Smutna prawda o e-mail marketingu, o której nikt Ci nie mówi (i dlaczego usunąłem listę e-mailową 55K)

„ Uwierz w połowę tego, co widzisz, aw nic z tego, co słyszysz ” to hiperboliczne przysłowie Edgara Allana Poe, które można przeformułować na „ … nic z tego, co czytasz. ”

Takie przysłowie sprawia, że ​​zastanawiasz się, czy powinieneś to czytać.

Prawdopodobnie nie jest to najmądrzejszy ruch z mojej strony, aby rozpocząć post z autodestrukcyjnym cytatem. W końcu, jeśli nie możesz uwierzyć w cokolwiek, co przeczytałeś, czy powinieneś to przeczytać?

Nie obrażę się, jeśli teraz zwolnisz kaucję. Dzięki, że wpadłeś.

Dla tych z Was, którzy cenią hiperbolę, ciesz się tym, co następuje.

Pomimo samozniszczenia przysłowie Poego jest trafne.

Jeśli byłeś blogerem „zarabiaj pieniądze online”* przez dłuższy czas, bez wątpienia natknąłeś się na często powtarzaną radę „pieniądze są na liście”, jak na liście e-mailowej.

Wielu wydawców internetowych i marketerów stanowczo twierdzi, że jedynym sposobem na zarabianie prawdziwych pieniędzy w Internecie jest e-mail marketing.

Chodzi o to, że nie są całkowicie w błędzie. Mają rację, ponieważ dzięki e-mail marketingowi można zbudować fantastycznie lukratywny biznes. Mylą się sugerując, że to jedyny sposób (tak jak zostawiasz wszystkie pieniądze na stole w dowolnej niszy).

W tym artykule chcę rozwiać mit, że e-mail marketing to „must-do” dla WSZYSTKICH nisz. To nie jest. W rzeczywistości w wielu niszach e-mail marketing to strata czasu.

Aktualizacja 18 listopada 2019 r.

Chociaż wiele z tego, co jest przedstawione poniżej, nadal brzmi prawdziwie, zdecydowałem, że będę kontynuował mój biuletyn e-mailowy dla mojej największej niszowej witryny, ale dokonałem kilku dużych zmian. Tutaj są.

1. Zmieniona usługa autorespondera e-mail

Dużym powodem, dla którego usunąłem listę subskrybentów 55K z AWeber, jest to, że narażało to na ryzyko moje inne, znacznie bardziej lukratywne listy (wyjaśnię poniżej). Prostym rozwiązaniem było po prostu przeniesienie tej listy do innego dostawcy autoresponderów e-mail (Mailchimp), co zrobiłem. Dziel i rządź, jak mówią

2. Wyczyściłem listę, aby obniżyć koszty

Ta lista wciąż nie jest lukratywna i nigdy nie będzie. Aby obniżyć koszty, szorowałem listę. Wysłałem serię e-maili i usunąłem wszystkich subskrybentów, którzy nie otworzyli żadnego e-maila. To łatwa naprawa kosztów.

Podsumowując, ta lista e-mailowa 55 000 nie jest lukratywna i nie wiem, czy to wszystko było / jest tego warte. Postanowiłem jednak się tego trzymać i zobaczyć, jak potoczy się.

Smutna prawda: e-mail marketing NIE działa w każdej niszy

Wersja podcastu

To smutne, ale prawdziwe. Chciałbym, żeby e-mail marketing działał we wszystkich niszach, ponieważ tak łatwo jest zbierać adresy e-mail. Co ważniejsze, nie jest to o wiele prostsze niż napisanie e-maila i kliknięcie „wyślij”.

Problem polega na tym, że wyciskanie pieniędzy ze wszystkich list e-mailowych nie jest takie proste. Nie żeby wyciskanie pieniędzy było najważniejsze. Pod koniec tego postu przedstawiłem kilka niefinansowych korzyści z posiadania listy e-mailowej.

W rzeczywistości zaryzykuję stwierdzenie, że istnieje więcej nisz, w których e-mail marketing nie działa, niż działa.

