Adevărul trist despre marketingul prin e-mail pe care nimeni nu ți-l spune (și de ce am șters o listă de e-mail de 55.000)

„ Crede jumătate din ceea ce vezi și nimic din ceea ce auzi ” este un proverb hiperbolic al lui Edgar Allan Poe care poate fi reformulat astfel: „ ... nimic din ceea ce citești. ”

Un astfel de proverb te face să te întrebi dacă ar trebui să citești asta.

Probabil că nu este cea mai inteligentă mișcare din partea mea să deschid o postare cu un citat auto-înfrângător. La urma urmei, dacă nu-ți vine să crezi nimic din ce citești, ar trebui să citești asta?

Nu voi fi jignit dacă eliberezi acum. Mulțumesc că ai trecut pe aici.

Pentru cei dintre voi care apreciază hiperbola, bucurați-vă de ceea ce urmează.

În ciuda faptului că se autoînfrânge, proverbul Poe este potrivit.

Dacă ați fost un câine de blog „a face bani online”* de mult timp, fără îndoială ați întâlnit sfatul adesea vestit „banii sunt în listă”, ca și în lista de e-mail.

Mulți editori și agenți de marketing online susțin cu tărie că singura modalitate de a câștiga bani reali online este prin e-mail marketing.

Chestia este că nu sunt complet greșite. Au dreptate în faptul că puteți construi o afacere fantastic de profitabilă cu marketingul prin e-mail. Ei greșesc când sugerează că este singura cale (ca în cazul în care vei lăsa toți banii pe masă în orice nișă).

În acest articol vreau să spulber mitul potrivit căruia marketingul prin e-mail este un „must-do” pentru TOATE nișele. Nu este. De fapt, în multe nișe, marketingul prin e-mail este o pierdere de timp.

Actualizare 18 noiembrie 2019

Deși o mare parte din ceea ce este expus mai jos încă sună adevărat, am decis că voi continua buletinul informativ prin e-mail pentru cel mai mare site de nișă al meu, dar am făcut câteva schimbări majore. Aici sunt ei.

1. S-a schimbat serviciul de răspuns automat pe e-mail

Un mare motiv pentru care am eliminat lista de abonați de 55.000 din AWeber este că punea în pericol celelalte liste ale mele mult mai profitabile (vă explic mai jos). O soluție ușoară a fost pur și simplu mutarea acelei liste la un alt furnizor de răspuns automat pentru e-mail (Mailchimp), ceea ce am făcut. Împărțiți și cuceriți așa cum se spune

2. Curățați lista pentru a reduce costurile

Această listă nu este încă profitabilă și nu va fi niciodată. Pentru a reduce costul, am curățat lista. Am aruncat o serie de e-mailuri și am eliminat toți abonații care nu au deschis niciun e-mail. Aceasta este o soluție ușoară pentru cost.

Una peste alta, această listă de e-mail de 55.000 nu este profitabilă și sunt pe gânduri dacă toate acestea au meritat/merită. Totuși, am decis să rămân la asta și să văd cum merge.

Adevărul trist: marketingul prin e-mail NU funcționează în fiecare nișă

Versiune podcast

E trist, dar adevărat. Îmi doresc sigur că marketingul prin e-mail să funcționeze în toate nișele, deoarece este atât de ușor să colectați adrese de e-mail. Mai important, nu devine mult mai ușor decât să scrii un e-mail și să dai clic pe „trimite”.

Problema este că strângerea banilor din toate listele de e-mail nu este atât de ușoară. Nu că strângerea banilor este totul și sfârșitul. Spre sfârșitul acestei postări am expus câteva beneficii non-financiare ale unei liste de e-mail.

De fapt, m-aș aventura să spun că există mai multe nișe în care marketingul prin e-mail nu funcționează decât el.

Motivul pentru care se pare că e-mailul este Sfântul Graal al acestei afaceri este că citești site-uri care predau aceste lucruri. Site-urile care discută blogging, reclame grafice, marketing afiliat, SEO și afaceri în general sunt absolut perfecte pentru e-mail. Fără marketing prin e-mail, Fat Stacks ar fi aproape fără valoare. Dacă aș genera bani numai cu anunțuri grafice, ar fi unul dintre site-urile mele cu cele mai mici venituri. Traficul nu este atât de mare, iar persoanele care citesc aceste tipuri de site-uri nu dau clic pe anunțuri. Crede-mă, dacă aș putea face o grămadă cu reclame aici, te-aș bate cu reclame . În schimb, pentru că e-mailul funcționează atât de bine, ești bătut cu baros de formulare de opt-in. Acest site nu este o organizație de caritate (deși organizațiile de caritate au nevoie și de bani).

