Kebenaran Sedih Tentang Pemasaran Email yang Tidak Ada yang Memberitahu Anda (dan Mengapa Saya Menghapus Daftar Email 55K)

" Percayalah setengah dari apa yang Anda lihat dan tidak ada apa pun dari apa yang Anda dengar " adalah pepatah hiperbolik oleh Edgar Allan Poe yang dapat diubah menjadi " ... tidak ada apa pun dari apa yang Anda baca. ”

Pepatah seperti itu, membuat Anda bertanya-tanya apakah Anda harus membaca ini.

Mungkin bukan langkah paling cerdas dari saya untuk memulai posting dengan kutipan yang merugikan diri sendiri. Lagi pula, jika Anda tidak percaya apa pun yang Anda baca, haruskah Anda membaca ini?

Saya tidak akan tersinggung jika Anda menjamin sekarang. Terima kasih sudah mampir.

Bagi Anda yang menghargai hiperbola, nikmati yang berikut ini.

Meskipun mengalahkan diri sendiri, pepatah Poe tepat.

Jika Anda telah menjadi anjing blog "menghasilkan uang secara online"* untuk waktu yang lama, Anda pasti menemukan saran yang sering digembar-gemborkan "uang ada dalam daftar" seperti dalam daftar email.

Banyak penerbit dan pemasar online dengan tegas mengklaim bahwa satu-satunya cara untuk menghasilkan uang secara online adalah melalui pemasaran email.

Masalahnya mereka tidak sepenuhnya salah. Mereka benar bahwa Anda dapat membangun bisnis yang sangat menguntungkan dengan pemasaran email. Mereka salah dalam menyarankan bahwa itu satu-satunya cara (seperti Anda akan meninggalkan semua uang di atas meja di ceruk apa pun).

Pada artikel ini saya ingin menghilangkan mitos bahwa pemasaran email adalah "harus dilakukan" untuk SEMUA niche. Ini bukan. Bahkan, di banyak ceruk pemasaran email adalah buang-buang waktu.

Perbarui 18 November 2019

Sementara banyak dari apa yang ditetapkan di bawah ini masih benar, saya memutuskan bahwa saya akan melanjutkan buletin email saya untuk situs niche terbesar saya, tetapi membuat beberapa perubahan besar. Di sini mereka.

1. Mengubah layanan penjawab email otomatis

Alasan utama saya menghapus daftar pelanggan 55K ny dari AWeber adalah karena itu membahayakan daftar saya yang jauh lebih menguntungkan (saya jelaskan di bawah). Perbaikan mudah hanya memindahkan daftar itu ke penyedia autoresponder email yang berbeda (Mailchimp), yang saya lakukan. Bagi dan taklukkan seperti yang mereka katakan

2. Menggosok daftar untuk mengurangi biaya

Daftar itu masih belum menguntungkan dan tidak akan pernah menguntungkan. Untuk mengurangi biaya saya menggosok daftar. Saya meledakkan serangkaian email dan menghapus semua pelanggan yang tidak membuka email apa pun. Itu perbaikan yang mudah untuk biaya.

Secara keseluruhan, daftar email 55K ini tidak menguntungkan dan saya ragu apakah semua ini sepadan. Namun, saya memutuskan untuk tetap melakukannya dan melihat bagaimana kelanjutannya.

Kebenaran yang Menyedihkan: Pemasaran email TIDAK berfungsi di setiap ceruk

Versi podcast

Ini menyedihkan, tapi benar. Saya yakin berharap pemasaran email bekerja di semua ceruk karena sangat mudah mengumpulkan alamat email. Lebih penting lagi, tidak ada yang lebih mudah daripada menulis email dan mengklik "kirim".

Masalahnya adalah memeras uang dari semua daftar email tidak begitu mudah. Bukan berarti memeras uang adalah segalanya dan akhir segalanya. Menjelang akhir posting ini saya menetapkan beberapa manfaat non-finansial memiliki daftar email.

Bahkan, saya berani mengatakan ada lebih banyak ceruk di mana pemasaran email tidak berfungsi daripada itu.