Powodem, dla którego wydaje się, że e-mail jest świętym Graalem tego biznesu, jest to, że czytasz strony uczące tego zagadnienia. Witryny, które omawiają blogi, reklamy displayowe, marketing afiliacyjny, SEO i ogólnie biznes, są absolutnie idealne dla poczty e-mail. Bez e-mail marketingu Fat Stacks byłby prawie bezwartościowy. Gdybym zarabiał tylko na reklamach displayowych, byłaby to jedna z moich najmniej zarabiających witryn. Ruch nie jest aż tak duży, a osoby czytające tego typu witryny nie klikają reklam. Zaufaj mi, gdybym mógł zrobić stos z reklamami tutaj, uderzyłbym cię w reklamy. Zamiast tego, ponieważ poczta e-mail działa tak dobrze, dostajesz młota za pomocą formularzy opt in. Ta strona nie jest organizacją charytatywną (chociaż organizacje charytatywne też potrzebują pieniędzy).

Co ja o tym wiem?

Powiem ci, co wiem. Wiem, że nie jestem najlepszym e-mail marketerem w zakładzie. Daleko stąd. Niektórzy uznaliby mnie w najlepszym razie za hack. Inni ludzie, głównie czytelnicy e-maili, lubią moje e-maile.

Oto moje wrażenia z poczty e-mail

Przez lata skupiłem się na 3 biuletynach e-mailowych w trzech bardzo różnych niszach. Czwarty przykład przedstawiony poniżej to eksperyment, który się nie powiódł, ale stanowi kolejny dobry przykład tego, że poczta e-mail nie zawsze jest dobra.

1. fatstacksblog.com

Mała, ale bardzo zaangażowana lista czytelników sprawia, że ​​jest to podstawa tej strony. Co więcej, osoby, które się do niego zapisują, są generalnie bardzo zainteresowane tym, o czym piszę i czego uczę. Wyrównanie jest bardzo silne.

Warto było? Absolutnie. W rzeczywistości e-maile są nie tylko narzędziem biznesowym, ale też świetnie się bawię pisząc e-maile dla czytelników Fat Stacks.

2. Strona niszowa 1

Ta niszowa witryna znajduje się w szerokiej, zorientowanej na konsumenta niszy (B2C).

Do tej pory ma 55 000 subskrybentów e-maili w niszy skoncentrowanej na informacjach. Przez lata szorowałem tę listę wiele razy. Prawdopodobnie wyszorowałem ponad 50 tys. subwooferów.

Przez lata rzucałem wszystko na tę listę. Moje najlepsze miesiące zarobiły około 3 000 $. To może wydawać się dużo, ale wkładam w to dużo wysiłku. To przekłada się na 0,05 USD miesięcznie na subskrybenta (zakładając, że mógłbym utrzymać 3000 USD miesięcznie). 0,05 USD na subskrybenta to grosze za e-mail.

Warto było? Nie.

Ostatnio usunąłem wszystkie subskrypcje 55K (po ich wyeksportowaniu na wypadek zmiany zdania). Płaciłem AWeberowi ponad 450 dolarów miesięcznie tylko po to, żeby mieć te subskrypcje i ledwo co wracałem przez kilka miesięcy. Aby zebrać ponad 1 000 $, musiałem nad tym ciężko pracować. Co ciekawe, to nie powód finansowy skłonił mnie do usunięcia tej listy. Zamiast tego to analiza ryzyka skłoniła mnie do usunięcia tych okrętów podwodnych. Problem z listami e-mailowymi w wielu niszach polega na tym, że wielu subskrybentów oznacza e-maile jako spam i składa skargi. Jeśli otrzymasz wysoki wskaźnik reklamacji, narażasz całe konto autorespondera na ryzyko. Otrzymałbym od 9 do 20 skarg na e-mail. Po chwili AWeber wysłał mi ostrzeżenie. Ostatnią rzeczą, jakiej potrzebuję, jest utrata całego konta AWeber dla jakiejś dużej listy e-mailowej, która nic nie zarabia.

