Principaux outils de marketing pour les marques de commerce électronique

Des campagnes de marketing numérique efficaces dépendent d'un ensemble d'outils soigneusement choisis qui aident les spécialistes du marketing à analyser correctement le marché et à l'adapter au public visé. Lors de l'élaboration de votre campagne, il est essentiel de choisir les outils parfaits pour le travail. Sinon, vous pourriez vous retrouver enterré dans un champ de données inutilisables et de plans non réalisés.

Mais comment décider quel chemin est le bon quand il y a tant d'options ? Vous avez besoin de suivre le parcours client ? Qu'en est-il de l'automatisation des processus ? Ou même savoir quels canaux de communication utiliser ? Peut-être concevoir de nouvelles ressources ? Il semble que la liste des tâches soit presque sans fin.

La vérité est que vous aurez besoin de tout cela et plus encore. Mais une chose à la fois. Tout d'abord, vous devrez disposer d'outils solides qui prendront en charge toutes vos fonctions indispensables avant de passer à votre plan marketing complexe. Nous avons créé cette liste des meilleurs outils de marketing pour les marques de commerce électronique qui vous aideront à dominer le marché et à atteindre vos objectifs sans transpirer.

Mais d'abord… Pourquoi l'automatisation du marketing est-elle importante ?

Tout d'abord. Vous devez vous automatiser. L'automatisation du marketing est une tendance croissante dans le secteur de la technologie depuis un certain temps. Pourquoi? La précision et la rapidité sont les deux piliers d'une gestion efficace, en général.

En optimisant votre flux de travail et vos processus, vous pouvez mieux adapter votre stratégie à vos clients et les aider à se connecter avec votre marque. Après tout, vous ne voulez pas que votre équipe marketing créative et géniale remplisse de la paperasse, n'est-ce pas ?

Les processus manuels sont le pire cauchemar pour les spécialistes du marketing, ainsi que pour les autres services. C'est pourquoi avant même de parler d'outils spécialisés, il faut automatiser tous les processus automatisables.

L'automatisation du marketing permet aux entreprises de :

• Atteignez rapidement leur public par e-mail et messagerie
• Déclenchez les actions marketing nécessaires au bon moment et au bon endroit
• Identifier et étudier soigneusement leurs publics
• Créer le meilleur contenu pour leur public
• Gérez efficacement la communication multicanal avec leurs clients et bien plus encore.

Besoin d'une meilleure raison?

Une stratégie marketing bien automatisée aide les entreprises à augmenter efficacement leur retour sur investissement et leurs revenus à un coût bien moindre. C'est pourquoi le marché mondial de l'automatisation du marketing gagne si rapidement en popularité. Selon Research and Markets, il devrait atteindre 14 189,6 millions de dollars d'ici 2023 contre seulement 4 438,7 millions en 2020, avec une croissance à un TCAC de 12,3 % au cours de la période de prévision.

Les 4 meilleurs outils marketing pour les marques de commerce électronique aujourd'hui

Comme tout spécialiste du marketing, nous sommes sûrs que vous disposez de votre propre ensemble d'outils marketing incontournables que vous utilisez pour accomplir vos tâches quotidiennes. Et s'il y avait un meilleur moyen ?

Intrigué? Nous aussi et c'est pourquoi, nous avons décidé de dresser une liste de nos outils indispensables pour améliorer votre kit marketing et vous aider à faire passer votre marque de commerce électronique au niveau supérieur.

Awario

Awario peut être votre agent de renseignement confiant dans l'immensité d'Internet. Cet outil rassemble efficacement toutes les données liées à votre marque ou entreprise sur Internet. Il parcourt les sites de médias sociaux, les blogs, les sites d'actualités, les sites de classement et rassemble les données les plus détaillées sur votre marque, vos campagnes marketing, vos événements et bien plus encore.

Avec l'aide d'Awario, vous pouvez savoir ce que les gens pensent réellement de votre marque, de votre produit et de l'industrie dans laquelle vous opérez, et utiliser ces connaissances à votre avantage.

Comment ça marche?

Pour commencer à collecter des données avec Awario, vous devez vous inscrire dans l'application et créer soigneusement votre marque, votre entreprise ou tout ce dont vous souhaitez suivre les alertes. Pour cela, il vous suffit de choisir les mots-clés que vous souhaitez surveiller. Cela peut être votre nom de marque, le nom de votre gamme de produits, des hashtags, des campagnes de marketing, des mots liés à l'industrie et même des concurrents. Choisissez ensuite la langue, le lieu, les sources en ligne et les plages de dates à surveiller.

Si vous souhaitez rendre vos alertes plus précises, vous pouvez apprendre à utiliser les opérateurs booléens. Après quelques sessions de formation simples, vous serez en mesure de créer les demandes les plus détaillées et d'obtenir les résultats les plus pertinents.

L'application Awario vous informera des dernières mentions de votre marque via votre Slack ou par e-mail. Vous pouvez ajuster les paramètres pour recevoir des messages hebdomadaires ou quotidiens de l'application.

