La guía definitiva para una página comercial exitosa en Facebook

Configurar una página comercial para su empresa o marca en Facebook puede ayudarlo a llegar a una nueva audiencia y hacer crecer su negocio, y solo toma unos minutos. Cualquiera puede crear una nueva página comercial en Facebook, pero crear una página exitosa que llegue y atraiga a las personas es más difícil pero no imposible.

¿Está interesado en aprender cómo crear una página comercial de Facebook que funcione con éxito y eficacia? Estos son los 12 mejores consejos de lectura obligada para crear y ejecutar una página comercial de Facebook con éxito.

1. Analiza y establece tu mercado objetivo

Primero, determine la ubicación de su mercado objetivo y concéntrese en la(s) plataforma(s) que le permitirán a su empresa llegar a la mayor cantidad de personas. Estoy seguro de que Facebook es una de esas plataformas y es ampliamente utilizada por los usuarios, incluido el tuyo.

Haz una lista de todas las personas con las que quieras comunicarte en Facebook. Cuanta más información tenga sobre ellos, más eficazmente podrá adaptar su mensaje. No es suficiente encontrar la audiencia correcta, también necesitas saber por lo que están pasando.

Entiende la situación actual de tu audiencia

Obtener esta información no es costoso ni difícil. Por ejemplo, según Google, durante el COVID19, cuando las personas experimentaban obstáculos en el trabajo y en el juego, cada vez más buscaban chistes y miraban contenido cómico.

Entonces, cuando se trata de marketing, el juicio y la sabiduría son esenciales. Es más probable que las personas hagan clic en un anuncio cuando están relajadas.

Es importante entender lo siguiente:

• Prejuicios de tu público objetivo
• ¿Qué disfrutan y qué odian?
• ¿Cuáles son sus pasiones?

2. Mantén la visibilidad de tu página de negocios en Facebook

Facebook le brinda la oportunidad de tener un impacto duradero en las personas que visitan su página. Asegúrate de revisar cuidadosamente la imagen de portada, la imagen de perfil y la sección Acerca de.

En lugar de un solo tipo de medios, Facebook ahora permite a los usuarios comerciales usar múltiples tipos de medios.

Las formas visuales de las fotos de portada incluyen:

1. una sola fotografía
2. Video
3. Una presentación de diapositivas de reproducción no automática de hasta cinco imágenes

Publica videos si quieres que más personas visiten tu página de Facebook. Se colocan en la parte superior de las noticias de su público objetivo. Es probable que las personas solo recuerden el 10% de la información que escucharon antes cuando se les preguntó tres días después. Sin embargo, cuando el mismo contenido se combina con una imagen relevante, las personas retienen el 65 por ciento de la información. El contenido visual es una técnica de compromiso extremadamente efectiva.

Usa tu imagen de portada de Facebook para ofrecer valor a las personas a las que quieres llegar. Es probable que un usuario de Facebook siga una marca porque le gusta algo de ella; como resultado, le estás dando valor a sus vidas.

Agregue más profundidad al área de descripción de su imagen de portada para enfatizar su valor distintivo

3. Maneras de hacerse notar en Facebook

• Mantenga las publicaciones de su página de Facebook frescas y actualizadas para aumentar la cantidad de personas que las ven.
• Cree contenido regularmente y presente continuamente nuevas ideas. Hacer una hoja de ruta de contenido puede ayudarlo a mantenerse en el camino y hacer que el proceso sea más manejable.
• Como mínimo, publique una vez al día, no una vez a la semana.
• Para maximizar el compromiso, encuentre su ritmo experimentando con la frecuencia y controlando las estadísticas.

4. Considere ejecutar campañas publicitarias pagas en Facebook

En el mundo actual de Facebook, solo 1 de cada 50 personas que ya son fans de tu página verá cualquier publicación que hagas en tu página comercial de Facebook. Esto se debe a que demasiadas páginas de negocios de Facebook brindan demasiado contenido para sus seguidores.

La competencia por la visibilidad de las noticias es alta.

Complemente su trabajo orgánico con publicidad pagada en Facebook para que más personas lo vean en su sección de noticias y permanezca en la mente.

