สุดยอดคู่มือสำหรับหน้าธุรกิจ Facebook ที่ประสบความสำเร็จ

การตั้งค่าเพจธุรกิจสำหรับบริษัทหรือแบรนด์ของคุณบน Facebook สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ โดยใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ใครๆ ก็สามารถสร้างเพจธุรกิจใหม่บน Facebook ได้ แต่การสร้างเพจที่ประสบความสำเร็จซึ่งเข้าถึงและดึงดูดผู้คนนั้นยากกว่าแต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้

คุณสนใจที่จะเรียนรู้วิธีสร้างเพจธุรกิจ Facebook ที่ประสบความสำเร็จและมีประสิทธิภาพหรือไม่? ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่ต้องอ่าน 12 อันดับแรกเพื่อสร้างและเรียกใช้หน้าธุรกิจบน Facebook ให้ประสบความสำเร็จ

1. วิเคราะห์และสร้างตลาดเป้าหมายของคุณ

ขั้นแรก กำหนดที่ตั้งของตลาดเป้าหมายของคุณและมุ่งเน้นที่แพลตฟอร์มที่จะช่วยให้บริษัทของคุณเข้าถึงผู้คนได้มากที่สุด ฉันแน่ใจว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มหนึ่งที่ผู้ใช้ใช้กันอย่างแพร่หลาย รวมทั้งของคุณ

ทำรายชื่อทุกคนที่คุณต้องการติดต่อบน Facebook ยิ่งคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขามากเท่าไหร่ คุณก็จะปรับแต่งข้อความของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น การค้นหาผู้ชมที่ถูกต้องไม่เพียงพอ คุณยังต้องรู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่

เข้าใจสถานการณ์ปัจจุบันของผู้ฟังของคุณ

การรับข้อมูลนี้ไม่แพงหรือยาก ตัวอย่างเช่น ตาม Google ในช่วง COVID19 เมื่อผู้คนประสบอุปสรรคในการทำงานและการเล่น พวกเขาหันไปหาเรื่องตลกและดูเนื้อหาการ์ตูนมากขึ้น

ดังนั้น เมื่อพูดถึงการตลาด การตัดสินใจและสติปัญญาจึงเป็นสิ่งสำคัญ ผู้คนมีแนวโน้มที่จะคลิกโฆษณามากขึ้นเมื่อพวกเขาอยู่ในอารมณ์ที่ผ่อนคลาย

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสิ่งต่อไปนี้:

• อคติของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• พวกเขาชอบอะไรและเกลียดอะไร
• ความสนใจของพวกเขาคืออะไร?

2. รักษาการมองเห็นหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณ

Facebook เปิดโอกาสให้คุณสร้างผลกระทบที่ยั่งยืนต่อผู้ที่เข้าชมเพจของคุณ อย่าลืมตรวจดูรูปภาพปก รูปโปรไฟล์ และส่วนเกี่ยวกับอย่างละเอียด

แทนที่จะใช้สื่อเพียงประเภทเดียว ตอนนี้ Facebook อนุญาตให้ผู้ใช้ทางธุรกิจใช้สื่อได้หลายประเภท

รูปแบบภาพปกรวมถึง:

1. ภาพถ่ายเดียว
2. วีดีโอ
3. การแสดงภาพสไลด์แบบไม่อัตโนมัติสูงสุดห้าภาพ

เผยแพร่วิดีโอหากคุณต้องการให้ผู้คนเข้าชมหน้า Facebook ของคุณมากขึ้น พวกเขาจะอยู่ที่ด้านบนสุดของฟีดข่าวของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ผู้คนมักจะจำข้อมูลที่พวกเขาได้ยินได้เพียง 10% เท่านั้นเมื่อถูกถามในอีกสามวันต่อมา อย่างไรก็ตาม เมื่อรวมเนื้อหาเดียวกันเข้ากับภาพที่เกี่ยวข้อง ผู้คนจะเก็บข้อมูลไว้ 65 เปอร์เซ็นต์ เนื้อหาภาพเป็นเทคนิคการมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง

ใช้ภาพหน้าปก Facebook ของคุณเพื่อมอบคุณค่าให้กับคนที่คุณต้องการเข้าถึง ผู้ใช้ Facebook มีแนวโน้มที่จะติดตามแบรนด์เพราะพวกเขาชอบบางอย่างเกี่ยวกับแบรนด์ ส่งผลให้คุณให้คุณค่ากับชีวิตของพวกเขา

