A triste verdade sobre o marketing por e-mail que ninguém lhe conta (e por que excluí uma lista de e-mail de 55 mil)

Publicados: 2019-09-24

Mulher triste com sorriso falso

Acredite na metade do que você vê e nada no que você ouve ” é um provérbio hiperbólico de Edgar Allan Poe que pode ser reformulado para “ …nada do que você lê.

Tal provérbio, faz você se perguntar se você deveria estar lendo isso.

Provavelmente não é a jogada mais inteligente da minha parte lançar um post com uma citação autodestrutiva. Afinal, se você não consegue acreditar em nada que lê, deveria ler isso?

Não ficarei ofendido se você sair agora. Obrigada por apareceres.

Para aqueles de vocês que apreciam hipérboles, aproveitem o que se segue.

Apesar de ser autodestrutivo, o provérbio Poe é adequado.

Se você tem sido um cão de blog de “ganhar dinheiro online”* por algum tempo, sem dúvida já se deparou com o conselho frequentemente anunciado “o dinheiro está na lista” como na lista de e-mail.

Muitos editores e profissionais de marketing on-line afirmam enfaticamente que a única maneira de ganhar dinheiro de verdade on-line é via e-mail marketing.

A coisa é que eles não estão totalmente errados. Eles estão certos em que você pode construir um negócio fantasticamente lucrativo com e-mail marketing. Eles estão errados em sugerir que é a única maneira (como em você vai deixar todo o dinheiro na mesa em qualquer nicho).

Neste artigo quero desfazer o mito de que o email marketing é um “must-do” para TODOS os nichos. Não é. Na verdade, em muitos nichos, o email marketing é uma perda de tempo.

Índice

  • Atualização 18 de novembro de 2019
  • A triste verdade: o marketing por e-mail NÃO funciona em todos os nichos
    • Versão do podcast
  • Aqui está minha experiência de e-mail
    • 1. fatstacksblog. com
    • 2. Local de nicho 1
    • 3. Local de nicho 2
    • 4. Local de nicho 3
  • Bons nichos de e-mail marketing
  • Nichos ruins de e-mail marketing
  • O que você deve fazer se estiver em um novo nicho?
  • Quanto você deve ganhar por assinante para que valha a pena?
  • Dicas de e-mail marketing
    • Coloque a mensagem inteira no e-mail
    • Divirta-se e escreva/inclua coisas boas
    • Benefícios não financeiros a ter em conta
    • Sua opção de sedução pode ajudar no alinhamento
    • Testar frequência de e-mail
    • Você não pode agradar todas as pessoas o tempo todo
  • E se você realmente quiser administrar um negócio de e-mail marketing?

Atualização 18 de novembro de 2019

Embora muito do que está descrito abaixo ainda soe verdadeiro, decidi que continuaria meu boletim informativo por e-mail para o meu maior site de nicho, mas fiz algumas grandes mudanças. Aqui estão eles.

1. Serviço de resposta automática de e-mail alterado

Uma grande razão pela qual eu removi qualquer lista de assinantes de 55 mil do AWeber é que isso estava colocando em risco minhas outras listas muito mais lucrativas (explico abaixo). Uma solução fácil foi simplesmente mover essa lista para um provedor de resposta automática de e-mail diferente (Mailchimp), o que eu fiz. Divida e conquiste como eles dizem

2. Esfregou a lista para reduzir custos

Essa lista ainda não é lucrativa e nunca será. Para reduzir o custo, limpei a lista. Mandei uma série de e-mails e removi todos os inscritos que não abriram nenhum e-mail. Isso é uma solução fácil para o custo.

Em suma, esta lista de e-mail de 55K não é lucrativa e estou em dúvida se tudo isso valeu/vale a pena. No entanto, eu decidi continuar e ver como ele vai.

A triste verdade: o marketing por e-mail NÃO funciona em todos os nichos

Versão do podcast

É triste, mas é verdade. Eu com certeza gostaria que o marketing por e-mail funcionasse em todos os nichos porque é muito fácil coletar endereços de e-mail. Mais importante, não fica muito mais fácil do que escrever um e-mail e clicar em “enviar”.

O problema é que tirar dinheiro de todas as listas de e-mail não é tão fácil. Não que espremer dinheiro seja tudo. No final deste post, defini alguns benefícios não financeiros de ter uma lista de e-mail.