Alasan mengapa email tampak sebagai cawan suci bisnis ini adalah karena Anda membaca situs yang mengajarkan hal ini. Situs yang membahas blogging, iklan bergambar, pemasaran afiliasi, SEO, dan bisnis secara umum sangat cocok untuk email. Tanpa pemasaran email, Fat Stacks hampir tidak ada artinya. Jika saya memonetisasi dengan iklan bergambar saja, itu akan menjadi salah satu situs berpenghasilan terendah saya. Lalu lintas tidak terlalu tinggi dan orang yang membaca jenis situs ini tidak mengeklik iklan. Percayalah, jika saya bisa membuat tumpukan dengan iklan di sini, saya akan palu godam Anda dengan iklan. Alih-alih, karena email berfungsi dengan sangat baik, Anda dihantui dengan formulir keikutsertaan. Situs ini bukan badan amal (walaupun badan amal juga butuh uang).

Apa yang saya tahu tentang ini?

Biarkan saya memberi tahu Anda apa yang saya ketahui. Saya tahu saya bukan pemasar email terbaik di pabrik. Jauh dari itu. Beberapa orang akan menganggap saya sebagai peretas terbaik. Orang lain, kebanyakan pembaca email, menyukai email saya.

Ini pengalaman email saya

Selama bertahun-tahun, saya telah berfokus pada 3 buletin email di tiga ceruk yang sangat berbeda. Contoh keempat yang diuraikan di bawah ini adalah eksperimen yang gagal, tetapi berfungsi sebagai contoh bagus lainnya tentang bagaimana email tidak selalu bagus.

1.fattacksblog.com

Daftar pembaca yang kecil, tetapi sangat terlibat menjadikannya dasar dari situs web ini. Selain itu, orang-orang yang mendaftar pada umumnya sangat tertarik dengan apa yang saya tulis dan ajarkan. Keselarasannya sangat kuat.

Setimpal? Sangat. Faktanya, email tidak hanya berperan sebagai alat bisnis, tetapi saya juga sangat senang menulis email untuk pembaca Fat Stacks.

2. Situs niche 1

Situs ceruk ini berada dalam ceruk yang luas dan berorientasi konsumen (B2C).

Hingga saat ini, ia memiliki 55.000 pelanggan email di ceruk yang berfokus pada informasi. Saya telah menggosok daftar ini berkali-kali selama bertahun-tahun. Saya mungkin telah menghapus lebih dari 50 ribu subs.

Saya telah memasukkan semuanya ke dalam daftar ini selama bertahun-tahun. Bulan-bulan terbaik saya mungkin menghasilkan $3K. Itu mungkin tampak seperti banyak, tetapi saya berusaha keras untuk itu. Itu menghasilkan $0,05 per bulan per pelanggan (dengan asumsi saya dapat mempertahankan $3.000 per bulan). $ 0,05 per pelanggan adalah sedikit sekali untuk email.

Setimpal? Tidak.

Baru-baru ini, saya menghapus semua 55 ribu subs (setelah mengekspornya jika saya berubah pikiran). Saya membayar AWeber lebih dari $450 per bulan hanya untuk memiliki subs itu dan hampir tidak membuatnya kembali beberapa bulan. Untuk menghapus lebih dari $ 1k saya harus bekerja cukup keras untuk itu. Menariknya, bukan alasan finansial yang mendorong saya untuk menghapus daftar itu. Sebaliknya, itu adalah analisis risiko yang membuat saya menghapus subs itu. Masalah dengan daftar email di banyak ceruk adalah banyak subs menandai email sebagai spam dan mereka mengirimkan keluhan. Jika Anda mendapatkan tingkat keluhan yang tinggi, Anda membahayakan seluruh akun autoresponder email Anda. Saya akan mendapatkan 9 hingga 20 keluhan per email. Setelah beberapa saat, AWeber mengirimi saya peringatan. Hal terakhir yang saya butuhkan adalah kehilangan seluruh akun AWeber saya untuk beberapa daftar email besar yang tidak menghasilkan apa-apa.