Ahora puede pagar para que su persona ideal vea su página, que está determinada por la demografía, los intereses, el comportamiento web y otros factores. Además, dentro de los anuncios de Facebook, algunas herramientas y funciones pueden ayudarlo a maximizar el rendimiento de sus campañas publicitarias.

5. Haz una conexión con tus experiencias

Será bueno si su cliente presenta una historia de éxito en su página de negocios. Las percepciones de los usuarios sobre su negocio están determinadas por las historias que se publican en Facebook.

6. Organice un seminario web en vivo

Algunos temas intrigantes de seminarios web que podrían ser de interés para cualquier audiencia:

• Invite a expertos de la industria y celebre sesiones de control de calidad con ellos.
• Anuncie los cambios de nuevos productos y explique por qué los creó y cómo beneficiarán a sus clientes.

• Elija algunas noticias fascinantes de la industria y sumérjase en ellas.

Estas son algunas sugerencias simples para comenzar y luego puede hacer de los seminarios web un componente importante de su estrategia de marketing digital.

7. Sección de ayuda

El área de ayuda de Facebook puede ser realmente útil, pero con frecuencia se infrautiliza. Si tiene problemas, vaya primero a la sección de ayuda.

8. Haz uso de las encuestas de Facebook

Puede crear una encuesta en Facebook para hacer una pregunta, conectarse con su comunidad y dejar que la gente vote por su opción favorita.

9. Perspectivas

Tendrá datos vitales para ayudarlo a comprender qué funciona mejor para su negocio si usa la opción Exportar página y publicación en las estadísticas de su página de Facebook. Lleve un registro de sus estadísticas y realice los ajustes necesarios.

10. Promoción cruzada

Promociona tu página de Facebook en los siguientes sitios:

• Otros sitios de redes sociales
• tarjetas de presentacion impresas
• Materiales promocionales
• Eventos y boletines

11. Responde a todos los comentarios

Responda a todos los comentarios y verifique que su configuración (en Administrar permisos) permita que otros publiquen en su página y que su página tenga activados los "mensajes" para que las personas puedan enviarle mensajes privados.

Responda positivamente a cualquier discusión en su página

Pase lo que pase en tu página, debes responder rápido antes que nadie. Debería poder controlar cualquier actividad. Puede usar chatbots para automatizar todo el procedimiento de mensajería de su página. Puede configurar una respuesta automática para cualquier recomendación de producto que reciba.

Si el consejo es positivo y tu consumidor está complacido, agradécele y cuéntale algo maravilloso. Si la sugerencia fue desfavorable, tendrás que profundizar para averiguar por qué el cliente estaba tan molesto contigo que escribió una crítica desagradable en tu página. No elimine ni ignore los comentarios negativos sobre su empresa, incluso si se entregan de manera profesional. Si alguien más viene y lee críticas negativas y sin respuesta de alguien, puede ser increíblemente dañino para su negocio, por lo que debe responder con la mayor claridad posible para evitar impresionar negativamente a las personas.

12. Analiza a tus competidores y vigílalos en todo momento.

Es crucial saber dónde se encuentra su página entre su competencia de Facebook. Lo primero que debe observar son los tipos de publicaciones que publican sus competidores en sus páginas de Facebook.

• Puede usar los informes de "páginas para ver" de Facebook y agregar a sus competidores allí.
• Consulte su sección de publicidad e información para obtener más información sobre los comerciales que están ejecutando.

Obtendrás muchas ideas si lo haces de esta manera.

Si realizas esta investigación dos veces al mes, tendrás suficiente información para saber todo lo que hay que saber sobre tu competencia.

Todo lo que publica en su página comercial de Facebook tiene un impacto en cómo las personas perciben su marca, producto o servicios, por lo que el contenido que ofrece debe ser relevante y valioso para sus visitantes.

Las páginas de negocios de Facebook pueden ayudarlo a aumentar su visibilidad y reconocimiento de marca, al mismo tiempo que le permiten publicar información crucial con sus seguidores actuales y potenciales.

El proceso de crear una página de Facebook exitosa para su negocio puede ser un desafío al principio, pero no es tan complicado como parece. Seguir estas tácticas no significa necesariamente que ganarás una gran cantidad de seguidores de la noche a la mañana, pero seguramente te ayudará a alcanzar el éxito más rápido y a mediano y largo plazo.