Na verdade, arrisco dizer que há mais nichos onde o email marketing não funciona do que funciona.

A razão pela qual parece que o e-mail é o santo graal deste negócio é porque você lê sites ensinando essas coisas. Sites que discutem blogs, anúncios gráficos, marketing de afiliados, SEO e negócios em geral são absolutamente perfeitos para e-mail. Sem e-mail marketing, o Fat Stacks seria quase inútil. Se eu monetizasse apenas com anúncios gráficos, seria um dos meus sites com ganhos mais baixos. O tráfego não é tão alto e as pessoas que leem esses tipos de sites não clicam em anúncios. Confie em mim, se eu pudesse fazer uma pilha de anúncios aqui, eu o marretaria com anúncios. Em vez disso, como o e-mail funciona tão bem, você fica sobrecarregado com formulários de opt-in. Este site não é uma instituição de caridade (embora as instituições de caridade também precisem de dinheiro).

O que diabos eu sei sobre isso?

Deixe-me dizer-lhe o que eu sei. Eu sei que não sou o melhor profissional de marketing por e-mail da fábrica. Longe disso. Alguns me considerariam um hack na melhor das hipóteses. Outras pessoas, principalmente leitores de e-mail, gostam dos meus e-mails.

Aqui está minha experiência de e-mail

Ao longo dos anos, concentrei-me em 3 newsletters por e-mail em três nichos muito diferentes. O quarto exemplo apresentado abaixo foi um experimento que falhou, mas serve como outro bom exemplo de como o email nem sempre é bom.

1. fatstacksblog. com

Uma lista de leitores pequena, mas altamente engajada, faz dela a base deste site. Além disso, as pessoas que se inscrevem geralmente estão muito interessadas no que escrevo e ensino. O alinhamento é muito forte.

Vale a pena? Absolutamente. Na verdade, o e-mail não é apenas uma ferramenta de negócios, mas eu me divirto muito escrevendo e-mails para os leitores do Fat Stacks.

2. Local de nicho 1

Este site de nicho está em um amplo nicho orientado ao consumidor (B2C).

Até o momento, possui 55.000 assinantes de e-mail em um nicho focado em informações. Eu limpei esta lista muitas vezes ao longo dos anos. Eu provavelmente limpei mais de 50 mil subs.

Eu joguei tudo nesta lista ao longo dos anos. Meus melhores meses ganharam talvez US$ 3 mil. Isso pode parecer muito, mas eu me esforcei muito para isso. Isso resulta em $ 0,05 por mês por assinante (assumindo que eu poderia manter $ 3.000 por mês). $.05 por assinante é uma ninharia para e-mail.

Vale a pena? Não.

Recentemente, excluí todos os 55 mil subs (depois de exportá-los, caso eu mude de ideia). Eu estava pagando ao AWeber mais de US $ 450 por mês apenas para ter esses subs e mal recuperando isso alguns meses. A fim de limpar mais de $ 1k eu tive que trabalhar muito duro para isso. Curiosamente, não foi uma razão financeira que me estimulou a excluir essa lista. Em vez disso, foi uma análise de risco que me levou a excluir esses subs. O problema com listas de e-mail em muitos nichos é que muitos assinantes marcam e-mails como spam e enviam reclamações. Se você obtiver uma alta taxa de reclamação, colocará em risco toda a sua conta de resposta automática de e-mail. Eu receberia de 9 a 20 reclamações por e-mail. Depois de um tempo, AWeber me enviou um aviso. A última coisa que preciso é perder toda a minha conta AWeber por uma grande lista de e-mail que não ganha nada.

eu não desisti fácil

Joguei tudo e a pia da cozinha nesta lista para pagar. Embora algumas coisas tenham dado certo, os níveis de reclamação e o risco resultante não valeram a pena. Aqui está o que eu fiz:

  • Anúncios por e-mail: executei alguns anúncios por e-mail via PowerInbox, que renderam muito bem, mas o risco de reclamação não valeu a pena.
  • Promoções de afiliados: promovi muitos, muitos comerciantes e produtos com resultados quase nulos.
  • E -mails puramente informativos: enviei artigos incríveis que foram razoavelmente bem recebidos, mas foi muito trabalho com pouco ou nenhum retorno.
  • Enviou os leitores de volta ao meu site: Isso funcionou bem, mas ainda era uma fração muito pequena da lista que revisitava regularmente o site. Mais uma vez, o risco não valeu a pena.
  • E-mails patrocinados vendidos: Isso foi uma total perda de tempo. Eu vendi um, mas a quantidade de barganha envolvida sobre o preço e todos os outros milhões de detalhes que tiveram que ser resolvidos não valeram a pena.