Saya tidak mudah menyerah

Saya melemparkan semuanya dan wastafel dapur ke daftar ini untuk membuatnya membayar. Sementara beberapa hal dibayar dengan baik, tingkat keluhan dan risiko yang dihasilkan tidak sepadan. Inilah yang saya lakukan:

• Iklan dalam email: Saya menjalankan beberapa iklan dalam email melalui PowerInbox yang menghasilkan cukup baik, tetapi risiko keluhan tidak membuatnya sepadan.
• Promosi afiliasi: Saya mempromosikan banyak, banyak pedagang dan produk dengan hasil yang hampir nol.
• Email informasi murni: Saya mengirimkan artikel luar biasa yang diterima dengan cukup baik, tetapi banyak pekerjaan dengan sedikit atau tanpa hasil.
• Mengirim pembaca kembali ke situs saya: Ini berfungsi dengan baik, tetapi masih merupakan sebagian kecil dari daftar yang secara teratur mengunjungi kembali situs tersebut. Sekali lagi, risikonya tidak sepadan.
• Email sponsor yang terjual: Ini benar-benar buang-buang waktu. Saya menjual satu tetapi jumlah tawar-menawar yang melibatkan harga dan jutaan detail lainnya yang harus diselesaikan membuatnya tidak sepadan.

Selain yang di atas, saya mencoba banyak format termasuk penulisan singkat dengan tautan ke situs, seluruh artikel di email, urutan otomatis konten populer dan untuk sedikit saya bahkan mencoba buletin email yang dikuratori dengan tautan ke konten terkait yang hebat di web. Selain itu, membuat konten yang bagus membutuhkan lebih banyak pekerjaan daripada yang terlihat sebelum Anda mulai.

3. Situs niche 2

Situs niche ini melayani kerumunan B2B. Dengan kata lain, ini adalah daftar pemilik bisnis dalam industri tertentu.

Untuk buletin email ini, saya telah menyiapkan urutan email otomatis. Saya memiliki sekitar 30 email yang berjarak beberapa hari sehingga pelanggan baru menerima email senilai 3 bulan. Ini mempromosikan beberapa produk di sepanjang jalan dan promosi itulah yang menghasilkan hampir semua pendapatan situs.

Saya jarang mengirim email tambahan (yaitu email broadcast). Daftar ini menghasilkan sedikit lebih dari $1,00 per pelanggan email dengan hampir auto-pilot.

Setimpal? Anda yakin itu. Situs ini adalah yang paling dekat dengan pendapatan pasif yang saya terbitkan.

4. Situs niche 3

Situs niche ini adalah situs berita bisnis/kekayaan. Situs ini mendapat banyak lalu lintas dari orang-orang yang tertarik dengan topik bisnis dan kekayaan. Saya dapat dengan cepat menarik 400 pelanggan email tetapi karena audiensnya sangat luas, monetisasi menjadi sia-sia.

Ini menarik karena saya sangat yakin ini akan berhasil karena ini adalah ceruk bisnis/kekayaan di mana pengunjung tertarik untuk menghasilkan uang.

Saya kira karena situs itu begitu luas dalam ranah bisnis dan fakta bahwa sebagian besar kontennya adalah berita bisnis, penyelarasannya tidak cukup ketat untuk menerbitkan buletin email untuk melunasinya.

Saya tidak menyesali waktu yang dibutuhkan untuk menguji ini karena ini bisa menjadi kemenangan besar.

Niche pemasaran email yang bagus

Rahasia apakah email cocok untuk niche Anda adalah sebagai berikut:

Penjajaran ketat:

Keselarasan yang ketat berarti audiens Anda semua mencari atau tertarik pada hal yang sama. Dengan cara ini email Anda akan memiliki tingkat resonansi yang tinggi sehingga pembaca Anda akan menghargai infonya. Ini tidak hanya membuatnya jauh lebih mudah untuk dimonetisasi, tetapi Anda berakhir dengan tingkat keluhan yang lebih rendah (dengan asumsi Anda mengirim email yang layak).