Ce naiba știu despre asta?

Lasă-mă să-ți spun ce știu. Știu că nu sunt cel mai bun agent de marketing prin e-mail din fabrică. Departe de. Unii m-ar considera un hack în cel mai bun caz. Alte persoane, mai ales cititori de e-mailuri, le plac e-mailurile mele.

Iată experiența mea prin e-mail

De-a lungul anilor, m-am concentrat pe 3 buletine informative prin e-mail în trei nișe foarte diferite. Cel de-al patrulea exemplu prezentat mai jos a fost un experiment care a eșuat, dar servește ca un alt exemplu bun despre cum e-mailul nu este întotdeauna bun.

1. fatstacksblog.com

Lista mică, dar foarte implicată de cititori, o fac fundamentul acestui site web. Mai mult, oamenii care se înscriu la acesta sunt în general foarte interesați de ceea ce scriu și predau. Alinierea este foarte puternică.

Merită? Absolut. De fapt, nu numai că e-mailul este instrumental ca instrument de afaceri, dar mă distrez foarte mult să scriu e-mailuri pentru cititorii Fat Stacks.

2. Site de nișă 1

Acest site de nișă se află într-o nișă largă, orientată spre consumator (B2C).

Până în prezent, are 55.000 de abonați la e-mail într-o nișă axată pe informații. Am curățat această listă de multe ori de-a lungul anilor. Probabil că am curățat peste 50.000 de abonați.

Am aruncat totul la această listă de-a lungul anilor. Cele mai bune luni ale mele au câștigat poate 3.000 USD. Poate părea mult, dar am depus mult efort în asta. Asta se ridică la 0,05 USD pe lună per abonat (presupunând că aș putea menține 3.000 USD pe lună). 0,05 USD per abonat este o mișcare pentru e-mail.

Merită? Nu.

Recent, am șters toate cele 55.000 de abonați (după ce le-am exportat în cazul în care mă răzgândesc). Îi plăteam pe AWeber peste 450 de dolari pe lună doar pentru a avea acele abonamente și abia le faceam înapoi cu câteva luni. Pentru a curăța peste 1.000 USD, a trebuit să muncesc destul de mult la asta. Interesant, nu a fost un motiv financiar care m-a determinat să șterg acea listă. În schimb, a fost o analiză de risc care m-a determinat să șterg acele subordonații. Problema cu listele de e-mail din multe nișe este că mulți abonați marchează e-mailurile ca spam și trimit reclamații. Dacă obțineți o rată mare de reclamații, vă puneți în pericol întregul cont de răspuns automat de e-mail. Aș primi între 9 și 20 de reclamații pe e-mail. După un timp, AWeber mi-a trimis un avertisment. Ultimul lucru de care am nevoie este să-mi pierd întregul cont AWeber pentru o listă mare de e-mailuri care nu câștigă nimic.

Nu am renunțat ușor

Am aruncat totul și chiuveta din bucătărie la această listă ca să plătească. Deși unele lucruri s-au plătit bine, nivelurile plângerilor și riscul rezultat nu au meritat. Iată ce am făcut:

• Reclame prin e-mail: am difuzat destul de multe reclame prin e-mail prin PowerInbox, care au câștigat destul de bine, dar riscul de reclamație nu a meritat.
• Promoții afiliate: am promovat mulți, mulți comercianți și produse cu rezultate aproape zero.
• E-mailuri pur informative: am trimis articole minunate care au fost rezonabil de bine primite, dar a fost multă muncă cu puțin sau deloc profit.
• Am trimis cititorii înapoi pe site-ul meu: a funcționat bine, dar a fost încă o parte foarte mică din listă care ar revedea în mod regulat site-ul. Din nou, riscul nu a meritat.
• E-mailuri sponsorizate vândute: aceasta a fost o pierdere totală de timp. Am vândut unul, dar cantitatea de tocmeală implicată în ceea ce privește prețul și toate celelalte milioane de detalii care au trebuit să fie scoase au făcut ca nu merită.

În plus față de cele de mai sus, am încercat mai multe formate, inclusiv scurte scrieri cu link-uri către site, articole întregi în e-mail, o secvență automată de conținut popular și pentru un pic am încercat chiar și un buletin informativ prin e-mail cu link-uri către conținut similar. pe internet. În afară de aceasta, curatarea conținutului grozav este mai multă muncă decât pare înainte de a începe.

3. Site de nișă 2

Acest site de nișă deservește o mulțime B2B. Cu alte cuvinte, este o listă de proprietari de afaceri dintr-o anumită industrie.

