O guia definitivo para uma página de negócios bem-sucedida no Facebook

Configurar uma página comercial para sua empresa ou marca no Facebook pode ajudá-lo a alcançar um novo público e expandir seus negócios em apenas alguns minutos. Qualquer pessoa pode criar uma nova página de negócios no Facebook, mas criar uma página de sucesso que alcance e envolva as pessoas é mais difícil, mas não impossível.

Você está interessado em aprender como criar uma página de negócios no Facebook que funcione com sucesso e eficácia? Aqui estão as 12 principais dicas de leitura obrigatória para criar e administrar uma página de negócios no Facebook com sucesso.

1. Analise e estabeleça seu mercado-alvo

Primeiro, determine a localização do seu mercado-alvo e concentre-se na(s) plataforma(s) que permitirá que sua empresa alcance o maior número de pessoas. Tenho certeza de que o Facebook é uma dessas plataformas e amplamente utilizada pelos usuários, incluindo o seu.

Faça uma lista de todos que você deseja alcançar no Facebook. Quanto mais informações você tiver sobre eles, mais efetivamente poderá personalizar sua mensagem. Não basta encontrar o público certo, você também precisa saber pelo que eles estão passando.

Entenda a situação atual do seu público

Obter esta informação não é caro ou difícil. Por exemplo, de acordo com o Google, durante o COVID19, quando as pessoas enfrentaram obstáculos no trabalho e no lazer, elas passaram a procurar cada vez mais piadas e assistir a conteúdo de quadrinhos.

Então, quando se trata de marketing, julgamento e sabedoria são essenciais. As pessoas são mais propensas a clicar em um anúncio quando estão relaxadas.

É importante entender o seguinte:

• Preconceitos do seu público-alvo
• O que eles gostam e o que eles odeiam?
• Quais são suas paixões?

2. Mantenha a visibilidade da sua página comercial do Facebook

O Facebook oferece a oportunidade de causar um impacto duradouro nas pessoas que visitam sua página. Certifique-se de examinar cuidadosamente sua imagem de capa, imagem de perfil e seção sobre.

Em vez de apenas um tipo de mídia, o Facebook agora permite que usuários de negócios usem vários tipos de mídia.

As formas visuais das fotos de capa incluem:

1. Uma única fotografia
2. Vídeo
3. Uma apresentação de slides não automática de até cinco imagens

Publique vídeos se quiser que mais pessoas visitem sua página do Facebook. Eles são colocados no topo do feed de notícias do seu público-alvo. As pessoas provavelmente só se lembrarão de 10% das informações que ouviram antes quando perguntadas três dias depois. No entanto, quando o mesmo conteúdo é combinado com um visual relevante, as pessoas retêm 65% das informações. O conteúdo visual é uma técnica de engajamento extremamente eficaz.

Use sua imagem de capa do Facebook para oferecer valor às pessoas que você deseja alcançar. É provável que um usuário do Facebook siga uma marca porque gosta de algo nela; como resultado, você está dando valor às suas vidas.

Adicione mais profundidade à área de descrição da sua imagem de capa para enfatizar seu valor distinto

3. Maneiras de ser notado no Facebook

• Mantenha as postagens da sua página do Facebook atualizadas para aumentar o número de pessoas que as veem.
• Crie conteúdo regularmente e tenha novas ideias continuamente. Fazer um roteiro de conteúdo pode ajudá-lo a permanecer no caminho certo e tornar o processo mais gerenciável.
• No mínimo, poste uma vez por dia, não uma vez por semana.
• Para maximizar o engajamento, encontre o seu ritmo experimentando a frequência e observando as estatísticas.

4. Considere executar campanhas de anúncios pagos do Facebook

No mundo do Facebook de hoje, apenas cerca de 1 em cada 50 pessoas que já são fãs de sua página verão qualquer postagem que você fizer em sua página comercial do Facebook. Isso ocorre porque muitas páginas de negócios do Facebook fornecem muito conteúdo para seus seguidores.

A competição pela visibilidade do feed de notícias é alta.

Complemente seu trabalho orgânico com publicidade paga no Facebook para ser visto por mais pessoas em seu feed de notícias e ficar sempre em mente.