Memecahkan masalah:

Sebagian besar ceruk yang bagus dengan email memecahkan masalah. Tiga hal besar itu adalah kesehatan, kekayaan, dan hubungan. Contohnya meliputi:

1. Cara menabung/menghasilkan uang: Menganggarkan, berinvestasi, menghasilkan uang secara online, real estat, dll.
2. Cara menjadi lebih sehat/peningkatan: menurunkan berat badan, membentuk otot, kebugaran, tampil lebih baik (kecantikan, fashion…), dll.
3. Cara menangani masalah hubungan: Menarik pasangan, berkencan, dll.

Niche hobi:

Ada ceruk pemecahan masalah yang bagus juga. Relung hobi dan olahraga sesuai dengan tagihan.

Pembaca tidak selalu mencari untuk memecahkan masalah tetapi ingin belajar tentang hal-hal dan menikmati membaca tentang topik.

Contohnya termasuk quilting, fly fishing, model rel kereta api, survival, tenis, dll. Pembaca ini memiliki keselarasan yang ketat di dalam ceruk. Selain itu, ada banyak opsi monetisasi. Konon, konversi kemungkinan akan lebih rendah daripada promosi pemecahan masalah yang sebenarnya, tetapi kemungkinan masih sepadan.

Berita:

Jika Anda menerbitkan situs yang meliput berita dalam ceruk atau ceruk yang pembaca tetap ikuti setiap hari atau mingguan, email dapat berfungsi dengan baik. Paling-paling Anda akan mengirim pembaca kembali ke situs Anda. Tidak banyak opsi monetisasi selain pendapatan yang Anda hasilkan dengan mengarahkan pembaca kembali ke situs Anda.

Bisnis Lokal:

Jika Anda menjalankan bisnis lokal, membangun pembaca email adalah ide yang sangat bagus. Itu membuat bisnis Anda segar dalam pikiran mereka. Pastikan untuk tidak mengganggu mereka karena Anda bisa mengasingkan calon pelanggan.

Berikan info yang bagus:

Bahkan jika situs niche dan email Anda memenuhi kriteria di atas, itu tidak menjamin kesuksesan. Agar email berfungsi, Anda perlu memberikan informasi yang baik. Buat rekomendasi yang bagus, informasikan, hibur… pembaca Anda adalah manusia dan lihat melalui promosi spam. Memberikan info yang baik membutuhkan kerja.

Terkait: 5 cara menghasilkan uang dari buletin email

Niche pemasaran email yang buruk

Relung email yang buruk adalah relung yang murni menginformasikan atau menghibur. Ini juga mencakup ceruk "satu kali" di mana orang mencari produk tertentu dan setelah mereka membelinya tidak tertarik lagi.

Berikut adalah contoh ceruk buruk untuk pemasaran email:

Situs lelucon: Orang mengunjungi situs lelucon untuk bersenang-senang atau untuk mendapatkan lelucon untuk penggunaan atau acara tertentu. Setelah dihibur atau mendapatkan lelucon yang mereka butuhkan, mereka tidak peduli.

Situs selebriti: Situs selebriti berada di bawah ceruk yang menarik perhatian atau hiburan yang tidak terlalu bagus untuk email. Cobalah karena Anda mungkin memiliki keterlibatan yang baik dan mengirim orang kembali ke situs Anda secara teratur.

Situs minivan: Ini termasuk dalam ceruk "satu kali" di mana begitu orang melakukan pembelian, mereka tidak lagi tertarik pada ceruk itu. Ada ribuan ceruk semacam itu – sebagian besar lini produk termasuk dalam kategori satu kali. Karakterisasi lain dari situs semacam itu adalah situs "penelitian" di mana Anda memberikan info dan penelitian tentang produk. Pertimbangkan peralatan, topi, sepeda motor, dll. Konon, ada beberapa lini produk yang mendorong keterlibatan berkelanjutan. Pikirkan RV (ini adalah produk gaya hidup) dan sepatu kets (beberapa orang tergila-gila dengan sepatu kets dan mengoleksinya).