Pentru acest buletin informativ prin e-mail am configurat o secvență automată de e-mail. Am aproximativ 30 de e-mailuri distanțate la câteva zile, astfel încât noii abonați primesc e-mailuri în valoare de 3 luni. Promovează câteva produse pe parcurs și sunt acele promoții care generează aproape toate veniturile site-ului.

Rareori trimit e-mailuri suplimentare (adică e-mailuri difuzate). Această listă generează puțin peste 1,00 USD per abonat de e-mail pe aproape pilot automat.

Merită? Pariezi că este. Acest site este cel mai apropiat de venitul cu adevărat pasiv pe care îl public.

4. Site de nișă 3

Acest site de nișă este un site de știri de afaceri/bogăție. Site-ul primește o mulțime de trafic de oameni interesați de subiecte de afaceri și bogăție. Am reușit să atrag rapid 400 de abonați la e-mail, dar pentru că era un public atât de larg, monetizarea a fost inutilă.

Acest lucru a fost interesant pentru că am crezut cu adevărat că va funcționa, deoarece era o nișă de afaceri/bogăție în care vizitatorii erau interesați să facă bani.

Bănuiesc că, deoarece site-ul era atât de larg în domeniul afacerilor și faptul că o mare parte din conținut este știri de afaceri, alinierea nu a fost suficient de strânsă pentru ca publicarea unui buletin informativ prin e-mail să dea roade.

Nu regret timpul necesar pentru a testa acest lucru, deoarece ar fi putut fi o victorie mare.

Nișe bune de marketing prin e-mail

Secretul dacă e-mailul este potrivit pentru nișa dvs. este următorul:

Aliniere strânsă:

O aliniere strânsă înseamnă că publicul tău caută sau este interesat de același lucru. În acest fel, e-mailurile dvs. vor avea o rată de rezonanță ridicată, deoarece cititorii dvs. vor aprecia informațiile. Acest lucru nu numai că face mult mai ușor de monetizat, dar veți ajunge la o rată mai mică de reclamații (presupunând că trimiteți e-mailuri decente).

Rezolva o problema:

Cele mai multe nișe care sunt bune cu e-mailul rezolvă o problemă. Cele trei mari sunt sănătatea, bogăția și relațiile. Exemplele includ:

1. Cum să economisiți/faceți bani: bugetare, investiții, câștigați bani online, imobiliare etc.
2. Cum să deveniți mai sănătoși/îmbunătățiți: pierdeți în greutate, construiți masa musculară, starea de bine, arătați mai bine (frumusețe, modă...), etc.
3. Cum să faceți față problemelor relaționale: Atrageți parteneri, întâlniri etc.

Nișe de hobby:

Există, de asemenea, nișe bune de non-rezolvare a problemelor. Nișele de hobby și sport se potrivesc.

Cititorii nu caută neapărat să rezolve probleme, ci vor să învețe despre lucruri și să citească cu plăcere despre subiecte.

Exemplele includ matlasarea, pescuitul cu muscă, modelele de căi ferate, supraviețuirea, tenisul etc. Acești cititori au o aliniere strânsă în cadrul nișei. În plus, există o mulțime de opțiuni de monetizare. Acestea fiind spuse, conversia va fi probabil mai mică decât promoțiile adevărate de rezolvare a problemelor, dar probabil că merită.

Știri:

Dacă publicați un site care acoperă știri într-o nișă sau nișe cu care cititorii sunt la curent zilnic sau săptămânal, e-mailul poate funcționa bine. În cel mai bun caz, vei trimite cititorii înapoi pe site-ul tău. Nu există multe opțiuni de generare de bani în afară de venitul pe care îl generați prin atragerea cititorilor înapoi pe site-ul dvs.

Afacere locală:

Dacă operați o afacere locală, construirea unui număr de cititori de e-mail este o idee foarte bună. Îți păstrează afacerea proaspătă în mintea lor. Doar ai grijă să nu-i enervezi pentru că ai putea sfârși prin a înstrăina potențialii clienți.

Furnizați informații bune:

Chiar dacă site-ul tău de nișă și e-mailul îndeplinesc criteriile de mai sus, asta nu garantează succesul. Pentru ca e-mailul să funcționeze, trebuie să furnizați informații bune. Faceți recomandări bune, informează, distrează... cititorii tăi sunt oameni și văd prin promoții spam. Furnizarea de informații bune necesită muncă.