เพิ่มความลึกให้กับพื้นที่คำอธิบายของภาพปกเพื่อเน้นคุณค่าที่แตกต่างของคุณ

3. วิธีที่จะเป็นที่สังเกตบน Facebook

• คอยอัปเดตโพสต์บนเพจ Facebook ของคุณให้สดใหม่อยู่เสมอ เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นโพสต์
• สร้างคอนเทนต์ใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง การสร้างแผนงานเนื้อหาอาจช่วยให้คุณติดตามและทำให้กระบวนการสามารถจัดการได้มากขึ้น
• อย่างน้อย โพสต์วันละครั้ง ไม่ใช่สัปดาห์ละครั้ง
• เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมสูงสุด ให้ค้นหาจังหวะของคุณโดยการทดสอบความถี่และจับตาดูสถิติ

4. พิจารณาใช้งานแคมเปญโฆษณาที่จ่ายเงินบน Facebook

ในโลกของ Facebook ปัจจุบันมีเพียง 1 ในทุกๆ 50 คนที่เป็นแฟนเพจของคุณแล้วเท่านั้นที่จะเห็นโพสต์เดียวที่คุณสร้างบนหน้าธุรกิจบน Facebook ของคุณ เนื่องจากหน้าธุรกิจของ Facebook มากเกินไปมีเนื้อหามากเกินไปสำหรับผู้ติดตาม

การแข่งขันเพื่อการมองเห็นฟีดข่าวอยู่ในระดับสูง

เติมเต็มงานออร์แกนิกของคุณด้วยการโฆษณาบน Facebook แบบชำระเงินเพื่อให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเห็นในฟีดข่าวของพวกเขาและเป็นที่หนึ่งในใจ

ตอนนี้คุณสามารถจ่ายเงินเพื่อให้เพจของคุณมองเห็นได้จากบุคคลในอุดมคติของคุณ ซึ่งถูกกำหนดโดยข้อมูลประชากร ความสนใจ พฤติกรรมเว็บ และปัจจัยอื่นๆ นอกจากนี้ ภายในโฆษณา Facebook เครื่องมือและคุณสมบัติบางอย่างสามารถช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาได้สูงสุด

5. เชื่อมต่อกับประสบการณ์ของคุณ

จะเป็นการดีหากลูกค้าของคุณนำเสนอเรื่องราวความสำเร็จในหน้าธุรกิจของคุณ การรับรู้ของผู้ใช้ที่มีต่อธุรกิจของคุณนั้นถูกกำหนดโดยเรื่องราวที่เผยแพร่บน Facebook

6. โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บแบบสด

ธีมการสัมมนาผ่านเว็บที่น่าสนใจบางส่วนที่ผู้ชมทุกคนอาจสนใจ:

• เชิญผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและจัดเซสชัน QA กับพวกเขา
• ประกาศการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ใหม่และอธิบายว่าเหตุใดคุณจึงสร้างการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว และจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณอย่างไร

• เลือกข่าวอุตสาหกรรมที่น่าสนใจและดำดิ่งลงไป

นี่เป็นคำแนะนำง่ายๆ ในการเริ่มต้น จากนั้นคุณสามารถทำให้การสัมมนาผ่านเว็บเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

7. ส่วนช่วยเหลือ

พื้นที่ช่วยเหลือของ Facebook มีประโยชน์จริง ๆ แต่ก็ยังมีการใช้งานน้อยเกินไป หากคุณประสบปัญหา ให้ไปที่ส่วนช่วยเหลือก่อน

8. ใช้ประโยชน์จากโพลของ Facebook

คุณสามารถสร้างโพลบน Facebook เพื่อถามคำถาม เชื่อมต่อกับชุมชนของคุณ และให้คนอื่นโหวตตัวเลือกที่พวกเขาชื่นชอบได้

9. ข้อมูลเชิงลึก

คุณจะมีข้อมูลสำคัญที่จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าสิ่งใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ หากคุณใช้ตัวเลือกการส่งออกเพจและโพสต์ในข้อมูลเชิงลึกของเพจ Facebook ติดตามสถิติของคุณและทำการปรับเปลี่ยนตามต้องการ