Além do acima, tentei muitos formatos, incluindo breves artigos com links para o site, artigos inteiros no e-mail, uma sequência automatizada de conteúdo popular e, por um tempo, até tentei um boletim informativo por e-mail com links para ótimos conteúdos relacionados Na internet. Como um aparte, a curadoria de um ótimo conteúdo é mais trabalhoso do que parece antes de começar.

3. Local de nicho 2

Este site de nicho atende a uma multidão B2B. Em outras palavras, é uma lista de proprietários de empresas dentro de um setor específico.

Para este boletim informativo por e-mail, tenho uma sequência de e-mail automatizada configurada. Eu tenho cerca de 30 e-mails espaçados com vários dias de intervalo para que novos assinantes recebam 3 meses de e-mails. Promove alguns produtos ao longo do caminho e são essas promoções que geram quase toda a receita do site.

Raramente envio e-mails adicionais (ou seja, e-mails de transmissão). Esta lista gera um pouco mais de US $ 1,00 por assinante de e-mail quase no piloto automático.

Vale a pena? Pode apostar que é. Este site é o meu mais próximo da renda verdadeiramente passiva que publico.

4. Local de nicho 3

Este site de nicho é um site de notícias de negócios/riqueza. O site recebe uma tonelada de tráfego de pessoas interessadas em tópicos de negócios e riqueza. Consegui atrair rapidamente 400 assinantes de e-mail, mas como era um público tão amplo, a monetização era inútil.

Isso foi interessante porque eu realmente acreditava que isso funcionaria porque era um nicho de negócios/riqueza onde os visitantes estavam interessados ​​em ganhar dinheiro.

Eu acho que porque o site era tão amplo dentro do mundo dos negócios e o fato de grande parte do conteúdo ser notícias de negócios, o alinhamento não era suficientemente rígido para publicar um boletim informativo por e-mail para compensar.

Não me arrependo do tempo que levou para testar isso porque poderia ter sido uma grande vitória.

Bons nichos de e-mail marketing

O segredo para saber se o email é uma boa opção para o seu nicho é o seguinte:

Alinhamento apertado:

Alinhamento rígido significa que todo o seu público está procurando ou interessado na mesma coisa. Dessa forma, seus e-mails terão uma alta taxa de ressonância, pois seus leitores apreciarão as informações. Isso não apenas facilita muito a monetização, mas você acaba com uma taxa de reclamação mais baixa (supondo que você envie e-mails decentes).

Resolve um problema:

A maioria dos nichos que são bons com e-mail resolvem um problema. Os três biggies são saúde, riqueza e relacionamentos. Exemplos incluem:

  1. Como economizar/ganhar dinheiro: Orçamento, investimento, ganhar dinheiro online, imóveis, etc.
  2. Como ficar mais saudável/melhorar: perder peso, construir músculos, bem-estar, parecer melhor (beleza, moda…), etc.
  3. Como lidar com problemas de relacionamento: atrair parceiros, namoro, etc.

Nichos de passatempo:

Existem bons nichos de resolução de problemas também. Nichos de hobbies e esportes se encaixam na conta.

Os leitores não estão necessariamente procurando resolver problemas, mas querem aprender sobre as coisas e gostam de ler sobre os tópicos.

Exemplos incluem quilting, pesca com mosca, ferrovias modelo, sobrevivência, tênis, etc. Esses leitores têm um alinhamento apertado dentro do nicho. Além disso, há muitas opções de monetização. Dito isso, a conversão provavelmente será menor do que as verdadeiras promoções de resolução de problemas, mas ainda assim valerá a pena.

Notícia:

Se você publicar um site que cobre notícias dentro de um nicho ou nichos que os leitores acompanham diariamente ou semanalmente, o e-mail pode funcionar bem. Na melhor das hipóteses, você enviará os leitores de volta ao seu site. Não há muitas opções de monetização além da receita que você gera ao direcionar os leitores de volta ao seu site.

Negócio local:

Se você opera um negócio local, construir um número de leitores de e-mail é uma ideia muito boa. Ele mantém seu negócio fresco em suas mentes. Apenas certifique-se de não incomodá-los porque você pode acabar alienando clientes em potencial.