Înrudit: 5 moduri de a câștiga bani din buletinele informative prin e-mail

Nișe proaste de email marketing

Nișele proaste de e-mail sunt acele nișe care pur informează sau distrează. Include, de asemenea, nișe „unice” în care oamenii caută un anumit produs și, odată ce îl cumpără, nu mai sunt interesați.

Iată exemple de nișe proaste pentru marketing prin e-mail:

Site- uri de glume: oamenii vizitează site-uri de glume pentru a se distra sau pentru a obține câteva glume pentru o anumită utilizare sau eveniment. După ce sunt distrați sau au primit glumele de care au nevoie, nu le pasă.

Site-uri de celebrități: site- urile de celebrități se încadrează în nișele de divertisment sau de divertisment care nu sunt deosebit de bune pentru e-mail. Prin toate mijloacele, încercați, deoarece s-ar putea să aveți o implicare bună și să trimiteți oamenii înapoi pe site-ul dvs. în mod regulat.

Site-ul pentru minivan: acesta se încadrează în nișa „unică” în care, odată ce oamenii își fac achiziția, nu mai sunt interesați de nișă. Există mii de astfel de nișe – majoritatea liniilor de produse se încadrează în categoria unică. O altă caracterizare a unui astfel de site este site-urile de „cercetare” unde oferiți informații și cercetări despre produse. Luați în considerare electrocasnice, pălării, motociclete etc. Acestea fiind spuse, există câteva linii de produse care favorizează angajamentul continuu. Gândiți-vă la RV-uri (este un produs de stil de viață) și la pantofi sport (unii oameni sunt nebuni de adidași și îi strâng).

FYI: site-urile unice pot fi nebun de profitabile în sine. În loc să promovezi prin e-mail, promovezi anumite produse pe site. Acesta servește persoanelor care caută achiziții și îi ajută să decidă și să le direcționeze către un comerciant. Acesta este un model predat în profunzime în acest curs.

Vă rugăm să rețineți că, deși sugerez că cele de mai sus nu sunt bune, dacă există o aliniere strânsă în cadrul nișei și furnizați informații bune, poate merita.

Ce ar trebui să faci dacă te afli într-o nouă nișă?

Dacă nu sunteți sigur dacă e-mailul este potrivit, experimentați cu o listă de e-mail. Strângeți 300 până la 500 de abonați la e-mail (nu vă va costa prea mult) și testați promoțiile și implicarea. Dacă faci bani și/sau ai un angajament bun (și fără plângeri), ar putea merita să faci.

Dacă, totuși, primești câteva reclamații cu o listă atât de mică și nu câștigi niciun ban, ia în considerare în mod serios să închei buletinul informativ și concentrează-te pe monetizarea exclusiv pe site-ul tău.

Cât ar trebui să câștigi per abonat pentru ca acesta să merite?

Am citit că, dacă nu poți câștiga 1,00 USD pe lună per abonat, fie o faci greșit, fie nu merită să faci e-mail.

Nu sunt de acord cu această cifră.

Cred că e-mailul poate merita pe deplin dacă câștigi 0,25 USD per abonat. Dacă lista mea de e-mail de 55.000 ar câștiga 0,25 USD pe lună, aș continua să o rulez. Aceasta s-ar ridica la 13.750 USD pe lună, ceea ce ar fi grozav.

Valoarea per abonat este importantă, dar va varia în funcție de nișă.

Pentru mine, am câștigat 0,05 USD per abonat, ceea ce nu a meritat. Ce ar merita? Dacă aș putea strânge destul de ușor 0,10 USD per abonat, probabil că aș rămâne cu ea pentru că nu plătesc nimic pentru abonați.

Dacă cumpărați trafic pentru abonați, atunci trebuie să vă cunoașteți numerele și să vă asigurați că câștigați mai mult pe termen lung decât cheltuiți.

Sfaturi de marketing prin e-mail

Citiți acestea cu un sâmbure de sare. Există agenți de marketing prin e-mail mult mai buni decât al tău cu adevărat, dar mi-am dat seama de câteva lucruri care funcționează bine. Aici sunt ei:

Pune întregul mesaj în e-mail

În calitate de abonat de e-mail, sunt mult mai probabil să citesc un mesaj de e-mail, întregul mesaj este în e-mail în loc de un link către o postare de blog. Acest lucru este foarte important dacă promovați lucruri în conținut.

Cele mai multe e-mailuri pe care le trimit către cele două liste de e-mail profitabile ale mele conțin întregul mesaj. Când am început să fac asta, rezultatele au fost uimitoare. Oamenii au răspuns mult mai des (îmi plac răspunsurile la e-mailuri) și veniturile au crescut substanțial.