Agora você pode pagar para que sua página seja vista por sua persona ideal, que é determinada por dados demográficos, interesses, comportamento na web e outros fatores. Além disso, nos anúncios do Facebook, algumas ferramentas e recursos podem ajudar você a maximizar o desempenho de suas campanhas publicitárias.

5. Faça uma conexão com suas experiências

Será bom se o seu cliente apresentar uma história de sucesso na sua página de negócios. As percepções dos usuários sobre sua empresa são moldadas pelas histórias publicadas no Facebook.

6. Organize um webinar ao vivo

Alguns temas intrigantes de webinars que podem ser do interesse de qualquer público:

• Convide especialistas do setor e realize sessões de controle de qualidade com eles.
• Anuncie novas alterações de produtos e explique por que você as criou e como elas beneficiarão seus clientes.

• Escolha algumas notícias fascinantes do setor e mergulhe nelas.

Estas são algumas sugestões simples para você começar e, em seguida, você pode fazer dos webinars um componente importante da sua estratégia de marketing digital.

7. Seção de ajuda

A área de ajuda do Facebook pode ser muito útil, mas é frequentemente subutilizada. Se estiver com problemas, vá primeiro para a seção de ajuda.

8. Faça uso das enquetes do Facebook

Você pode criar uma enquete no Facebook para fazer uma pergunta, conectar-se com sua comunidade e permitir que as pessoas votem em sua opção favorita.

9. Informações

Você terá dados vitais para ajudá-lo a entender o que funciona melhor para sua empresa se usar a opção Exportação de página e postagem nas informações da sua página do Facebook. Acompanhe suas estatísticas e faça os ajustes necessários.

10. Promoção cruzada

Promova sua página do Facebook nos seguintes sites:

• Outros sites de mídia social
• Cartões de visita impressos
• Materiais promocionais
• Eventos e boletins

11. Responda a todos os comentários

Responda a todos os comentários e verifique se suas configurações (em Gerenciar permissões) permitem que outras pessoas publiquem em sua página e se sua página tem "mensagens" ativadas para que as pessoas possam enviar mensagens privadas.

Responda positivamente a qualquer discussão em sua página

Aconteça o que acontecer em sua página, você deve responder rapidamente antes de qualquer outra pessoa. Você deve ser capaz de controlar qualquer atividade. Você pode usar chatbots para automatizar todo o procedimento de mensagens da sua página. Você pode configurar uma resposta automática para qualquer recomendação de produto que receber.

Se o conselho for positivo e seu consumidor estiver satisfeito, agradeça e diga algo maravilhoso. Se a sugestão foi desfavorável, você precisará cavar fundo para descobrir por que o cliente ficou tão chateado com você que escreveu uma crítica desagradável em sua página. Não exclua ou desconsidere comentários negativos sobre sua empresa, mesmo que sejam entregues profissionalmente. Se alguém vier e ler críticas negativas e não endereçadas de alguém, isso pode ser incrivelmente prejudicial para o seu negócio, então você deve responder da forma mais clara possível para evitar impressionar negativamente as pessoas.

12. Analise seus concorrentes e fique de olho neles o tempo todo.

É crucial saber onde sua página está entre a concorrência do Facebook. A primeira coisa a observar são os tipos de postagens que seus concorrentes publicam em suas páginas do Facebook.

• Você pode usar os relatórios de “páginas para assistir” do Facebook e adicionar seus concorrentes lá.
• Confira a seção de publicidade e informações para saber mais sobre os comerciais que estão veiculando.

Você terá muitas ideias se fizer dessa maneira.

Se você realizar essa pesquisa duas vezes por mês, terá informações suficientes para saber tudo o que há para saber sobre sua concorrência.

Tudo o que você publica na sua página comercial do Facebook tem um impacto na forma como as pessoas percebem sua marca, produto ou serviços, portanto, o conteúdo que você oferece deve ser relevante e valioso para seus visitantes.

As páginas de negócios do Facebook podem ajudá-lo a aumentar sua visibilidade e reconhecimento de marca, além de permitir que você publique informações cruciais com seus seguidores atuais e potenciais.

O processo de construir uma página de sucesso no Facebook para o seu negócio pode ser um desafio no início, mas não é tão complicado quanto parece. Seguir essas táticas não significa necessariamente que você ganhará um grande número de seguidores da noite para o dia, mas certamente o ajudará a alcançar o sucesso mais rapidamente e a médio e longo prazo.