10. ข้ามโปรโมชั่น

โปรโมทเพจ Facebook ของคุณบนเว็บไซต์ต่อไปนี้:

• ไซต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ
• พิมพ์นามบัตร
• สื่อส่งเสริมการขาย
• กิจกรรมและจดหมายข่าว

11. ตอบกลับทุกความคิดเห็น

ตอบกลับความคิดเห็นทั้งหมด และตรวจสอบว่าการตั้งค่าของคุณ (ภายใต้จัดการการอนุญาต) อนุญาตให้ผู้อื่นโพสต์บนเพจของคุณ และเพจของคุณมี "ข้อความ" เปิดอยู่ เพื่อให้คนอื่นสามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงคุณได้

ตอบกลับการสนทนาบนเพจของคุณในเชิงบวก

อะไรก็ตามที่เกิดขึ้นบนเพจของคุณ คุณต้องตอบสนองอย่างรวดเร็วก่อนใคร คุณควรจะสามารถควบคุมกิจกรรมใด ๆ คุณสามารถใช้แชทบอทเพื่อทำให้ขั้นตอนการส่งข้อความทั้งหมดของเพจเป็นแบบอัตโนมัติได้ คุณสามารถกำหนดค่าการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำแนะนำผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่คุณได้รับ

หากคำแนะนำเป็นไปในเชิงบวกและผู้บริโภคของคุณพอใจ ให้ขอบคุณเขา/เธอและบอกบางสิ่งที่ยอดเยี่ยมให้พวกเขาทราบ หากข้อเสนอแนะนั้นไม่เอื้ออำนวย คุณจะต้องขุดลึกลงไปหาสาเหตุที่ลูกค้าไม่พอใจคุณมากจนเขา/เธอเขียนรีวิวที่น่ารังเกียจในเพจของคุณ อย่าลบหรือเพิกเฉยต่อความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับบริษัทของคุณ แม้ว่าจะมีการส่งมอบอย่างมืออาชีพก็ตาม หากมีคนอื่นมาอ่านคำวิจารณ์ในแง่ลบและไม่ได้รับคำวิจารณ์จากใครซักคน มันอาจเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณอย่างเหลือเชื่อ ดังนั้นคุณต้องตอบสนองให้ชัดเจนที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างความประทับใจให้ผู้คนในเชิงลบ

12. วิเคราะห์คู่แข่งของคุณและจับตาดูพวกเขาตลอดเวลา

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเพจของคุณอยู่ที่ใดในการแข่งขันบน Facebook ของคุณ สิ่งแรกที่ต้องดูคือประเภทโพสต์ที่คู่แข่งของคุณเผยแพร่บนหน้า Facebook ของพวกเขา

• คุณสามารถใช้รายงาน "เพจเพื่อดู" ของ Facebook และเพิ่มคู่แข่งของคุณที่นั่นได้
• ตรวจสอบส่วนการโฆษณาและข้อมูลเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณาที่พวกเขากำลังดำเนินการ

คุณจะได้รับแนวคิดมากมายหากคุณทำเช่นนี้

หากคุณทำการวิจัยนี้เดือนละสองครั้ง คุณจะมีข้อมูลเพียงพอที่จะรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับการแข่งขันของคุณ

ทุกสิ่งที่คุณโพสต์บนหน้าธุรกิจบน Facebook ของคุณมีผลกระทบต่อวิธีที่ผู้คนรับรู้ถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ ดังนั้นเนื้อหาที่คุณนำเสนอควรมีความเกี่ยวข้องและมีคุณค่าต่อผู้เยี่ยมชมของคุณ

หน้าธุรกิจของ Facebook อาจช่วยให้คุณเพิ่มการมองเห็นและการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณเผยแพร่ข้อมูลที่สำคัญกับผู้ติดตามปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นของคุณ

ขั้นตอนการสร้างเพจ Facebook ที่ประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจของคุณอาจเป็นเรื่องยากในตอนแรก แต่ก็ไม่ได้ซับซ้อนเท่าที่ควร การปฏิบัติตามกลยุทธ์เหล่านี้ไม่ได้แปลว่าคุณจะได้รับผู้ติดตามจำนวนมากในชั่วข้ามคืน แต่มันจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้เร็วขึ้นอย่างแน่นอนและในระยะกลางถึงระยะยาว