Sună ridicol, nu-i așa? La urma urmei, nu este aproape nici un efort implicat în a face clic pe un link dintr-un e-mail care te duce la un site web, dar când sunt pe telefonul meu mobil, nu-mi pasă să dau clic și să aștept. Dacă, pe de altă parte, întregul mesaj este în e-mail, îl voi citi.

Vă pot spune din experiență că nu sunt singura persoană care consideră că este „prea mult efort” să facă clic pe un link.

Distrează-te și scrie/include lucruri bune

Cu cât injectez mai multă personalitate în e-mailurile mele, cu atât este mai bună implicarea. În loc de o introducere plictisitoare, urmată de conținut mecanic de piulițe și șuruburi, acordați-vă ceva timp pentru a injecta puțin umor și personalitate. Cititorii, inclusiv eu, se bucură de acest lucru și sunt mai probabil să îl citească. Cred că același lucru este valabil și pentru postările de pe blog.

Pe lângă personalitate, este o idee bună să includeți informații bune referitoare la nișă. Dacă faci doar glume, vei pierde relevanța. Rămâneți relevant, incluzând informații solide referitoare la nișa dvs., dar, în același timp, injectați personalitate.

Beneficiile non-financiare de reținut

Există câteva beneficii non-financiare serioase pentru crearea unei liste de e-mail. Sunt:

Branding: Cu ajutorul e-mailului, puteți pune marca dvs. în fața multor ochi cu ușurință și relativ ieftin. Dacă construirea mărcii este importantă pentru dvs., costul și timpul de e-mail ar putea să merite.

Traficul pe site-ul web: Uneori, trimiterea cititorilor către noi postări de blog poate fi un lucru foarte bun și poate face ca rularea unui buletin informativ prin e-mail să merite. De fapt, acesta a fost singurul motiv pentru care am fost reticent să-mi șterg sublista de e-mail de 55.000, dar nu a fost suficient de convingătoare, având în vedere riscul de reclamație.

Mobilirea de înscriere poate ajuta la aliniere

Puteți ajuta la rezolvarea problemei de aliniere creând o atracție care să atragă cititorii interesați de ceva anume.

De exemplu, dacă pe Fat Stacks aș oferi „întră pentru a câștiga 1.000 USD” nu aș crea un abonament aliniat. Toată lumea vrea 1.000 de dolari pentru nimic. Ei s-ar înregistra și s-ar intra, dar posibil să nu fie interesați de nimic pe care l-am trimis prin e-mailuri.

În schimb, creez atracții de înscriere prin e-mail care se aliniază cu mesajele de e-mail pe care le trimit și cu lucrurile pe care le promovez (inclusiv cursurile mele).

Acestea fiind spuse, majoritatea oamenilor care ajung pe Fat Stacks sunt oarecum interesați de blogging și site-uri de nișă, așa că doar asta ajută la aliniere, dar ademenirea de înscriere prin e-mail poate ajuta la strângerea alinierii.

Testați frecvența e-mailului

În unele nișe puteți trimite e-mail zilnic. În altele, veți enerva cititorii cu e-mailuri zilnice și cu o rată mare de reclamații.

Acestea fiind spuse, în general, dacă e-mailurile tale sunt foarte bune, oamenilor le va plăcea.

Nu poți mulțumi toți oamenii tot timpul

Chiar dacă se înscriu, nu înseamnă că le va plăcea e-mailul tău, în ciuda faptului că scriu e-mailuri grozave și rămân relevante. Nu vă faceți griji cu excepția cazului în care rata de reclamații crește vertiginos (caz în care trebuie să vă ocupați de ea).

Ce se întâmplă dacă vrei cu adevărat să conduci o afacere de marketing prin e-mail?

Fă-o ușor și alege o nișă în care e-mailul funcționează foarte bine. Sunt multe dintre care să alegeți. Este un model de afaceri uimitor și distractiv atunci când funcționează.

*Termenul „câine de blog” este folosit în mod regulat de unul dintre cei mai mari bloggeri din lume pe care îl citesc zilnic. Numele lui este Garth Turner. Blogează despre imobiliare și investiții. Pentru noi, bloggerii aspiranți, adevăratul aur din blogul său financiar este abordarea sa față de blogging și priceperea în scris. Se bucură de peste 1 milion de vizite lunare, nu de la SEO, ci de la cititorii direcți zilnici obișnuiți. Este blogging în forma sa cea mai pură. Deoparte, el nu publică un buletin informativ prin e-mail, dar probabil ar putea beneficia de unul (nu că ar avea nevoie de unul, având în vedere conținutul său este faptul că oamenii buni vizitează direct în masă).