Utilisez Awario aux fins de marketing suivantes :

• Obtenir des données détaillées sur vos clients - leurs données démographiques, leur âge, leur emplacement, leurs préférences et bien plus encore
• Suivre les campagnes marketing, les marques et les activités de vos concurrents
• Évaluez le succès de vos campagnes marketing : retours positifs/négatifs de vos clients, portée de l'audience, fréquence des mentions, etc.
• Trouver simplement des influenceurs sur les médias sociaux tels que des journalistes, des célébrités, des blogueurs populaires et évaluer leurs performances pour une collaboration efficace
• Suivi des sujets populaires et des tendances en ligne
• Création de rapports en marque blanche sur les activités de votre marque en ligne

Tarification

Vous pouvez obtenir Awario dans trois plans différents :

• Plan de démarrage à 39 $ par mois
• Forfait Pro à 199 $ par mois
• Plan d' entreprise à 399 $ par mois

Économisez jusqu'à 40 % sur le prix en achetant un forfait annuel ou en réservant une démo pour essayer les fonctionnalités d'Awario.

Essai gratuit

Créez votre compte Awario et bénéficiez d'un essai gratuit de 7 jours.

Google Analytics

Google Analytics est une bouée de sauvetage pour tout spécialiste du marketing. Ce service d'analyse Web fournit aux spécialistes du marketing un ensemble diversifié d'outils pour surveiller et analyser les campagnes et générer des données précieuses et exploitables. Avec Google Analytics, vous connaîtrez mieux votre audience et découvrirez quels canaux génèrent le plus de trafic pour votre site Web ou votre application, ce qui vous permet de garder une longueur d'avance sur vos concurrents.

Comment ça marche?

Google Analytics propose diverses sortes de données collectées et organisées dans des rapports simples et interactifs. Pour cela, vous devez placer une balise spéciale sur votre site Web qui aide à collecter les données pour Google Analytics.

Vous pouvez accéder aux données collectées sous la forme de divers rapports qui incluent des mesures et des dimensions.

Les métriques représentent les chiffres mesurés sur votre site Web. Par exemple, le nombre de clients, le nombre d'achats effectués, le temps moyen que les utilisateurs passent sur votre site Web, etc.

Les dimensions montrent comment vous pouvez segmenter vos métriques. Par exemple, un nombre de clients par source, un nombre de conversions par type d'appareil, et bien plus encore.

Utilisez Google Analytics aux fins de marketing suivantes :

• Suivi des performances des sites Web et des applications : pages populaires, découvrez comment les visiteurs ont trouvé votre site Web
• En savoir plus sur votre public - ses données démographiques et ses préférences
• Découvrez les principales sources de trafic des utilisateurs
• Révéler diverses tendances de l'engagement des utilisateurs et des modèles de comportement des clients

Tarification

Google Analytics est gratuit pour les petites et moyennes entreprises. Les grandes entreprises peuvent avoir besoin de Google Analytics 360 avec des fonctionnalités étendues, notamment un gestionnaire de compte et une assistance dédiée. Google Analytics 360 commence à 150 000 $ par an.

Essai gratuit

Google Analytics est absolument gratuit avec certaines limitations de compte. Google Analytics 360 ne propose pas d'essai gratuit.

MailChimp

Chaque spécialiste du marketing qui construit ses stratégies marketing sur la base de la distribution d'e-mails a Mailchimp dans son arsenal. Mailchimp est une application Web de marketing par e-mail classique qui aide les entreprises à établir une communication efficace avec leurs clients et affiliés via une correspondance par e-mail.

Mais l'email marketing n'est-il pas mort ?

Détrompez-vous. Le marketing par e-mail a un retour sur investissement de 4 200 % - oui, vous avez bien lu ! Cela signifie qu'une campagne bien adaptée peut faire des merveilles pour votre entreprise et votre profit.

Comment ça marche?

Mailchimp est une application intuitive et simple à utiliser. Après y avoir créé un compte, il vous suffit d'ajouter vos contacts d'audience et de créer votre campagne de publipostage. De cette façon, vous pourrez envoyer plusieurs e-mails à un grand nombre de vos clients en un seul clic.

De plus, Mailchimp permet de réaliser des tests fractionnés A/B lorsque vous modifiez une variable dans vos campagnes pour vérifier si elles fonctionneront mieux. Dans tous les cas, vous serez en mesure d'identifier le moment exact où votre campagne commence à se connecter avec votre public et à obtenir des résultats.

Utilisez Mailchimp aux fins marketing suivantes :

• Configuration de vos campagnes d'email marketing
• Envoi de rappels et d'invitations à vos clients
• Créer une clientèle pour votre entreprise
• Réaliser des split tests A/B pour savoir comment rendre vos campagnes encore plus efficaces
• Recueillez des statistiques détaillées sur vos campagnes de mailing
• Création de modèles personnalisés pour vos e-mails

Tarification

• Mailchimp propose les plans tarifaires suivants :
• Gratuit avec quelques fonctionnalités de base et jusqu'à 2 000 contacts
• Essentials à 11 $ par mois avec 500 contacts et quelques fonctionnalités supplémentaires
• Standard à 17 $ par mois avec 500 contacts et tout dans Essentials + plus de fonctionnalités
• Premium à 299 $ par mois avec 10 000 contacts et toutes les fonctionnalités avancées.