Nie poddałam się łatwo

Wyrzuciłem wszystko i zlew kuchenny na tę listę, żeby się opłacało. Chociaż niektóre rzeczy się opłacały, poziomy skarg i wynikające z nich ryzyko nie były tego warte. Oto, co zrobiłem:

• Reklamy w e-mailu: uruchomiłem sporo reklam w e-mailu przez PowerInbox, które całkiem dobrze zarabiały, ale ryzyko reklamacji nie było tego warte.
• Promocje partnerskie: promowałem wielu, wielu sprzedawców i produkty z prawie zerowymi wynikami.
• Czysto informacyjne e-maile: wysłałem niesamowite artykuły, które zostały dość dobrze przyjęte, ale było to dużo pracy z niewielką lub zerową opłacalnością.
• Odesłano czytelników z powrotem do mojej witryny: To działało dobrze, ale nadal była to bardzo mała część listy, która regularnie odwiedzała witrynę. Znowu ryzyko nie było tego warte.
• Sprzedawane sponsorowane e-maile: To była całkowita strata czasu. Sprzedałem jedną, ale ilość targów związanych z ceną i wszystkimi innymi milionami szczegółów, które trzeba było dopracować, sprawiły, że nie było warto.

Oprócz powyższego wypróbowałem wiele formatów, w tym krótkie opisy z linkami do witryny, całe artykuły w wiadomości e-mail, zautomatyzowaną sekwencję popularnych treści, a przez chwilę próbowałem nawet wyselekcjonowanego biuletynu e-mail z linkami do świetnych powiązanych treści w Internecie. Na marginesie, kuratorowanie świetnych treści to więcej pracy, niż się wydaje, zanim zaczniesz.

3. Strona niszowa 2

Ta niszowa witryna obsługuje tłumy B2B. Innymi słowy, jest to lista właścicieli firm w określonej branży.

Dla tego biuletynu e-mail skonfigurowałem automatyczną sekwencję e-maili. Mam około 30 e-maili w odstępach kilkudniowych, więc nowi subskrybenci otrzymują e-maile o wartości 3 miesięcy. Po drodze promuje kilka produktów i to właśnie te promocje generują prawie cały dochód witryny.

Rzadko wysyłam dodatkowe e-maile (np. e-maile rozgłoszeniowe). Ta lista generuje odrobinę ponad 1,00 USD na subskrybenta wiadomości e-mail na prawie autopilocie.

Warto było? Założę się, że tak. Ta strona jest moim najbliższym prawdziwie pasywnym dochodem, który publikuję.

4. Witryna niszowa 3

Ta niszowa witryna jest witryną z wiadomościami o biznesie i bogactwie. Witryna przyciąga mnóstwo osób zainteresowanych tematyką biznesową i majątkową. Udało mi się szybko przyciągnąć 400 subskrybentów e-maili, ale ponieważ było to tak szerokie grono odbiorców, zarabianie było daremne.

To było interesujące, ponieważ naprawdę wierzyłem, że to zadziała, ponieważ była to nisza biznesowa/bogactwa, w której odwiedzający byli zainteresowani zarabianiem pieniędzy.

Myślę, że ponieważ strona była tak obszerna w sferze biznesowej i fakt, że większość treści to wiadomości biznesowe, dopasowanie nie było wystarczająco ścisłe, aby opublikować biuletyn e-mailowy, aby się opłacać.

Nie żałuję czasu, jaki zajęło mi przetestowanie tego, ponieważ mogła to być wielka wygrana.

Dobre nisze e-mail marketingu

Sekret, czy poczta e-mail dobrze pasuje do Twojej niszy, jest następujący:

Ścisłe wyrównanie:

Ścisłe dopasowanie oznacza, że ​​wszyscy Twoi odbiorcy szukają lub interesują się tym samym. W ten sposób Twoje e-maile będą miały wysoki współczynnik rezonansu, dzięki czemu czytelnicy docenią informacje. To nie tylko znacznie ułatwia zarabianie, ale kończy się to niższym odsetkiem skarg (zakładając, że wysyłasz przyzwoite e-maile).

