasan ReviewTrackers .

Setiap widget menampilkan semua atau sekumpulan ulasan pelanggan yang dikurasi di situs web Anda. Amplify mudah digunakan, dapat diatur dalam hitungan menit, hanya melibatkan penyalinan dan penempelan kode sederhana di situs web Anda, dan tidak memerlukan waktu pengembang untuk memeliharanya.

Dengan Amplify, Anda dapat memilih sendiri ulasan unggulan Anda atau menampilkan umpan dinamis konten ulasan baru dari profil situs web ulasan Anda. Berikut adalah berbagai jenis widget ulasan situs web yang tersedia di Amplify:

• Korsel testimonial: Anda dapat menempatkan widget ulasan gratis ini di mana saja di situs web Anda untuk menyoroti hingga 15 ulasan unggulan.
• Umpan ulasan lokasi: Mengelola bisnis dengan banyak lokasi? Widget ini menampilkan ulasan lokasi tertentu: cocok untuk situs web dengan halaman lokasi toko dan bisnis individual.
• Cuplikan bintang: Widget ulasan ini menampilkan peringkat rata-rata Anda (berdasarkan skala 5 poin) pada sumber ulasan yang Anda pilih.

Tampilkan Ulasan dari Google

Ulasan Google penting karena satu alasan: pelanggan Anda mencari dan mempercayai ulasan ini. Menurut statistik ulasan online :

• Google adalah situs web nomor satu untuk ulasan online. 63,6% konsumen mengatakan bahwa mereka cenderung memeriksa ulasan di Google (melalui Google Maps dan Penelusuran) sebelum mengunjungi lokasi bisnis — lebih dari situs ulasan lainnya.

Ulasan Google juga berdampak langsung pada di mana dan seberapa menonjol perusahaan dan merek muncul di hasil mesin telusur. Jadi, pastikan untuk menyertakan ulasan dari cantuman Google Bisnisku atau Profil Bisnis Google saat menerapkan widget ulasan untuk situs web Anda.

Apakah Ada Widget Ulasan Google?

Sayangnya, Google tidak memiliki widget ulasan sendiri yang siap digunakan. Namun, jika Anda memiliki pengembang di tim, Anda dapat membuat widget khusus sendiri dengan bantuan dokumentasi Google API yang tersedia untuk umum .

Atau, Anda juga dapat menggunakan Amplify untuk menampilkan ulasan Google di situs web Anda.

Bacaan terkait: Sematkan Ulasan dan Rekomendasi Facebook dengan Widget Ulasan Facebook

Berikan Bukti Sosial Ekstra dengan Testimonial

Anda juga dapat memperluas upaya widget ulasan Anda dengan menggunakan ulasan terbaik Anda sebagai testimonial. Setelah Anda mengidentifikasi beberapa pelanggan yang senang dengan pengalaman mereka, Anda dapat menjangkau untuk melihat apakah mereka bersedia ditampilkan dalam testimonial atau studi kasus.

Saat membuat halaman testimonial, pastikan Anda memilih ulasan atau testimonial yang menonjolkan manfaat produk atau layanan Anda, bukan yang menawarkan banyak pujian tetapi tidak ada informasi yang berguna.

Di ReviewTrackers, kami memiliki seluruh bagian yang didedikasikan untuk kisah sukses pelanggan , tempat kami berbagi kesaksian dan studi kasus. Memiliki bagian seperti ini di situs web Anda, yang terlihat di navigasi situs utama Anda, adalah cara yang ampuh untuk memberikan bukti sosial tambahan bagi pengunjung.

Pikiran Akhir

Pemasar saat ini harus memiliki akses ke sejumlah opsi saat menggunakan widget ulasan situs web. Terlepas dari widget mana yang Anda pilih atau buat, kunci sukses nomor 1 adalah memiliki prosesnya. Rangkullah apa yang dikatakan pelanggan Anda dan manfaatkan semua manfaat yang dapat diperoleh dari ulasan situs web. Ini mungkin saja kunci Anda untuk mengubah pencari menjadi pengunjung, pengunjung menjadi pelanggan, dan pelanggan menjadi penggemar setia.