FYI: Situs satu kali bisa sangat menguntungkan dengan sendirinya. Alih-alih mempromosikan melalui email, Anda mempromosikan produk tertentu di situs. Ini melayani orang yang meneliti pembelian dan membantu mereka memutuskan dan mengarahkan mereka ke pedagang. Ini adalah model yang diajarkan secara mendalam dalam kursus ini.

Harap diingat bahwa meskipun saya menyarankan hal di atas tidak baik, jika ada keselarasan yang ketat di dalam niche dan Anda memberikan info yang bagus, itu mungkin sepadan.

Apa yang harus Anda lakukan jika berada di ceruk baru?

Jika Anda tidak yakin apakah email cocok, bereksperimenlah dengan daftar email. Kumpulkan 300 hingga 500 pelanggan email (tidak akan membebani Anda terlalu banyak) dan uji promosi dan keterlibatan. Jika Anda menghasilkan uang dan/atau memiliki keterlibatan yang baik (dan tidak ada keluhan), itu mungkin layak dilakukan.

Namun, jika Anda mendapatkan beberapa keluhan dengan daftar sekecil itu dan tidak menghasilkan uang, pertimbangkan untuk mengakhiri buletin dengan serius dan fokus pada monetisasi murni di situs web Anda.

Berapa banyak yang harus Anda hasilkan per pelanggan agar layak?

Saya telah membaca bahwa jika Anda tidak dapat menghasilkan $1,00 per bulan per pelanggan, Anda salah melakukannya atau tidak layak mengirim email.

Saya tidak setuju dengan angka itu waktu besar.

Saya pikir email bisa sangat berharga jika Anda menghasilkan $0,25 per pelanggan. Jika daftar email 55K saya menghasilkan $0,25 per bulan, saya akan tetap menjalankannya. Itu akan berjumlah $ 13.750 per bulan yang akan sangat bagus.

Metrik per pelanggan itu penting, tetapi akan bervariasi menurut niche.

Bagi saya, saya menghasilkan $0,05 per pelanggan yang tidak sepadan. Apa yang akan berharga? Jika saya dapat dengan mudah memeras $0,10 per pelanggan, saya mungkin akan tetap menggunakannya karena saya tidak membayar apa pun untuk pelanggan.

Jika Anda membeli lalu lintas untuk pelanggan, maka Anda perlu mengetahui nomor Anda dan memastikan Anda menghasilkan lebih banyak dalam jangka panjang daripada yang Anda belanjakan.

Kiat Pemasaran Email

Baca ini dengan sebutir garam. Sebenarnya ada banyak pemasar email yang lebih baik daripada milik Anda, tetapi saya telah menemukan beberapa hal yang bekerja dengan baik. Di sini mereka:

Masukkan seluruh pesan ke dalam email

Sebagai pelanggan email, saya jauh lebih mungkin membaca pesan email yang seluruh pesannya ada di email daripada tautan ke posting blog. Ini sangat penting jika Anda mempromosikan hal-hal dalam konten.

Sebagian besar email yang saya kirim ke dua daftar email saya yang menguntungkan berisi seluruh pesan. Ketika saya mulai melakukan ini, hasilnya menakjubkan. Orang-orang menjawab jauh lebih sering (saya suka membalas email) dan pendapatan meningkat secara substansial.

Kedengarannya menggelikan bukan? Lagi pula, hampir tidak ada upaya yang terlibat dalam mengklik tautan di email yang membawa Anda ke situs web, tetapi ketika di ponsel saya, saya tidak peduli untuk mengklik dan menunggu. Sebaliknya, jika seluruh pesan ada di email, saya akan membacanya.

Saya dapat memberitahu Anda dari pengalaman bahwa saya bukan satu-satunya orang yang merasa "terlalu banyak usaha" untuk mengklik link.