Rozwiązuje problem:

Większość nisz, które dobrze obsługują pocztę e-mail, rozwiązuje problem. Trzy wielkie rzeczy to zdrowie, bogactwo i relacje. Przykłady zawierają:

1. Jak oszczędzać/zarabiać: Budżetowanie, inwestowanie, zarabianie w Internecie, nieruchomości itp.
2. Jak być zdrowszym/poprawić: schudnąć, budować mięśnie, dobre samopoczucie, wyglądać lepiej (uroda, moda…) itp.
3. Jak radzić sobie z problemami w związku: przyciągaj partnerów, randkuj itp.

Nisze hobbystyczne:

Istnieją również dobre nisze bez rozwiązywania problemów. Do tego pasują nisze hobbystyczne i sportowe.

Czytelnicy niekoniecznie chcą rozwiązywać problemy, ale chcą się uczyć o różnych rzeczach i cieszyć się czytaniem na te tematy.

Przykłady obejmują pikowanie, wędkarstwo muchowe, modele kolejowe, przetrwanie, tenis itp. Ci czytelnicy są ściśle dopasowani do niszy. Co więcej, istnieje wiele opcji monetyzacji. To powiedziawszy, konwersja będzie prawdopodobnie niższa niż prawdziwe promocje mające na celu rozwiązywanie problemów, ale nadal prawdopodobnie będzie tego warta.

Aktualności:

Jeśli opublikujesz witrynę zawierającą wiadomości z niszy lub nisz, z którymi czytelnicy są na bieżąco codziennie lub co tydzień, poczta e-mail może działać dobrze. W najlepszym razie odeślesz czytelników z powrotem do swojej witryny. Nie ma wielu opcji zarabiania poza przychodami generowanymi przez kierowanie czytelników z powrotem do Twojej witryny.

Lokalna firma:

Jeśli prowadzisz lokalną firmę, budowanie czytelnictwa poczty e-mail jest bardzo dobrym pomysłem. Dzięki temu Twoja firma będzie świeża w ich pamięci. Tylko pamiętaj, aby ich nie denerwować, ponieważ możesz zrazić potencjalnych klientów.

Podaj dobre informacje:

Nawet jeśli Twoja niszowa witryna i adres e-mail spełniają powyższe kryteria, nie gwarantuje to sukcesu. Aby poczta e-mail działała, musisz podać dobre informacje. Twórz dobre rekomendacje, informuj, baw się… Twoi czytelnicy są ludźmi i przeglądają spamerskie promocje. Dostarczenie dobrych informacji wymaga pracy.

Powiązane: 5 sposobów na zarabianie pieniędzy z biuletynów e-mail

Złe nisze e-mail marketingu

Złe nisze e-mailowe to te nisze, które czysto informują lub dostarczają rozrywki. Obejmuje również „jednorazowe” nisze, w których ludzie szukają określonego produktu, a po zakupie przestają go interesować.

Oto przykłady złych nisz dla e-mail marketingu:

Witryny z żartami : ludzie odwiedzają witryny z żartami dla zabawy lub po to, by uzyskać kilka żartów na konkretny użytek lub wydarzenie. Po zabawie lub dowcipach, których potrzebują, nie przejmują się tym.

Witryny z celebrytami: witryny z celebrytami należą do nisz rozrywkowych, które nie są szczególnie dobre dla poczty e-mail. Na wszelki wypadek daj mu szansę, ponieważ możesz mieć dobre zaangażowanie i regularnie odsyłać ludzi do swojej witryny.

Witryna minivanów: wpada w niszę „jednorazową”, w której ludzie po dokonaniu zakupu nie są już zainteresowani niszą. Takich nisz są tysiące – większość linii produktowych należy do kategorii jednorazowych. Inną cechą charakterystyczną takiej witryny są witryny „badawcze”, w których podajesz informacje i badasz produkty. Zastanów się nad urządzeniami, czapkami, motocyklami itp. To powiedziawszy, istnieją pewne linie produktów, które sprzyjają ciągłemu zaangażowaniu. Pomyśl o kamperach (to produkt lifestylowy) i trampkach (niektórzy ludzie mają świra na punkcie sneakersów i je kolekcjonują).