Forneça boas informações:

Mesmo que seu site de nicho e e-mail atendam aos critérios acima, isso não garante o sucesso. Para fazer o e-mail funcionar, você precisa fornecer boas informações. Faça boas recomendações, informe, entretenha… seus leitores são humanos e enxergam através de promoções com spam. Fornecer boas informações dá trabalho.

Relacionado: 5 maneiras de ganhar dinheiro com newsletters por e-mail

Nichos ruins de e-mail marketing

Nichos de e-mail ruins são aqueles nichos que puramente informam ou entretêm. Também inclui nichos “únicos” onde as pessoas estão procurando por um produto específico e uma vez que compram não estão mais interessadas.

Aqui estão alguns exemplos de nichos ruins para email marketing:

Sites de piadas: as pessoas visitam sites de piadas por diversão ou para obter algumas piadas para um uso ou evento específico. Depois de se divertirem ou conseguirem as piadas de que precisam, eles não se importam.

Sites de celebridades: Os sites de celebridades se enquadram nos nichos de entretenimento ou entretenimento que não são particularmente bons para e-mail. De qualquer forma, dê uma chance, porque você pode ter um bom envolvimento e enviar as pessoas de volta ao seu site regularmente.

Site de minivan: Isso se enquadra no nicho “único” em que, uma vez que as pessoas fazem sua compra, elas não estão mais interessadas no nicho. Existem milhares desses nichos – a maioria das linhas de produtos se enquadra na categoria única. Outra caracterização de tal site são os sites de “pesquisa” onde você fornece informações e pesquisas sobre produtos. Considere eletrodomésticos, chapéus, motocicletas, etc. Dito isso, existem algumas linhas de produtos que promovem o engajamento contínuo. Pense em RVs (é um produto de estilo de vida) e tênis (algumas pessoas são loucas por tênis e os colecionam).

FYI: Sites únicos podem ser insanamente lucrativos por si só. Em vez de promover por e-mail, você promove produtos específicos no site. Ele atende as pessoas que pesquisam compras e as ajuda a decidir e encaminhá-las para um comerciante. Este é um modelo ensinado em profundidade neste curso.

Por favor, tenha em mente que, embora eu sugira que os itens acima não são bons, se houver um alinhamento apertado dentro do nicho e você fornecer boas informações, pode valer a pena.

O que você deve fazer se estiver em um novo nicho?

Se você não tiver certeza se o e-mail é adequado, experimente uma lista de e-mail. Colete de 300 a 500 assinantes de e-mail (não vai te custar muito) e teste promoções e engajamento. Se você ganhar dinheiro e/ou tiver um bom engajamento (e sem reclamações), pode valer a pena.

Se, no entanto, você receber algumas reclamações com uma lista tão pequena e não ganhar dinheiro, considere seriamente encerrar o boletim informativo e concentre-se em monetizar apenas em seu site.

Quanto você deve ganhar por assinante para que valha a pena?

Eu li que se você não pode ganhar $ 1,00 por mês por assinante, você está fazendo errado ou não vale a pena enviar e-mail.

Eu discordo dessa figura grande momento.

Acho que o e-mail pode valer a pena se você ganhar $ 0,25 por assinante. Se minha lista de e-mail de 55 mil ganhasse US$ 0,25 por mês, eu ainda a estaria executando. Isso equivaleria a US $ 13.750 por mês, o que seria ótimo.

A métrica por assinante é importante, mas varia de acordo com o nicho.

Para mim, ganhei $.05 por assinante, o que não valeu a pena. O que valeria a pena? Se eu pudesse facilmente espremer US$ 0,10 por assinante, provavelmente ficaria com ele porque não pago nada por assinantes.

Se você compra tráfego para assinantes, precisa conhecer seus números e garantir que está ganhando mais a longo prazo do que gasta.

Dicas de e-mail marketing

Leia estes com um grão de sal. Existem profissionais de marketing por e-mail muito melhores do que o seu, mas descobri algumas coisas que funcionam bem. Aqui estão eles:

Coloque a mensagem inteira no e-mail

Como assinante de e-mail, é muito mais provável que eu leia uma mensagem de e-mail, a mensagem inteira está no e-mail em vez de um link para uma postagem no blog. Isso é realmente importante se você estiver promovendo coisas no conteúdo.