Bersenang-senang dan tulis / sertakan hal-hal baik

Semakin banyak kepribadian yang saya masukkan dalam email saya, semakin baik keterlibatannya. Alih-alih beberapa intro membosankan diikuti dengan konten mur dan baut mekanis, luangkan waktu untuk menyuntikkan beberapa humor dan kepribadian. Pembaca, termasuk saya, menikmati ini dan kemungkinan besar akan membacanya. Saya percaya hal yang sama berlaku untuk posting blog.

Selain kepribadian, sebaiknya sertakan info bagus yang berkaitan dengan niche. Jika Anda hanya membuat lelucon, Anda akan kehilangan relevansi. Tetap relevan dengan memasukkan info padat yang berkaitan dengan niche Anda tetapi pada saat yang sama menyuntikkan kepribadian.

Manfaat non-finansial yang perlu diingat

Ada beberapa manfaat non-finansial yang bagus untuk membangun daftar email. Mereka:

Branding: Dengan email Anda dapat dengan mudah dan relatif murah mendapatkan merek Anda di depan banyak bola mata. Jika pembangunan merek penting bagi Anda, biaya dan waktu email mungkin sepadan.

Lalu lintas situs web: Terkadang meledakkan pembaca ke posting blog baru bisa menjadi hal yang sangat baik dan mungkin membuat menjalankan buletin email sepadan. Sebenarnya, ini adalah satu-satunya alasan saya enggan menghapus sub-daftar email 55K saya, tetapi itu tidak cukup menarik mengingat risiko keluhan.

Keikutsertaan Anda dalam bujukan dapat membantu penyelarasan

Anda dapat membantu memecahkan masalah penyelarasan dengan membuat bujukan yang menarik minat pembaca pada sesuatu yang spesifik.

Misalnya, jika di Fat Stacks saya menawarkan "masuk untuk memenangkan $1.000", saya tidak akan membuat langganan yang selaras. Semua orang menginginkan $ 1.000 untuk apa-apa. Mereka akan mendaftar dan masuk tetapi mungkin tidak tertarik pada apa pun yang saya kirimkan melalui email.

Sebagai gantinya, saya membuat bujukan pendaftaran email yang selaras dengan pesan email yang saya kirim dan hal-hal yang saya promosikan (termasuk kursus saya sendiri).

Konon, kebanyakan orang yang berakhir di Fat Stacks agak tertarik dengan blog dan situs niche, sehingga itu saja membantu penyelarasan, tetapi bujukan pendaftaran email dapat membantu memperketat penyelarasan.

Uji frekuensi email

Di beberapa niche Anda dapat mengirim email setiap hari. Di lain, Anda akan mengganggu pembaca dengan email harian dan dengan tingkat keluhan yang tinggi.

Konon, umumnya jika email Anda bagus, orang akan menyukainya.

Anda tidak bisa menyenangkan semua orang sepanjang waktu

Bahkan jika mereka mendaftar tidak berarti mereka akan menyukai email Anda meskipun menulis email yang bagus dan tetap relevan. Jangan khawatir tentang hal itu kecuali jika tingkat keluhan Anda meroket (dalam hal ini Anda harus menghadapinya).

Bagaimana jika Anda benar-benar ingin menjalankan bisnis email marketing?

Permudah dan pilih ceruk tempat email berfungsi dengan sangat baik. Ada banyak pilihan. Ini adalah model bisnis yang luar biasa dan menyenangkan ketika berhasil.

*Istilah “anjing blog” digunakan secara teratur oleh salah satu blogger terhebat di dunia yang saya baca setiap hari. Namanya Garth Turner. Dia blog tentang real estate dan investasi. Bagi kami calon blogger, emas sebenarnya dalam blog finansialnya adalah pendekatannya terhadap blogging dan kecakapan menulis. Dia menikmati lebih dari 1 juta kunjungan bulanan bukan dari SEO, tetapi dari pembaca langsung harian biasa. Ini blogging dalam bentuk yang paling murni. Selain itu, dia tidak menerbitkan buletin email, tetapi mungkin dapat mengambil manfaat darinya (bukan karena dia membutuhkannya karena kontennya adalah orang-orang baik yang berkunjung secara langsung).