FYI: Jednorazowe strony mogą być szalenie lukratywne same w sobie. Zamiast promować za pośrednictwem poczty e-mail, promujesz określone produkty w witrynie. Służy osobom badającym zakupy i pomaga im decydować i kierować je do sprzedawcy. Jest to model szczegółowo nauczany na tym kursie.

Należy pamiętać, że chociaż sugeruję, że powyższe nie są dobre, jeśli w niszy jest ścisła zgodność i podajesz dobre informacje, może być warto.

Co powinieneś zrobić, jeśli jesteś w nowej niszy?

Jeśli nie masz pewności, czy poczta e-mail jest odpowiednia, poeksperymentuj z listą e-mailową. Zbierz od 300 do 500 subskrybentów e-mail (nie będzie Cię to kosztować zbyt wiele) i przetestuj promocje oraz zaangażowanie. Jeśli zarabiasz pieniądze i/lub masz dobre zaangażowanie (i żadnych skarg), warto to zrobić.

Jeśli jednak dostaniesz kilka skarg przy tak małej liście i nie zarobisz żadnych pieniędzy, poważnie zastanów się nad zakończeniem biuletynu i skup się na zarabianiu wyłącznie na swojej stronie.

Ile należy zarobić na subskrybenta, aby było to warte?

Czytałem, że jeśli nie możesz zarobić 1,00 USD miesięcznie na subskrybenta, to albo robisz to źle, albo nie warto robić e-maili.

Zdecydowanie nie zgadzam się z tą liczbą.

Myślę, że e-mail może być całkowicie tego wart, jeśli zarobisz 0,25 USD na subskrybenta. Jeśli moja lista e-mailowa 55 000 zarabiałaby 0,25 USD miesięcznie, nadal bym ją prowadziła. Wyniosłoby to 13750 USD miesięcznie, co byłoby świetne.

Wskaźnik na abonenta jest ważny, ale będzie się różnić w zależności od niszy.

Dla mnie zarobiłem 0,05 USD na subskrybenta, co nie było tego warte. Co byłoby tego warte? Gdybym mógł dość łatwo wycisnąć 0,10 USD na subskrybenta, prawdopodobnie trzymałbym się tego, ponieważ nic nie płacę za subskrybentów.

Jeśli kupujesz ruch dla subskrybentów, musisz znać swoje liczby i upewnić się, że na dłuższą metę zarabiasz więcej niż wydajesz.

Porady dotyczące e-mail marketingu

Przeczytaj je z przymrużeniem oka. W rzeczywistości jest dużo lepszych e-mail marketerów niż twój, ale odkryłem kilka rzeczy, które działają dobrze. Tutaj są:

Umieść całą wiadomość w e-mailu

Jako subskrybent wiadomości e-mail o wiele bardziej prawdopodobne jest, że przeczytam wiadomość e-mail, ponieważ cała wiadomość jest w e-mailu, zamiast linku do posta na blogu. Jest to bardzo ważne, jeśli promujesz treści w treści.

Większość e-maili, które wysyłam na moje dwie dochodowe listy e-mailowe, zawiera całą wiadomość. Kiedy zacząłem to robić, wyniki były zdumiewające. Ludzie odpowiadali znacznie częściej (lubię odpowiedzi na e-maile), a przychody znacznie wzrosły.

Brzmi to niedorzecznie, prawda? W końcu kliknięcie linku w e-mailu, który prowadzi do strony internetowej, nie wymaga prawie żadnego wysiłku, ale kiedy korzystam z telefonu komórkowego, nie mam ochoty klikać i czekać. Z drugiej strony, jeśli cała wiadomość znajduje się w e-mailu, przeczytam ją.

Z doświadczenia mogę powiedzieć, że nie tylko ja uważam, że kliknięcie linku to „zbyt dużo wysiłku”.

Baw się i pisz/dołącz dobre rzeczy

Im więcej osobowości wstawiam w e-maile, tym większe zaangażowanie. Zamiast nudnego intro, po którym następują mechaniczne treści nakrętek i śrub, poświęć trochę czasu, aby wprowadzić trochę humoru i osobowości. Czytelnicy, w tym ja, lubią to i chętniej to przeczytają. Uważam, że to samo dotyczy postów na blogu.