A maioria dos e-mails que envio para minhas duas lucrativas listas de e-mail contém a mensagem inteira. Quando comecei a fazer isso, os resultados foram surpreendentes. As pessoas responderam com muito mais frequência (eu gosto de respostas a e-mails) e a receita aumentou substancialmente.

Parece ridículo não é? Afinal, não há quase nenhum esforço envolvido em clicar em um link em um e-mail que leva você a um site, mas quando estou no meu celular não me importo de clicar e esperar. Se, por outro lado, a mensagem inteira estiver no e-mail, eu a lerei.

Posso dizer por experiência própria que não sou a única pessoa que acha “muito esforço” clicar em um link.

Divirta-se e escreva/inclua coisas boas

Quanto mais personalidade eu injetar em meus e-mails, melhor o engajamento. Em vez de uma introdução chata seguida de conteúdo mecânico de porcas e parafusos, reserve algum tempo para injetar um pouco de humor e personalidade. Os leitores, inclusive eu, gostam disso e são mais propensos a lê-lo. Acredito que o mesmo se aplica aos posts do blog.

Além da personalidade, é uma boa ideia incluir boas informações referentes ao nicho. Se você apenas contar piadas, perderá relevância. Mantenha-se relevante incluindo informações sólidas relativas ao seu nicho, mas ao mesmo tempo injeta personalidade.

Benefícios não financeiros a ter em conta

Existem alguns benefícios não financeiros sólidos na criação de uma lista de e-mail. Eles são:

Branding: Com o e-mail, você pode colocar sua marca na frente de muitos olhos de maneira fácil e relativamente barata. Se a construção da marca é importante para você, o custo e o tempo do e-mail podem valer a pena.

Tráfego do site: Às vezes, enviar leitores para novas postagens no blog pode ser uma coisa muito boa e pode fazer valer a pena a execução de um boletim informativo por e-mail. Na verdade, essa foi a única razão pela qual eu estava relutante em excluir minha sublista de e-mail de 55 mil, mas não era convincente o suficiente devido ao risco de reclamação.

Sua opção de sedução pode ajudar no alinhamento

Você pode ajudar a resolver o problema de alinhamento criando um atrativo que atraia leitores interessados ​​em algo específico.

Por exemplo, se no Fat Stacks eu oferecesse “entrar para ganhar $ 1.000”, eu não criaria uma assinatura alinhada. Todo mundo quer $ 1.000 para nada. Eles se inscreveriam e entrariam, mas possivelmente não estariam interessados ​​em nada que eu enviasse por e-mail.

Em vez disso, crio atrativos de inscrição de e-mail que se alinham com as mensagens de e-mail que envio e coisas que promovo (incluindo meus próprios cursos).

Dito isso, a maioria das pessoas que acaba no Fat Stacks está um pouco interessada em blogs e sites de nicho, então isso por si só ajuda no alinhamento, mas o aliciamento de inscrição de e-mail pode ajudar a estreitar o alinhamento.

Testar frequência de e-mail

Em alguns nichos você pode enviar e-mails diariamente. Em outros, você vai incomodar os leitores com e-mails diários e até com uma alta taxa de reclamações.

Dito isso, geralmente, se seus e-mails forem ótimos, as pessoas vão gostar.

Você não pode agradar todas as pessoas o tempo todo

Mesmo que eles se inscrevam, isso não significa que eles vão gostar do seu e-mail, apesar de escreverem ótimos e-mails e permanecerem relevantes. Não se preocupe com isso, a menos que sua taxa de reclamações dispare (nesse caso, você precisa lidar com isso).

E se você realmente quiser administrar um negócio de e-mail marketing?

Facilite e escolha um nicho onde o email funcione muito bem. Há muitos para escolher. É um modelo de negócios incrível e divertido quando funciona.

*O termo “blog dog” é usado regularmente por um dos maiores blogueiros do mundo que leio diariamente. Seu nome é Garth Turner. Ele bloga sobre imóveis e investimentos. Para nós, aspirantes a blogueiros, o verdadeiro ouro em seu blog financeiro é sua abordagem para blogar e escrever. Ele desfruta de mais de 1 milhão de visitas mensais não de SEO, mas de leitores diretos diários regulares. É blogar em sua forma mais pura. Além disso, ele não publica um boletim informativo por e-mail, mas provavelmente poderia se beneficiar de um (não que ele precise de um, pois seu conteúdo é que pessoas boas visitam em massa diretamente).