Essai gratuit

Vous pouvez commencer avec le plan tarifaire gratuit et essayer les fonctionnalités de base de Mailchimp.

Toile

Pas besoin d'être un designer professionnel pour créer du contenu visuel saisissant pour vos campagnes marketing avec Canva. En fait, il n'est pas nécessaire d'avoir une expérience en conception. Canva est une plateforme Web sur laquelle vous pouvez créer de superbes designs pour vos campagnes marketing. Il vous permet de prendre des modèles et de les transformer en créations de contenu fantastiques qui attirent vraiment l'attention de vos utilisateurs et les intéressent à votre marque.

Comment ça marche?

Pour commencer à travailler rapidement avec Canva, vous devez créer un compte sur la plateforme, puis choisir le type de contenu que vous souhaitez créer. L'application propose une large gamme de modèles prêts à l'emploi pour les e-mails, les cartes de visite, les logos, les présentations et bien plus encore.

Sa technologie intelligente vous permet de créer un style unique pour votre marque. En plus d'utiliser des conceptions prêtes à l'emploi, vous pouvez également créer vos propres modèles de conception pour différentes campagnes marketing et les partager également avec d'autres utilisateurs.

Utilisez Canva aux fins marketing suivantes :

• Création de photos de couverture Facebook, de logos, de graphiques Pinterest, d'histoires Instagram, de modèles d'e-mails et de nombreux autres modèles
• Développer un look cohérent pour votre marque ou vos gammes de produits

Tarification

Il existe trois plans tarifaires proposés par Canva :

• Plan gratuit avec fonctionnalités de base pour la conception
• Forfait Pro à 119,99 $ par an pour un maximum de 5 personnes
• Plan entreprise à 30$ par mois par personne avec un minimum de 35 personnes.

Essai gratuit

Canva Pro propose un essai gratuit de 30 jours.

Optimiseur de texte

Text Optimizer est un outil d'optimisation d'intention qui garantit que votre page de destination de commerce électronique correspond aux attentes de tout chercheur cible.

L'outil analyse votre requête de recherche cible et identifie ce qu'un internaute s'attend à trouver sur une page lorsqu'il recherche ce terme. L'analyse sémantique est ce que Google utilise pour comprendre le contexte derrière une requête de recherche et « deviner » quelles sont les attentes.

Comment ça marche?

Donnez-lui votre requête de recherche, l'outil exécutera une recherche Google, saisira les extraits de recherche renvoyés par Google et appliquera une analyse sémantique pour identifier les concepts et entités associés.

Utilisez les données fournies pour créer la copie et les en-têtes de votre page de destination. De cette façon, Google l'identifiera comme pertinent pour vos requêtes cibles (et associées) et améliorera son classement, et les visiteurs de la page seront plus susceptibles de rester et de s'engager avec votre entonnoir de vente.

Utilisez l'Optimiseur de texte aux fins de marketing suivantes :

• Optimisez les pages de destination existantes (en particulier celles qui, jusqu'à présent, ne se classent pas dans le top 5)
• Améliorez le contenu et la structure de vos nouvelles landing pages en suivant les suggestions de l'outil
• Proposez des idées de contenu de soutien qui peuvent générer des clics vers vos pages de destination en les classant pour les requêtes de recherche informatives

Tarification

Text Optimizer coûte 60 $ par mois et cela inclut un nombre illimité d'optimisations, des exportations de fichiers Excel, la possibilité de trouver des questions populaires autour de n'importe quelle requête de recherche et l'accès à l'extension Google Chrome.

Essai gratuit

Un essai gratuit de 7 jours vous permet d'évaluer l'outil et d'apprendre à l'adapter à votre processus actuel de création et d'optimisation de copie.

Avant que tu partes

Le marketing est un travail difficile, mais nous connaissons tous le plaisir de réussir nos campagnes et de faire mouche. Pour pouvoir le faire plus efficacement et nous concentrer sur la stratégie créative et l'analyse, nous, en tant que spécialistes du marketing, avons besoin des meilleurs outils à portée de main.

Dans le monde hautement concurrentiel du marketing du commerce électronique, cela signifie souvent se tenir au courant des tendances des outils et des mouvements généraux du marché pour vous assurer d'avoir les meilleurs outils à portée de main lorsque vous en avez besoin.

Lorsque vous décidez quels outils ajouter à votre kit, il est toujours utile d'obtenir les commentaires des autres membres de la profession et d'essayer les outils par vous-même avec un essai gratuit. Les outils énumérés ci-dessus font partie de ceux que nous utilisons personnellement chez Awario et nous espérons que vous les trouverez aussi utiles que nous. Vous avez des outils à partager ? Faites-le nous savoir et nous les essayerons et peut-être même les ajouterons-nous à la liste.