Oprócz osobowości, dobrym pomysłem jest zamieszczenie dobrych informacji dotyczących niszy. Jeśli po prostu żartujesz, stracisz trafność. Pozostań aktualny, dołączając solidne informacje dotyczące Twojej niszy, ale jednocześnie wstrzykuj osobowość.

Należy pamiętać o korzyściach pozafinansowych

Zbudowanie listy e-mailowej wiąże się z pewnymi rozsądnymi korzyściami pozafinansowymi. Oni są:

Branding: Dzięki e-mailowi ​​możesz łatwo i stosunkowo tanio zaprezentować swoją markę w wielu oczach. Jeśli budowanie marki jest dla Ciebie ważne, koszt i czas poczty elektronicznej mogą być tego warte.

Ruch w witrynie: Czasami wysyłanie czytelników do nowych postów na blogu może być bardzo dobrą rzeczą i może sprawić, że warto będzie prowadzić biuletyn e-mailowy. W rzeczywistości był to jedyny powód, dla którego nie chciałem usunąć mojej podlisty e-mailowej 55 000, ale nie była to wystarczająco przekonująca, biorąc pod uwagę ryzyko reklamacji.

Twoja dobrowolna zachęta może pomóc w wyrównaniu

Możesz pomóc w rozwiązaniu problemu z wyrównaniem, tworząc kuszącą pokusę, która przyciągnie czytelników zainteresowanych czymś konkretnym.

Na przykład, jeśli w Fat Stacks zaoferowałem „wejdź, aby wygrać 1000 $”, nie utworzyłbym wyrównanej subskrypcji. Każdy chce 1000 dolarów za nic. Zarejestrowaliby się i weszli, ale prawdopodobnie nie byliby zainteresowani tym, co wysłałem w e-mailach.

Zamiast tego tworzę zachęty do rejestracji przez e-mail, które są zgodne z wysyłanymi przeze mnie wiadomościami e-mail i rzeczami, które promuję (w tym moje własne kursy).

To powiedziawszy, większość osób, które trafiają na Fat Stacks, jest nieco zainteresowana blogowaniem i witrynami niszowymi, więc samo to pomaga wyrównać, ale zachęta do rejestracji w e-mailu może pomóc w zaostrzeniu wyrównania.

Testuj częstotliwość e-maili

W niektórych niszach możesz codziennie wysyłać e-maile. W innych denerwujesz czytelników codziennymi e-mailami i wysokim odsetkiem skarg.

To powiedziawszy, ogólnie rzecz biorąc, jeśli twoje e-maile będą rockowe, ludziom się to spodoba.

Nie możesz zadowolić wszystkich ludzi przez cały czas

Nawet jeśli się zarejestrują, nie oznacza to, że polubi Twój e-mail, pomimo pisania świetnych e-maili i pozostawania na bieżąco. Nie przejmuj się tym, chyba że liczba skarg gwałtownie wzrośnie (w takim przypadku musisz sobie z tym poradzić).

A jeśli naprawdę chcesz prowadzić biznes e-mail marketingowy?

Ułatw to i wybierz niszę, w której poczta elektroniczna działa naprawdę dobrze. Jest z czego wybierać. To niesamowity i zabawny model biznesowy, gdy działa.

*Termin „blog dog” jest regularnie używany przez jednego z największych blogerów na świecie, którego codziennie czytam. Nazywa się Garth Turner. Prowadzi bloga o nieruchomościach i inwestowaniu. Dla nas, aspirujących blogerów, prawdziwym złotem na jego blogu finansowym jest jego podejście do blogowania i umiejętności pisania. Cieszy się znacznie ponad milionem wizyt miesięcznie nie od SEO, ale od regularnych codziennych czytelników bezpośrednich. To blogowanie w najczystszej postaci. Nawiasem mówiąc, nie publikuje biuletynu e-mailowego, ale prawdopodobnie mógłby z niego skorzystać (nie żeby go potrzebował, biorąc pod uwagę, że jego zawartość to dobrzy ludzie odwiedzają bezpośrednio tłumy).