Webforms de marketing: como construí-los e onde colocá-los

Com os webforms de marketing, as empresas podem gerar vários leads apenas colocando os formulários certos nos lugares certos.

É sempre uma boa ideia ter vias de comunicação abertas para que os usuários possam entrar em contato com sua marca, e os formulários da web de marketing são a resposta. Os formulários da web têm uma função extremamente valiosa porque permitem que informações sejam trocadas para vários fins, como downloads de conteúdo, registros de webinars e até compras online.

O que são webforms?

Webforms é um termo amplo que se refere a qualquer módulo em uma página da Web que permite aos usuários inserir e enviar dados. Há um milhão de maneiras diferentes de usar formulários e um quatrilhão de campos de dados para capturar , incluindo, mas não se limitando a:

• Coisas médicas, como informações do paciente
‣ Sintomas, cirurgias, alergias, histórico médico

• Compras on-line, incluindo informações sobre produtos, envio e pagamento
‣ Tamanho do produto, cor do produto, forma de pagamento, endereço, endereço de e-mail
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• Serviços e manutenção como reparos de veículos
‣ Marca/modelo do veículo, última manutenção, resumo do trabalho

• Candidaturas de emprego e histórico de emprego
‣ Informações educacionais, empregadores anteriores, cargos, habilidades, experiência

• Basicamente qualquer coisa que você tenha que fazer no Departamento de Veículos Motorizados (ou no escritório do Secretário de Estado, como dizemos aqui em Michigan)

Os formulários da Web permitem que determinados campos sejam campos obrigatórios, o que significa que o formulário não pode ser enviado pelo usuário, a menos que haja informações específicas no campo. Como fornecer um endereço de e-mail ao se inscrever em um boletim informativo por e-mail.

Após o envio do webform, as informações são enviadas para a empresa para serem processadas. E o processamento é diferente dependendo do formulário e da empresa a que é submetido. Um formulário web de manutenção de veículos pode ir diretamente para um mecânico ou operador. Um formulário da Web de candidatura a emprego será enviado aos recrutadores e gerentes de contratação relevantes.

Para ser específico, o restante deste artigo descreverá especificamente os formulários da web de marketing , que na maioria das vezes são roteados para um CRM, com as automações apropriadas configuradas para lidar com o formulário adequadamente e colocá-lo na frente das equipes certas.

Atenção: o Nutshell agora oferece formulários da web incorporáveis ​​em todas as assinaturas do Nutshell Sales . Saiba mais aqui.

O que são webforms de marketing?

Tecnicamente falando, um webform de marketing é apenas um webform comum, mas usado especificamente para fins de marketing. Os webforms de marketing geralmente visam gerar leads para uma empresa e incluem vários tipos diferentes de formulários, como:

• Solicitações de demonstração
• Inscrições para webinars
• Inscrição no boletim informativo da empresa
• Feedback e suporte
• Downloads de conteúdo
• Campanhas de marketing direcionadas
  

Por exemplo, muitos sites têm assinatura de boletim informativo e formulários da web de avaliação gratuita que aparecem onipresentes em todo o site. Nosso formulário de teste gratuito está bem ali e rola com você enquanto você lê. É amigável. →

O formulário de inscrição do boletim informativo por e-mail da Nutshell é literalmente apenas um campo: Endereço de e-mail. Sim, ainda conta como um formulário da web e, sim, o endereço de e-mail é certamente um campo obrigatório.

Solicitações de demonstração ou de conversa com um vendedor são mais baixas no funil e são reservadas para clientes em potencial que já manifestaram interesse em um produto ou serviço, o que significa que não devem ser tão comuns quanto formulários de inscrição em newsletters, por exemplo. Eles idealmente vivem em suas próprias páginas de destino, páginas da web ou na parte inferior de uma página direcionada sobre uma oferta específica.

Os webforms de marketing podem ser criados de várias maneiras. É comum que os construtores da Web ofereçam formulários da Web como um recurso integrado diretamente na plataforma. O problema com os construtores de webforms de sites, porém, é que eles normalmente oferecem opções limitadas de entrega de dados , o que significa que, quando o usuário clica no botão enviar, o formulário aparece em uma caixa de entrada de e-mail ou no gerenciador de mensagens do site, mas é isso.

Existem também plataformas de formulários da web de terceiros, como Formstack Forms, que permitem aos usuários criar formulários personalizados e exibi-los em seus sites e páginas de destino. O lado positivo dos construtores de formulários da Web de terceiros é que eles geralmente se integram a uma variedade muito maior de softwares do que seus equivalentes integrados, para que você possa fazer com que os dados enviados de um usuário sejam transmitidos automaticamente para o seu CRM sem precisar fazer nada extra.

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Por último, mas não menos importante, plataformas de software de crescimento como o Nutshell também suportam recursos de formulário da web, o que significa que os dados enviados pelo usuário são automaticamente tratados de forma adequada, sem a necessidade de uma integração ou etapa intermediária.

Ao usar uma única plataforma de crescimento para formulários da web e CRM, por exemplo, as automações podem ser configuradas para que os usuários recebam um e-mail de boas-vindas ao enviar um formulário, sejam adicionados a um pipeline de vendas ou roteados de maneiras diferentes, dependendo de suas respostas. É como o padrão-ouro da funcionalidade de webform de marketing.

Novidade em 2022: O Nutshell Forms agora permite que os usuários criem formulários bonitos e personalizados para serem hospedados em qualquer site ou página de destino. Todas as informações capturadas pelo Nutshell Forms são transmitidas diretamente para o CRM, completamente sem complicações. Como você usará os formulários ?

Como construir webforms eficazes para marketing

Apesar da grande variedade de aplicativos para webforms de marketing, todos eles compartilham um objetivo comum: ser atraente o suficiente para o usuário preencher.

Isso não é apenas atraente no sentido visual - embora também seja importante - mas atraente no sentido de que o próprio formulário da web é relevante e impactante para o cliente em potencial. E a maior parte disso é baseada no contexto, especificamente que o conteúdo e as ofertas na página da Web correspondem às necessidades do cliente em potencial com base em seu estágio no funil de marketing.

Assim, os formulários da web para pessoas no topo do funil de marketing podem ser para algo leve que não requer um telefonema ou reunião, como um conteúdo para download. E os formulários da web com baixo funil de marketing podem ser para uma demonstração de vendas ou algo mais prático como isso.

A principal coisa a ter em mente ao implantar formulários da web para fins de marketing é que a oferta por trás do formulário deve ser algo que ressoe com o público para o qual está sendo implantado. Isso por si só é o maior fator que determina se os usuários interagem ou não com o formulário conforme pretendido.